是哪些操作让你的亚马逊账号被封？站斧浏览器给你答案

亚马逊是活跃用户最多、商品种类最多的跨境平台，也是许多跨境卖家想要加入的大平台。但与此同时，亚马逊的竞争也更激烈，规定也更严格。站斧浏览器明白，很多初步进入亚马逊的商家都难免被封号困扰，那么我们今天就来一起聊一下，哪些行为将会触及亚马逊的封号红线？

1.涉嫌销售假冒、劣质商品

如果商品被客户投诉、举报在功能或外观上有严重缺陷，甚至出现货不对板的情况，账号很容易遭到亚马逊的封禁处理。

2.销售、上架违规商品

在选品和上架前，需要仔细阅读亚马逊的商品上架规定。如出现商品违规上架，虚拟商品链接等情况，一经查到立即封号。

3.品牌侵权行为

亚马逊平台上运营的商家中，经过品牌认证的商家能够享受更完整的亚马逊卖家服务。经过品牌认证的商家也会得到亚马逊的品牌保护。如果在亚马逊上上架在品牌保护范围内的商品，且无法提供相应的品牌授权，则会被平台认定为品牌侵权，从而对该账户进行封号处理。

4.销售未通过认证的商品

亚马逊在商品上架时，都会对商品认证进行审核，不同类目的商品需要的认证方式也不同。对于没有认证的商品，亚马逊会将它归类于“存在安全威胁”的商品中，售卖此种商品，一经发现立刻下架封店。

5.FBM卖家滞后发货

FBM是指自配送的卖家，也就是只把亚马逊作为销售平台，使用海外仓等方式进行存储、发货的卖家。对于FBM卖家，由于不参与亚马逊仓储配送计划，所以亚马逊会对这样的卖家有较为严格的发货需求，以保障消费者的利益。FBM卖家如果在指定交货日期内，发货滞后率超过4%，则会造成封号。

6.擅自取消客户订单

为了更好地保障用户体验，亚马逊对于卖家取消客户订单的数量有着严格的限制。对于FBM卖家而言，取消订单率超过2.5%，便会直接面临封号的危险。即使是使用亚马逊FBA的卖家，如果使用站外推广，实现订单暴增后，大量取消订单，同样会被认定具有诈骗嫌疑，而被平台封号。

7.商品的差评数量

亚马逊一般对卖家有着严格的差评限制，这种限制通常体现在限流、限制仓库数量、限制新品上架等。但如果在一家店铺中，差评数量高，或者在差评的内容中反应质量、物流、客服等出现严重过失，都可能导致店铺被封号。

8.客服投诉

在亚马逊站内，客服与客户直接接触的几个渠道，包括FeedBack、Q&A、站内信等，如果出现言辞不当遭用户投诉，根据投诉的性质和具体情况，也可能存在封号的风险。

9.商品测评

亚马逊对测评这一块抓得非常严，通常会通过检测评价账号、检测评价质量以及检测新商品留评率等方式对测评进行管控。但有政策就有对策，站斧浏览器经过长达两年的测试，推出一款亚马逊测评神器——单多多。单多多是站斧“黑科技小卖部”中的一款专门针对测评研发的运营工具，卖家通过本地手机号注册买手号后，与单多多直接绑定，即可在浏览器内对买手号进行统一操作和管理。

单多多内的买手号都是自动绑定海外住宅IP，提供稳定可靠的浏览器环境，最大程度的降低封号的风险。单多多经测试以来，长达两年的时间仍未发现平台监测记录，账号安全0风险，是我们能给出的最好承诺。

10.Listing违反平台规定

亚马逊后台Help页面有关于listing的编写规定，也就是《商品信息编写政策》。其中明确规定禁止发布的10大内容，可以对照参考，及时调整。

11.亚马逊注册资料

在注册亚马逊时，填写并提交的卖家信息和法人信息，如果资料内容不完整、不相关、或者多个店铺重复使用导致关联，都有可能导致账号被封禁。

12.铺设店群

为了保障商品多样性和用户体验，亚马逊对店群铺设是明令禁止的。但是对于商家而言，店群铺设是跨境电商运营的必要方法。站斧浏览器作为跨境电商运营的专业浏览器，通过环境隔离、指纹模拟、数据加密等方式，可以有效防止店铺关联判定。且使用站斧浏览器，绑定设备后，跨境电商平台的访问速度可以提升50%，是亚马逊店群铺设的好帮手。

站斧浏览器衷心感谢每一位陪伴我们一起走来的卖家朋友，您跨境捞金的每一项安全，都由站斧浏览器贴心守护。未来站斧浏览器会不断进步，在充实自己“黑科技小卖部”的库存容量和产品多样性的同时，努力为各位卖家朋友积极带来更多更有用的跨境电商运营小tips等，希望能够得到大家的喜爱！

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