酒店预订及个性化服务系统

摘 要

信息化社会内需要与之针对性的信息获取途径，但是途径的扩展基本上为人们所努力的方向，由于站在的角度存在偏差，人们经常能够获得不同类型信息，这也是技术最为难以攻克的课题。针对酒店预订等问题，对酒店信息管理进行研究分析，然后开发设计出酒店预订及个性化服务系统以解决问题。

酒店预订及个性化服务系统主要功能模块包括首页、站点管理（轮播图、公告栏）用户管理（管理员、注册用户）内容管理（酒店资讯、资讯分类）更多管理（酒店分类、地区管理、酒店客房、客房预订）管理，采取面对对象的开发模式进行软件的开发和硬体的架设，能很好的满足实际使用的需求，完善了对应的软体架设以及程序编码的工作，采取MySQL作为后台数据的主要存储单元，采用SSM框架、Java技术、Ajax技术进行业务系统的编码及其开发，实现了本系统的全部功能。本次报告，首先分析了研究的背景、作用、意义，为研究工作的合理性打下了基础。针对酒店预订及个性化服务系统的各项需求以及技术问题进行分析，证明了系统的必要性和技术可行性，然后对设计系统需要使用的技术软件以及设计思想做了基本的介绍，最后来实现酒店预订及个性化服务系统和部署运行使用它。

关键词：酒店预定；SSM框架；MySQL数据库

Hotel reservation and personalized service system

Abstract

In the information society, there is a need for targeted information access, but the expansion of access is basically the direction of people's efforts. Due to the deviation of the perspective, people can often obtain different types of information, which is also the most difficult subject for technology to overcome. Aiming at the problems of hotel reservation, this paper studies and analyzes the hotel information management, and then develops and designs the hotel reservation and personalized service system to solve the problems.

The main functional modules of the hotel reservation and personalized service system include home page, site management (rotation chart and bulletin board), user management (administrator and registered user), content management (hotel information and information classification) and more management (Hotel classification, regional management, hotel room and room reservation). The object-oriented development mode is adopted for software development and hardware erection, which can well meet the needs of actual use, The corresponding software erection and program coding are improved. MySQL is used as the main storage unit of background data, and SSM framework, Java technology and Ajax technology are used for the coding and development of business system to realize all the functions of the system. This report first analyzes the background, function and significance of the research, which lays a foundation for the rationality of the research work. This paper analyzes the various requirements and technical problems of the hotel reservation and personalized service system, proves the necessity and technical feasibility of the system, and then makes a basic introduction to the technical software and design idea required by the design system. Finally, it realizes the hotel reservation and personalized service system and deploys it.

Key words: hotel reservation; SSM framework; Mysql database

目    录

第1章 绪论 1

1.1 研究背景与意义 1

1.2 开发现状 1

第2章 相关技术介绍 2

2.1 开发技术 2

2.2 MVVM模式 2

2.3 B/S结构 2

2.4 ssm框架介绍 3

2.5 MySQL数据库 3

2.6 企业级架构 4

第3章 系统分析 5

3.1 可行性分析 5

3.2 功能需求分析 5

3.2.1 前台用户功能 7

3.2.2 后台管理员功能 7

3.3 非功能需求分析 7

3.4 安全性需求分析 8

3.4.1 系统的安全性 8

3.4.2 数据的安全性 8

3.5 数据流程分析 8

第4章 系统设计 10

4.1 系统架构设计 10

4.2 系统总体设计 10

4.3 系统功能设计 11

4.4 数据库设计 12

4.4.1 数据需求分析 12

4.4.2 数据库概念设计 12

4.4.3 数据库表设计 12

第5章 系统实现 17

5.1 数据库访问层的实现 17

5.2 注册模块的实现 17

5.3 登录模块的实现 20

5.4 用户资料修改模块的实现 24

5.5 公告消息管理模块的实现 24

5.6 预订客房模块的实现 25

5.7 客房管理模块的实现 27

第6章 系统测试 30

6.1 测试目的 30

6.2 功能测试 30

6.3 性能测试 31

第7章 总结与展望 32

参考文献 33

致谢 35

1. 绪论
   1. 研究背景与意义

近几年随着社会的发展，各地旅客数量不断增加，酒店数量也随之增加，导致酒店客房的管理方面的各种信息量也在不断成倍增长，因此，传统的酒店信息管理方式暴露出越来越多的问题，耗费人力，效率低下。这时，酒店就急需各种各样能使酒店工作人员对庞大的信息量进行更快更方便更准确进行管理的系统。

在互联网技术无处不在的今天，人们的生活已经离不开计算机，利用其工作、学习乃至购物。例如：人们去外地旅游或出差，通常会根据自己的需求选择在网上事先预订好客房，大大节约了找房的时间。此时，酒店就需要相应的酒店预订管理系统对客房和预订信息进行管理。

