以创业思维和产品思维复盘《商业简史》

--拾间房读书方法分享

题记:学习的根本目的不是学会,而是构建。

我用了五天时间,读完刘润老师的《商业简史》;用了三天时间,来思考这本书的写作逻辑。当我试图用产品思维复盘的时候,还是模糊状态,但是已经在读书群里放话了,只能坚持做完。他律,在我做件事的时候起到了重要作用。

如果把写书出版看作做产品,发行售卖看作营销和渠道,到我看完这本《商业简史》,再传播出去形成转介成交,就完成了整个项目的闭环。那么,刘润老师是怎么做《商业简史》这个产品的呢?我本人是做旅居地产营销策划的,近期刚好在做本项目的产品价值梳理和体系提升,就试着从产品思维的角度来解读这本书。

为什么要做这本书?这本书是给谁看、要解决什么问题的?

刘润老师的知识体系肯定是非常丰富且深厚的,但是为什么要写这本《商业简史》呢?也就是,为什么要做这个产品。

作为一名“产品经理”,刘润肯定思考过这个产品的市场价值和收益,付出同样的成本,做这个产品与做其他产品的取舍问题,也就是要综合思考用户、需求、解决方案、价值验证、增长方式、护城河等创业思维方面的问题,和用户使用的便利性、体验感、价值实现、黏性等产品思维方面的问题。

  1. 用户。刘润在《商业简史》这本书的自序里其实已经讲清楚了目标用户,就是对创业或企业转型感到迷茫的企业家、管理者,以及生活在商业世界中的普通人。“《商业简史》,是一本写给鱼的,关于水的书”,这句话,让我这样身在水中而不知什么是水的人,感触非常深刻,说醍醐灌顶也不为过。这个用户的基数足够大。而这个用户基数,是他在得到、公众号、知识星球已经验证过的有效用户。这就有点立于不败之地的感觉了。
  2. 需求。商业世界的鱼儿们,有什么需求?有些鱼儿可能永远不知道什么是水,有些鱼儿可能真心不想搞明白什么是水,直接躺平就得了;但总有些鱼儿,还是想挣扎一下,梦想总要有的,万一实现了呢?还在挣扎的鱼儿呢,都会遇到商业世界中的问题,因为我们每天都在交易,当然大部分鱼儿是在被收割,被时间商人们收税。想要更明白一点看清商业世界,然后从中找到一些让自己更成功一些的机会,解决掉自己在商业或工作生活中的迷茫问题,都是《商业简史》这个产品应对的用户需求。还是那句话,这是已经在公众号等渠道中被验证过了的用户和需求。
  3. 解决方案。有了目标用户和需求,就看自己的解决方案是不是有效了。刘润给出的解决方案是什么?我认为有三个:一个是本质问题的剖析。这是他的杀手锏,通过这本书真的能看到这些本质问题。商业的本质是交换;货币的本质价值是提高交易效率;商人的使命是四处奔波连接所有网络节点,殚精竭虑降低一切交易成本;交易的两个天堑是信息不对称和信用不传递;商业进化的方向是连接……这些问题,真的能让人看清商业的本质问题,理清商业进化的方向,做出最有利于自己的选择。这就是这个产品提出的解决方案,虽然不能直接解决“点”的问题,但能解决“体”的问题。很多鱼儿,要的恰恰是这一点,足矣。
  4. 增长方式。价值验证这个环节在这个产品项目中可忽略,因为已经得到验证了。增长方式是不是能跑得通?其实这也是“知识”这种产品的自身属性,真正经得起验证的产品价值,是还有自传播的增长属性的,况且这还是“批发时间”的产品属性,边际成本无限递减,加之自身形成的护城河,让这个产品的增长方式简单而直接。
  5. 护城河。在《商业简史》这本书里就有构筑护城河的四类八法。这个产品用什么构筑护城河?无形资产的品牌--刘润本身的个人品牌,足够让用户信任;成本优势中的规模和管理,也就是刘润本身的用户基数、宣导模式、植入方式,都已经做到了;网络效应中的用户和生态,更是这个产品立于不败之地的关键,“越多就越多”;迁移成本中的用户资产。这些都构筑起了产品和品牌的护城河。

综上,这个产品项目本身,逻辑绝对跑得通,只看最终效益如何实现增量。

再从产品本身来看,这本《商业简史》的功力。

  1. 便利性。书嘛,也就是价值几十元的东西,网购又这么发达,便利性可以忽略。
  2. 体验感。这是个关键问题。也有一些著名学者写书,销量就不行,属于不成功的产品打造。为什么呢?因为写书的人容易犯两个致命问题:一种叫自嗨,自认为自己写的清楚明白,但忽略了大家的认知水平不同;一种叫上课,总是想来教育人,难免不易被喜。这本《商业简史》,用户的体验感非常棒,主要三点:一,简洁。这是产品的设计感,把商业的本质问题讲得非常有逻辑性,简洁到让人看得明明白白不生厌。先讲商业的本质是什么,再讲商业进化的动力,再讲商业从哪里来、到哪里去,最后归于读者朋友们如何顺势而为,做出正确的选择。读起来有快感。二,易理解。所谓提纲挈领、高屋建瓴,既是作者深厚的功力使然,也是作者深谙做产品的真谛:站在用户身边,讲用户感兴趣、能听得懂的话,这样才能有效达成产品认知。要不然,产品价值再高,用户认知不到,结果依然是坏的。作者怎么做到易理解的?讲故事,打比方,场景代入。“你的大米,老王的鸡,张阿姨的布”,“区块链家族”,这些很容易让人理解,刘润是讲故事、控人心的高手。要做到易理解,还要有提炼关键线索的能力,把复杂的知识,简化成代表性极佳的事物。比如讲到连接的“空间折叠”和“时间坍缩”,从具有代表性的马车、铁路、航运以及互联网,都是大家非常容易理解的关键线索。三,痛点与爽点结合。这一点很要命。因为前面两点做的好,对用户需求把握深刻,才能做到痛点与爽点结合。我在读这本书的时候,本身是没有意识到这些问题的,但通过润总直击本质的说明,让我收获新知识的同时,收获了豁然开朗的感觉,这就是痛点与爽点结合了。
  3. 价值实现。一本书的价值怎么能在用户手里实现?看它解决问题的有效性和及时性。本人不是企业家,不是创业者,但它让我看到了商业世界是什么样子,看清了商业的发展走向,对我看待问题、正确选择非常有帮助,而且是长期的、持续的帮助,这就是价值。“你能看到什么样的历史,就能看到什么样的未来”,你是做劳动者、中奖者、套利者还是取势者?这些,都是直接的价值实现。这里值得深赞!
  4. 黏性。说到这个问题,不得不说一下我读这本书的由来。前段时间看刘润公众号,他引诱我加了个不是机器人的润米小妹,进入了读书交流群,群里安利了这本书,还建立了群打卡、交流分享的机制,让有点热爱学习的我参与到交流分享活动中来,竟然成了自传播的媒体。这个黏性,是不是强大?至少让我在忙了一天工作,还自己加班写这篇文章,《商业简史》是成功的。

匆忙之中,留下这些不成熟的想法,望与众同学交流中,不吝指教。

2021年5月31日19:30,拾间房写于办公室

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