2019年12月18日，在阿里巴巴第二届ONE商业大会上，阿里研究院联合四大权威机构，发布《重构增长力量——2019企业数智化转型发展报告》：数智化转型领先企业实现超行业平均水平的高速增长。

报告指出，“2008年中国商品零售额仅相当于美国的一半左右，2019年中国这一数字预计将首次超过美国。此外，中国人均 GDP 已接近10000美元，内需潜力意味着品牌增长的巨大机遇。”

2019年中国社零总额或将超越美国

报告对157家全面推进数智化转型的领军企业进行调研发现，数字技术驱动的消费者运营是企业数智化转型的核心，正在推动企业实现新增长。与跟随企业相比，数智化水平同样提升 10%，领先企业的营收增速、净利润率分别是跟随企业的 1.58 倍和2 倍。埃森哲在2018年发表的一份报告也印证了这个结论，2018年仅有7%的中国企业数字化转型成效显著，而这些转型较快的企业，营收增长率是其他企业的5.5倍，销售利润率是2.4倍。

在众多企业各具特色的新增长案例中，报告发现了一套“通行准则”——企业增长的动力来自于四个核心要素，即消费者资产、产品力、组织力、数智力。在“数据+算力+算法”定义的新世界(9.490,-0.02, -0.21%)，数智力令三要素叠加带来指数级增长，是未来企业增长的新密码。

数智化转型领先企业实现超行业平均水平的高速增长

报告表示，2019 年世界 500 强的平均利润为 43 亿美元，中国上榜企业的平均利润是 35 亿美元。入榜的中国企业（不计台湾地区）平均净资产收益率为 9.9%，低于全球平均的 12.1%。在市场需求升级、产业结构升级等条件下，中国企业必将转型为以消费者运营为核心、精准高效决策的高质量发展新模式。数智化正是助力企业完成这一转型的核心引擎。

数智化转型，已成为推动企业实现增长的核心引擎。

阿里巴巴集团副总裁，阿里研究院院长 高红冰

阿里巴巴集团副总裁，阿里研究院院长高红冰解读了报告，提出：

数智化企业增长动力=（消费者资产*产品力*组织力）

数智力的公式。他强调：“数智力是对消费者资产、产品力组织力的赋能和放大，激活的是企业增长要素的倍增效应，带来指数化的增长。”

　　他补充道：“如今消费者的资产今天变得越来越重要，以产品为中心正在转向以消费者运营为中心，品牌商转型成客户的运营商今天不可避免。实现企业全域会员运营、多端化场景的获客、权益的洞察、权益的服务，正在变成消费者这一侧不断创新的关键词。”

　　基于消费者洞察，基于数据的驱动，产品的创新变得异常重要。他认为：“过去仅仅强调功能和性价比，现在转向功能和体验高度结合。把新的消费予以挖掘，然后配合新的供给，完成一个新的供需体系塑造，来适应需求的变化。基于消费的洞察，开发趋势的洞察、用户的调研，完成新品测试和效果追踪，最后使新品投放市场，在媒体的投放，在分销的策略，促销的策略上予以打通整合，形成完整链条，变成新品研发重要的要素。”

　　在新品的研发，消费者的运营方面，更重要的事情是背后我们的组织能力提升。最后，他说：“数字化的组织能力能不能去布局数字化的工具，改造数字化的角色，跨业务来形成新品的创新组织，新品的运营组织，能够跨着公司内部和外部合作伙伴形成一体化的数字化组织体系，变得非常重要，一把手必须牵头去制定数字化转型的策略，予以贯彻，用创新激活组织，让每个员工加入到创新当中来。使得新产品开发变成和消费者对接互动，成为一个完美的体系，这是我们看到的三个要素关键点。”

2019，数智化转型的最佳实践不断浮现，转型效益的马太效应也开始显现。更重要的是，数智化转型的方向和目标，数智化推动增长的动力机制，数智化转型的日程表与路线图，在这一年里，都得到了全方位的深化和拓展。

基于对大量优秀企业的调研，2019年12月18日，在阿里巴巴第二届ONE商业大会上，阿里研究院联合四大权威机构，重磅发布《重构增长力量：2019企业数智化转型发展报告》。

作为数智化转型领域的重要成果，报告致力于面对和回应如下重大议题：

1. 竞争态势分析：数智化的新势力，如何全面冲击旧格局？数智化转型缓慢，又将必然面临哪些重大风险？

2. 数智化的企业：作为新商业的新主体，数智化企业的核心理念是什么、为什么？作为数智化转型引擎的阿里巴巴商业操作系统，究竟是什么，又给企业创造了哪些价值？

3. 先行者的启示：面对复杂的技术和商业环境，先行者看到了什么？又做对了什么？

4. 转型的路线图：数智化转型的原则和议题有哪些？可能的转型方案是什么？

5. 从未来看现在：面向未来，企业管理者应具备怎样的思维框架，设定哪些关键议题？