1. 系统平台总体架构需求

    1. 总体架构

供水系统信息化建设需要网络及安全设备、计算机硬件设备的技术支持，更需要软件支撑。系统更侧重于智能分析、辅助决策支持等应用软件体系建设。供水信息化系统体系的实现，应结合信息技术的发展趋势，适当超前地进行规划设计。

从体系实现的规划设计上可划分为五个层次：环境及设备物理层、物联感知层、网络通讯层、数据及服务支撑层、应用层。实现平台的整体架构中强调系统的信息安全的建设应贯穿于系统的各个层次，并且充分考虑对各关联系统和数据类型的支撑以及未来需求的可扩展性。同时，充分降低各水务服务关联系统的设计稠合度，规范业务接口及简化信息资源的访问操作。

  1. 整体技术要求

信息化供水系统平台的建设包括但不局限于以下要求：

  1. 技术要求

1）针对水务系统信息化技术应用现状，应以信息调用、整合、集成、智能应用为首要前提进行供水平台的整体架构设计，充分实现分布式数据应用，能够在多用户和大数据量的情况下，保证系统的稳定性、可靠性和数据的完整性。

2）信息化供水平台需建立统一的数据中心或中央数据库，应兼容并支持多种不同类型数据库之间的切换、数据抽取、调用，如 Oracle 、SQL server、MySQL 等常用的关系数据库，以及OSI PI、Instep eDNA、KingHistorian、openPlant等实时/历史数据库。

  1. 性能要求

1）数据精确性：按照不同类别和计量单位可设定数据的位数。

2）处理速度：保证更新信息的及时获取、处理、入库与发布。进行大规模机器学习时对大量历史数据汇总时间必须以小时为单位。对实时产生的数据应进行分钟级甚至秒级的流式计算、规则引擎计算。

3）容量要求：采用大型数据库系统，对数据库记录数的增长没有限制，并且保证大容量数据的可操作性；可根据实际应用环境，对单机和集群最大并发连接数据提出具体要求，并对存储最大容量提出要求。

4）查询速度要求：设计合理的数据库结构和查询算法，以保证查询的响应速度不会随记录数的增长急速下降，根据具体情况对响应时间提出具体要求。

5）具有良好的数据安全保障机制，对数据采取集中管理和存储的模式，数据库结构设计良好，具有迅速的数据检索能力。

  1. 系统扩展需求

1）充分考虑系统的可扩展性，保证系统能够满足软硬件升级和业务发展的需要。

2）项目根据业务的变化可以灵活得进行系统扩展，扩展不得影响以后系统的运行。

3）平台的集成性好，通过使用相应的数据交换技术，可以更加方便地和其他各个异构应用系统进行跨平台的数据交换。

  1. 安全设计要求

1）在系统安全方面应考虑采用身份认证技术、密码技术、访问控制技术等保证平台的稳定和整体安全。

2）应用系统安全，如：用户认证/授权、角色管理等。数据的安全，如：数据的一致性等。

3）平台能够为不同的用户提供不同的操作权限，用户每一步操作系统都会留有记录，便于管理和明确责任。

  1. 系统可靠性

1）支持集群内动态负载设备变更。

2）支持实时无时差切换、自动报警、性能实时监控。

3）实时、备用中心级别实现不停产切换。

  1. 具有产品层次结构

软件必须满足对项目的技术要求，有从高到低多个产品结构层次，全系列产品必须数据兼容，以满足供水企业在不同规模、不同应用范围情况下多层次软件中选配及组合，同时具有向上升级和向下扩展的能力。

支持嵌入式开发、支持完全定制开发。B/S模式用户数量不受限制。

  1. 支持多种运行体系结构

1）软件应同时支持协同作业、客户/服务器、Internet（B/S）、Mobile Servers四种运行体系结构；

2）在本系统中应在广域网实现协同作业结构，在各局域网内实现客户/服务器结构，在广域网、局域网、各种无线通讯网络之间同时实现B/S等多层结构；

3）B/S模式时，要求支持多种主流的浏览器，如：FireFox、IE等；支持多种不同的操作系统，如：WINDOWS XP Win7等。

  1. 具有开放式系统结构

1）采用SOA构架。系统平台可根据供水应用需求进行扩展和修改。可以根据自身业务特点，自行配置搭建供水系统，方便系统的业务扩展。

2）可用任意开放式语言开发应用系统，包括VC、.Net 、Java（J2EE、J2ME、J2SE）等标准语言。

3）提供基于SOAP和XML的空间信息应用服务，遵循Opengis规范，支持OGC标准服务发布，包括WMS、WMS-SLD、WCS、WFS、WFS-T，支持互联网和无线互联网。

  1. 支持各种智能移动终端

具有与外部信息系统数据库高效共享功能

1）支持与SQL Server、ORACLE/SQLSERVER、、DB2等通用数据库的直接互连；

2）与外部信息系统可选择底层直接互连、中间数据库互连和webservice等方式，但应综合考虑连接速度、安全性和后期维护便利性三个因素。

  1. 须具有完善的技术服务体系

1）提供Internet技术支持网站；

2）提供Internet用户技术交流网站；

3）永久提供产品发展及更新信息（国际和国内）；

4）具有正规的技术培训中心；

  1. 建设方案需求

    1. 调度中心建设

      1. 供电系统

保证服务器、网络设备及辅助设备安全稳定运行，计算机供电系统必须达到一类供电标准即，必须建立不间断供电系统。

信息系统设备供电系统必须与动力、照明系统分开。

电力布线要求：机房UPS电源要采用独立双回路供电，输入电流应符合UPS输入端电流要求；线路上要有标帖表明去向及功能，保证维修方便、操作灵活。

4.2.3防雷接地系统 采用均衡接地网方式埋设防雷接地体，接地网采用环形埋设方式，即在粘土地质条件下，在边长为4米的正方形四边开挖0.8米深的地沟，在正方形的四角各打入一根长度为2米的φ60毫米镀锌管或L80毫米镀锌角钢，并将四根桩、用40毫米镀锌扁钢在沟底焊接在一起，再分两根引出地面，并进行接地电阻测量合格后对地沟回填土埋实即可。若打入四根桩接地电阻不能满足要求，则进一步拉开距离增加打接地桩，土质少的地质条件下还应采用降阻剂等措施使接地电阻达到要求值。

从接地网引出两根接地线，其中一根与交流电源地线在进入室内前相连接（焊接），另一根引到机房安装设备处作为设备防雷接地。防雷接地引线需要3×30毫米镀锌扁钢，在扁钢顶端上预留φ8毫米孔装配接线端子（铜鼻子）与横截面积大于35mm2的多股铜芯线相连，接入机房地网。供电接地与交流电源零线不允许相连。机房用3×30mm2中铜片在机房地板下沿四周铺设成二个闭合环，分别作为设备地和保护地，二个闭合环之间连接均衡器。

  1. 网络建设

网络架构图

  1. 机房的综合布线是开放式结构，要能支持电话、文字、图像和视频等各种应用，并能够满足所支持的数据系统的传输速率要求。
  2. 系统局域网所需带宽20兆,建议达到百兆网标准以便系统升级。
  3. 有主干线路或新建综合布线系统的，主干线路要有冗余。
  4. 布线系统中所有的电缆、光缆、信息模块、接插件、配线架、机柜等在其被安装的场所均要容易被识别，线缆布设整齐，布线中的每根电缆、光缆、信息模块、配线架和端点要指定统一的标识符，电缆在两端要有标注；保证维修方便、操作灵活。
    1. 大屏显示系统

大屏幕显示系统可采用46英寸超大面板3mm超窄边拼接，低功耗、重量轻、寿命长（一般可正常工作 5 万小时以上），无辐射、画面亮度均匀等，是高等档次监控中心的首选。

