Testin云测：深耕企业应用服务
转载自：IT经理世界作者：李昊原
寻找普遍性的痛点，是一家创业公司崛起的不二法门。
目前企业应用服务还处于不是很赚钱的阶段，但这个市场还是持 续的发展当中，而 Testin 云测占据了领先的位置。
创业多年，蒋晓海偶尔感到有些无奈一点的是，谈起Testin云测，有些业内人会表示“知道知道！就是那个做APP测试的公司，做得很好！”，然而实际上，虽然从测试起家，Testin云测的业务却远不止测试。
一开始是招牌，后来成了名片。然而蒋晓海告诉记者，目前Testin云测的业务已经覆盖了企业应用除开发和分发外的所有生命周期，深耕企业服务领域，而多元化的业务模式也提高了盈利空间，一个证明是，不久前Testin云测宣布11月1日起免费开放2017年初上线的付费A/B测试工具标准版。
当2C的热潮退去，2B成为如腾讯等互联网巨头关注的重点市场，而如Testin云测这样的公司是如何早早入场并扎下根来，就是值得研究思考的案例了。
从测试开始
Testin云测的创始人兼董事长蒋晓海是一个技术出身的连续创业者。早在2004年，他成立了一家名为掌中无限的公司，产品是一款叫做PICA即时通的软件，可以实现手机与手机、手机与PC之间传输文本信息，和实现图像、语音、视频的互动，以及收发电子邮件，产生的费用只有运营商收取的GPRS或WAP费用，包月在是每个月10～30元 。
当时还是2G网络时代，诺基亚、摩托罗拉、小灵通是主要的机型，这样的产品颇为先进。转眼到了2008年，第一代iPhone也出现了，虽然还褒贬不一，但手机软件的版本更新压力在逐渐增大。2008年，公司对PICA进行测试，需要对当时7个版本系统、50多个机型，在晚上9点到上午9点的12个小时内测完，事实上时间会更紧张，让这项工作变得枯燥又劳累，带领测试团队的副总甚至感觉“自己是富士康生产流水线的工头”。
而在2008年，智能机时代刚刚拉起帷幕的时候，APP测试的困难就已经如此，可以预见的是，随着系统版本的迭代和更多手机机型的出现，未来测试的难度还会继续上升。蒋晓海告诉记者，APP测试的痛点主要有以下几点，首先，是成本问题，要覆盖绝大多数的智能终端，意味着至少要把这些终端买一遍，这在固定成本支出上就是不小的一笔；其次是人力，对于绝大多数程序员来说，这实在是太枯燥无聊的一件事，他们宁愿去做研发，而做测试的人水平太差，又达不到测试的目的；最后，是性价比问题，对于像腾讯这样的大公司，APP产品线众多，维持一个测试团队还可以接受，但对普通的企业，比如一个零售企业，APP可能一年就更新几次，为此而维持一个团队显然不合适。因此，假如有一个第三方的企业能够提供APP测试的服务，就将弥补行业的这个痛点。“这就像医院和体检的关系，以前很多医院自己做体检服务，但效率低下，后来还是纷纷外包给体检公司了，专注医院的本职工作。”
2011年，蒋晓海选择进入测试市场，在创业之初，很多企业对测试还不是太重视，但就像智能手机的跃进带来APP的大发展一样，随着而来的配套服务业得到了快速的发展，从最开始的互联网企业，到后来绝大多数企业，都认识到了APP不仅仅是开发就完了，测试同样非常重要——就如同车厂，新车设计好了之后，不经过测试是无法上路的。
成立之初，Testin云测购置了能找到的所有的机型，并部署早自建的云端测试平台上，一旦有APP测试的需求，可以按照自动化测试脚本执行着不同的测试。比如客户可以根据自己的需要，在平台上勾选20个主流的机型，然后选择具体的任务来执行，最后获得类似体检报告的APP测试结果。根据测试量的不同和单次或长期执行的不同，订单的价格可能在几十万元甚至上百万元之间。“但无论怎么样，比企业自己自建团队都要节约很多了。”蒋晓海介绍，在广州的测试机房，Testin云测部署了市场上存在的几乎所有的手机机型、平板等终端设备。到2018年年中，累计测试次数超2 亿次。从APP的数量上来看，Testin云测累计为超过260万个应用进行过测试，而据工信部发布的2018年1-5月互联网和相关服务业增长数据显示，截至2018年5月底，我国市场上监测到的移动应用（APP）为415万款，其中本土第三方应用商店APP数量超过233万款，苹果商店（中国区）APP数量超过182万款。
测试成为了Testin云测的一张名片，依托测试，Testin云测继续开拓的新业务，开创了更加多元化的业务版图。
由点到面
通过提供测试服务，Testin云测和许多企业建立了联系，与此同时，也在不断挖掘企业服务的新需求。一个自然而然发生的需求是，做完检测后，有的企业会问，能不能查一查Bug，查完能不能改一下？
于是Testin云测开始提供检修一体化服务，随着企业对APP安全性意识的增强，尤其是发生过一系列对企业声誉打击严重的泄漏事件后，越来越多的企业开始寻求合作。蒋晓海介绍，Testin云测可以为企业应用提供加固、反渗透、防反编译和逆向工程的服务，比如美的集团，就曾和他们在一款控制空调的APP上开展安全业务，对所有的无线连接做保密、保护等设计。
Testin云测建立了规模化的众包生态平台，有一些测试必须要靠人力来完成，比如一款新上线的游戏应用，需要检测能否承受500人、5000人乃至1万人同时在线，来避免发生意外崩溃而影响业务导致用户流失，这就要靠众包平台找到足够的玩家来做压力测试。蒋晓海还分享了一个有趣的案例，在绿牌车刚出现的时候，北京的停车场机器无法自动识别绿牌车的牌照，于是委托Testin云测在社区发布任务，找到了5000个牌照，从5个角度进行的拍照，通过喂数据，让系统可以识别绿牌。
随之而来的还有推广的业务，APP本身也需要用户下载和反馈才能持续提高，依托技术和众包社区的个人劳动者和工作室，Testin云测可以满足企业应用服务测试、安全、推广等方面的需求，随着AI的发展，公司还在浙江等四个地方建立了数据标注工厂，通过工厂和外包，以及自身研发的标注工具，为企业客户提供AI数据标注服务。蒋晓海说，这就是一个转换的过程，通过测试服务，获得一个客户群，然后推广其他的服务。而Testin云测的宗旨，也从“身边的测试专家”到“让应用更有价值”。
目前在APP的全生命周期中，除了开发与分发环节外，其他的环节Testin云测都已经进入。对此蒋晓海解释，APP开发的工作过于定制化，不利于形成产品快速拓展，而分发是互联网巨头们控制的领域，并不适合创业玩家进入。但Testin云测同样没有和这两个环节割裂，比如开发APP的创业公司APICloud，就与Testin云测存在合作关系，在APICloud开发后的APP，有接口可以直接跳转Testin云测进行测试。
深耕行业7年，Testin云测同样经历了APP行业的发展，一个有趣的行业观察角度是，如果某个APP持续在正常的更新频率或者更高，就意味着经营良好；而如果长期不更新，测试也在减少，很可能就要“黄了”，比如今年第三方理财的APP，很多就处于“停更”状态。在蒋晓海看来，目前企业应用服务还处于不是很赚钱的阶段，但这个市场还是持续的发展当中，而Testin云测占据了领先的位置，目前的财务状况很好，未来还将为企业应用创造更多的价值。
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