系统集成考试口诀万金油记忆

1.建议书的内容

【口诀】：必要的两个市场预测条件

2.可行性研究的内容

【口诀】：风投组技财经社

3.详细可研究性内容

【口诀】：你概述一下，需要的资源，技术，资金，进度和人，看效益怎样，要不要合作

4.项目章程的内容

【口诀】：目的目标需求要描述，风险进度预算要审批，项目经理和发起人的职权

5.项目章程的作用

A.确定项目经理，给职权

B.正式确定存在，给项目一个合法的地位

C.规定项目的总体目标

D.叙述启动的理由，把项目和组织的日常运作和战略计划联系起来

6.项目管理计划的内容

【口诀】：用5个过程来执行工作，变更配置绩效基线，沟通生命决策+9大知识领域计划+需求管理计划+过程管理计划+三大基准（成本基准+进度基准+范围基准）

7.详细范围说明书的内容

【口诀】：产验可除制假

8.详细范围说明书的作用

【口诀】：3基础、规范

9.缩短工期的方法：【口诀】：赶快使减改为加

成本超支，进度落后的措施

【口诀】：通过并用减超（PS:成本超支最好不写赶工）

资源平衡与资源平滑的区别：

资源平衡：某时段需求超过可用资源，或资源发生水平变化，如一个资源在同一时间段内，被分配至两个或者多个活动，即需要资源平衡，经过平衡后，可以提高资源的使用率（但可能导致关键路径延长）

资源平滑：利用资源的活动时间，对活动进行调整，使资源不超出限制或缓解资源冲突（资源平滑不会改变关键路径）

接驳缓冲和项目缓冲的区别：

接驳缓冲：放置在非关键链和关键链的结合点上的时间缓冲，用来保护关键链不受非关键链延误的影响。

项目缓冲：放置在关键链末端的缓冲，用来保证项目不受关键链的延误而延误。

制定进度计划的工具和技术

【口诀】：三进两关、资建提

进度控制的工具和技术

【口诀】：积（绩）木（目）两进、资建提

成本估算的步骤

【口诀】：识别、估算科目、查找替代成本

成本预算的步骤：

【口诀】：成本分摊到工作包、工作包成本再分解到各活动、确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划（也就是：什么时候要用钱，需要多少钱？）

17：成本控制的主要内容：

【口诀】：3变更+保证监督准确，防止采取审定

成本失控原因：

【口诀】：特点估算缺乏责任感，未从制度、方法、技术、范围、进度、质量考虑

质量管理计划的内容：

【口诀】：用一个策略来，组织、程度、制度，用一个措施来，控制、改进、资源

质量保证的作用

【口诀】：保证改进干系人，管理跟踪

QA的工作

【口诀】：采用标准流程，审计体系

QC的工作【口诀】：检查提出监督评估

23.质量审计的目标（内容）

【口诀】：识别好与差，积极分享，强调经验教训

人力资源管理的内容：

【口诀】：人员，角色和组织

人力资源需求何时及怎么被满足？

【口诀】：人资培训人，奖守安全

25.成功团队的特点【口诀】：目标清晰，流程明确，共同工作

26.冲突的解决办法（冲突的特点）【口诀】：强吻球鞋和大腿

27.团队建设的方法（如何建设团队）【口诀】：管理培训团队，奖励共同办公

28.项目经理具备的能力【口诀】：3个良好，足够丰富

29.沟通管理计划的内容

【口诀】：干沟通信息发布，（双重）负责传递接受渠道、分配资源、沟通频率等

30.干系人登记册包括：【口诀】：干系人信息评估

31.干系人分类模型(权利、利益方格）

利益高，权利高---重点管理利益高，权利低---随时告知

利益低，权利高---令其满意利益低，权利低---监督

32.风险管理计划内容

【口诀】：方（方法）世（色，角色）玉（预算）排险阵，干死跟踪

33.变更管理程序：

提出变更申请---变更影响分析---CCB审核批准---实施变更---监控变更实施---结束变更

34.项目收尾工作内容：验收、总结、维护、后评价

35.验收阶段的主要内容：验收测试、试运行、文档验收、项目终验

36.文件验收的文档

【口诀】：介绍最终报告，说明维护手册，说明书保证书

37.总结会讨论的内容

【口诀】：项目技术成本进度绩效，沟通并识别和解决问题，提出意见和建议

38.配置管理的工作：制定配置管理计划---配置标识---配置控制---配置状态报告---配置审计---发布管理和交付

39.配置项的三种状态：草稿、正式、修改

40.配置库包括：开发库（动态库）受控库（主库），产品库（静态库）备份库

41.配置库的作用：【口诀】：记录信息，评价变更后果，提取管理信息

42配置审计主要功能：

【口诀】：（双重）确认，防止发现并找出不好的

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