调度中心实体效果图：

调度中心图

内部结构图

    1. 调度中心硬件配置
  2. 路由器
  • 广域网接口：2个10/100/1000M WAN口（电口和光口复用）；
  • 局域网接口：4个10/100/1000M LAN口；
  • 其他端口：1个USB接口1个Console口；
  • 处理器：专业的网络处理器 双核1GHz；
  • 支持Qos，VPN。
  1. 交换机
  • 24口千兆全网管三层交换机，机架式；
  • 24个千兆电口，4个千兆光口，2个QSFP+堆叠口，支持通过console口管理；
  • 交换容量598Gbps,包转发率162Mpps；
  • 1U高度，19英寸宽；
  • 工作温度：0℃～40℃；
  • 支持220v交流，48V直流供电，满负荷功耗50瓦；
  • 支持路由，IPV6，VLAN,流量控制，ACL，QOS，支持SNMP V1/V2c/V3网管。
  1. UPS
  • 在线式类型；
  • 输入电压115—300V；
  • 输出电压220（1±2%）V。
  1. 机房电源二级防雷
  • 满足相关规范要求
  1. 机柜尺寸
  • 600*600*2200
  1. 防火墙
  • 网络端口：8GE+2GE(Bypass)+2Combo；VPN支持L2TP VPN，GRE VPN，IPSec VPN，SSL VPN；
  • 支持基于命令行的配置管理；
  • 支持Web方式进行远程配置管理；
  • 支持H3C SSM安全管理中心进行设备管理；
  • 支持标准网管 SNMPv3，并且兼容SNMP v1和v2；
  • 智能安全策略。
  1. 数据库服务器
  • 机架式；1U；
  • CPU类型Intel 至强E5-2600 v4；
  • CPU频率：1.7GHZ；
  • 内存：16G；
  • 四端口千兆网卡
  1. 服务器操作系统软件
  • win server  2012 标准版 R2  服务器端  简包
  1. 数据库管理软件
  • SQL server 2012  标准版  5用户 嵌入式简包
  1. 大屏
  • 55寸超窄边，采用直下式LCD背光,低功耗、高环保；亮度：500cd/㎡；
  • 屏体显示分辨率：物理1920*1080（1080P）；
  • 对比度：3500：1；
  • 可视角度：178度；
  • 显示色彩：1677万色；
  • 色域：92%；
  • 拼缝≤3.5mm；
  • 无故障运行时间60000小时。
  1. 解码器
  • 8路HDMI显示接口输出；
  • 支持16路800W/64路1080P/128路720P/256路；
  • 4CIF解码，H.264/H.265解码。
  1. 控制软件
  • 定制版大屏控制系统，可控所有LCD显示单元的开关、参数配置、信号调用及拼接分割自由显示
  1. 办公电脑
  • CPU:I7-8700，主频≥3.1GHz；内存≥16GB DDR3；硬盘≥1T  SATA 7200转；1套27寸液晶显示器
  1. 机架式KVM
  • 接口数： 8
  • 输入接口： PS2/USB双界面转换模组
  • 输出接口： PS2/USB双界面转换模组
  • 可分辨率： 1280×1024
  • 切换方式： OSD，键盘热键 / 面板快捷按键
  • 扫描间隔： 1—255秒
  • 其他性能： 支持W2000/XP/Vista/Linux等系统
  1. 光缆
  • 工业以太网光缆铠装 4芯单模

    1. 云数据中心及专线网络系统建设

按照智慧水务项目建设“统一技术标准、统一运行环境、统一安全保障、统一数据中心和统一门户”五统一的原则,智慧水务综合管理平台所有信息基础设施,包括采集监控、通信网络、数据存储、计算、安全和数据中心等都必须按资源共享的原则建设和应用,不做重复建设。按照这一要求,综合管理平台的基础建设,充分利用供水公司现有信息化基础。

智慧水务综合管理平台运行环境应具有较高的处理服务能力、大容量存储能力、高可靠的数据存储安全以及及时的灾难恢复能力。需要统一规划基础环境,搭建具有可扩展,灵活管理,架构开发的运行环境,充分利计算和物联网技术,将服务器部署到中国电信的天翼云上, 并使用物联网平台来管理上的流量和压力传感器,以及 NB-1oT 物联网智能远传水表。

    1. 数据标准建设
  2. 标准规划

在标准制定过程中的第一个阶段，标准规划阶段，将根据业界经验和企业实际情况确定实施范围，并根据优先级和难易度制定计划。

  1. 现状调研

在调研阶段，通过制定调查问卷、安排现场访谈、收集文档资料等手段，针对各个业务系统以及应用系统进行调研，了解跟标准相关的内容，包括现有定义、使用习惯、数据分布、数据流向、业务规则、服务部门等，形成调研报告，分析问题，并讨论解决方案。

  1. 标准设计

根据实际的调研情况，同时结合以往的数据标准建设经验，完成数据标准设计和定义工作，包括数据业务描述定义(业务属性)、类型长度定义（技术属性）、其他标准信息定义。

  1. 实施映射

把已定义的数据标准与业务系统、业务应用进行映射，标明标准和现状的关系以及可能影响到的应用。新系统建设，直接参考数据标准；旧系统通过标准映射，实现数据关系转换，以及指导后续数据平台建设。

  1. 标准执行

做完数据标准映射后就是标准落地执行。这一过程需要借助专业的工具实现标准落地检查。第一步分析出来现有问题，例如数据缺失、数据不一致等；第二步修正，例如补录数据、修改系统、新建系统等。通过以上两个步骤逐步规范数据建设过程，实现数据标准的落地。

  1. 维护增强

数据标准并非一成不变，随着业务发展，有些标准需要不断的修订和完善。因此数据标准还有一个关键的管理环节，那就是需要能持续维护改进。在数据标准维护阶段，需要有相应的需求收集、需求评审、变更评审、发布等多个步骤，并能对所有的修订做版本管理，以方便将来问题查找。

  1. 数据安全建设

根据等级要求，结合《信息安全技术信息安全等级保护基本要求》对系统数据安全及备份的要求，从数据完整性、数据保密性和备份与恢复等几个方面进行数据安全和备份安全等级保护建设并根据身份与角色制定不同的数据操作与访问策略。

系统数据完整性和保密性做到：

  1. 系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据在传输过程中需进行加密，确保信息在传输过程中的完整性和保密性；
  2. 系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据在存储过程中需进行加密，保证信息在存储过程中的完整性和保密性，存储过程中检测到完整性错误时需采取必要的恢复措施。

根据不同数据的重要程度制定不同的数据备份与恢复策略，并满足手动备份与自动备份，本地备份与异地备份相结合的原则，系统数据备份和恢复做到：

  1. 具备本地数据备份与恢复功能，完全数据备份需定期执行，备份介质场外存放；增量数据备份根据需要实时进行，并定期检查备份数据的可用性。
  2. 具备异地数据备份功能，关键数据定时批量传送至备用场地。

保障数据的信息安全性，不被非法访问、篡改、破坏和泄露。

严格控制网络访问与审计，严格管理涉密数据不外泄，做到上网不涉密，涉密不上网，各应用服务器不使用的端口必须关闭，控制网络和信息网络之间设置网闸。重要的应用和功能应有冗余配置，通过软、硬件结合的方式对数据进行备份和加密并具有防篡改功能。

  1. 通讯架构建设

通讯架构

系统通讯架构分为机房、综合调度中心、用户端三个部分。

机房作为整个系统的数据汇聚和分析中心，主要负责采集前端水厂、加压泵站、二次供水设备的运行数据，同时可对采集到的数据进行存储和智能化分析，当设备发生故障时，机房能够进行实时预警，提醒调度人员进行处置。

综合调度中心作为远程调度中心，可通过内部网络连通机房，实时显示水厂、二供泵房、管网GIS等运行数据。同时综合调度中心可实时接收机房反馈的预警提示，调度人员能够集中进行远程调度控制。

用户端支持通过笔记本、手机、平板等终端同步访问远程集控系统进行数据查看。

  1. 原水监控管理系统

    1. 原水总览

系统需支持原水指标总览功能，主要包括首页今日取水总量、今日总能耗、本月水质采样结果展示；水源井定位；取水泵运行列表等。

  1. 水源井监控

系统需支持水源井取水工艺图展示；水源井液位、流量、压力在线监测数据；水源井基本信息台账管理；运行日志管理；预警报警信息浏览。

  1. 水质采样

系统需支持水质采用结果汇报；水质异常的水源井定位跳转；水质化验结果台账管理等。

  1. 数据分析

吨水电耗分析：通过图表形式分析各水源井的吨水电耗、取水量、用电量。支持通过时间、查询时段等条件进行查询，支持分析报表的下载、导出和打印。

水泵运行评价：可对任意两个水源井的吨水电耗、取水量、用水量进行对比分析，通过参数设置可对电价和年度取水进行设置，结合各水源井水泵的价格和运行电费，可对比出哪个水源井的水泵更经济。

水源井运行概况：可统计出各水源井每月或每年的运行概况，包括：运行时长、取水量、用电量、吨水电耗等数据。

水源井运行日志：可统计出各水源井在某段时间的运行日志情况。包括：采集时间、水源井名称、液位、瞬时流量、压力、累计流量、累计电量等数据。支持通过水源井名称和时间进行查询。

水位分析：可统计分析出各水源井每天的动水位和静水位，同时系统可提供水源井液位表，能够按月份或按年来统计分析各水源井的液位数据。

水泵运行时长：支持按月份或按年来统计各水源井水泵的运行时长，包括：运行时长、停泵时长和停电时长。支持对分析结果进行下载和打印。

  1. 测点详情

系统需支持可选择性查看关注的水源井详细参数变化曲线，例如取水泵电流、电压、泵启动故障信号、泵运转状态、出水压力等。

  1. 水厂监控系统对接

    1. 调度总览

系统需能够展示整个水司包括原水、水厂、管网、二供设备运行状况以及各个环节监测点实时监测数据，辅助供水调度，保障供水安全。

  1. 调度监控

通过地图及图标展示水厂分布、水厂运行状况、管网压力等信息，展示今日供水量、今日用电量、今日吨水电耗、出厂水流量压力，清水池液位等数据，辅助供水调度。

  1. 工艺监控

展示水厂各个生产工艺环节，实时监测各工艺环节的关键指标，支持异常快速预警报警

  1. 水质采样

结合电子地图、实时展示水厂采样点的位置，点击图标可查看采样点水质化验是否合格，同时通过列表的形式不同时间水厂采样点的水质化验结果，支持查看化验结果详情。

  1. 数据分析

通过曲线展示各水厂的不同时间段的供水量情况，通过列表展示每天不同区域供水量、总供水量、总电耗、总吨水电耗等数据，支持按时间查询和快速导出数据。

  1. 物联网平台

PandaIOT物联网平台是针对原水、水厂、二供、设备监控、设备管理等系统中数据采集、数据入库、实施流程的综合一体化集成管理平台，平台端包含数据采集端、数据接收端、服务发布端几个部分，平台保证数据高效性、传输稳定性、控制实时性。

