软件管理的“七个女妖”-不要相信她们

《人件》中总结了软件管理中七个不真实期望，请不要相信这些期望，它们被比喻为七个女妖：

（1）有使你的生产力剧增的新诀窍，你已经错过了；
（2）其他经理的成效是正100%、200%或者更多；
（3）技术正飞快发展，而你正在被淘汰；
（4）改变语言将使你收获巨大；
（5）因为待做的项目堆积如山，你需要立即加倍地提高生产力；
（6）其他任何事情你都顺其自然，是不是你对手下的软件开发人员也放人自由？
（7）如果将手下的人置于很大的压力下，他们会工作得更好。

对于如上问题，也有对应的解释：

（1）我们不能错过如此重要的东西。不停地研究新的新的方法，试图找出最重要的方法。

尽管只有一点的的创新或者进步，节省的哪怕是一点点时间，但是能大部分如果能从中受益，其受益应该是很大的。测试组内部的TD事务，测试数据的准备都给大家节省了许多时间和精力。

（2）忘掉它，通常向你吹嘘的魔术工具主要着眼于软件开发周期中的编码和测试环节。但即使编码和测试工作完全除掉不算，你也不能指望有100%的收获。还有分析、谈判、编辑规格说明书、培训、验收测试、转换和删除等许多事情等你去做。

（3）是的，技术在飞速发展，但是你所做的大部分工作并不是真正的高科技。当机器已经发生巨大变化时，商业软件的开发却已经是相当静态的。我们仍然要花费大部分的时间用于客户需求和规格说明书方面-我们工作中的低技术部分。软件业界的生产力每年都提高3%-5%，比钢铁工业和汽车工业好一点点。
不要迷信技术的飞速发展，有时候从流程管理或者过程改进来着手，也能起到同样的目的。

（4）除非你面对过去几十年的变迁一直在睡大觉，否则你会明白，一种语言的改变不会为你带来很多的好处，它也许只给了你5%的收获。

（5）太多地谈论堆积如山的软件项目是荒诞的。我们都知道项目的最终实际成本会大大超过我们一开始估计的成本。因此，一个今年没有建立的系统的成本（由于我们没有能力在今年内建立它）被乐观地估计为它实际可能要花费的成本的一半甚至还不到一半，甚至更少。通常，待做项目之所以被堆积在那座“山”上，是因为即使按照最乐观的估计，它也很难赚钱。如果我们知道那个项目的实际成本，我们就会看清它的本质：一宗赔钱的买卖。那个项目不应当放在为完成的堆积如山的项目中，而应该丢在废弃的字纸篓里。
同样，在淘宝也有着堆积如山的项目，永远的资源不足。哪些是不得不做的，哪些的优先级又不高的，就不得不作出选择，最怕见到的事情是花费了大量人力物力财力后，在运营上线后用户不认可或者运营都不认可、推广不到位，导致做出来的项目可有可无。产品库已经成为一个历史名词了。

（6）这是高科技的另一个变种：相信软件开发人员能轻松地自动化地、完成工作。他们的主要工作是人类交流，将用户表达的需求组织成正式的例程，不管我们怎么改变软件生命周期，这项工作是必需的，并且它不可能自动完成。

（7）他们不会工作的更好-相反，只是他们享受工作的乐趣减少了。

在阿里巴巴集团，加班是正常的，只有完不成工作是不正常的。《人件》里面总结的一个好的经理人应该懂得的东西：经理的职能不是强迫人们工作，而是让人们有可能工作。西班牙人的理论坚持认为地球上只有一个固定数量的价值，因此通向财路的道路就是从土地或者人身上更有效的榨取财富。而英国人的理论认为价值可以通过天才和技术创造出来。因此英国人产生了工业革命，西班牙人开始开拓疆土剥削在新大陆的印第安人。对于这样的西班牙经理，也许很多PM会做出相似的事情。在项目中订死不合情理的发布日期，给项目成员施加压力，让他们更努力的工作，长时间的加班。为了这点，不得不忽视效率的降低和由此而产生的人员流动。真理是：人们在受到时间重压的时候不是工作的更好，只是工作的更快。只求速度不求质量，不是我们测试人员的素质，不能容忍的。面对工作，我们需要坐到合理的时间管理和工作分配，我们需要聪明的做事，而不是无意义的加班。

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