在项目的各个阶段,都会有团队成员离职的情况发生,对项目影响较大的,是在项目研发阶段的后期,项目经理在处理研发人员离职的问题上,要保持高度的警惕性,因为交接处理的不好,就容易导致信息的丢失,从而导致大量的返工或者重做的可能,这个问题很可能引发“蝴蝶效应”。

根据项目团队所在公司情况各有不同,交接需要关注的问题也不同,若公司的流程比较规范,那么按照公司的流程走一遍,几乎就不会遗留出什么问题了。但很多小公司都没有这样的条件,很多大公司的独立型团队也没有这方面的流程,因为各级管理上的松散或疏忽,导致研发人员离职的时候,交接的流程,只会按照公司的“面子流程”执行,最后,受损失的还是项目团队。

大多数一线的项目经理都是由研发人员提拔起来的,还有一些是刚转型没有多久的项目经理。当他们在处理研发人员离职交接问题的时候,容易出现一些问题,比如丢失文档、代码未完全交接、相关干系人不知道该人员离职、相关发布的账号未收回等,这样就很容易造成项目上的损失和干系人的不满意。

怎样才能做到研发人员全量交接呢?

我建议项目经理可以准备一个检查单,这个检查单用来核对应回收和交接的内容,检查单执行完毕之后,研发人员就可以按照公司流程进行离职办理了。

有一句经典的话:谎言禁不住细节的重复。其实事情更禁不住原子化的分解,如果将研发人员所做的事情原子化之后,在离职交接问题上就可以进行标准化和流程化,这样能够最大的保证交接的不遗漏。

下面的图是我的项目组使用的研发人员交接单,供大家参考:

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