  1. 数据采集端

1、OPC采集：采集所有OPC服务协议，如Kepware软件等。通过通道名称+设备+标签组结合平台数据验证逻辑，可以实现OPC服务协议数据的实时比对、核验、采集、录入等功能，同时提供物联网平台扫描速率调整功能，可以实时对数据采集频率、数据上传频率、服务发布频率进行相应调整。

2、MQTT订阅：快速查看本机服务器上所有库内用MQTT订阅的设备数据。协议分为三级应对不同数据采集场景及不同地区信号情况，具体如下：

Qos0：数据采集只发送一次消息，不进行重试，平台端不会返回确认消息。在Qos0情况下，平台可能没有接受到消息。

Qos1：数据采集端最少发送一次消息，确保消息到达平台端，品态度单需要返回确认消息。在Qos1情况下，平台端可能接受到重复消息。

Qos2：Qos2使用两阶段确认来保证消息的不丢失和不重复。在Qos2情况下，平台肯定会收到消息，且只收到一次（去重管理功能）。

3、协议直采：第三方厂家设备具备标准通讯协议，通过制作对应的解析插件，实现数据直采。

4、边缘网关：边缘计算在物联网中应用的领域非常广泛，特别适合具有低时延、高带宽、高可靠、海量连接、异构汇聚和本地安全隐私保护等特殊业务要求的应用场景。

  1. 数据接收端

    1. 多数据库管理

物联平台可以通过一个平台支持多数据库管理，即同时往多个数据库内接收、录入、编辑、更改、删除、查看数据。

  1. 设为当前服务：将选中的数据库设为当前服务，可查看数据库内的地址方案、设备站点等。
  2. 升级表结构：将数据库升级为最新的结构，功能等同于运维平台内的升级数据库。
  3. 将恢复模式设为完整：完整的数据库日志文件，可以从日志恢复数据库。
  4. 将恢复模式设为简单：不完整的数据库日志文件，无法从日志恢复数据库。
  5. 收缩数据库：收缩数据库日志文件。
  6. 删除选中的服务：删除转存数据库，不删除物理数据库。
  7. 刷新列表：在添加完数据库后，可能会不显示，点击刷新即可。
    1. 点表方案配置

此功能用于管理PointAddress表和PointAddressEntry表，可以进行增、删、改操作。针对不同的点表地址，可以新增地址方案添加点表基础信息，后续对应导入地址标签、指标名称、标签地址、传感器类型、存储类型、倍率等基础信息完成点表方案的配置。

  1. 设备类型管理

此功能用于管理本数据库中的设备类型，包括但不限于：水厂、水源井、二供泵房、传感器设备等。物联网平台的数据存储与SCADA系列表是分开的，因此在创建设备类型时，会自动创建实时表、历史表、统计表。在统一设备类型管理的同时，满足数据的自动统计、备份、全生命周期管理。

  1. 设备传感器管理

此功能用于管理站点下的传感器，也可查看每个设备当前的实时值，及值更新时间。可以更加快速便捷的检查设备是否离线、何时离线、数据是否正常。

  1. 设备反馈查看

此功能是按设备类型进行分类，将该设备类型下所有的设备实时数据进行展示，可以一目了然的查看所有设备的数据，并进行横向对比。同时还能进行缓存表的创建，可以对多个指标进行处理，如日最大值、最小值、平均值等等。

  1. Web端在线服务系统

智慧一体化平台主要用于构建集中管理的、支持多用户的企业级GIS应用与服务。Server可以为用户提供管网地图可视化、业务数据融合查询服务、空间查询与分析、等多种GIS服务，服务支持跨平台部署与集群管理。

其中web端在线服务系统提供如下服务能力：

（1）目录服务

目录服务（Catalog Service for Web简称CSW）遵循OGC目录服务2.0.2规范。着重于采用WSDL、SOAP、ebXML等Web服务标准实现基础地理信息目录服务。

目录服务的主要功能支持查询、管理和同步功能。其介绍分别如下：

查询：提供对目录信息的同步查询、发现功能。提供如下操作：

  • Service.GetCapablities：该操作返回对服务特性及元数据的描述信息。
  • Discovery.DescribeRecord：返回对目录条目类型及内容的说明信息。
  • Discovery.GetRecords：该操作用于搜索目录内容，返回所有满足条件的结果。
  • Discovery.GetDomain：返回指定类型的取值范围。
  • Discovery.GetRecordById：通过标识符返回注册对象。

同步：提供同步处理功能。主要操作如下：

  • synchronization.Subscribe：提供同步处理功能。
  • 管理：提供对目录注册对象的管理功能。主要操作如下：
  • Manager.Harvest：以获取的方式提供对从远程资源的获取，并将其注册进目录；
  • Manager.Transaction：允许客户对目录内容进行插入、删除及更新的操作。

（2）网络地图服务

网络地图服务（Web Map Service简称WMS）遵循OGC的WMS1.1.1、1.3.0规范，该服务利用具有地理空间位置信息的管网数据进行挂接。其中将地图定义为地理数据可视的表现（以下是WMS1.3.0的接口标准，WMS1.1.1的接口标准请参照OGC规范。）。

  • GetCapabitities：返回服务级元数据，它是对服务信息内容和要求参数的一种描述；
  • GetMap：返回一个地图影像，其地理空间参考和大小等参数是由用户请求明确定义的；

（3）网络要素服务

网络要素服务（Web Feature Service简称WFS）遵循OGC的WFS1.0.0、1.1.0规范，本服务返回的是要素级的GML编码。OGC Web要素服务允许用户终端从多个Web要素服务中取得使用地理标记语言（GML）编码的管网基础地理信息数据。（以下是WFS1.1.0的接口标准，WFS1.0.0的接口标准请参照OGC规范。）

  • GetCapabilities：返回Web要素服务能力描述文档（用XML描述）；
  • DescribeFeatureType：生成一个模式描述WFS实现所能提供服务的要素类型，结果以XML文档返回；
  • GetFeature：为一个获取要素实例的请求提供服务；

（4）空间分析服务

网络处理服务（Web Processing Service简称WPS）遵循OGC的WPS1.0.0规范，该服务面向空间数据，它将包含地理位置值的基础管网数据作为处理对象，进行一系列的空间几何关系分析操作。

  • GetCapabilities：返回描述服务和操作信息的XML文档。
  • Execute：是在GetCapabilities确定什么样的查询可以执行、什么样的数据能够获取之后执行的，它使用XML文档结构发送和请求和返回结果，其中可定义需要执行的操作。现在支持空间数据的缓冲和叠置分析两种子操作，结果用符合GML规范的文档返回。
  • DescribeProcess：是对Execute操作中具体的子操作的详细描述，包括每个子操作实现的功能、参数的含义、类型、输入和返回的数据的类型、格式等的描述。

（5）网络切片地图服务

网络切片地图服务（Web Map Tile Service）遵循OGC的WMTS1.0.0规范，该服务提供了一种采用预定义图块方法发布数字地图服务的标准化解决方案。WMTS弥补了WMS不能提供切片地图的不足。该服务可根据具有地理空间位置信息的数据制作定制化地图，向终端用户提供分级的电子地图数据。WMTS实现了KVP和REST接口协议规范。

本服务的KVP接口包含五个操作：

  • GetCapabilities：本操作返回基于瓦片的网络地图服务能力描述文档（用XML 描述）。
  • GetTile ：本操作返回指定图层在金字塔某层、某行、某列的一个瓦片影像，以图片形式返回。
  • GetVersions：本操作返回请求图层对应的层级和矩形范围内的时相版本信息，是自定义的扩展接口。
  • GetVersionInfo：本操作返回请求图层对应的版本名称的时相版本信息，是自定义的扩展接口。

本服务的REST接口包含两个操作：

  • GetCapabilities ：本操作返回基于瓦片的网络地图服务能力描述文档（用XML 描述）。
  • GetTile ：本操作返回指定图层在金字塔某层、某行、某列的一个瓦片影像。

（6）文字服务

文字服务通过地图定义文件来配置一组标注图层，该文件中定义了标注顺序的优先级、避让数据集、样式画法等信息，文字服务对这组标注图层进行分析重组发布成服务，支撑移动应用终端、Web应用终端的标注显示。

本服务包含三个操作：

  • Root：用于获取文字服务能力描述信息(包含：图层信息、图层对应的金字塔信息、绘制画法信息、服务提供者信息)；
  • Features：用于通过一组或多组层、行列号区间来获取标注以及标注对应的几何信息、绘制样式信息；
  • Icon：用于绘制样式中配置了符号库符号，则通过该接口下载指定图标（PNG图片）。如果是多个PNG图片则压缩为ZIP文件。

