关于优化云成本，你应该知道的事

“上云，真的便宜吗？”在云计算不同的发展阶段，这个问题的答案也在发生着变化。越来越多的企业将IT基础架构转移到便捷灵活的云基础架构，伴随而来的不仅是企业业务转型，还有不断增加的IT设施支出，也就是为企业管理云成本带来了长期性的挑战。

《2021年中国云使用优化调查报告》显示：在企业数字化转型的进程中，上云已经成为必然选项，特别是随着混合云时代的到来，绝大部分企业已不满足于单一公有云和单一私有云的部署模式，选择多公有云或多私有云的企业达到了 86.7%。业达到了 86.7%。

很多企业已经开启了关键业务系统上云的进程，以满足高速发展的业务对IT架构高性能、高可用、易扩展和高安全等需求。不过，该报告显示：企业在关键业务上云的过程中还是有34.2%的企业对关键业务上云之后的效果表示顾虑。这表示，企业上云应用逐渐由外围系统过渡到核心系统，上云的应用越来越复杂，且云上的数据日益增多，如何有效使用和管理云资源成为企业的难点。

资料来源：中国信息通信研究院《2021年中国云优化调查报告》

上云只是企业数字化转型的第一步，之后能够达成的实际效果更为企业所关注，也决定了企业是否会进一步将业务与云计算深度捆绑。不过从目前看，云使用方案的效果并不尽如人意。根据《中国云使用优化调查报告》：在已上云的企业中，有46.7%的企业认为当前云使用方案效果一般，另外28.5%的企业表示当前云使用方案较差，两个比例之和高达75.2%。

资料来源：中国信息通信研究院《2021年中国云优化调查报告》

在企业看来，成本和性能是云使用方案最关注的两个维度。在上述75.2%的企业中，成本不可控制和性能不及预期是企业对当前云使用方案不满意的两个主要因素，占比分别达到了68.0%和60.0%。

资料来源：中国信息通信研究院《2021年中国云优化调查报告》

企业云成本的增长为何会失控？

企业对云成本配置缺乏全面的了解

据Spiceworks的《2020年IT预算和技术趋势年度报告》显示，最新的企业IT预算预计将同比增长18％。云账单通常高于预期，这是因为企业对如何管理云资源缺乏了解。企业经常忽略开展业务的软成本，在迁移上云时也是如此。企业IT团队会低估进行云迁移所需的时间长度和变更管理的难度。

为按时完成，大多数企业都是将应用程序和工作负载匆忙迁移上云，忽略了云成本配置的重点。之所以成本会升高，是因为大部分应用程序最终被运行在虚拟机上，并没有利用到现收现付的云服务特性。企业使用和管理云资源需要采取适当的策略，要有适应性和组织性，才能有效地使用云计算。

企业云资源浪费的常见情况

#Q1 过度配置的资源

据Koomey公司发布的调查报告显示：大约80%的内部部署数据中心使用的服务器容量超过了所需。随着企业将其应用程序向云端转移以提高速度和灵活性，许多应用程序都被过度配置以防止性能不足问题。很多企业为可能不会使用的资源支付费用，只是为了确保在需要时可以使用。这是企业自己购买资源的后遗症，因为企业希望确保不会由于意外需求而出现资源短缺的情况。

这些不需要的存储资源就处于未使用状态，会导致底层云资源对上层业务盲目支撑，资源浪费的同时还要为未使用的资源买单，费用预算通常超出预期，用云成本难以控制。随着企业云支出浪费现象日趋严重，云优化作为云计算“降本增效”的手段，其需求日益增长。

#Q2 闲置的资源

几乎所有云计算用户都面临一个问题：资源闲置。到2020年，全球在闲置云计算资源方面将浪费110亿美元的资金。大多数非生产资源只在每周40小时的工作时间内使用，而不是全天候运行。这意味着在非工作时间内，这些处于空闲的虚拟机没有工作负载可以处理，这些资源处于闲置状态。

不再使用的资源不及时释放，这些资源大部分是不再需要的开发、登陆、测试或质量保证工作遗留下来的非生产实例。在使用期间，企业申请了弹性IP，因为相关的业务不再使用，退还了云主机实例，却忘了归还弹性IP，造成弹性IP一直计费。

#Q3 低效的定价

峰值时间和计算需求影响着云计算的定价。企业可根据需求和定价更低的原则来购买工作运行的服务，将有助于企业节省成本。

而实际上，大多数云厂商按小时收费，也将提供不同的价格，而产品的价格不会发生重大变化。有成千上万种这样的选项可供选择。有经验的企业可能知道他们在寻找什么，并且会找到最合适的选项。那些缺乏经验尤其是随着竞争对手转向云计算的大多数企业呢?这些企业极大可能选择了错误的实例规模和附加组件，这些都远远超出了他们的需要，并造成云计算浪费，导致更高的成本。

缺乏自动化工具，无法智能化处理账单

《Flexera 2021年技术支出状况报告》将“太多的手动流程”确定为支出优化方面的第一大挑战，有83%的受访者抱怨太多的手动流程会减慢运营速度，造成瓶颈——无法进行有效的跟踪，优化支出困难。

云账单文件大且琐碎，人工处理不仅会大大降低核对账单的效率，增加人工操作错误，从而升高人力物力成本。各大云商平台只提供了详细账单报告和基础的云费用管理工具，无法提供可靠的成本优化依据。

