现金贷业务放缓 趣店转型屡战屡败
作者：刘颖、何莎莎
伴随着趣店汽车金融业务门店的大规模缩水，曾经接近180家的门店已锐减至40余家。近日，趣店（QD）推出了一个名为“唯谱家”的品质生活服务平台。据了解，2018年6月，趣店注册成立厦门唯谱家科技有限公司（以下简称“厦门唯谱家”）。彼时唯谱家的主营业务为“全能家政师”。
一位接近趣店人士告诉《中国经营报》记者，如今趣店在主推的唯谱家只是沿用了之前的名字，实际上已经是一个全新的项目。与此同时，此前趣店经营的在线教育平台趣学习也已经停摆。
针对趣店未来是否会主做唯谱家项目，大白汽车未来的发展规划以及转型受阻、主营业务增速放缓的情况下趣店未来何去何从的问题，记者联系趣店相关负责人并发送采访函，截至发稿前尚未得到回复。
“断臂”大白汽车
大白汽车从鼎盛时期的175家门店到如今的40多家门店，不过短短1年时间。彼时，罗敏曾向内部下达命令要求70天内开设175家门店，趣店员工的执行力也确实不负所托。
趣店集团创始人兼CEO罗敏曾在2018年公司年会上表示，2018年底，趣店的汽车金融业务大白汽车将跃居全国汽车零售的前五名；再过几年，大白汽车年销量将达到200万辆，成为全球最大的汽车零售商。彼时，罗敏给自己定的2018年销售目标是10万辆，然而，在2018年二季度财报中，却将10万辆的销量目标下调至2.5万~3万辆。
上述接近趣店人士告诉记者，罗敏决定进军汽车金融市场，大规模发展大白汽车的决定是一次战略失误。“正是这样一个仓促的决定给大白汽车如今的关店埋下了隐患，前期没有做好市场调研，初入新零售市场又缺乏经验和相匹配的能力，使得大白汽车迅速‘败’下阵来。这也从另一方面反映了趣店内部权利过于集中。”该人士表示，“罗敏决定的事情，趣店股东几乎没有否决权。”
另一方面，狂奔了十年之久的中国汽车市场，在进入2018年以来首次出现下滑，而进入2019年这一状态并未改变。数据显示，2019年首月车市开局遇冷，汽车销量排名前十位的企业集团销量合计为212.9万辆，比上年同期下降15.8%，占汽车销售总量的89.9%，低于上年同期0.1个百分点。
上述接近趣店人士表示，汽车行业的不景气是大白汽车经营状况不佳的重要原因。买来的车卖不出去造成了经营成本的大幅增加。
根据趣店财报，2018年前二季度大白汽车营收分别约5.46亿元、7.85亿元，分别占该季度总营收的32%、35%；第二季度，大白共销售汽车8474辆，比第一季度的6608辆有所增加。但到了第三季度，业务增长方面却突然滞缓，营收下降到5.86亿元，汽车销售数据也从财报中消失。此外，趣店三季报显示，其收入成本大幅增加至6.99亿元人民币。主要由于大白汽车业务产生的成本，部分抵销了线上消费金融业务成本的下降。
该人士告诉记者，如今趣店已经不像去年一样重点做大白汽车了，现在只是开着一些门店，维持业务的运营，未来不会是盈利的重点。
继大白汽车之后，趣店于近日上线品质生活服务平台“唯谱家”项目。
工商信息显示，2018年6月，趣店注册成立厦门唯谱家，并开设唯谱家项目，主营全能家政师业务。不过目前该项目已经改为品质生活服务平台，提供奢侈品包袋体验、全球健康医疗、精品度假、驾乘体验等服务。
上述人士告诉记者，如今的唯谱家只是沿用之前的名字，趣店已经不再经营家政项目。
在此之前，趣店还曾开发过另一个项目趣学习，该项目专门为3~10岁的儿童提供1对1在线教学。不过，上述接近趣店人士向记者证实，此项目已经不做了。
该人士告诉记者，事实上趣店的新项目一直在换。“趣店一直在做互联网业务的创新却一直失败，究其原因是因为从零开始做一些自己不专业的事情。”对此，一位业内分析师指出，从金融起家的公司却在不停尝试自己不擅长的互联网项目，其实已经说明趣店对行业的把握出现了问题。
贷款余额增速放缓
2017年4月，银监会下发《关于银行业风险防控工作的指导意见》，首次提及“现金贷”；同月，P2P网络借贷风险专项整治工作领导小组办公室下发《关于开展“现金贷”业务活动清理整顿工作的通知》及《补充说明》，首次将“现金贷”业务纳入互联网金融风险专项整治工作，要求对开展“现金贷”业务的平台进行清理整顿，并将监管的基调定为“引导‘现金贷’业务健康有序发展”。2017年5月银监会会同教育部等部门下发《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》规定禁止提供校园贷业务。同年11月互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室下发《关于立即暂停批设网络小额贷款公司的通知》。2017年12月，互联网金融风险专项整治工作领导小组下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，要求平台贷款利率不超过24%。
上述业内分析师认为，由于国内对于现金贷的监管趋严，趣店屡次尝试新项目也是想寻找现金贷以外的新的增长点。
不过，据知情人士透露，趣店目前的核心盈利点仍是现金贷。
2018年三季报显示，第三季度趣店总贷款余额为153亿元，比2017年同期增长了17.7%，环比增长2%。值得注意的是，第三季度总贷款余额增速方面较2018年前两季度明显下降。此前两季度，趣店总贷款余额分别为150亿元、129亿元，同比增长在第一季度高达86.96%，第二季度该数据是40.3%。而前两季度总贷款余额的环增则相对稳定，均不少于15%。
与此同时，趣店的活跃借款用户数在不断下滑。根据趣店2018年三季报显示，趣店第三季度的活跃借款人数为490万人，较2017年同期的630万人下滑22.2%。事实上，2017年第三季度，趣店共有活跃借款人数750万。2017年第四季度，趣店活跃借款人数比三季度下降了60万人，达690万。2018年一季度，趣店活跃借款人数降至410万，第二季度活跃借款人数400万。
此外，有关趣店旗下来分期等业务售后问题的投诉也颇多。投诉内容多为商品物流信息错乱、无法取消订单、不予退货等。仅在聚投诉平台上，有关趣店的投诉就达到1470条。除售后问题外，暴力催收、利率高、强制收费等也是投诉的重灾区。
不过，在主营业务增长放缓，新业务开展不顺利的情况下，趣店仍表示将完成排除一次性汇兑损失、调整后净利润25亿元人民币的业绩目标。据了解，2018年前三季度，趣店净利润达17.89亿元。
针对趣店未来的发展动向，记者将持续关注。
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