舆情危机处理大致分为三个阶段，你知道如何正确处理吗？
遇到危机就要进行靠谱的舆情公关，积极面对危机，采用恰好的战略战术，那么往往最后的危机处理结果非但出人意料之外，还能取得非常不错的结果。
以危机公关为例
一、让危机公关变成品牌推广利器
周杰伦在演唱会现场，看到一名保安把粉丝的灯牌直接丢掉，他当场当众怒斥保安“滚出去”。后来才得知，这个保安是为了让后面的歌迷也能看到舞台，才有了刚才的举动。
犯了这样的错，周杰伦选择第一时间通过微博对这名工作人员道歉，不仅如此，还专门录制了一段道歉的视频表达歉意，最后当面向这位安保人员道歉并取得原谅。经过这一系列的诚恳认错，不仅让大家看到了周杰伦勇于认错的一面，还因此让央视点赞他的危机处理，除了春晚，还上了一次央视的社会新闻。
二、公关舆情上报指的是什么
积极的采取进取行动，在公关舆情上采取主动，在联络公关媒体舆情，让舆情危机反而能够有助于塑造品牌形象，那么为什么不把它变成品牌的一部分呢？虽说家暴不对，但如果张雨绮没有狮子座大女主的人设，她的家暴话题并不会上微博热搜，也不会有人点赞评论，甚至一度成为女权的代表。这里并不是说让大家没有危机，创造危机也要上，而是拿出不怕危机的态度，更重要的是学会与危机相处，才能让品牌在危机中成长。
三，网络舆情与危机公关
是企业在发生网络舆情危机之后，如何为事件在舆论传播中进行定论，降低危机对品牌的损害性。随着社会化媒体的进一步发展，在新兴媒体传播环境中，企业再为微小的负面事件都有可能经由媒体放大镜，被危机扩大化甚至是歪曲化。因此，如何进行成功的媒体与公众沟通，将是企业在危机公关的关键，而如何进行传播“定性”又决定着危机公关的成败。
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