AI（人工智能）自1956年被提出后，几经沉浮，直至最近几年才成为全球瞩目的科技焦点，全球对于人工智能的发展兴奋与担忧交织难分。毫无疑问，人工智能行业将会在未来得到爆发，它在某种程度上代表着第四次科技革命的到来。

8月16日，滴滴技术开放日在北京举行。交流活动现场，滴滴宣布成立了AI for Social Good共创平台，主要关注环境、安全与健康、科技无障碍三大领域方向。中国科学院计算所泛在计算系统研究中心、清华大学环境学院、中国残疾人信息和无障碍技术研究中心、深圳市信息无障碍研究会等十余家单位成为共创平台首批支持单位。

这就意味着，从AI for transportation跨越到AI for social good，滴滴将结合自身在大数据、人工智能、云计算等领域的优势，和学术机构等一起，助力多种社会问题的解决。从这一点来看，滴滴不再局限简单纯粹做一家出行交通领域的科技公司，还要上升到全社会级乃至世界级的科技公司，遍及交通、环境、健康、安全无障碍等领域。

在AI for transportation，滴滴已经做出了一定的成绩，凭借自身的AI技术，滴滴已经渗透到交通出行领域的方方面面。

滴滴出行CTO张博在交流中指出，未来交通将在三个层面发生变革，最下面一层是交通基础设施，目标是最大化道路使用效率；中间一层是车辆交通工具本身的变革，智能化、新能源化将是趋势；最上层则是共享出行，共享的颗粒度会从车的维度降维到座位，拼车将是解决拥堵最有效的方法。

对于交通基础设施，滴滴最受瞩目的明星项目莫过于智慧红绿灯。

在过往的行人中，一些人自觉遵守交通安全，耐心等待，坚持红灯停、绿灯行的原则。与此同时，也有一些人为了快速通过马路，依旧我行我素，硬闯红灯。而智慧红绿灯便在一定程度上改变了这种现象，它能通过预测对交通灯的信号进行调整，让红绿灯变得更加“聪明”，在没有车辆的时候，行人不再需要等待2分钟甚至更久的红灯才能过马路，可能仅仅只要几秒，红灯就会变绿灯。也正是依靠这一项，滴滴在全国20个城市优化了1300多个红绿灯，让所有通行车辆的时间降了10%-20%。

对于交通工具的变革，滴滴更是不遗余力在推动。

中国有1.5亿辆的汽车，但是今天还只有100万辆的新能源汽车，不到1%。滴滴CEO程维曾经说过，一辆新能源车如果卖给家庭算购买成本，但是如果卖给卖给运营商市场则是算每公里使用成本，而滴滴凭借共享出行服务有利于降低新能源车辆使用的相对成本，更早普及新能源车。为此，滴滴也在全力推进充换电站体系的搭建，并加大力度研发更快速的充换电站。

对于共享出行，它补足的是2km以上的出行场景，这和滴滴有较大的程度的重合。停车难、停车贵、交通拥堵等资源难题，让有越来越多的人选择共享出行，而不是自己再去拥有一辆车。早前，滴滴就与北汽新能源、比亚迪、长安汽车、东风乘用车、东风悦达起亚、华泰汽车、江淮、吉利、雷诺日产三菱联盟、奇瑞、中国一汽、众泰新能源等12家车企达成战略合作，共建新能源共享汽车平台。

那么，从AI for transportation跨越到AI for social good，滴滴又能做些什么？事实上，人工智能能做到的事很多，而滴滴的AI应用也远非局限在交通出行领域这么简单。于滴滴而言，让人工智能渗透社会事业，是一种最直接的“温情科技”的表现。

还记得前不久一位盲人朋友在某银行办理银行卡被拒的新闻，那盲人坐巴士、坐滴滴呢？同样的境况或许还是会再次上演，而滴滴是不是完全可以借助AI技术帮助盲人公平地参与社会呢？

又比如，滴滴或许还能尝试将AI中的唇语识别技术、语音识别、语音合成以及机器翻译等新技术融合在一起，看嘴型就知道你在说什么，甚至还能识别中英文，赋能无障碍沟通。例如，一方对着手机屏幕讲话，另一边的残疾人士就能同步在滴滴上看到翻译结果，让面对面有了自己的“耳朵”、“嘴巴”，身边俨然有了一位翻译官。最重要的，残疾人士完全可以无障碍自主创业开滴滴。

再比如，在未来滴滴出行中，甚至可以进行“贴身服务”，实时监控并分析周围空气的PM2.5情况，让人随时知道周围一切的有害气体的准确数据。比如燃气浓度、悬浮有机物、氮氧化物、二氧化硫、一氧化碳、二氧化碳、臭氧等等，并根据空气质量给予个性化的应对方案，一切都依靠AI本身所具有的观察、整合及分析能力。

其实，滴滴已经一步步在做了。

从与联合国计划开发署共同发起“联合国无障碍出行”项目，为残障人士、老人及行动不便的特殊群体通过滴滴App预约无障碍专车；到不断完善信息无障碍功能，方便视障人士出行，为导盲犬使用者提供导盲犬专车服务，接受导盲犬同乘，倡导全社会接受导盲犬；再到推出了宝贝专车服务，滴滴用行动在证明，关于AI的想象和应用还有很多很多，滴滴在不断为特殊群体的出行便利提供持续迭代的解决方案。

可以预见，在未来很长一段时间内，人工智能将成为各个行业的战略制高点，助力诸多社会矛盾问题的解决。在这一点，滴滴完全大有可为。“让出行更美好”是滴滴的口号和愿景，而通过AI赋能，滴滴正从交通出行慢慢延伸、渗透到社会各个领域，让技术创造更大的价值，让人最终回归人的价值，从而让社会和生活更美好。