对于客房数量较多的酒店来说，利用一套酒店系统来管理客房信息和预订信息显得尤为重要，这个系统不仅方便了客户进行预订，同时也方便了工作人员，大大节省了时间。所以开发一个酒店预订系统是很有必要的。

1. 开发现状

1、国内研究现状：

我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。我国酒店的IT的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的，电话通讯系统实际上也是从程控交换技术出现才获得质的飞跃。随着计算机的普及应用，计算机技术的不断发展，同时也使酒店管理系统发展到了一个新的时期，趋于更加完善。酒店管理系统实现了酒店宾馆订房、入住、退房流程的智能化、自动化，节约了酒店的人工成本，较少了客人的等候时间，具有时尚、便捷、私密的特点。

2、国外研究现状：

国外的酒店业发展较为国内早了好多年，同事在多年的发展探索中，酒店的功能发展更加全面和多样化。酒店由一开始的建安住宿到现在的休闲娱乐以及商务旅游等，向着更复杂功能更齐全的方向发展。随着这些酒店的全面发展，其对酒店的管理要求也随着提高，为了更方便地管理酒店，在计算机迅速发展的背景下，产生了酒店管理系统软件，在很大成程度上减少了人力物力和财力，也同时使酒店的经营更加规范化，提高了服务的标准。

1. 相关技术介绍
   1. 开发技术

本系统前端部分基于MVVM模式进行开发，采用B/S模式，后端部分基于Java的ssm框架进行开发。

前端部分：前端框架采用了比较流行的渐进式JavaScript框架Vue.js。使用Vue-Router和Vuex实现动态路由和全局状态管理,Ajax实现前后端通信，Element UI组件库使页面快速成型，项目前端通过栅格布局实现响应式，可适应PC端、平板端、手机端等不同屏幕大小尺寸的完美布局展示。

后端部分：采用ssm作为开发框架，同时集成MyBatis、Redis等相关技术。

1. MVVM模式

MVVM是Model-View-ViewModel的简写。它本质上就是MVC 的改进版。MVVM 就是将其中的View 的状态和行为抽象化，让我们将视图 UI 和业务逻辑分开。当然这些事 ViewModel 已经帮我们做了，它可以取出 Model 的数据同时帮忙处理 View 中由于需要展示内容而涉及的业务逻辑。微软的WPF带来了新的技术体验，如Silverlight、音频、视频、3D、动画……，这导致了软件UI层更加细节化、可定制化。同时，在技术层面，WPF也带来了 诸如Binding、Dependency Property、Routed Events、Command、DataTemplate、ControlTemplate等新特性。MVVM（Model-View-ViewModel）框架的由来便是MVP（Model-View-Presenter）模式与WPF结合的应用方式时发展演变过来的一种新型架构框架。它立足于原有MVP框架并且把WPF的新特性糅合进去，以应对客户日益复杂的需求变化。

1. B/S结构

B/S（Browser/Server）比前身架构更为省事的架构。它借助Web server完成数据的传递交流。只需要下载浏览器作为客户端，那么工作就达到“瘦身”效果， 不需要考虑不停装软件的问题。

1. ssm框架介绍

SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架集由Spring、MyBatis两个开源框架整合而成（SpringMVC是Spring中的部分内容）。常作为数据源较简单的web项目的框架。

1.6.1 Spring
Spring就像是整个项目中装配bean的大工厂，在配置文件中可以指定使用特定的参数去调用实体类的构造方法来实例化对象。也可以称之为项目中的粘合剂。
Spring的核心思想是IoC（控制反转），即不再需要程序员去显式地`new`一个对象，而是让Spring框架帮你来完成这一切。
1.6.2 SpringMVC
SpringMVC在项目中拦截用户请求，它的核心Servlet即DispatcherServlet承担中介或是前台这样的职责，将用户请求通过HandlerMapping去匹配Controller，Controller就是具体对应请求所执行的操作。SpringMVC相当于SSH框架中struts。
1.6.3 mybatis
mybatis是对jdbc的封装，它让数据库底层操作变的透明。mybatis的操作都是围绕一个sqlSessionFactory实例展开的。mybatis通过配置文件关联到各实体类的Mapper文件，Mapper文件中配置了每个类对数据库所需进行的sql语句映射。在每次与数据库交互时，通过sqlSessionFactory拿到一个sqlSession，再执行sql命令。

页面发送请求给控制器，控制器调用业务层处理逻辑，逻辑层向持久层发送请求，持久层与数据库交互，后将结果返回给业务层，业务层将处理逻辑发送给控制器，控制器再调用视图展现数据。

