一、[Shopee虾皮网怎么注册开店]Shopee子母账号详解

子母账户即Shopee平台的Sub-account(子账号) 系统,主要的作用是方便卖家对多个店铺进行统一管理,并对店铺的运营团队成员在各店铺的使用权限进行统一配置。

Shopee子母账户的功能在于:

  • 支持分别创建Shopee主帐户和子帐户结构,卖家可以通过主账户/子账户登陆虾皮Seller Centre 和Webchat,同时管理多个东南亚国家站点的店铺。
  • 支持 Webchat 和 Seller Centre 的权限分配管理,卖家可以配置子帐户对Webchat 和Seller Centre 的访问权限。

主账户:又称母账户,拥有最高权限,账户拥有者通常是公司所有者或者企业法人,主账户可以管理公司所有的店铺。主账户的登录用户名由卖家在激活时设置,注意店铺登陆名和主账户登录名是不同的,需要区分开,避免混淆,用店铺登陆名无法登陆子母账户平台。例如上图中的陈总即为主账户。

子账户:又叫“成员”,由主账户创建,账户拥有者通常是公司员工(运营人员、客服等),账户权限由主账户设置。子账户登录名由主账户统一进行设置。例如上图中的小王,小李,菲菲和佳佳都是子账户。

角色:是卖家希望某一成员或某组成员承担的相关职责,对应为子母账户平台一组预设的权限。例如“财务”角色,一般会设置卖家后台查看商品/订单/收入的权限。

商家:即主账户名下的所有公司,主账户激活后可以把其他公司添加到平台。例如上图中卖得好公司。

商店:即主账户名下的所有店铺,跨越不同站点。主账户可以分别将店铺分配给不同的子账户。例如卖得好.SG,卖得好.MY。

二、[Shopee虾皮网怎么注册开店]Shopee子母账号注册流程

1.Shopee子母账号注册相关链接

通过Shopee快速注册入口, 按照提示填写信息即可通过F-Commerce招商经理,快速注册Shopee母子账号:2021东南亚跨境电商入驻开店快速通道 - F-Commerce (Future Commerce)

或者Shopee链接入口:https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx

2.建立母账户

1)点击以下链接:

https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx

2) 同意承诺以后,选择“子母账户信息相关”,然后选择“子母账户的母账户信息”,按照提示信息填写内容:

3) 关于《Shopee 母账号信息收集表》,卖家需要签字同意,只有在有法律效力的情况下才能创建子母账号。若卖家以公司名义注册,还需要加盖公司的公章;如果以个体户名义注册母子账号,可以仅通过签字以及盖手印来确认。

3. 激活主账户(母账户)

1)卖家成功申请主账户(母账户)后,会向主账户的注册邮箱发送一封邀请激活邮件,卖家需要根据邮件提示,点击“激活账户”按钮进入子母账户平台,然后完成主账户的激活。

2) 点击”Setup Now“开始。

3) 设置企业编号:一旦设置不可修改。企业编号(Enterprise ID)可以理解为子母账户的用户名。登陆密码和名称您可以自行设置。

4) 此外还需要验证主账户的电话号码。

注意:激活链接有效期为 72 小时,若邀请失效,请卖家还需要再次点击 Subaccount 页面的“Invite Again”申请再次发送激活链接。

  1. 绑定店铺

1)等到公司主账户激活之后,该公司下的所有的店铺会自动绑定到该主账户下。

2)查看店铺进入子母账户平台>>我的商店,卖家在这里可以看到自己绑定的所有商店。点击“详情” 则可以查看店铺具体的成员。

  1. 解除绑定店铺

如果卖家需要解除绑定的店铺,需要先删除绑定的商家。进入子母账户平台 >> 我的账户>> 我的商家,点击“删除”并确认,之后商家名下的所有店铺会被解绑。

注意:解绑店铺必须先解绑商家,如果直接去解绑店铺,只要商家还在主账户中,店铺还是会被自动绑回来。

  1. 创建自定义角色

如果系统建议的角色不能满足卖家的需求,可以点击“添加新角色“,自定义想要的角色。填写角色名称、描述后,在权限详情里指定该角色可以拥有的店铺权限,点击保存即可。 这个地方的权限包含 3 个系统的权限:子母账户平台,Shopee 网聊(Shopee Webchat)和卖家中心。一个主账户最多可以创建 30 个不同角色。

注意: 在设定自定义权限的时候,建议从权限的末端开始选择。例如,如果希望该自定义角色拥有 “我的商品“权限下的所有权限,需要将我的商品下的编辑商品,批量操作,添加商品三个选项全部勾选上,而不仅仅是勾选”我的商品“。如果只勾选”我的商品“这个选项,那么角色只拥有查看“我的商品”权限,而没有任何”我的商品“下的编辑权限。

  1. 创建子账户

角色创建完毕后,需要把角色分配给不同的成员。这就是接下来要进行的创建子账户。

点击子母账户平台 >> 成员>> 创建成员。

1) 输入新成员名字,电话号码,登入 ID(即用户名),密码和邮箱,然后进入下一步。 注意登入ID 一旦设置后不能再更改。

2) 设置成员权限。选择角色,然后点击“添加店铺”。

勾选成员适用的商店并确认。

3) 如果在此处的角色没有卖家想要的,也可以点击“添加新角色“,最后点击”储存成员。

4) 完成子账户创建。此处可以看到子账户的登入 ID 和密码,将其复制发送给相关成员,即可登录子账户。第一次登录子账户时会验证手机号码。

  1. 更改/删除子账户

查看子账户信息。进入子母账户平台>>成员,可以查看搜索成员,以及筛选成员 的角色和状态。这里有 3 种状态:

  • 活跃,代表正常状态;
  • 已被暂停,即权限被暂停;
  • 已邀请,即发出邀请但未激活子账户。

编辑基本资料/删除子账户/修改子账户状态。点击“详情”,可以编辑子账户的基本资料,用户名,登录密码以及权限。也可以删除成员,或者修改成员状态。

编辑权限。卖家可以切换成员角色,也可以添加或删除该成员负责的商店。如果是建议角色,卖家需要通过“添加新角色”单独更改每个商店的权限。

如果是自定义角色,您可以直接在此处分别设置成员在每个商店拥有的权限。

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