给程序员的营销课:提升下单率,首先从图标开始!
为什么!你花了那么多的心血,上架 Store 的资源没有购买?
甚至,免费的也没有几个人使用?
为什么!你又更新了几个牛逼的新功能,修复了几个惊天大BUG,仍然无人问津?
注意:这里先不讨论作品的技术含量和实用价值,先假定它是具体有一定价值,是能帮助用户解决问题的。
今天就来聊一聊,当我们具备创作能力、也有了自己的产品和服务之后,如何实现用户转化!
如果你是了解晓衡的人,应该知道,从2020年开始,我帮助过Cocos社区中上百位开发者,在Cocos微店、Cocos Store上实现技术变现。目前累计交易已经超过200W,在ToC变现转化方面,也算是小有经验。
01
转化漏斗&主观价值
自吹的就不多说了,先来看一张图:
一个产品再好,也会有人不喜欢它,而再烂也有人还在使用,它们之间的区别,是人数不同。每个人的口味不同,要想让更多人喜欢,这就存在一定转化概率问题,又称之为用户转化漏斗。
这里有一个重要的认识是,一件产品的价值,是由使用者主观所决定,而非产品客观价值所决定。
而我们要做的就是,如何影响这种概率,获得更好的收益,理解上面这个理论,对我们做任何事都能适用。
02
丑是原罪?
我曾经也是一名程序员、开发者,我最初始做的DEMO,都是一些单色的方方块块。就连跟引擎组的大佬们交流,都被多次指出:“你这些太程序员了吧!!!”。
早期还没太关心这点,估计是我发育问题,脑门还没开窍吧!但是,当我女儿差不多有5岁时,我将自己做的微信小游戏给她玩,她给我的反馈,简直是一针见血:“爸爸,你做的游戏,还没有广告好看!”
这是你要我说的
这是一个信噪比极高的互联网时代,每天很多内容爆炸式的被生产出来,大部分人浸淫在抖音、B站、微信等美文、美图、美人......之中。人们的欣赏水平、审美能力飞速提升,早已不能与当年同日而语。
所以绝大多数人,已经养成了对“丑”的东西,具备习惯性排斥,这是不由个人意志转移的。
刚开始,可能还会骂两句,多少还能听到点声音。次数多了之后,用户也懒得骂了,直接无视,无视呀!一点声响都听不到,连一次改正的机会都没不给。
这是人性问题,怨不得谁,你说是吧!
“丑是原罪”我也搞不清楚从哪里听来的了,但我脑子里自从有了这根弦了后,我早期在做微店商城时,就会特别注意作品图标、标题、说明,只要做好(清晰并充分表达)这些,再去发文章、教程、视频、游戏体验,就能有人找上门来,就能有机会成交。
随着Store商品、开发者越来越多,两极分化现象也日益突出,不像之前随便插根棍子到土里,都能开出花来。现在不一样了,经验不足的开发者,要拿到效果比之前要难了许多。
晓衡在做Store资源审核时,一旦发现优质资源,我是会想尽各种办法,联系上作者,对图标、名字、宣传图、介绍排版每一个点去聊、去沟通,尽可能做好优化,提升用户转化率。这是对卖家开发者负责,也是对最终用户负责,尽管做起来很花时间和精力,但我认为是值得的。
03
案例《自定义壁纸》插件
分享一个昨天的新鲜案例,一大早,开发者Property找到我催审!
这是一个更换 Cocos Creator 壁纸插件,图标完全是程序员风格,直接用插件面板做了个图标,但插件本身的效果还是很惊艳的。
背景素材来源于网络
我跟开发者建议,像这类提升开发环境美感、舒适度的插件,自己就要先靓丽起来才行呀,图标作为第一眼,需要注意下面几点:
图标颜色要丰富,要显眼
能体现作品功能、个性与品牌
看过后要有辨识度,能在大脑中留下映像
话虽这样说,但如果你没有实际操作过,要自己去搞,还是很难去落地操作,这方面我是深有体会的。
于是,我花了10分钟给Property做了一个图标,并提供了一个PSD文件,看下图:
我是怎么在10分钟做出这个效果的呢?还有两只猫,这个设计是个什么鬼?
首先抓住用户注意力,图标背景要有颜色,打开百度图片搜索,找有颜色的背景图SoEasy,看下图:
一搜一大堆,背景图根据作品特性、自己喜好选就行了,只要不是太花眼就行。
背景解决后,如何塑造个性与个人品牌呢?
因为插件开发者Property的微信头像是一只猫,我是要将作者个人品牌与作品关联起来,就像见字如见人,在这里是见图如见人一个道理。
因为Property在CSDN、Cocos论坛、公众号......都是用的这个猫头像(统一的社交账号头像,做的非常棒):
但是遗憾的是,这是一只github猫,是人家的LOGO,不能随便乱用!
于是我又在百度上搜索了“猫 剪影”,又出来一大堆素材,看下图:
我看了Property的《自定义壁纸》插件说明,Property说他这个插件,是在小王子的协助下完成的,还用了插件小王子提供的模块。
联想到这层关系,于是我发现两只猫的素材,简单做了下扣图、阴影、大小调整,一对好基友就坐在一起啦,再打上一个英文商品名,显得高级点!
在这里,我只是给开发者提供参考,随后我将设计的PSD发给Property,最后上架效果这样:
插件地址:https://store.cocos.com/app/detail/4016
04
案例《label-plus》插件
地址:https://store.cocos.com/app/detail/4012
类似的案例还有不少,比如开发者发哥的“label-puls”牛逼插件,提供了两部分功能:
可视化的SDF字体生成器
label-plus.ts 组件脚本
但是,他的作品第一版图标,真的是太朴素了,分享出去,转化率会大打折扣!
我还是同样的流程,一是背景要显眼,二是体现作品特色,我用了十几分钟,帮助发哥勾画出一个图标,直接看效果:
图标的具体流程我就不细说了,如果大家有兴趣可以留言,我可以制作一期视频,手把手教大家用PS制作个性化图标,不用花一分钱。(如果有人能做一个Creator插件就更妙了)
至于图标的设计问题,我这里提供一些参考给大家,一个是 Adobe 系列,简单粗暴,好学好记!
一个是WPS Office系列
还有苹果官方系列,这个难度要高些
05
用户购买链路
作品图标、名称、价格是首先映入用户眼帘的,能否产生化学作用,让用户投入注意力是关键。通过了这一层,才有后续点击商品、查看说明、体验感受,才有可能下单、付款,就像下面一样的漏斗流程:
上图中的用户购买路径,有的人可能在第1次几秒就能完成。
有的人可能要十几、几十分钟才能走完。
而更多的人,要反复数次,要几天、甚至数月,才能走完整个链路,这也是不足为奇的!
漏斗中的每一层,就像是一个筛子,而我们要做的就是:
第一次,尽可能让更多的用户,进入下一层漏斗
下一次,希望用户不再思考,重新经历完整路径,直接进入下一层漏斗
在网络上要想成交,每一步都是在默默地改变着用户对产品和作者的信任。商业的本质是交换,基础是信任,交换的是价值。
而信任的构建是在信息与信用之上,与用户的信任度越高,则单价越高,这就是品牌溢价,原因在于它降低了用户交易的选择成本。
最后小结一下,本文讲述了用户主观价值理论、转化漏斗模型,并以Store作品图标案例为落地思路,这一切的背后都是希望能与用户建立信任,促成交易。
有道无术,术尚可求,有术无道,则止于术!
希望本篇文章对你所启发,欢迎留言分享你感受,也感谢分享给更多人!
— 完 —
往期精彩
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