1. MySQL数据库

MySQL 经过多次的更新，功能层面已经非常的丰富和完善了，从MySQL4版本到5版本进行了比较大的更新，在商业的实际使用中取得了很好的实际应用效果。最新版本的MySQL支持对信息的压缩，同时还能进行加密能更好的满足对信息安全性的需求。同时经过系统的多次更新，数据库自身的镜像功能也得到了很大的增强，运行的流畅度和易用性方面有了不小的进步，驱动的使用和创建也更加的高效快捷。最大的变动还是进行了空间信息的显示优化，能更加方便的在应用地图上进行坐标的标注和运算。强大的备份功能也保证了用户使用的过程会更加安心，同时支持的Office特性还支持用户的自行安装和使用。在信息的显示形式上也进行了不小的更新，增加了两个非常使用的显示区，一个是信息区，对表格和文字进行了分类处理，界面的显示更加清爽和具体。第二是仪表的信息控件，能在仪表信息区进行信息的显示，同时还能进行多个信息的比对，为用户的实际使用带来了很大的便捷[7][8]。

针对本文中设计的酒店预订及个性化服务系统在实际的实现过程中，最终选择MySQL数据库的主要原因在于在企业的应用系统应用及开发的过程中会存在大量的数据库比较频繁的操作，而且数据的安全性要求也是非常的高。综合这些因素，最终选择安全性系数比较高的MySQL来对酒店预订及个性化服务系统后台数据进行存储操作[9][10]。

1. 企业级架构

SpringMVC属于MVC架构，它将SSM当做前提，借助JSP及Servlet技术达成。且其渐趋呈现的良好性能，获得研发者的青睐及重视，其运用相当简易，且回应迅速灵敏。因为其把JSP、message resource、Servlet还有自界定标签加以有机结合起来，让编程者用不着再编制代码就能够达到MVC形式，提升了编写程序实效[11]。

Spring却属于SSM框架里相当强大的某一架构。它既对监管项目主体措施加以规范化整体化，且借助其本身的设计指引编程者侧重编订接口流程，而并非对类加以编程。其运用的核心是靠着JavaBean里的Inversion of Control容器。它供应了元件框架层的整体预案，且它达到对信息拜访的唯一抽象，供应了合理的JDBC架构，这一形式有效地缩减了出现失误的概率，提升了实效。另外其还交融了Hibernate等许多信息访问框架[12]。

Mybatis属于某一放开源代码的主体关系映射架构，其达到了基于JDBC的超轻量级封装目的，如此能够便于程序员依照本身的想法借助针对主体的措施对资料库加以运作。它能够跟任一JDBC融合，另外能够在用户端运用，也能够在Web端运用，它可以实现信息的长久化[13]。

1. 系统分析
   1. 可行性分析

技术性方面，采用当前主流的SSM框架进行系统主体框架的搭建，前台使用jquery，ajax，实现前台页面的设计与美观调整，以上技术，均由本人经过系统学习，并且都是在课程设计中实践过的，可以使得开发更加便捷和系统。从技术角度看，这个系统是完全可以实现的。

实用性方面，本次设计的主要任务是在酒店预订及个性化服务系统内酒店分类、地区管理、酒店客房、客房预订查询等，符合当前潮流的发展。从用户角度出发，同时也考虑系统运营成本和人力资源，采用网络上的便捷方式，实现线上业务，使得业务流程更系统，也更方便用户的体验，比较实用。

经济性方面，由于本课题中设计的酒店预订及个性化服务系统的主要目的是为了能够更加方便及快捷的进行信息的查询管理及检索服务，也就是能够可以直接投入使用的信息化软件。系统的主要成本主要是集中在对使用数据后期继续维护及其管理更新这个操作上。但是一旦系统投入到实际的运行及使用之后就能够很好的提高信息查询检索的效率，同时也需要有效的保证查询者的信息方面的安全性，同时这个酒店预订及个性化服务系统所带来的实际应用方面的价值是远远的超过了实际系统进行开发与维护方面的成本，因此，从经济上来说开发这个软件是可行的。

1. 功能需求分析

酒店预订及个性化服务系统的功能主要分为前台用户根据自己的需求进行注册登录，浏览客房信息并对需要的客房进行预订操作。后台系统管理员因职责的不同，分为普通管理员和超级管理员，管理员主要对注册用户，公告消息，客房详细信息，客房预订单进行处理。

用户用例图如下所示。

图3-1 用户用例图

管理员用例图如下所示。

图3-2 管理员用例图

1. 前台用户功能

前台用户可分为未注册用户需求和以注册用户需求。

未注册用户的功能如下：

注册账号：用户填写个人信息，并验证手机号码。

浏览公告消息：用户可以浏览主页面的公告消息来了解系统的最新公告。

浏览客房：用户可以根据客房类型浏览客房的信息，并选中某个客房查看详情，例如：房间号、房型、价格、订金、预订天数、总价格、姓名、联系电话、入住日期、预订人、是否支付等。

