一次问题处理后的处理流程总结

缘由：

　　接到电话nagios监控报警，api、url访问不ok。

处理后回顾了一下自己的处理流程并延伸了下思绪，以前所处理的游戏问题及网站打不开、打开慢的情况处理、排查的思路、步骤都是相通的。

现将思绪整理下。

PS:-----> ---<-- 起初应该就是访问不ok的问题才有的后续步骤

需要确实是个别现象问题，还是多数问题

尽可能重现现象或模拟类似的操作情况发现有问题。

1.第一个使用的一般都是ping

ping 服务器ip 来确定是否线路

1) ok, 表示线路ok，那么问题就有可能是服务宕机或者负载过高

2) 有丢包，表示带宽、线路不稳定（本次原因就是这个，服务异常把带宽占满）

3) 不通，有几种情况服务器、负载、机柜、机房，一般都是负载过高，或者服务器宕机，后2者的情况没遇到过。

2.登录环境查看

登录服务确认查看业务情况

ps 、 telnet、ss 、netstat 、lsof 等来确认服务状态

linux 、selinux 的状态查看

ping 测试服务器间通信

curl、wget 来确认url

3.流量、带宽情况

流量、带宽查看（这个要不要放在第2的位置稍微纠结了一下）

这个可以通过监控工具查看。 ( 我们使用的监控工具是zabbix + nagios ）

4. 宽带问题

以前遇到最多的还是长城宽带、铁通用户反馈的问题较多。

网络监控平台可以使用smokeping

5. 架构问题

这个需要看具体业务，看网络拓扑、看业务架构来确定是否有设计不合理的地方

6. 数据库问题

数据库的优化、慢查询日志查看（这个很重要慢查询记得开启）

7. 存储的问题

有些素材、图片之类的有些事放存储内地，所以给存储也加上了。

8. 未知原因

仅遇到过一次，重启服务器解决的。。。

转载于:https://www.cnblogs.com/xyzmn/p/6041350.html

一次问题处理后的处理流程总结相关推荐

android 手机开门,1号社区APP＂手机开不了门后的处理流程＂
原标题:1号社区APP＂手机开不了门后的处理流程＂ 1.确认手机型号及系统版本: ①iphone4S以下的手机因蓝牙版本较低无法完成匹配,app要求蓝牙版本在4.0以上,ios系统7.1以上版本: ② ...
git提交后的自动化流程构建
我们制定的目标: 之前组里反映lack of infrastructure resource,比如最近这个项目每次backend server sourcecode用git client push后, ...
mysql删库后恢复数据流程
目录前言 binlog 准备备份总结前言本文将介绍当我们使用mysql不小心删库之后,或者恶意被删库后,如何进行数据恢复 binlog 我们进行数据恢复的前提是: 1.必须开启binlog日 ...
1. Action 实现 ModelDriven 接口后的运行流程
1). 先会执行 ModelDrivenInterceptor 的 intercept 方法. public String intercept(ActionInvocation invocation) ...
承接一个外包开发项目后，开发流程以及如何做好。
从2012年创业至今先后承接了几个小的软件开发项目,此贴仅仅是以个人经验为基础做的总结,欢迎大家可以讨论. 1.项目接洽这个过程主要是和客户洽谈,了解客户大概需求并且为客户回馈信息.通俗的就是说首先 ...
【机器学习】P18 反向传播（导数、微积分、链式法则、前向传播、后向传播流程、神经网络）
反向传播反向传播反向传播中的数学导数与python 链式法则简单神经网络处理流程从而理解反向传播神经网络与前向传播神经网络与反向传播反向传播反向传播(back propagation) ...
项目交接后的工作流程及要求
项目从营销部门签合同立项后,要对项目部进行项目交接,项目交接必须要开项目交接会议,内容要求具体如下: 一.营销部分要交接清楚以下内容: 1 .项目名称,客户公司名称 2 . ...
应届生拿到offer之后的流程_后Offer时期的信息总结—拿到Provisional Offer后的各种流程（NUS PhD ）...
本帖最后由 Alienmy 于 2016-7-2 03:08 编辑不想码毕业论文,随便写写拿到offer之后了解的东西.全攻略还是这个帖子写得好:事无巨细--2015 NUS MSc申请及入学全攻略 ...
如何完成Nexus 9开机后的激活流程
说是激活,不如说是Nexus 9在开机后会尝试获取OTA最新更新包,但是又由于Google被墙掉,导致更新包根本无法下载. 由于是第一次开机,所以无法设置usb debugging, 无法adb进去杀 ...

一次问题处理后的处理流程总结

一次问题处理后的处理流程总结相关推荐

最新文章

热门文章