（7）物联网感知数据定位服务

为准确定位实时信息发生地，拾取信息内容并与地理信息有机整合，辅助科学决策，提供服务及接口如下：物联网感知数据的位置服务、物联网节点的空间定位接口服务、针对不同类型传感器、硬件设备信息流拾取API、针对传感设备获取的实时信息解译分析API等。

提供服务及接口如下：

  • 物联网节点的位置服务；
  • 物联网节点的空间定位接口服务；
  • 针对不同类型传感器，信息流拾取 API；
  • 针对监控视频、RFID 等传感设备获取的实时信息，解译分析API。

（8）MQTT发布

本功能用于将所有订阅到的数据进行转发到前端进行应用。当前端没有数据，且数据库内有数据时，可以利用此功能进行检查

  1. 供水管网数据采集系统

管网数据采集外业一体化成图一直困扰着自来水公司的测绘人员，传统测绘工作人员管网数据处理流程为：外业探测→内业整理点线表→数据录入EPS系统→探测数据成图→探测数据审核→管网接边数据处理，过程复杂，效率低。提供一套完整的管网数据采集系统，将南方RTK测绘仪器与管网GIS系统数据链打通，实现管网数据内外业一体化操作，更高效，更准确。

  1. 系统设计

针对目前城市市政管网管理系统管网普查和数据建设中存在的漏洞与弊端，采集系统充分考虑全站仪、RTK等探测设备的测量模式和接口方式，并针对这些常用测量设备，开发出功能模块支持对探测数据的直接获取，实现内外业一体化操作，从根本上改变了原有的管网探测入库模式，为市政管网探测及入库提供了一个全新的、有特色的管理方案。其特色具体表现在：

  1. 手持机与探测设备相连，实时获取探测到的坐标信息。
  2. 将内业工作和外业工作紧密结合在一起，现场成图，实时校核，实现探测结果可视化。
  3. 采用工作流技术实现外业任务流程化，使工作更加透明化，节省工作时间，提高工作效率。
  4. 周密的数据安全机制，保证了系统数据存储、运行、传输的安全性，为用户提供了一个稳定、安全的操作环境。

系统通过手持机与RTK探测设备进行对接，实时获取RTK测量坐标，现场成图，现场完善属性，实现内外业一体化的管网采集工作，具体流程如图所示。

  1. 系统功能

    1. 新建工程

通过手持机或PC端新建管网探测工程，派发给探测人员，探测人员可通过手持机接收工程，也支持由探测人员自行新建并派发给自己。

  1. 外业探测

外业人员通过手持机可查看到待办工程列表，携带手持机及探测设备完成外业探测工作。可通过手持机实现、定位、地图浏览、管网信息查询等通用功能。同时针对外业探测及成图提供以下功能。

  • 数据获取

手持机与RTK设备相连，手持机可实时获取RTK当前定位位置、精度等基本参数，并且在手持机地图上进行实时显示。

  • 现场成图

系统提供添点、连线、编辑、删除等功能，现场支持管点和管线的添加、编辑和删除，同时系统提供自动连线功能，两次添点操作之后，自动连线，简化外业人员操作。

  • 属性录入

系统支持管点、管线属性的录入与编辑，每次添点或连线操作完成后，会自动进入属性填写界面，也可以后期对属性进行编辑。同时系统支持默认属性的填写，可提前设置各管点设备与管线的默认属性，以减少重复属性录入编辑的工作。

  • 工程维护

系统支持在办工程和已办工程的查询，可对在办工程进行清空与删除，当探测完成后，可提交工程至后台。

  1. 管网录入

管网录入人员接收到完成外业探测的工程，可在PC端查看管网探测情况，并导出标准外业点线表数据，通过专业数据管理系统一键导入，完成数据的录入更新维护。

  1. 审核结案

工程移交至审核人，审核人查看任务完成情况，进行审核结案，支持任务的回退。

  1. 管网GIS系统

    1. 桌面端功能介绍（C/S）

基础地形数据入库与管理：提供提供电子格式基础地形图数据入库管理，提供影像数据透明叠加显示等工具，提供百度地图的接入功能。

管网数据入库与管理：提供外业探测管网数据入库、检查及管理，

提供CAD格式电子竣工图数据建库。

视图操作功能：提供地图放大、缩小、移动、复位、更新、漫游、全屏、比例尺显示等。

图层显示：提供管线分层显示。

鹰眼导航：实现索引图与具体地图位置的快速联动。

定位：提供鹰眼定位、坐标定位、定位线定位、地名定位。

量算：提供自由量算和定位量算，支持角度、长度、距离、面积等量算。

查询统计：提供点击查询、属性条件查询、空间查询以及自定义查询。

统计：提供根据条件，对任意范围内的管网长度及设备数据量的统计。

打印输出：提供图形数据打印功能，提供数据导出功能。

管网编辑：提供针对管网空间数据编辑工具，包括输入、删除、移动、剪断、连接、线上加点等操作，支持撤销和回退功能，。

批量编辑：提供灵活多样的批量编辑功能，提供管网设备自动编码工具。

管网分析：提供横纵断面分析、爆管分析以及消防栓搜索功能。

管网检查：提供管网数据拓扑连接检查、字段值重复检查、孤立点检查、孤立管段检查、超近点检查、超近点线检查、重叠管段检查、管径异常检查功能。

  1. 浏览器端功能介绍（B/S）

浏览：提供地图放大、缩小、移动、复位、更新、全屏工具，提供矢量、瓦片、百度在线地图的叠加显示与浏览。

定位：提供地名定位、坐标定位和百度地名地位。

查询：提供点击查询、快速查询、按位置查询、条件查询、沿线查询、缓冲区查询，消防栓搜索。

GIS数据管理：提供管网编辑、录入、设备数量变迁、录入工作量查询。

统计：提供按道路、材质，口径等属性统计设备数目，按管材、管径等属性统计管线长度功能，全设备汇总，通用统计。

标签：提供标签添加、删除及定位功能。

地图测量：提供长度量算和面积量算功能。

输出：系统提供截屏打印、TIFF、CAD格式管网图形数据打印输出功能。

展示：提供阀门、消防栓以及管段的专题显示功能。

分析：提供爆管事故分析功能，自动分析出需关阀门、影响管段、影响用户及影响区域等信息。

断面观察：提供横断面观察和纵断面观察功能。

连通性分析：提供两个管点之间连通性分析功能。

老化设备分析：提供管网设备老化性分析。

纠错：提供管网纠错信息进行上报，审核、修改以及查询功能。

  1. 手持端（M/S）

基于智能手机开发，提供以下产品功能：

1）地图浏览：提供手持端地图浏览功能，查看管网或设施分布。

2）定位：提供手持设备的实时定位。

3）量算：提供距离量算、面积量算功能。

4）管网查询：提供管网数据点击查询、空间查询

5）位置上报：手持端获取全球定位系统GPS坐标，监控中心能实时掌握巡线人员的位置。

6）事件上报：巡线人员发现突发事件可以通过手持端直接上报到监控中心。

7）历史事件：可查看历史上报事件和上报状态。

  1. 管网Scada系统

    1. 实时监控

运行监控：通过地图展示各监测点位置以及压力，实时监测压力、水质、流量等信息。

数据监测:监测并记录不同监测点的水压、流量以及管网水质信息。

站点详情:以图表的形式具体记录每一站点每一时间的详细数据.

压力设备监控：以卡片形式记录每一监测点的状态，实时监测数据，支持监测点详情查看。

地图监控：通过地图展示各监测点分布，实时监测数据。

压力总览：以表格的形式统计每一监测点的实时压强、状态、报警次数、变化趋势以及波动范围。

报警监控：支持报警信息的实时展示，能够查看报警泵房的详细信息。

  1. 压力监控

以地图的形式展示所有压力点的分布及实时数据，并提供每个监测点的历史数据查询功能，以曲线或表格的形式展示。

  1. 流量监控

在地图上直观展示各个监测点流量瞬时流量和累计流量，以曲线图的形式展示不同时间段的流量数值及变化，通过计量传递体系，展现不同级别之间的计量差。

  1. 水质监控

实时监测各个管网监测点水质，展示监测点水质指标及各个时段水质变化曲线，提供水质异常预警及异常分析功能。

  1. 业务总览

以图表的形式宏观展现管网运维业务的完成情况，包括管网巡检分析、管网检漏分析、区域检漏分析、管网日巡查详情、管网维修统计以及管网更新数据。

  1. 资产总览

能够对供水管网现役资产、新增资产、报废资产进行汇总，统计所有管网资产数量，类型，使用时间等信息。。

  1. 现场监控

支持现场人员、事件的实时监控，可查看现场人员分布、历史轨迹、当日办理事件等，同时可查看事件分布及当前处理情况。支持自定义检索功能，根据不同部门，不同事件类型，事件状态等查询巡检维修事件状态。

