技术人员谈管理之企业组织文化漫谈

1.组织文化定义

广义上，是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。包括组织管理中硬件和软件，外显文化和内隐文化两部分；狭义上，组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映。组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。

2.组织文化的特征

1）成员认同

员工将组织当作一个整体加以认同的程度，而不仅仅是认同他们的工作或者职业类型。

2）强调群体

工作活动是围绕群体或团队，而不是个人开展的。

3）关注员工

管理层的决策在多大程度上考虑到其成果对员工的影响，出色的项目经理通常注重组织需求和个人需求之间的平衡。

4）单位整合

组织鼓励各个单位或部门彼此协调整合的程度。

5）控制

规定、政策和直接监督对于员工行为的监督和控制程度。

6）风险容忍

组织鼓励员工进取、创新和敢冒风险的程度。具有高风险容忍度的组织通常最有利于项目管理。

7）奖励标准

奖励在多大程度上取决于员工的绩效而不是资历、偏爱或其他非绩效因素。

8）冲突容忍

组织鼓励员工公开地表现冲突和进行批评的程度。

9）过程-结果导向

管理层关注结果而不是达到结果的技巧和过程的程度。

10）基于开放的系统

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