已注册用户的功能如下：

登录：根据账号密码进行登录操作。

维护个人信息：用户因个人信息的变更可以随时修改自己注册信息。

浏览评论信息：选中某间商品可查看其用户的评论。

客房预订：用户根据自己的需求选中某个客房进行预订操作。

个人客房预订历史记录：用户可以查看自己以往预订数据。

1. 后台管理员功能

管理员功能如下：

修改密码：管理员可以随时修改自己进入系统的登录密码，以保证系统的安全性。

管理普通管理员：对普通管理员进行管理。调动相关工作人员时可以添加或删除普通管理员。

客房信息管理：对客房信息进行维护，添加、删除、修改信息。

对预订单信息进行处理：办理预订单审核等。

公告消息信息管理：发布、删除相关的公告消息信息。

用户管理：可以查看注册用户的信息，并对其进行管理。

1. 非功能需求分析

首先主要考虑的是系统功能软件，在具体设计的环节上，是不是能够较好的满足各类用户的基本功能需求，如果不能较好的满足用户需求，那么这个系统的存在是没有价值的。软件系统的非功能性求分析，从7个方面展开，一个是性能分析，针对系统；一个是安全分析，针对系统，一个是完整度分析，针对系统，一个是可维护分析，针对系统，一个是可扩展性分析，针对系统，一个是适应业务的性能分析。面对酒店预订及个性化服务系统存在的性能、安全、扩展、完整度等7个方面性能综合比对分析后发现，需要相应的非功能性需求分析。

1. 安全性需求分析
   1. 系统的安全性

安全性对每一个系统来说都是非常重要的。安全性很好的系统可以保护企业的信息和用户的信息不被窃取。提高系统的安全性不仅是对用户的负责，更是对企业的负责。尤其针对于酒店预订及个性化服务系统来说，必须要有很好的安全性来保障整个系统。

系统具有对使用者有权限控制，针对角色的不通限制使用者的权限，以此来确保系统的安全性。

1. 数据的安全性

数据库中的数据是从外界输入的，当数据的输入时，由于种种原因，输入的数据会无效，或者是脏数据。因此，怎样保证输入的数据符合规定，成为了数据库系统，尤其是多用户的关系数据库系统首要关注的问题。

因此，在写入数据库时，要保证数据完整性、正确性和一致性。

1. 数据流程分析

对系统的数据流进行分析，系统的使用者分为二类，一般用户，管理员。系统主要对界面信息传送，登录信息的验证，注册信息的接收，用户各种操作的响应做处理。

系统顶层数据流图如下图所示。

图3-2 顶层数据流图

要判断用户是是什么身份，是根据登录的数据来判断后，跳转到对应的功能界面。在系统的内部用户就可以对数据进行操作，数据库中心就可以接收到系统传输的有效数据流来对数据sql语句进行对应操作。

系统底层数据流图如下图所示。

 图3-3 底层数据流图

系统可以分为前台和后台两部分，每一种操作后系统都返回操作结果。前台和后台的数据连接主要通过数据库，既分别对数据库做不同的操作。

1. 系统设计
   1. 系统架构设计

本酒店预订及个性化服务系统的架构设计主要分为可以3层，主要有Web层，业务层，Model层。其中web层还包括View层和Controller层，Model层包括元数据扩展层和数据访问层。

系统架构如下图所示。

图4-1 系统架构

1. 系统总体设计

酒店预订及个性化服务系统总体分为前台用户模块和后台管理员模块。

两个模块表现上是分别独立存在，但是访问的数据库是一样的。每一个模块的功能都是根据先前完成的需求分析，并查阅相关资料后整理制作的。

综上所述，系统功能结构图如下图所示。

图4-2 系统功能结构图

1. 系统功能设计

登录模块：登录模块是进入系统的入口，所有用户必须登录后才能访问系统。登录需要输入用户名和密码，如果多次尝试登录需要输入验证码。登录时需要选择用户的角色，是一般用户还是管理员登录等。登录成功后，会通过数据库获取用户的权限，并跳转至用户的主页面。

管理员用户管理模块：管理员管理包括：管理员的添加，修改和删除操作。添加管理员时，先判断用户添加的管理员是否是admin（超级管理员），如果不是则添加成功。修改时候，如果是超级管理员，可以修改所有管理员的信息，如果是普通管理员，那么只能修改自己的信息。超级管理员可以删除自己以外的所有其他管理员，普通管理员不能执行删除管理员的操作。

