摘 要 计算机已经成为我们生活中不可缺少的一部分，但是使用过程中会遇到很多的硬件故障，导致计算机无法正常使用，这就要求我们对故障进行正确的诊断，判断问题的所在，进行处理，使计算机能够正常运转。

关键词 计算机；硬件故障；诊断；处理

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1671-7597(2014)13-0084-01

近些年来，计算机技术的发展非常的迅速，目前，计算机已经得到了很大的普及，在人们的日常生活中，办公、娱乐已经都离不开计算机，它是传播信息的平台，成为现代生活中不可缺少的一部分。但是在计算机使用的过程中，经常会遇到各种问题，导致计算机无法正常使用，比较常见的是硬件问题，而且根据使用者的习惯和经验的不同，对于这些问题的解决效果也不同。计算机硬件有问题的话，会导致计算机的数据存储丢失、无故死机等问题。计算机的使用者如何能够判断出计算机的故障、故障原因及处理方法是一个问题。

1 计算机硬件组成

计算机的硬件由几大类构成，包括输入/输出设备，控制器，运算器，存储器，外设等。我们比较熟悉的显示器、打印机等都属于输出设备，输出设备的主要作用就是通过计算机对信息的处理，利用这些设备来输出，让使用者能够直观的得到这些信息并加以利用；输入设备中，键盘和鼠标是我们接触最多的，也是我们使用频率最多的两种输入设备，他们可以把操作者的意图输入到计算机中，从而让计算机处理操作者的命令；控制器就是对计算机的运行进行控制；外设包含的比较多，能与计算机配套使用的很多东西都可以称为外设，比如耳机、话筒、摄像头等，与计算机相连之后，这些外设就可以扩展计算机的功能，实现自身的作用。

2 计算机故障维护原则与方法

2.1 计算机故障维护原则

计算机的使用者以及使用的环境不同 ，因此出现故障是比较正常的事情，在日常使用过程中，要对计算机进行保养，对于计算机的硬件要经常进行清洁。在对计算机故障进行排除的时候，应该按照以下几个原则进行。

1)在对计算机的故障进行排除之前，要对计算机的使用者以及计算机使用的环境进行大致的了解，从而对故障进行大概的判断，然后从简单到复杂，逐步深入的分析故障的原因。

2)对于计算机常见的故障及原因要有所了解，对于不清楚的地方可以咨询相关的专业人员，找准了原因，在维修的时候才能对症下药。

3)在确定是硬件故障之前，应当排除软件方面的原因，有时候软件的原因也会导致一些类似硬件故障的现象，但是软件原因排除较方便，如果软件没有问题，再考虑硬件的问题。

4)如果导致计算机故障的原因比较多，在维修的时候要分清主次，对于主要导致计算机故障的问题要首先解决，然后在解决次要的问题，这样可以比较彻底的对计算机进行维修。

2.2 计算机故障维护方法

在对计算机故障进行维修的时候，一般有以下几种方法。

1)插拔法。这是一种比较常用的方法，这种方法是得在计算机系统能够正常使用的情况下进行的，在使用这种方法检测的时候，首先应该把电源关掉，然后打开机箱，把出现故障的硬件拔出，如果拔出后计算机能够正常使用了，就说明是拔出的这个硬件导致的。

2)交换法。计算机中有些硬件是相似的，功能也相近，他们的芯片和板卡都比较一致，这样就可以对其进行交换，通过对比交换前后的效果，来判断故障，进而解决问题。

3)电阻法。这也是一种比较常见的维修方法，它是利用万用表，通过测量计算机主板上的元件的电阻值，再与标准的阻值进行对比，从而找到可能出现问题的可疑元件，看元件是否短路或者损坏，从而可以更换正常元件来使计算机正常使用。

4)清灰法。计算机在长时间的使用过程中，主板以及风扇等部件都会积累比较厚的灰尘，如果这些灰尘得不到清理，那么可能会因静电导致计算机故障，同时风扇的出风口被挡住之后，空气的流动性降低，散热能力变差，对于计算机的其他硬件也是一种损伤。

3 计算机常见故障及维护

计算机硬件出现故障之后，导致的问题也有一定的规律，大致有这几种：电脑经常死机、没有声音、一直在自检循环、无法进入操作系统等。

1)死机是电脑最常见的一种故障，几乎在我们使用电脑的过程中或多或少都会遇到，导致死机的原因一方面是软件原因，更多的是硬件的问题。如果电压不稳定、计算机散热出现问题、硬件的质量较差，都会出现这个问题。

2)计算机黑屏也是一种较为常见的故障，导致这种故障的原因也很多，计算机病毒会导致黑屏，显卡接触不良、计算机使用时间过长而且散热还不好也会导致黑屏，解决这个问题，首先也是排除软件的问题，然后看显示器的接口是否接触不良，显示器没问题的话再看主板上的元件接触是否有问题，如果仍然无法解决，再看元件本身能否正常工作。

3)计算机无声音一般是声卡的原因，很多情况下是计算机的声卡驱动没有安装好导致，如果音响和驱动都没问题，那么就是声卡出现问题，可以更换声卡看问题是否解决。

4)计算机无故重启，导致这个问题的原因大多是因为计算机系统不稳定或者散热出现问题，应当重点从这两个角度入手。电脑故障的现象很多，在日常使用中，针对不同的现象也要采取不同的方法来排除。

4 结束语

如今，我们的生活、学习、工作和娱乐都已离不开计算机，所以有必要掌握计算机硬件故障诊断技术和故障维护方法，在进行故障诊断和维护时要遵循一定的原则，这样才能真正的操纵计算机，使其更好地为我们服务。

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