昨天去面试字节软件测试，总结了一些建议分享，附带相关面试题...

问项目

1、问：所做项目的情况，主要做什么类型的测试？

大部分情况，这是一场面试的开门题，面试官问这个问题，主要是考察你的概述能力和全局视野。首先，仔细回顾自己做过的项目。然后挑选最有价值的部分，清楚项目的架构，思路从业务、项目环境、流程以及自己担任的角色去回答。

业务：比如学掌门Atstudy是一个以在线直播、视频录播为主要业务的综合性网站，分为管理员，教师，学生三个大模块，同时可以支持web和手机端使用。

项目环境：该系统搭建在Linux服务器上，使用mysql数据库，采用PHP后端语言。

流程：学掌门Atstudy当前版本是多少，项目组有多少开发和测试，然后说软件测试的流程。

自己担任的角色：负责哪些模块的什么测试。

问解决方案

2、问：你在测试中发现了一个bug，但是开发经理认为这不是一个bug，你应该怎样解决？

首先，将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。

然后，要获取判断的依据和标准：

1）根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；

2）如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷；

3）根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷；

4）与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷；

5）合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。

最后，等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并由上级做出决定。

问测试技能

3、问：给你一个网站，你如何测试？

首先，查找需求说明、网站设计等相关文档，分析测试需求。

制定测试计划，确定测试范围和测试策略，一般包括以下几个部分：功能性测试；界面测试；性能测试；数据库测试；安全性测试；兼容性测试

设计测试用例：

①功能性测试

可以包括，但不限于以下几个方面：

链接测试。链接是否正确跳转，是否存在空页面和无效页面，是否有不正确的出错信息返回。

提交功能的测试。

多媒体元素是否可以正确加载和显示。

多语言支持是否能够正确显示选择的语言等。

②界面测试

可以包括但不限于以下几个方面：

页面是否风格统一，美观

页面布局是否合理，重点内容和热点内容是否突出

控件是否正常使用

对于必须但未安装的控件，是否提供自动下载并安装的功能

文字检查

③性能测试

一般从以下两个方面考虑：

压力测试；负载测试；强度测试

④数据库测试

要具体决定是否需要开展。数据库一般需要考虑连接性，对数据的存取操作，数据内容的验证等方面。

⑤安全性测试

基本的登录功能的检查

是否存在溢出错误，导致系统崩溃或者权限泄露

相关开发语言的常见安全性问题检查，例如SQL注入等

如果需要高级的安全性测试，确定获得专业安全公司的帮助，外包测试，或者获取支持

⑥兼容性测试

根据需求说明的内容，确定支持的平台组合：

浏览器的兼容性；

操作系统的兼容性；

软件平台的兼容性；

数据库的兼容性

开展测试，并记录缺陷。合理的安排调整测试进度，提前获取测试所需的资源，建立管理体系（例如，需求变更、风险、配置、测试文档、缺陷报告、人力资源等内容）。

定期评审，对测试进行评估和总结，调整测试的内容。

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问数据库

4、问：熟悉数据库吗？平时数据库用的多吗？

熟悉数据库吗？

比较熟，比如DML语句有增删改查：（有序思维说出来）

1 insert into 表名 values（值1，值2，值3，…）

2 delete from 表名 where 条件

3 update 表名 set 列名 = 新值

4 select * from 表名

查询语句最长的是 select * from 表名 where 条件 group by 分组列名 having 分组后的条件 order by 列名。

平时数据库用的多吗？（大概测试过程的1/4时间在查数据库）

还行，一般出现问题，遇到bug，就要去查询数据库，初步定为问题。开发会给到我们一个库表设计的excel（数据字典），里面有描述表名和表中的字段，我把交易过程的一些唯一标识，把他作为where条件去查询数据。初步分析后，再把问题暴露给开发。

（比如淘宝支付时，输入支付密码后，已经返回了支付成功的提示信息，然后界面上的订单查询还是待付款，这个时候就要去查询订单表的数据，找到自己刚才做的交易的那一笔订单，去分析一下错误，再暴露给开发）

问Linux

5、问：linux查看文件用什么命令，查看进程用什么命令？

回答：查看文件内容的命令有 more less head tail cat

查看进程：ps -ef | grep 进程号

查看日志文件常用:less、view

问常用命令

6、问：查看日志常用什么命令，主要查看什么内容？

1）查看日志常用less命令或者view命令。

2）主要查看程序运行的记录，比如支付失败，后台就有报错信息打印到.log日志文件中，就可以通过分析日志信息来初步定为问题。（补充：同时也去查询数据库，分析订单数据，查看支付状态等等）

PS：日志就是.log的文本文件，和.txt一样属于文本文件。vi或者vim编辑器属于记事本软件，一般不会用来查看日志。

问用例设计

7、问：软件测试用例设计/测试用例的内容/管理工具？

参考：以场景（故事）为驱动的测试设计，并且针对测试数据的选择上面通常结合等价类划分，因果图，边界值，错误推测。

测试用例的内容：标题、测试环境、测试输入数据、测试步骤、期望结果、测试结果、测试时间、测试人员

管理工具：禅道、QC

问测试兴趣

8、你对测试最大的兴趣在哪里？为什么？

回答这个面试题，没有固定统一的答案，但可能是许多企业都会问到的。提供以下答案参考：

最大的兴趣，感觉这是一个有挑战性的工作；

测试是一个经验行业，工作越久越能感觉到做好测试的难度和乐趣，

通过自己的工作，能使软件产品越来越完善，从中体会到乐趣。

回答此类问题注意以下几个方面：

1）尽可能的切合招聘企业的技术路线来表达你的兴趣，例如该企业是数据库应用的企业，那么表示你的兴趣在数据库的测试，并且希望通过测试提升自己的数据库掌握能力。

2）表明你做测试的目的是为了提升能力，也是为了更好的做好测试；提升能力不是为了以后转开发或其他的，除非用人企业有这样的安排。

3）不要过多的表达你的兴趣在招聘企业的范畴之外。比如招聘企业是做财务软件的，可是你表现出来的是对游戏软件的兴趣；或招聘是做JAVA开发的，而你的兴趣是在C类语言程序的开发。

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