公告消息模块：可分为公告消息浏览、公告消息检索、公告消息维护三个模块，管理员对公告消息有维护的权限，发布新的公告消息、更新已有的公告消息等。

客房管理模块：客房管理分为客房添加、修改和客房预订。客房信息由管理员进行修改、添加、删除操作；客房预订由普通用户来执行。

1. 数据库设计
   1. 数据需求分析

从前面可以分析到数据库中最重要的是客房信息，预订信息，评价信息。分析可以得到如下数据描述：

平台用户：用于记录用户的各种信息，包括用户名、密码、姓名、性别、地址、邮箱、联系方式等数据项。

管理员：记录管理员的登录信息。包括用户名，密码，权限等数据项。

客房：存储各种客房信息。包括房间号、房型、价格、订金、可入住人数、图片、是否空闲等数据项。

客房预订。存储用户的客房预订信息。包括客房预订的房间号、房型、价格、订金、预订天数、总价格、姓名、联系电话、入住日期、预订人、是否支付等数据项。

公告消息：存储平台内的公告消息内容。包括标题，公告消息内容，时间等数据项。

1. 数据库概念设计

根据前面的数据流程图，结合系统的功能模块设计，设计出符合系统的各信息实体。

系统ER图如下图所示。

图4-3 系统ER图

1. 数据库表设计

酒店预订及个性化服务系统所拥有的数据表有以下：用户信息表，评论信息表，客房信息表，客房预订表，留言表。

由于数据表较多，只展示系统主要数据表，如下表所示。

hotel_classification
字段名称	类型	长度	不是null	主键	字段说明
hotel_classification_id	int	11	否	主键	酒店分类ID
hotel_category	varchar	64	是		酒店类别
recommend	int	11	否		智能推荐
create_time	datetime	0	否		创建时间
update_time	timestamp	0	否		更新时间
hotel_rooms
字段名称	类型	长度	不是null	主键	字段说明
hotel_rooms_id	int	11	否	主键	酒店客房ID
hotel_name	varchar	64	是		酒店名称
hotel_category	varchar	64	是		酒店类别
region	varchar	64	是		地区
photo	varchar	255	是		照片
layout_of_a_house_or_an_apartment	varchar	64	是		房型
price	int	11	是		价格
address	varchar	64	是		地址
contact_number	varchar	64	是		联系电话
amenities	text	0	是		便利设施
traffic_guide	text	0	是		交通指南
hotel_introduction	longtext	0	是		酒店介绍
hits	int	11	否		点击数
praise_len	int	11	否		点赞数
recommend	int	11	否		智能推荐
create_time	datetime	0	否		创建时间
update_time	timestamp	0	否		更新时间
regional_management
字段名称	类型	长度	不是null	主键	字段说明
regional_management_id	int	11	否	主键	地区管理ID
region	varchar	64	是		地区
recommend	int	11	否		智能推荐
create_time	datetime	0	否		创建时间
update_time	timestamp	0	否		更新时间
registered_user
字段名称	类型	长度	不是null	主键	字段说明
registered_user_id	int	11	否	主键	注册用户ID
user_name	varchar	64	否		用户名
examine_state	varchar	16	否		审核状态
recommend	int	11	否		智能推荐
user_id	int	11	否		用户ID
create_time	datetime	0	否		创建时间
update_time	timestamp	0	否		更新时间
room_reservation
字段名称	类型	长度	不是null	主键	字段说明
room_reservation_id	int	11	否	主键	客房预订ID
order_number	varchar	64	是		订单号
hotel_name	varchar	64	是		酒店名称
hotel_category	varchar	64	是		酒店类别
region	varchar	64	是		地区
layout_of_a_house_or_an_apartment	varchar	64	是		房型
price	varchar	64	是		价格
booking_days	int	11	是		预订天数
booking_quantity	int	11	是		预订数量
total_price	varchar	64	是		总价格
user_name	int	11	是		用户名
telephone	varchar	64	是		电话
check_in_date	date	0	是		入住日期
order_remarks	text	0	是		订单备注
examine_state	varchar	16	否		审核状态
examine_reply	varchar	16	是		审核回复
pay_state	varchar	16	否		支付状态
pay_type	varchar	16	是		支付类型 微信、支付宝、网银
recommend	int	11	否		智能推荐
create_time	datetime	0	否		创建时间
update_time	timestamp	0	否		更新时间
slides
字段名称	类型	长度	不是null	主键	字段说明
slides_id	int	10	否	主键	轮播图ID
title	varchar	64	是		标题
content	varchar	255	是		内容
url	varchar	255	是		链接
img	varchar	255	是		轮播图
hits	int	10	否		点击量
create_time	timestamp	0	否		创建时间
update_time	timestamp	0	否		更新时间

1. 系统实现
   1. 数据库访问层的实现

该系统是通过jdbc和MySQL达成连接的，新建一个jdbc.properties文件来填写与数据库连接所需要的驱动和参数。

jdbc.driverClass=com.MySQL.jdbc.Driver

jdbc.url=jdbc:MySQL://localhost:3306/tsi

jdbc.username=root

jdbc.password=123

第一个参数代表MySQL数据库的驱动，第二个参数代表要连接的数据库，第三个和第四个参数代表数据库连接名和密码。

后台与数据库访问主要是通过HQL语句来进行查询的，查询语句中的表名是表格的实体类名，在这种查询语句中*是不允许使用的，除非适合聚合函数一起使用才可以。

1. 注册模块的实现

用户在填写数据的时候必须与注册页面上的验证相匹配否则会注册失败，注册页面的表单验证是通过JavaScript进行验证的，用户名的长度必须在6到18之间，邮箱必须带有@符号，密码和密码确认必须相同，你输入的密码，系统会根据你输入密码的强度给出指定的值，电话号码和身份证号码必须要求输入格式与生活相符合，当你前台验证通过的时候你点击注册，表单会将你输入的值通过name值传递给后台并保存到数据库中。

