常用的分析方法论及分析框架
常用的分析方法论及分析框架
作为一名数据分析师，最大的‘’护城河‘’在于分析思维而不是市面上所说的各种分析工具，这一直以来是自己的个人理解，分析工具好比就是一个武者的招式，分析思维才是一个人的内功，毫不夸张的说，任何一个人只要花费一到两个月的时间，就能学会网上分繁的分析工具，而要掌握分析思维一定是长时间经过知识、方法论的积累以及结合业务的运用，不断体会、理解、运用而掌握的一整套方法论。
什么是分析思维？所谓分析思维就是在遇到问题的时候，有一套成熟、合适的分析框架，对问题加以阐述、界定、分析得出结论并指导业务。常用分析方法论有：5W1H、what—why—how、5why、4P、4C、波士顿矩阵、波特五力竞争模型、SWOT、PDCA循环、时间顺序、构成要素、重要性顺序、换位思考、逆向思考、零基思考等。
5W1H。所谓5W1H，即what\where\when\whuo\why\how，该模型常用于界定问题阶段，做什么、为什么要做、什么人做、什么时候做、在哪儿做以及怎么做。数据分析流的第一步就是确定需求，是第一个步骤也是最重要的步骤，就像是建一座高楼的地基，地基不稳，后面搭的框架、逻辑再完美的也是白搭，最后的结果通常是费时费力。因此在界定问题及日常工作中领导交代工作任务的时候，非常用必要我们要解决的是什么问题。一旦确定了问题，就像一个射手确定了靶心，接下来要做的就是保证我们的箭对准靶心，并以合适的力度在合适的状态下射出去，确保命中靶心。
基于5W1H理论，演化出来的理论有what—why—how、5why。所谓what—why—how，即我们要做的是什么，明确了要做什么之后，得知道要做的原因，接下来就是怎么做了，相比各种分析方法论，这应该是最简单的，在个人看来，同时也是最重要的，因为作为一个职场人，无论是跨部门的沟通还是与领导、与下级的沟通，我们往往都用得到这种方法论，只是我们更多的是在潜意识下运用，而不是结合问题，有意识、主动的去运用；如果在交流的时候形成一种这样看待问题框架的惯性思维，在大多数时候一定能够提供工作效率。所谓5why，即why\why\why\why\why，在遇到问题的时候，通过不断的提问为什么，有时候可能是8个为什么，有时候可能是3个为什么，能够帮助我们找到潜在的问题、最根本的问题。
4P，最经典的营销理论。所谓4P理论，即产品（product）、促销(promotion)、价格(price)、渠道(palce)，一家手机厂商的手机销售额下滑了20%，怎么分析？如果事先不知道这个理论，很多时候我们可能会被问住，因为这个问题问的太大，而我们的思维是发散的，很多时候我们会犹豫思维惯性就一个方向进行分析，比价价格过高，这样的回答会显得过于片面，要么是回答的原因太多而导致回答没有章法和逻辑，显得思维混乱。但是换一种情境，如果我们非常熟悉4P理论，那么我们只需要将当下的问题嵌套到产品、促销、价格、渠道这四个维度下，结合问题和自己的见解表达出来，说的不一定正确，但一定是逻辑清晰、较为全面的。比如从产品角度来看，我们的产品是新产品还是旧产品、是大众的产品还是小众的产品，是主打男性市场还是女性市场的产品等等；从促销角度看，我们有没有做促销，是做的优惠券促销还是短信促销，是满减还是满送等等；从价格角度来看，我们的价格是上升了还是下降了，我们的价格是低于还是高于市场水平等等；从渠道上看，我们是线上渠道还是线下渠道还是线上结合线下的渠道，直销还是加盟的形式等等。4p理论是经典的，但是在不同的场景下我们单用4P理论可能不合适或者过于片面，因此我们可以结合4P理论和其它理论综合运用，比如结合4C理论。所谓4C理论，即消费者（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、沟通（communicate）,怎么结合运用这里不再赘述。
波士顿矩阵。针对产品进行划分和分析的一种经典的分析方法，即根据市场份额和销售增长率两个维度对产品进行划分。市场份额和销售增长率双高的为明星型产品，市场份额和销售增长率双低的为瘦狗性产品、销售增长率高市场份额低的产品为问题型产品、销售增长率低市场份额高的产品为金牛型产品。常用的情景如：不同产品该采取什么样的促销策略，什么产品用于利润获取，什么样的产品适合引流，什么样的产品有培养成金牛型产品的潜力，产品在市场上的竞争力水平怎么样，什么样的产品能带来新的销量增长趋势或利润趋势等等。
波特五力模型，该模型适合公司战略制定时的运用。波特五力模型确定了竞争的五种来源，即供应商和购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、同行业内的竞争者的竞争能力。从上游、下游、潜在进入者、同行业竞争者、替代品五个维度综合衡量公司的的竞争能力及发展潜力，为公司战略的制定提供了方法论。适合公司战略的制定方法论还有，即SWOT模型，即优势、劣势、机会、威胁。这两种方法因为涉及的知识面较广，可能更适合公司内综合能力较强、在行业内有一定知识素养积淀的中高层等，但是正因为这两种方法站的角度高，涉及的面广，运用这种类型的方法论也可以提高我们的分析视野，对公司层面有更全面的认识和理解。
PDCA循环，即计划、执行、检查、纠正，该方法论常用于项目实施的管理，除此之外，在工作中、生活中等等都可以用到，对于个人能力的提升有较强的指导作用，通过不断的计划、实践、纠正、整理反思，形成一个个螺旋式上升的闭环，所谓量变到质变，其间的过程就是每一个闭环上升的高度的积累。很多时候我们没有形成一个闭环，就开始下一个构建下一个闭环，导致一种始终在努力构建闭环，却没有得到提升而原地踏步的假象。
时间循序、构成要素和重要性顺序这三种分析思维来源于经典的《金字塔原理》一书。所谓时间顺序，即从时间的角度对问题进行纵向分析，如过去、现在、未来，前期、中期、后期，开始执行、收尾等；构成要素，如具体实物的构成、地理位置的构成、抽象概念的构成；重要顺序，如讲三点、三点法、三个坚持、三个务必等等。由这三种思维演化出来的经典方法论有如时间序列分析、杜邦分析法等等。
很多时候即使运用了各种方法论，也会走到死胡同，兜兜转转，陷入其中，没有头绪。换位思考、逆向思维、零基思维，这三种思考问题的方式，有时候能让瞬间帮我们找到问题的要害，达到意想不到的结果。人天生是自私的，思考问题的时候往往潜意识的站在自己的角度思考问题，这种思考方式能很好的帮助明确个人目标，但是有时候站在个人的立场思考问题会显得过于片面和孤立而忽视掉多方和整体，很多时候如果换个角度即换位思考看问题会发现有截然不同的效果。逆向思维，即反过来看问题，顶级投资大师查理芒格极为推崇的思考问题的方法，很多时候我们会陷入惯性思维，不明所以的落入俗套，但是反过来看这个问题，会发现有更优的解决方式，最著名的例子，如香奈儿当年市场份额下降，不降反升价格，成功在市场中将自己定位在高端品牌，带来销售额和利润的大幅上升。零基思维，这种思维方式能够帮我们打破思维定式，抛开已有的任何限制或已知的结论，从原点开始、从头开始全新的思考。以上三种思考问题的方式在一定程度上可以说是反人性的，也因此，如果形成这三种思维方式，能形成较强的个人竞争力。
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