美通社消息：埃森哲最新研究发现，随着企业加大云迁移的投入，企业应当将重心转向推进云上转型，以更快、更好地实现上云的预期成果。

埃森哲《竞速上云：收获上云全价值》报告表明了企业在上云进程中所处的阶段，指出了云投资在成本、速度、业务支持、服务水平、韧性/业务连续性等五个领域的价值回报所在。继2018年和2020年的相关研究之后，本次研究对全球800位商业和IT领导者开展了深入调研。

埃森哲云优先业务全球总裁卡迪克·纳拉因（Karthik Narain） 表示：“我们看到，企业正在竞速上云，上云的好处显而易见，但企业遇到的困难也可能超出预期。若要充分挖掘上云价值，企业需要将其视作不断演进的历程，而非仅仅是一个迁移终点，持续学习新技能、积极拥抱新技术。企业需要采用云战略优化运营、加速增长，方能开启新的商业模式，不断进行自我重塑。”

在报告中，埃森哲进一步指出：

1、企业上云势头强劲。云已经成为企业实现业务战略目标的基础。有86%的受访企业表示，从2020年开始就增加了用云的范围和规模。此外，绝大多数云用户都拥有混合云环境（包括公有云和私有云），大部分用户还使用了多家公有云厂商提供的多云服务。

2、用云越多，成果越大。有近半数（47%）的深度用云企业能够不断地实现全面上云的成果，高于中度用云企业（36%）和低度用云企业（21%）。获得更大成果也与使用第三方托管服务有关，有45%取得全面上云成果的企业都大量使用了云托管服务。

3、上云目标不止于成本节约。尽管企业不断加大了上云的投入力度，仍有近七成（68%）的企业认为自身并未完成上云进程。例如，企业通常会先聚焦容易实现的目标，先将应用程序从本地主机迁移到云端。然而，云环境日益复杂，在当前迁移更加复杂、关键的业务系统时，全部投资价值尚未实现。在不断变化的市场环境中，停滞不前就意味着落后，自认为已经完成上云旅程的企业（占比32%）或将面临挑战。

4、老问题依然棘手。为了全面释放上云价值，企业必须迁移更为复杂和关键的业务系统。不少受访企业将“安全和合规风险”、“业务复杂性和运营变化”以及“旧应用程序的现代化”视作实现云投资价值的主要障碍。

同时，埃森哲在报告中提出五大关键行动建议，帮助企业收获更多上云价值：1）企业应跳出技术应用的范畴，转变思维和行动方式；2）谋求业务和行业优势；3）着眼于持续、无缝用云能力的设计和运营，将公有云、私有云和边缘之间的所有能力结合起来，改造IT资产和复杂的业务系统，挖掘数据价值，助力企业的全面重塑；4）企业还需要重新规划运营模式和组织人才团队，优秀的架构师是做出大量技术决策的关键；5）最后，企业需要通过全新的预测和流程来管理动态、可变的成本，以便有效地管理云投入。

关于本次研究

埃森哲对全球企业的业务高管（如首席执行官、首席运营官、首席财务官、业务线执行副总裁或副总裁）和IT高管（如首席信息官、首席技术官、IT副总裁或总监、云业务副总裁或总监）进行调研，对用云企业实现预期收益的程度及其满意度展开研究。本次研究于2020年7至8月进行，调研了来自14个国家、12个行业、年营收超过10亿美元的800家公司。

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