用户注册流程图如下图所示。

图5-1用户注册流程图

用户注册界面如下图所示。

图5-2用户注册界面

用户注册的关键代码如下。

/**

* 注册

* @return

*/

@PostMapping("register")

public Map<String, Object> signUp(HttpServletRequest request) throws IOException {

// 查询用户

Map<String, String> query = new HashMap<>();

Map<String,Object> map = service.readBody(request.getReader());

query.put("username",String.valueOf(map.get("username")));

List list = service.selectBaseList(service.select(query, new HashMap<>()));

if (list.size()>0){

return error(30000, "用户已存在");

}

map.put("password",service.encryption(String.valueOf(map.get("password"))));

service.insert(map);

return success(1);

}

public Map<String,Object> readBody(BufferedReader reader){

BufferedReader br = null;

StringBuilder sb = new StringBuilder("");

try{

br = reader;

String str;

while ((str = br.readLine()) != null){

sb.append(str);

}

br.close();

String json = sb.toString();

return JSONObject.parseObject(json, Map.class);

}catch (IOException e){

e.printStackTrace();

}finally{

if (null != br){

try{

br.close();

}catch (IOException e){

e.printStackTrace();

}

}

}

return null;

}

public void insert(Map<String,Object> body){

E entity = JSON.parseObject(JSON.toJSONString(body),eClass);

baseMapper.insert(entity);

log.info("[{}] - 插入操作：{}",entity);

}

1. 登录模块的实现

主要由两部分组成，登录前的登录界面以及登录后的用户功能界面。登录界面，要求用户输入用户名和密码，当用户名和密码其中一个输入为空时，给出提示“用户名，密码不能为空”。获取用户名和密码后到数据库中查找，如果用户名存在，以及对应的密码正确，则登录成功，否则登录失败。登录失败后给出提示，并把焦点停在文本框中。登录成功后将该次会话的全局变量username设置为用户名。登录成功后进入会员的功能模块，主要有会员基本信息修改，已经发布商品信息管理，发布信息，和退出功能。退出功能是清除全局变量username的值，并跳回到首页。

登录流程图如下图所示。

图5-3登录流程图

用户登录界面如下图所示。

图5-4用户登录界面

用户登录的关键代码如下。

/**

* 登录

* @param data

* @param httpServletRequest

* @return

*/

@PostMapping("login")

public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

log.info("[执行登录接口]");

String username = data.get("username");

String email = data.get("email");

String phone = data.get("phone");

String password = data.get("password");

List resultList = null;

QueryWrapper wrapper = new QueryWrapper<User>();

Map<String, String> map = new HashMap<>();

if(username != null && "".equals(username) == false){

map.put("username", username);

resultList = service.selectBaseList(service.select(map, new HashMap<>()));

}

else if(email != null && "".equals(email) == false){

map.put("email", email);

resultList = service.selectBaseList(service.select(map, new HashMap<>()));

}

else if(phone != null && "".equals(phone) == false){

map.put("phone", phone);

resultList = service.selectBaseList(service.select(map, new HashMap<>()));

}else{

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

if (resultList == null || password == null) {

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

//判断是否有这个用户

if (resultList.size()<=0){

return error(30000,"用户不存在");

}

User byUsername = (User) resultList.get(0);

Map<String, String> groupMap = new HashMap<>();

groupMap.put("name",byUsername.getUserGroup());

List groupList = userGroupService.selectBaseList(userGroupService.select(groupMap, new HashMap<>()));

if (groupList.size()<1){

return error(30000,"用户组不存在");

}

UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0);

//查询用户审核状态

if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

String res = service.selectExamineState(userGroup.getSourceTable(),byUsername.getUserId());

if (res==null){

return error(30000,"用户不存在");

}

if (!res.equals("已通过")){

return error(30000,"该用户审核未通过");

}

}

//查询用户状态

if (byUsername.getState()!=1){

return error(30000,"用户非可用状态，不能登录");

}

String md5password = service.encryption(password);

if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

// 存储Token到数据库

AccessToken accessToken = new AccessToken();

accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll("-", ""));

accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId());

tokenService.save(accessToken);

// 返回用户信息

JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername));

user.put("token", accessToken.getToken());

JSONObject ret = new JSONObject();

ret.put("obj",user);

return success(ret);

} else {

return error(30000, "账号或密码不正确");

