资讯APP走出同质化怪圈,精细化用户画像成契机
在APP流量见顶的2019年,同质化现象严重的资讯类APP竞争将更为激烈。这场竞争已经从营销推广上的流量之争,慢慢深入到精准运营上的用户转化之比拼。APP想要在这场激烈竞争中胜出,就需要
“单用户价值(ARPU)”身上,用“读者中心化”的运营理念,提升用户阅读体验,增加用户粘性,发展读者经济。
APP的“读者中心化”不能仅仅止步于内容推荐,还需在大数据技术的协助下实现用户数据智能化,深度洞察用户需求,从而助力精细化运营决策,在内容、广告和运营三方面做出变革,帮助资讯类APP做好”读者经济“。
洞察读者兴趣,优化资讯内容
英国的老牌报纸《卫报》已经在大数据的应用上尝到了甜头。《卫报》充分运用大数据,分析会员构成、高质量读者来源、捐赠者习惯、订阅者特征等,优化内容,提高读者转化率,增加付费会员人数以及一次性捐赠次数。《卫报》发现其付费注册会员人数与内容有着直接关系,当内容呈现出《卫报》独立的姿态,客观、自由、高性价比时,会员读者转化率强势增长。在遇到热点新闻事件时,《卫报》特意针对高转化读者展开调研,以了解读者的阅读兴趣点,制作更契合这部分读者兴趣点的报道,与读者搭建更深入的关系,增加“读者收入”。;
细分用户标签,提高广告效果
冷启动精准推荐,促进新用户留存
2019年注定是流量增长滞缓的一年,在外部环境的压力下,资讯类APP想要裂变增长,只能从流量转化寻找空间。这增长的第一步就要把流量转化为读者,也就是提高新用户的留存。
当然,资讯类APP无论采用哪种策略,都需要重视用户画像的组建,打通与用户沟通的渠道,尽可能快地了解用户需求,才能获得不错的用户留存。
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