  1. 数据分析

分析报表总览：系统提供对管网资产，管网运行的压力、流量、水质等情况，管网巡检，管网检漏，管网检修等数据的统计和展示。

管网压力等值线：通过地图展示各监测点压力，通过颜色展示各地区的压力高低，支持历史压力情况的回放

压力报表：以表格的形式统计所有站点压力数据，支持各点详情查看

异常事件分析：可按不同时间，区域，管材口径对检漏维修，热线上报事件进行统计和分析。

巡检覆盖率分析：系统可按不同区域划分对巡检完成率进行统计，对比，分析。

报警分析：系统可按报警名称，报警站点，报警类型，报警等级，报警限制，发生结束时间，报警描述对报警时间进行统计分析，直观展示各站点报警频度，总数变化趋势。

  1. 配套硬件建设

根据智慧水务建设需求，在易县供水范围内，设置管网流量和压力监测点，根据城乡供水使用要求，输水管线设置压力监测点和远传流量计。

在配水管网各配水分区末端最不利点增设远传式压力变送器，保证用户正常用水的前提下将供水管网内的冗余水头有效降低。

配水管网中直供用户安装计量设施，为有效控制管网漏失及完善供水计量系统，对配水管网中直供用户增设远传计量水表、远传压力表。

根据供水安全指标要求，在管网末梢增加水质监测点，主要监测末端用水余氯是否充足，同时考虑到水质监测仪的安装环境，建议增设测控站，保证水质监测仪的暗转环境。同时使用测控站，起到对全网压力的调控作用，保证管网均衡压力和错峰用水。

  1. 电磁流量计技术要求

（一）型式

流量计由传感器和转换器组成，安装方式为分体式电磁流量计。

（二） 材料

电磁流量计主要零部件材质见下表。

电磁流量计主要部件材料

序号

名称

材质

序号

名称

材质

1

电极

不锈钢（316L）

4

法兰

碳钢（Q235C）

2

内衬

氯丁橡胶

5

表体

碳钢（Q235C）

3

测量管

不锈钢（304）

6

转换器

压膜铸铝

（三） 传感器技术指标

（1）精确度：不大于±0.5%。

（2）连接方式：法兰连接，且螺栓孔口尺寸、数量和分布圆直径应符合标准要求。

（3）流速范围：0～10m/s。

（4）损失系数：0。

（5）防护等级：IP67。

（6）外壳应设置接地措施。

（四） 转换器

（1）转换器安装在传感器外壳上或外接电缆接入控制柜，自带电缆长度清单未明确时均为30m。

（2）应是全数字量处理，具有较强抗干扰能力。

（3）适用电源电压变化范围大，抗EMI性能好。

（4）采用16位嵌入式微处理器。

（5）采用SMD器件和表面贴装（SMT）技术。

（6）管道内无可动部件，无阻流部件。

（7）可在线修改量程。

（8）高清晰度背光LCD显示，全中文菜单操作。

（9）具有RS485数字通讯信号输出。

（10）具有自检与自论断功能。

（11）应能用数字显示瞬时流量和累计流量。

（12）防护等级：IP67。

（13）模拟量输出：4～20mA。

（14）供电电源：AC 220V。

（15）转换器具有防电磁干扰、防震功能。

  1. 压力监测设备部署

管网中的测压点应分布均匀且具有代表性,并能反应整个管网供水压力的全貌。当出现管网压力分布不合理时,能及时调度各水厂的供水量和扬程,经济有效地调整供水压力分布。也只有这样布置的测压点,才有助于提高管网调度的业务质量,使管网压力能够适应用户的需要,不致压力过高或过低,造成供水量不足或浪费供水电耗。城市管网中的控测点应设测压点。所测压力通常是用水高峰时水量调度的重要指标,累积这些数据又是给水系统改造和扩建的必需资料。

设置在供水分界线附近的测压点应该稍多一些,使其能更明显的反映出分界线推移的变化,为合理调整供水分区提供依据。一般情况下,测压首先是为了观察、分析整个给水管网现有的输水能力,制订经济合理的调整方案,并为今后的管网改造与规划提供数据,故测压点宜设置在大管径干管的交叉点附近。同时,测压也为了考察配水管网的供水能力,提供供水的服务质量,故还应在确保供水的地区、经常发生水压不足的地区或能考察调度质量的地区设置测压点。这时测压点一般设置在中、小管径的配水管网上。为了全面系统地掌握管网压力的分布情况,校对管网水力分析时原始资料是否符合实际情况,每年或每季度特别是每年用水量最大的这一天应进行比平时测压点更多的全面普测。这样除了原设的永久性测压点外,根据需要和人力物力条件,在规定的时间(一般不宜超过两个小时)内增设若干临时测压点进行同时测压。布置点如下图所示，具体的安装情况需要结合管网实际情况而定。

    1. 测压点选址原则
  • 管网水力分界线

城市供水系统如果属于多水源环形管网结构，并且情况复杂，涉及面广。那么在数分钟内需水量的变化便可引起管网压力的大幅度变化，其水力分界线往往是配水最不利的地区，最能反映管网的配水偏差情况。管网远程监控点首先应选在水力分界线处的干管上。

  • 管网最不利点、控制点

管网末梢也属于配水的不利处，能较好的反映管网的配水偏差情况。另外，地面高程与配水压力有密切的关系，在地面高程偏高或偏低处（相对水厂高程而言）的配水服务压力对调度工作影响较大。为了保证管网末梢及高差特异点有合理的服务压力，在这些地区设置管网测压点是很有必要的。

  • 大用户水压监测点

为了确保重点部门和特殊用户的正常用水，在为其供水的干管上设置测压点。有许多用水大户，由于用水量大其用水量的变化影响着区域压力的变化，并且为了保证其用水的安全性，也需要在其附近布设在线测压点。

  • 主要用水区域

在用户集中地区或用水大户附近，管网压力容易波动起伏，故这些地区可以作为辅助监测区，设置测压点。

  • 大口径管段交叉处

在大管段相交处设置测压点，可结合测压点记录数据分析发生爆管等管网事故的影响因素及其与管道压力的关系，总结经验教训，为减少事故、合理调度提供有力辅助。

  • 反应管网运行调度工况点

包括增压泵站前，水厂出厂管段等对管网调度工况变化反应较敏感的区域，在这些区域设置在线测压点，有助于了解调度计划的实施情况及管网状态对调度命令的反应。

  • 管网中低压区压力监测点

通过低压区压力监测点的设置，可以及时监测这些区域的供水压力，通过压力信息的反馈及时调度，保证供水服务质量。

  • 供水管网发展区域预留监测点

为了适应城市供水中长期的发展需要，考虑在供水发展区域预留监测点。

  • 管网测压点设置密度

在平原地区建议每5-10平方公里设置一点为宜。给水范围较小的城市、丘陵、山区 城市可以适当增加管网测压点的设置数量，放宽到每3-5平方公里设置一点。有特殊需要或经济技术条件容许，亦可适当增加管网测压点的分布密度。

  1. 压力变送器技术要求

（一）型式

压力变送器由传感器和智能变送器组成，且传感器和智能变送器为一体。

（二） 材料

压力变送器主要零部件材质见下表。

压力变送器主要部件材料

序号

名称

材质

1

压力接口

不锈钢（1Cr18Ni9Ti）

2

感压膜片

不锈钢（316L）

3

密封方式

氟橡胶或全焊接

4

电子壳体

合金铝

（三） 结构形式、性能要求

（1）安装方式：插入式。

（2）测量范围：表压-0.1～1.6MPa。

（3）过载压力：1.5倍满量程压力。

（4）传感器采用扩散硅压阻式压力，并采用非线性数字修正补偿技术，以提高精度。

（5）输出信号：模拟量4～20mA ADC，数字量RS485，带一路二次仪表，电缆接线长度50m。

（6）精度：0.25%FS。

（7）零点温度漂移：0.02%FS。

（8）满度温度漂移：0.02%FS。

（9）稳定性：≤±0.5%FS/年。

（10）负载能力：240V/5A(AC).

