截止本文发稿时，深圳市计算机操作员考试已开考了五个批次，笔者对这五个批次的考试成绩做了比较详尽的统计与分析，从总体来看，考试成绩相当不理想，但通过率还是在一步步提升，相信经过一段时间的洗练之后，该工种的考试会处于一个合理的通过率。

一、       第一批考试

此次考试没有一个学员参考，参考的全是各个培训中心的教师，而且监考非常的严格，主要是防止各个培训中心老师“套题”，所以此次考试成绩对于一般学员来说意义不大，完全不具参考价值。

二、       第二批和第三批考试

第二批参考人数为121人(Office2003综合应用模块，下同)，第三批参考人数为189人，大部分是学员参考，也有少部分培训老师参考。这两次考试比较简单，特别是网页制作(Dreamweaver8.0)模块。但是由于开考不久，不管是培训老师还是教学组织等方面都不成熟，所以从统计的通过率来看，还是很低，全市各个模块的综合通过率都没有超过30%，两个模块一次性通过率更是低至个位数，以上数据可以在市人力资源和社会保障局网站www.szhrss.gov.cn上查询得到，学员可自行统计查看。这多少吓倒了不少学员，但是事情的发展从来都不是一帆风顺的，总是有一个过程的。

三、       第四批和第五批考试

1.    这两批考试报考的人数急剧上升，第四批参考人数为591人，第五批参考人数为1327人。

2.    这两批成绩暂时还没出来，但从考试情况来看，Office2003综合应用模块的难度在逐渐提升，特别是第五批5月24日的考试，很多内容是以前OSTA高新考试里没有涉及的，如“自选图形及图片填充、图片颜色修改、行号、文本函数left/mid/right、嵌套条件函数if、排序函数rank、绝对引用、图片裁剪、艺术字方向更改……”这些内容属OFFICE应用中相当高级的内容，学员如没有系统地学习则很难通过，但5月25日的考试又比较简单。

3.    同时，4月22日的网页制作(Dreamweaver8.0)模块考试一改往日简单易考的状况，变得出奇的难，涉及到CSS编程，而且程序代码还很复杂。本中心一位学员由于本职工作是某大型网站的技术主管，所以本中心建议他报考这个模块，按照他的水平来看通过考试应该是一点问题都没有，可以他考了马上来到教室找到我们说考砸了，时间不够，还有一个大题没做做，最多也就50分，让我们安排他转学到图形图像处理(CorelDRAW X3)模块。

四、       总体来看

Office2003综合应用和网页制作(Dreamweaver8.0)的考试难度正在加大，而图形图像处理(CorelDRAW X3)模块难度有所降低，其它模块由于报考人数太少故不做统计。但是随着考试的次数增加，培训教学会更加完善，教学水平会逐渐提高，合格率还是逐渐在小幅度的增加。

五、       应对

1.    Office2003综合应用模块的学习应紧扣考试大纲，参加系统的培训学习，把要考的知识点全部梳理出来，逐个掌握，特别是EXCEL函数，千万不要陷于做练习题的误区。

2.    图形图像处理(CorelDRAW X3)模块的学习重点是掌握常用工具(如贝塞尔、节点工具)的使用，核心是要练就手绘图形的本领，做到融会贯通，而不是采取题海战术。

3.    网页制作(Dreamweaver8.0)模块的学习应放在编程与代码上，可以先学习一下算法等基本数学知识，如对编程没有基础最好报读其它模块转自福华