}

}

public String select(Map<String,String> query,Map<String,String> config){

StringBuffer sql = new StringBuffer("select ");

sql.append(config.get(FindConfig.FIELD) == null || "".equals(config.get(FindConfig.FIELD)) ? "*" : config.get(FindConfig.FIELD)).append(" ");

sql.append("from ").append("`").append(table).append("`").append(toWhereSql(query, "0".equals(config.get(FindConfig.LIKE))));

if (config.get(FindConfig.GROUP_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.GROUP_BY))){

sql.append("group by ").append(config.get(FindConfig.GROUP_BY)).append(" ");

}

if (config.get(FindConfig.ORDER_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.ORDER_BY))){

sql.append("order by ").append(config.get(FindConfig.ORDER_BY)).append(" ");

}

if (config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE))){

int page = config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.PAGE)) : 1;

int limit = config.get(FindConfig.SIZE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.SIZE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.SIZE)) : 10;

sql.append(" limit ").append( (page-1)*limit ).append(" , ").append(limit);

}

log.info("[{}] - 查询操作，sql: {}",table,sql);

return sql.toString();

}

public List selectBaseList(String select) {

List<Map<String,Object>> mapList = baseMapper.selectBaseList(select);

List<E> list = new ArrayList<>();

for (Map<String,Object> map:mapList) {

list.add(JSON.parseObject(JSON.toJSONString(map),eClass));

}

return list;

}

1. 用户资料修改模块的实现

用户登录/注册成功之后可以修改自己的基本信息。修改页面的表单中每一个input的name值都要与实体类中的参数相匹配，在用户点击修改页面的时候，如果改后用户名与数据库里面重复了，页面会提示该用户名已经存在了，否则通过Id来查询用户，并将用户的信息修改为表单提交的数据。

1. 公告消息管理模块的实现

如果公告消息的信息需要修改，管理员可以通过查询公告消息的基本信息来查询公告消息，查询公告消息是通过ajax技术来进行查询的，需要传递公告消息的标题、编号等参数然后在返回到该页面中,可以选中要修改或删除的那条信息，如果选中了超过一条数据，页面会挑一个窗口提醒只能选择一条数，如果没有选中数据会挑一个窗口题型必须选择一条数据。当选择确认修改的时候，后台会根据传过来的id到数据库查询，并将结果返回到修改页面中，可以在修改页面中修改刚刚选中的信息当点击确认的时候from表单会将修改的数据提交到后台并保存到数据库中，就是说如果提交的数据数据库中存在就修改，否则就保存。

公告消息展示界面如下图所示。

图5-5公告消息展示界面

公告消息管理界面如下图所示。

图5-6公告消息管理界面

公告消息发布的关键代码如下。

public List selectBaseList(String select) {

List<Map<String,Object>> mapList = baseMapper.selectBaseList(select);

List<E> list = new ArrayList<>();

for (Map<String,Object> map:mapList) {

list.add(JSON.parseObject(JSON.toJSONString(map),eClass));

}

return list;

}

1. 预订客房模块的实现

预订客房功能整体流程：用户浏览客房信息时，同时会显示客房的状态，系统会在其显示详细信息的页面时便会判断客房的状态，若客房状态为可预订，则会显示预订的链接按钮。在用户点击预订按钮时，会先通过拦截器判断用户是否登录，若未登录，会跳转至登录页面，提示用户先登录，若为登录用户就会跳转至填写预订信息的页面，填写好预订信息之后，点击提交按钮，预订成功之后返回提示信息，告知用户预订成功。

预订客房流程图如下图所示。

图5-7预订客房流程图

预订客房界面如下图所示。

图5-8预订客房界面

预订管理界面如下图所示。

图5-9预订管理界面

预订添加关键代码如下。

public Map<String, Object> success(Object o) {

Map<String, Object> map = new HashMap<>();

if (o == null) {

map.put("result", null);

return map;

}

if (o instanceof List) {

if (((List) o).size() == 1) {

o =  ((List) o).get(0);

map.put("result", o);

}else {

String jsonString = JSONObject.toJSONString(o);

JSONArray objects = service.covertArray(JSONObject.parseArray(jsonString));

map.put("result", objects);

}

} else if (o instanceof Integer || o instanceof String) {

map.put("result", o);

} else {

String jsonString = JSONObject.toJSONString(o);

JSONObject jsonObject = JSONObject.parseObject(jsonString);

JSONObject j = service.covertObject(jsonObject);

map.put("result", j);

}

return map;

}

1. 客房管理模块的实现

根据需求，需要对客房进行添加、删除或修改详情信息。删除或修改客房时，系统根据客房的状态判定为可删除状态下，才会给出删除和修改链接，点击删除链接按钮时，请求到达后台，还会先查询客房状态再次做出判定能否删除。点击修改链接按钮时，会跳转到修改信息的页面，重新填写好数据后，数据提交到后台会对数据库中相应的记录做出修改。

添加客房时，会给出数据填写的页面，该页面根据填写好的客房编号同样会事先发送Ajax请求查询编号是否已存在，数据填写好之后提交到后台，会调用相关服务在数据库中插入记录。