（11）触点寿命：大于100000次。

（12）显示部分：4位0.5英寸LED数据显示，显示范围-1999～9999。

（13）控制点数：5点。

（14）最大功耗：≤3.5W。

（15）供电电源：AC 220V。

（16）现场可手动调校和参数设置。

（17）整机防护等级：IP65。

（四）二次仪表

二次仪表应采用全数字智能化仪表，具有断电可保存设置参数，上电自动读取设置值并自动检测所有显示器件的功能。仪表壳体采用铭合金材料，其性能指标如下：

适用环境：运行温度：-10℃～60℃

储存温度：-40℃～80℃

相对湿度：小于90%

(2) 供电范围：AC85V～AC420V，47Hz～63Hz

(3) 消耗功率：≤8W

(4) 输入信号：4～20mA

(5) 变送器馈电：24VDC/50mA 恒压、恒流可调整

(6) 通讯接口：RS485

(7) 控制点数量：

接入1路变送器节点为：4NO（常开）+4NC（常闭）干触点

接入2路变送器节点为：对每路变送器及其差值信息设定上下限控制点。

(8) 显示方式：超高亮红色数码管

(9) 指示灯：上上限、上限、下限、下下限、kPa、MPa、m

(10) 最大显示：测量值加“基点”值后可显示-19999～999999

  1. 测控站技术要求

能够满足野外复杂的安装环境，带保温壳体，可对管网压力进行自动调控，保证末端均衡供水，满足光纤接入，满足市电接入要求。

单座测控站配置清单：

序号

供水管网配套工程

单位

数量

1

智慧集成控制箱体

m³

2.5*2.5*2.56

2

XMJC集控柜

套

1

3

智慧调峰控制仪（DN400）

个

1

4

负压通风系统

套

1

5

涡轮蝶阀（DN400）

个

2

6

视频监控系统

套

1

7

电缆

米

500

8

VPN

个

1

9

智能小艾

台

1

10

4G网络卡（含5年费用）

个

1

11

配套附件

套

1

12

运输费

台

1

13

施工费

台

1
  1. 水质在线分析仪技术要求

水质在线分析仪作为一款多参数水质分析仪可连续监测余氯、总氯、浊度、pH。要求占地小，易安装，维护量更低，满足无人值守的应用场合设计。

余氯/总氯：N,N-二乙基-1,4-苯二胺光度法（DPD法）

浊度：90°散射比浊法，在入射光束周围360°收集散射光；

pH：电化学法；

技术指标

测量参数

余氯、总氯、浊度、pH

测量方法

余氯/ 总氯：N,N- 二乙基-1,4- 苯二胺光度法 （DPD 法）
浊度：90 度散射比浊法，在入射光束周围360 度收集散射光；
pH：电化学法；

测量范围

余氯/ 总氯：0 ~ 5 mg/L as CL2；
浊度：0 ~ 20 NTU；
pH：4.00 ~ 10.00；

检测限值

余氯/ 总氯：0.03 mg/L；
浊度： 0.0032 NTU；

准确度

余氯/ 总氯：±5% 或±0.03 mg/L as CL2（取较大值）；
浊度：±2% 或±0.01 NTU （取较大值）；（基于25°C 下的Formazin 一级标准液）
pH：±0.02 (CMC 认证0.01 级)；

重复性

余氯/ 总氯：5 % 或0.01 mg/L as CL2 （取较大值）；
浊度：1 % 或0.006 NTU（取较大值）；（基于25 °C 下的Formazin 一级标准液）
pH：0.01 （CMC 认证0.01 级）；

响应时间

电化学电极（pH 电极/ORP 电极/ 电导率电极）T90 响应时间< 3 分钟左右；
整个系统T90 响应时间（从水样进入仪器开始计算）< 10 分钟左右。

测量间隔

余氯/ 总氯测量间隔可配置（连续模式、5 分钟左右、10 分钟左右、15 分钟左右、20 分钟左右、30 分钟左右）；
浊度/pH连续测量

校准方法

余氯/ 总氯校准：使用默认校准曲线；
浊度校准：StabCal® 单点校准（20 NTU）、Formazin 两点校准、2 至6 点定制校准；
pH 校准：单点校准、两点校准、三点校准；

工作温度

0 ° C 至+45 °C

样品温度

4 °C ~ 40 °C。

存储温度

仪器: -20 °C 至+55 °C；
电极: -15 °C 至+55 °C

相对湿度

5 % ~ 95 % ( 无冷凝)

电源要求

(220±20) VAC/50 Hz ( 出厂缺省配置)；或者(115±5) VAC/60 Hz( 需手动切换)；

模拟输出

7 通道隔离4-20 mA 输出

数字输出

2个RS485 接口( 其中一个支持MODBUS
协议, 另一个支持Hach SC 协议)。

样品流量

仪器进样流路一分为二，每一流路的进样流量用户可以分别调节：
- 氯模块流量调节范围：120-180 毫升/ 分钟左右( 建议: 165 毫升/ 分钟左右)；
- 浊度（电化学）模块流量调节范围：150-450 毫升/ 分钟左右( 建议: 250 毫升/ 分钟左右)

认证

CE 认证；
ETL 认证；
CMC 认证( 中华人民共和国制造计量器具许可证)。

外壳防护

IP65（有带密封条的门，带有门扣）
  1. 漏损综合管控系统

    1. 分区原则

为有效解决漏损问题，本方案采用DMA分区管理方式，实现自来水公司的漏损控制。

DMA（District Metering Area，即独立计量区域）是指通过截断管段或关闭管段上阀门的方法，将管网分为若干个相对独立的区域，并在每个区域的进水管和出水管上安装流量计，从而实现对各个区域入流量与出流量的监测。

DMA分区管理是控制城市供水系统水量漏失的有效方法之一，其概念是在1980年初，由英国水工业协会在其水务联合大会上首次提出。在报告中，DMA被定义为供配水系统中一个被切割分离的独立区域，通常采取关闭阀门或安装流量计，形成虚拟或实际独立区域。通过对进入或流出这一区域的水量进行计量，并对流量分析来定量泄漏水平，从而利于检漏人员更准确的决定在何时何处检漏更为有利，并进行主动泄漏控制。

    1. 分区基本原则
  2. 分区应根据管网拓扑结构、管线长度和用户数量等进行划分，用户数原则上控制在500～3500户，一般不超过5000户，管线长度控制在1.5～5公里；
  3. 原则上为单一进水口，并应设置1个备用进水口，并增设必要的阀门和冲洗放水口，进水口一般不超过两个，多余进水口撤除时，撤除管段为原有进水支管至最近用户支管之间的管线；
  4. 进水口应安装适宜的流量计量设备，同时宜安装压力监测设备，流量和压力监测数据宜采用远传方式；
  5. 进水口流量计量设备应具备较好的小流量测量性能；
  6. 区内夜间用水量较大的用户应单独监测；
  7. 封闭运行前应进行零压力测试；
  8. 应通过流量、压力数据的监测和分析，评估区域漏失水平，确定合适的漏失预警值，快速发现管网新产生的漏点。
    1. 分区实施

分区建设步骤如下：

  1. 根据分区设计方案建设阀门及新管段
  2. 安装完成后，开展零压测试，确定分区的封闭性
  3. 确定分区封闭后，试运行一周，如无水压、水质等问题，则可投入分区运营管理。
    1. 安装新阀门和新管段

根据现场核实情况完成施工图设计。根据施工图完成新增阀门、管段安装。

  1. 零压测试

零压测试的目的是确定分区的独立完整。

准备工作：排摸分区边界阀门，确保其处于正常状态；确定分区进水口位置；确定放水消防栓位置，确保其处于完好状态。

现场工作：封闭试验一般安排在凌晨1点到5点进行，首先关闭所有的边界阀门，间隔一定时间打开不同消火栓排水，如果水压下降并不再升高，说明边界阀门完好，封闭成功。否则，需再次确认边界阀门是否完全关闭，重新进行零压测试，直至成功为止。

  1. 试运行

零压测试后，边界阀门保持关闭状态一周，在此期间，若没有出现用户水压、水量不足的现象，则认为分区合理；若有反映，应立即打开边界阀门、查找原因，解决后再次试运行或调整规划方案。

  1. 分区方案

根据易县供水区域管网走向和供水用户分布情况，规划整体DMA分区，分为四级分区。

一级分区：

以开元街为界，分为东西两区，作为一级计量区域。

二级分区：

一级分区东区下属五个二级分区，分别为金台东路以北，泰元街东西两侧为A区和B区；金台东路以南，朝阳东路以北，泰元街东西两侧为C区和D区；易兴路以北，朝阳东路以南，泰元街西侧为E区。

一级分区西区下属六个二级分区，分别为金台西路以北，阳元北大街东西两侧为F区和G区；金台西路以南，朝阳西路以北，阳元北大街东西两侧为H区和I区；朝阳西路以南，易兴路以北，阳元南大街东西两侧为J区和K区。