跨云账户间无法统一操作

企业的IT架构正在逐步从单一的物理机、虚拟机逐步走向多云、混合云、分布式边缘云并存的局面。在这样的背景下，云成本优化的生态呈现多元化、多层次发展的趋势。

如何将云计算生态中的跨云账户进行深度整合、统一管理，已经成为企业上云的主要课题。云厂商提供的工具缺乏分析深度，可能只支持自身服务，面对多云部署，缺乏整体统一的视角制定优化策略。多云多账户计费方式复杂，有的按时，有的按月，还有竞价采购和合并计费优惠等，难以确定费用可优化空间。

云成本优化的解决方案

企业要全面了解自身需求

企业上云对云资源、云架构的选择，就像盖房子一样，打好基础很重要；特别是架构的规划设计，要充分考虑未来的扩展性，否则要不断修补甚至推倒重建的成本很高。其次，企业上云后，业务可能发生变化，现有的云上架构可能不太适应企业的业务发展；另外，云厂商的产品在不断快速迭代，经常会推出性价比更好的产品或服务。所以，这些因素决定了企业云上的成本优化是一个规划到分析再到事后评估改善的不断循环的过程，是一个不断完善的闭环体系。

企业避免过度使用云资源的最好方法莫过于真正提前了解自身的需求，落实忘记关掉的付费实例，认真思考各个项目的预留实例，确定优化方案适合部署在自身的哪些业务场景。同时，企业也应当从成本的角度审视现有应用架构。另外，云市场上大多数产品采用独立的定价费率，企业最好采用多云多平台的采购策略，并随着业务的发展，尝试使用一个平台统一管理多云资源，将成本优化多方面落实。

企业要掌控云使用情况，全面了解云支出

根据企业自身需求，每个企业管理云利用率的方法也不尽相同。在控制云支出中，实时监测非常重要，企业需要知道是什么在驱动着支出。想要在复杂分散的企业环境中做到这一点非常困难。在支出分散的地方，企业应优先考虑其实例和资源的使用情况，便于有效地跟踪支出，全面分析并建立预警机制。同时，企业应当选择一些工具帮助提供更多有关云支出的实时可见性，减少闲置的基础架构。

企业要了解云服务商的能力与实践经验

为了控制云成本上升，企业必须选择适合行业本身且实践经验丰富的与服务商与云成本优化策略。企业需要对云服务商的业务能力和商务流程进行更复杂、更细致的分析，为企业提供更精准且丰富的选择与组合，进一步发挥企业对云成本优化的自主选择性。

而这种考察与选择无法采用简单的工具实现，需要一个不仅能提供成本优化效果最佳的解决方案，还可根据行业内深入的实践经验给与优化策略的综合平台。

推行智能自动化全面替代人工操作

企业对云成本优化的需求，不仅停留在基础设施的管理维护上，还扩大至云上全部优化服务，将逐渐形成自动化和标准化的流程，提供对服务商和企业用云情况不同的优化服务。

一款简单有效的工具只需单击几下即可自动处理商务流程，轻松快速地降低成本，避免了资源浪费，不给企业增加流程规划；智能分析营销盈利状况，给出精准的优化建议。

云成本优化有必要建立标准体系

资料来源：中国信息通信研究院《2021年中国云优化调查报告》

2021年7月28日，由中国信息通信研究院基于对企业云计算的应用现状和存在问题，正式发布《中国云使用优化调查报告》及系列标准，为企业、云服务商、广大云计算从业者、专家学者和研究机构提供真实可信的数据支撑。

评估云服务商的优化能力，为企业用云优化水平及服务商优化能力提供指引。从云优化服务能力和云优化管理平台能力要求对服务商的云优化能力进行全面评估。云优化服务能力主要针对成本性能、架构流程和数据安全进行评估，云优化管理平台能力要求针对各种优化工具进行评估。

云成本优化服务形成标准化和规范化的流程，制定出针对服务商和企业用云成熟度的合理评估体系。打造懂云又懂业务的服务商，即专业服务商给企业提供上云全生命周期的优化方案，最重要的是要做到完善的工具体系，即搭建优化管理平台（包括成本优化、性能优化和安全优化）。

一个专业的管理平台可通过云使用情况的全面分析，整合多云、多账号资源，实现企业云成本数据统一管理，生成不同的优化报告，提供有关总成本优化、单一资源成本优化等多维度优化视图，洞悉每一个资源项的优化建议，帮助企业预测消费趋势。

国内云优化刚开始起步，云优化工具还处于发展初期。

标准化的工具可以屏蔽各种底层差异，用来支持不同的云环境，帮助企业规范管理能力和提升管理效率。成本优化方面，工具主要聚焦于对云上资产的监控、发现云环境中的低效率资源和对云账单的管理及分析。性能优化方面，主要以专家服务的方式为主，相应的工具产品还比较少。同时，一些服务商已开始着手成本和安全工具的研发，随着工具服务能力的完善和标准化，基于工具进行云优化管理将成为未来发展趋势。

万博智云将推出的Easy Bill（账单易）为云分销商和企业的云环境提供可视有效的管理来优化云成本和投资，全面解决云成本支出过大的问题，可提供的服务：

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▲参考文章：

中国信息通信研究院《中国云优化调查报告》

云计算D1net《为什么会有那么多的云计算浪费?》

InfoQ 《上云成本爆炸！Kubernetes每月支出可超100万美元，云计算收费该革新了？》