客房管理流程图如下图所示。

图5-10客房管理流程图

客房添加页面设计效果如下图所示。

图5-11客房添加界面

客房管理页面效果如下图所示。

图5-12客房管理界面

客房发布的关键代码如下。

@RequestMapping("/get_obj")

public Map<String, Object> obj(HttpServletRequest request) {

List resultList = service.selectBaseList(service.select(service.readQuery(request), service.readConfig(request)));

if (resultList.size() > 0) {

JSONObject jsonObject = new JSONObject();

jsonObject.put("obj",resultList.get(0));

return success(jsonObject);

} else {

return success(null);

1. 系统测试
   1. 测试目的

对任何系统而言，测试都是必不可少的环节，测试可以发现系统存在的很多问题，所有的软件上线之前，都应该进行充足的测试之后才能保证上线后不会Bug频发，或者是功能不满足需求等问题的发生。下面分别从单元测试，功能测试和用例测试来对系统进行测试以保证系统的稳定性和可靠性。

1. 功能测试

下表是客房管理功能的测试用例，检测了客房管理中对客房信息的增加，删除，修改，查询操作是否成功运行。观察系统的响应情况，得出该功能也达到了设计目标，系统运行正确。

前置条件；用户登录系统。

表6-1 客房管理的测试用例

功能描述	用于客房管理
测试目的	检测客房管理时的各种操作的运行情况
测试数据以及操作	预期结果	实际结果
点击添加客房，必填项合法输入，点击保存	提示添加成功	与预期结果一致
点击添加客房，必填项输入不合法，点击保存	提示必填项不能为空	与预期结果一致
点击修改客房，必填项修改为空，点击保存	提示必填项不能为空	与预期结果一致
点击修改客房，必填项输入不合法，点击保存	提示必填项不能为空	与预期结果一致
点击删除客房，选择客房删除	提示删除成功	与预期结果一致
点击搜索客房，输入存在的客房名	查找出客房	与预期结果一致
点击搜索客房，输入不存在的客房名	不显示客房	与预期结果一致

下表是预订管理功能的测试用例，检测了预订管理中预订单的操作是否成功运行。观察系统的响应情况，得出该功能也达到了设计目标，系统运行正确。

前置条件；用户登录系统。

表6-2 预订管理的测试用例

功能描述	用于预订管理
测试目的	检测预订管理时各种操作的情况
测试数据以及操作	预期结果	实际结果
未选择客房，点击提交	提示请选择客房	与预期结果一致
未输入数量，点击提交	提示请输入数量	与预期结果一致
未输入时间，点击提交	提示请输入时间	与预期结果一致

1. 性能测试

使用阿里云PTS（Performance Testing Service）性能测试服务对线上系统进行压力测试。线上服务器环境为：1核心CPU，1G内存，1Mbps公网带宽，Centos7.0操作系统。

压测过程中使用了2台并发机器，每台机器20个用户并发，对系统主页，登录，数据查询和数据维护等模块进行并发访问，测试结果是有40个用户并发时，数据管理相关页面的响应时间甚至达到了7s，通过查看服务器出网流量发现已经达到1381kb/s，可以看出服务器的带宽已经达到峰值，如果系统使用5Mbps的带宽，系统的响应时间和TPS将会大大增加。在整个测试的过程中，CPU的使用率占用仅8%，也提现出带宽瓶颈对系统的影响非常严重。

1. 总结与展望

随着计算机互联网技术的迅猛发展，各行各业都已经实现采用计算机相关技术对日益放大的数据进行管理。该课题是酒店预订及个性化服务系统为核心展开的，主要是为了实现酒店预订管理和用户在线预订客房的需求。

酒店预订及个性化服务系统的开发是以Java编程语言作为基础，在Eclipse平台上完成编码工作，系统整体为B/S架构，数据库系统使用MySQL。文中详细分析了酒店预订及个性化服务系统的研究背景、研究目的和意义、开发工具和相关技术以及系统需求、系统详细设计和系统测试等等一系列内容。系统实现了酒店预订及个性化服务系统所需的一些基本功能，并通过测试对这些实现的功能进行了完善，进而提高了系统整体的实用性。整个系统的开发过程中大量使用了Java相关的知识以及前端开发使用的html和javascript等，同时涉及到了很多开源框架和组件，例如后台系统中运用的MVVM架构、Freemarker模板引擎等，前端运用的UI框架等。

系统投入运行时，各功能均运行正常。系统的每个界面的操作符合常规逻辑，对使用者来说操作简单，界面友好。整个系统的各个功能设计合理，体现了人性化。

但是由于自己在系统开发过程中对一些用到的相关知识和技术掌握不够牢固，再加上自身开发经验欠缺，因此系统在有些方面的功能还不够完善，考虑的不够全面，因此整个系统还有待日后逐步完善。

参考文献

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