三级分区：

三级分区以小区，政府单位，学校，工业园，大用户等为单位进行划分，在入口处加装表计进行计量。

四级分区：

对接营业收费系统，对个体用户进行计量。

  1. 分区布点

类型

位置

口径

材质

流量计1

112国道南侧与西环路西侧交汇处

DN110

PVC

流量计2

西环路东侧与易兴路北侧交汇处

DN500

球墨铸铁

流量计3

西环路东侧与易兴路南侧交汇处

DN500

球墨铸铁

流量计4

西环路东侧，易兴路北侧

DN500

球墨铸铁

流量计5

易兴路北侧

DN400

球墨铸铁

流量计6

112国道南侧与西环路东侧交汇处

DN500

球墨铸铁

流量计7

以西环路为界，112国道北侧以西

DE160

PVC

流量计8

以西环路为界，112国道北侧以东

DN400

球墨铸铁

流量计9

112国道北侧村庄

DE110

PVC

流量计10

阳元街与112国道交汇处

DE160

PVC

流量计11

开元街与112国道交汇处

DE160

PVC

流量计12

泰元街与112国道交汇处

DE116

PVC

流量计13

阳元街与易兴路交汇处

DE116

PVC

流量计14

易兴路北侧，阳元街东侧

DN400

球墨铸铁

流量计15

开元街西侧与易兴路交汇处

DE160

PVC

流量计16

易兴路北侧与开元街交汇处

DN400

球墨铸铁

流量计17

易兴路农业银行附近

DE300

PVC

流量计18

泰元街西侧与易兴路交汇处

De160

PVC

流量计19

易兴路北侧与泰元街交汇处

DE300

PVC

流量计20

东环路西侧与易兴路交汇处

DN150

钢管

流量计21

易兴路北侧与东环路交汇处

DE200

PVC

流量计22

水厂出厂南侧，西环路西侧

DE110

PVC

流量计23

西环路东侧与朝阳西路交汇处

DN500

球墨铸铁

流量计24

朝阳西路与阳元街西侧交汇处

DE160

PVC

流量计25

朝阳西路南侧与阳元街交汇处

DN400

球墨铸铁

流量计26

朝阳路易县中医院附件

DE110

PVC

流量计27

朝阳路南侧与开元街西侧交汇处（横向）

DN400

球墨铸铁

流量计28

朝阳路南侧与开元街西侧交汇处（纵向）

DE160

PVC

流量计29

开元街和长安路交汇处

DE110

PVC

流量计30

朝阳路易县小学附近

DE300

PVC

流量计31

朝阳路移动公司附件

DE300

PVC

流量计32

泰元路西侧与朝阳路交汇处

DE160

PVC

流量计33

朝阳路北侧与泰元路交汇处

DE300

PVC

流量计34

朝阳路林业局附近

DE110

PVC

流量计35

南环路与西环路交汇处

DE300

PVC

流量计36

阳元街与南环路交汇处

DE300

PVC

流量计37

南环路易水河桥附近（外接南侧村庄）

DE160

PVC

流量计38

开元街西侧与南环路交汇处

DE110

PVC

流量计39

南环路北侧与开元街交汇处

DE300

PVC

流量计40

泰元街与南环路交汇处（外接东侧村庄）

DE110

PVC

流量计41

易满路西侧与南环路交汇处

DE110

PVC
  1. 分区管理

系统需具备分区管理功能，可根据管网及地形数据，绘制DMA分区，支持对各个分区与用户、设备的挂接关系进行维护，同时还支持统计各分区内的设备数，从而判断分区的合理性。详细功能点如下：

  1. 管网分区：系统应支持管网分区功能，可用于管网分区的绘制，支持区域的添加、删除和修改，支持对区域内布点进行规划；
  2. 布点统计：系统应支持布点统计功能，可通过地图和列表实现布点信息的查看，支持布点信息导出，同时还支持布点情况统计；
  3. 用户挂接：系统应支持用户挂接功能，可对用户与区域的挂接关系进行维护，支持挂接统计和挂接记录的查看，同时还支持通过关键字进行用户查询；
  4. 设备挂接：系统应支持设备挂接功能，可对传感器设备与区域的挂接关系进行维护，支持挂接统计和挂接记录的查看，同时还支持通过关键字进行设备查询。
    1. 分区监控

系统需具备分区监控功能，可对各区域的设备信息、水量信息、漏损信息等进行实时监控，同时可查看各分区的压力、流量、产销差的历史记录，方便管理人员及时了解各分区的监控情况。详细功能点如下：

  1. 分区监控：系统应支持分区监控功能，支持通过卡片实现各分区供水、售水、产销差情况的实时监控，支持分区详情的查看；
  2. 分区详情：系统应支持分区详情功能，支持展示区域的详细信息，包括区域的基本信息、水量信息、漏控信息和设备信息，支持流量和产销差的历史趋势分析和对比分析；
  3. 数据监控：系统应支持数据监控功能，支持查看一个或多个区域的实时监测数据的趋势分析与对比；
  4. 考核表抄表：系统应支持考核表抄表功能，支持记录每期考核表的表读数信息，实现考核表抄表的信息记录，支持根据分区名称和考核表名称进行查询；
  5. 户表抄表：系统应支持户表抄表功能，支持显示每期用户的抄表信息，支持通过分区名称进行查询。
    1. 分区分析

系统需具备分区分析功能，可快速统计分析出各区的供水量、售水量、产销差、夜间流量等，从而快速定位漏损较高区域并采取针对性降漏措施，支持各区趋势对比分析，根据历史对比数据，了解处置效果，判断当前措施的有效性。详细功能点如下：

  1. 产销差分析：系统应支持产销差分析功能，支持以卡片形式实现对各区供水量、售水量、产销差进行分析，支持通过区域级别和时间进行快速筛选；
  2. 产销差统计：系统应支持产销差统计功能，支持以表格的形式统计各区产销差情况，支持单一时期查看和两期对比查看，同时还支持多区域产销差历史趋势对比分析；
  3. 供水量统计：系统应支持供水量统计功能，支持以表格形式统计各区供水量情况，支持单一时期查看和两期对比查看，支持多区域供水量历史趋势对比分析；
  4. 售水量统计：系统应支持售水量统计功能，支持以表格形式统计各区售水量情况，支持单一时期查看和两期对比查看，支持多区域售水量历史趋势对比分析；
  5. 夜间流量分析：系统应支持夜间流量分析功能，支持通过曲线和表格展示各区夜间流量趋势分析；
  6. 夜间流量统计：系统应支持夜间流量统计功能，支持通过表格形式统计各区夜间流量变化情况；
  7. 夜间用量统计：系统应支持夜间用量统计功能，支持通过表格形式统计各区夜间用量变化情况。
    1. 检漏管理

系统需具备检漏管理功能，可对漏点、维修等事件进行上报，管理人员能够以任务工单的形式对上报事件进行处置，支持工单的分派、审核、反馈、回退等，从而规范检漏维修工作的流程，提升水司的检漏工作效率。详细功能介绍如下：

  1. 事件总览：系统应支持事件总览功能，支持以列表的形式漏点、维修等事件进行展示，同时支持事件详情的查看和地图定位；
  2. 漏点上报：系统应支持漏点上报功能，支持对漏点事件进行上报，支持以文字、图片、录音等详细描述事件信息；
  3. 维修上报：系统应支持维修上报功能，支持对维修事件进行上报，支持以文字、图片、录音等详细描述事件信息；
  4. 事件待办：系统应支持事件待办功能，支持以列表的形式对漏点、维修等事件进行展示，支持对事件的分派、无效、审核与关闭；
  5. 工单办理：系统应支持工单办理功能，支持以列表形式对当前个人在办工单进行展示，支持对工单的反馈处理、回退等操作；
  6. 上报历史：系统应支持上报历史功能，支持以列表形式对个人历史上报的事件进行展示，支持对事件的查看与撤回，对于已处理的事件将无法撤回。
    1. 台账管理

系统需具备台账管理功能，可对系统的用户信息、户表信息、考核表信息、产销差记录进行统一管理。详细功能点如下：

  1. 用户信息：系统应支持用户信息功能，支持用户信息的查看、添加、修改与删除；
  2. 户表台账：系统应支持户表台账功能，支持户表信息的查看、添加、修改与删除；
  3. 考核表台账：系统应支持考核表台账功能，支持考核表信息的查看、添加、修改与删除；
  4. 产销差台账：系统应支持产销差台账功能，支持产销差记录的查看、添加、修改与删除。
    1. 配套硬件建设

      1. 闸阀技术要求

（一）闸阀型式

闸阀采用弹性座密封闸阀，由阀体、闸板、阀杆螺母、阀盖、阀杆等主要部件组成，通过阀门的启闭，起到截断介质的作用，法兰标准2.5Mpa。

（二） 材质

阀门主要部件的材料应至少相当于下表所列材料：

闸阀主要部件材料

序号

名称

材质

1

阀体

球墨铸铁QT450-7

2

阀盖

球墨铸铁QT450-7

3

闸板

球墨铸铁QT450-7

4

闸板包胶

橡胶EPDM

5

阀杆

不锈钢2Cr13

6

阀杆螺母

铝青铜

7

手轮

球墨铸铁QT450-7

（三） 阀门功能和结构要求

(1)闸阀在进出口压差为公称压力时，阀门能可靠地开启和关闭。

(2)阀门在全开时，阀体内阀板高于阀门内腔通道。

(3)阀体内腔底部无凹槽；铸件在涂覆线表面必须光滑、无裂纹伤痕、夹砂等缺陷。

(4)阀门为弹性座封闸阀，闸板整体包胶。

(5)阀体与闸板间设有导轨，减少摩擦。

(6)闸板尺寸统一，符合国标，保证互换性。

(7)阀杆螺纹采用抛光梯形螺纹（GB 1796），阀杆最小直径满足GB12232的规定。

(8)阀杆与阀杆螺母的旋合长度不得小于阀杆直径的1.4倍的值。

(9)阀杆密封采取三道“O”型密封圈，一道防尘密封圈。

(10)阀门操作方式为手动。

(11)在手轮上应有“开”或 “关”字样及旋转方向的永久性标志。

(12)手轮应安装牢固，并在需要时可方便地拆卸和更换。

(13)阀门应有全开、全关的限位结构和显示阀门开启和关闭位置的指示。

  1. 电磁流量计技术要求

（一）型式

流量计由传感器和转换器组成，安装方式为分体式电磁流量计。

（二） 材料

电磁流量计主要零部件材质见下表。

电磁流量计主要部件材料

序号

名称

材质

序号

名称

材质

1

电极

不锈钢（316L）

4

法兰

碳钢（Q235C）

2

内衬

氯丁橡胶

5

表体

碳钢（Q235C）

3

测量管

不锈钢（304）

6

转换器

压膜铸铝

（三） 传感器技术指标

（1）精确度：不大于±0.5%。

（2）连接方式：法兰连接，且螺栓孔口尺寸、数量和分布圆直径应符合标准要求。

（3）流速范围：0～10m/s。

（4）损失系数：0。

（5）防护等级：IP67。

（6）外壳应设置接地措施。

（四） 转换器

（1）转换器安装在传感器外壳上或外接电缆接入控制柜，自带电缆长度清单未明确时均为30m。

（2）应是全数字量处理，具有较强抗干扰能力。

（3）适用电源电压变化范围大，抗EMI性能好。

（4）采用16位嵌入式微处理器。

（5）采用SMD器件和表面贴装（SMT）技术。

（6）管道内无可动部件，无阻流部件。

（7）可在线修改量程。

（8）高清晰度背光LCD显示，全中文菜单操作。

（9）具有RS485数字通讯信号输出。

（10）具有自检与自论断功能。

（11）应能用数字显示瞬时流量和累计流量。

（12）防护等级：IP67。

（13）模拟量输出：4～20mA。

（14）供电电源：AC 220V。

（15）转换器具有防电磁干扰、防震功能。

  1. 巡检维修工单系统

    1. 维修监控端（B/S）

可基于电子地图将维修任务的空间分布情况进行可视化。

可对处于各阶段的维修任务进行统一管理，并提供任务分派功能。

系统将根据不同人员的权限自定义首页内容，例如管理人员进入首页后可看到事件工单统计数据、使用频率最高的几个功能模块放在系统首页，用户登录后可通过单击的方式快速进入该功能模块。

  • 地图可视化

可以基于电子地图查看维修事件、维修人员等的空间分布情况，同时可生成相应的信息专题图，为管理人员宏观了解维修现场情况提供可靠的信息参考依据。

可以根据实际情况对管网设备存在的问题进行上报，上报事件的类型有困难用水、设备属性与实际不符、表井内问题、消防栓问题、井问题、漏水问题、违章用水、水质问题。根据具体的事件类型选择事件内容、处理站点、事件发生地坐标，填写事件地址、事件描述、用户编号、用户名称、用户电话，上传现场图片、语音等信息。

上报后自动转入待办事件，由管理人员进行工单分派。

  1. 维修上报

针对维修事件的上报功能，可填写坐标位置、事件类型、事发地址、事件描述等字段。

  1. 漏点上报

针对漏点事件的上报功能，可填写坐标位置、事件类型、事发地址、事件描述等字段。

可对已上报的事件进行查询、调度等操作，统计事件完成情况。

  1. 事件总览

可以筛选查询出满足上报时间、事件状态、站点、上报部门、事件类型等多条件的事件，并以列表形式展示。同时，对于查询出的每一条事件，不仅可以查看到事件的具体信息，还可以查看整个事件的处理流程。

  1. 待办事件

能够以列表形式将所有待处理的维修事件进行可视化展示，同时支持事件列表导出功能。另外，可根据事件内容、上报部门、事件信息等条件，对待处理事件进行筛选查询。一键分派，生成工单。

  1. 历史查询

可查询已分派的事件详情，包括事件的说明、流程、处理进展等。

  1. 事件删除

可对重复上报或误报的无效事件进行删除。

系统支持事件生成工单的自动流转，工单详细信息包括工单开始、结束时间、处理过程等，支持上传图片、附件。

  1. 工单总览

能够以列表形式将所有的“当前办理”、“历史办理”工单的基本信息，以及流程进展、是否超期等关键信息，一并放到列表中实现可视化展示。

可以查看每项工单详细的基础信息、维修信息（包括维修部门、人员、现场图片、录音等）、操作历史信息（如操作历史、延期信息、退单信息等）。

  1. 待办工单

对于已分派且当前正处于办理阶段的维修养护工单，能够以列表形式将每项工单的基本信息，以及流程进展、是否超期等关键信息，一并放到列表中实现可视化展示。

另外，管理人员可以对每项当前办理工单进行移交、退单、结案等处理工作，可以查看每项工单详细的基础信息、维修信息（包括维修部门、人员、现场图片、录音等）、操作历史信息（如操作历史、延期信息、退单信息等），还可对每项工单的材料使用情况进行信息化编辑、管理与更新。

  1. 历史工单

支持查询工单流程、工单关联事件、工单处理进度，工单回退等操作。

  1. 工单延期审核

对已派发的工单，但事件处理进展无法达到预期，不可在流程规定时间内完成的工单，可以进行工单延期申请、审核。

支持对人员工单处理情况的统计，可通过表格查看各人员指定时间内已完成工单、无效工单和待处理工单的数目，以及统计出工单处理率，并查看工单详情。辅助管理者进行员工工作评价。

  1. 维修移动端（M/S）

手持端具有如下特点：

  1. 可浏览查看管网信息、接收维修任务、上报任务完成情况；
  2. 可实时上报地理位置，便于监控端用户进行人员定位，指导任务分派；
  3. 支持上传维修现场的多媒体数据，辅助监控端用户直观了解现场情况。

可以通过手持端，浏览查看工作服务区内的电子地图，便于实现快速的点击查询、当前窗口信息查询以及更多的模糊查询、高级查询、测量距离、测量面积、图层控制、地名搜索等日常操作。

  1. 点击查询

可以通过点击地图的方式，快速查询该位置的管网信息。

  1. 当前窗口空间查询

可在选定好图层（如管段）的基础上，一键式快速查询当前窗口内该图层的空间信息。查询结果可在地图上以形象化标识进行展示，也能够以列表形式进行展示，辅助人员查看详细的设备信息。

  1. 高级查询

可以通过设置查询条件的方式，快速、直接、精确地完成信息查询。

  1. 地图测量

测量距离：可基于电子地图量算出任意两点间的距离长度。

测量面积：可根据用户输入的图形（圆、多边形等），实时进行面积计算。

  1. 图层控制

可以根据用户需要，选择需要显示的图层数据。

监控端用户将“待处理事件”进行“分派”后，维修人员可实时在手持端接收到该工单任务，不仅可以查看其详情信息，而且可以实现快速的地图定位。  

另外，所有已接收到的工单可以按“派单时间”、“流程名称”或“阅览状态”进行优先排列显示，系统提供工单搜索，支持维修人员快速查找目标工单。

工单处理分为接单、到场、维修及完工四个节点，每个节点都将要求上传文字、图片及语音说明，并将完成时间准确记录，对工单处理的过程节点进行严格把控，保证工单处理效率，实现实时监管。

对于已分派的工单，支持随时退单，由派单员重新分派，保证工单的有效处理。

对于处理中的工单，支持中间过程多次上报，及时上报处理进度。

维修人员在处理工单时，可实时上报自己的GPS空间位置信息。

  • 系统设置

可以对是否定时定位、定时定位间隔、精度误差上限等系统参数进行设置，可以进行清空缓存等系统操作。

用于对整个系统的各种配置，定制参数等，包括使用单位信息、部门信息、职务信息、操作人员信息、权限设置、密码修改、操作日志、历史数据结转查询等管理，提供系统自我维护功能。

有效管理的水表信息，建立水表仓储管理，对水表台账进行管理，动态跟踪水表使用情况。实现水表档案的维护和水表的日常操作（包括修、停、拆、换）、水表周检以及水表库存管理等功能。该模块贯穿了从水表的新进、登记到使用、报废等一系列环节的全过程。

提供对供水范围内的营业收费进行有效管理；管理和维护供水用户的档案（抄表、收费、预收款信息，以及过户、销户等的管理）；对不同的用户档案分为不同的类别进行管理和计费；供水企业和用户的银行管理和帐户管理（单位名称、地址、开户行、帐户、税号等）；用户档案信息的建立，支持报装系统中提交备档，也可从外部文件（EXCEL表格、TXT、DBF文件）批量导入，同时支持批量更改用户档案指定信息，并可将数据导出到外部文件。

支持手工抄表录入、掌上机抄表；支持复核抄表和预抄表处理，以评估抄表员的工作情况；支持表册内、表册间方便调动。可对每月用水情况进行有效统计和分析，并可与往年同期进行比较分析，生成各种抄表情况清单；能正确处理水表归零、抄表周期内多次换表水量计算等；掌上机抄表上传、下装数据时引起的系统其它使用户查询迟缓的现象需要重点处理。

  • 欠费停水管理

系统可根据缴费情况筛选出符合停水条件的用户信息，并对相关村庄进行停水处理。同时可在线显示已停水用户的动态缴费信息，并可根据不同用户各种区域生成多种统计报表。系统可根据用户的停水信息等参数设置不同的信用等级，形成各种重点催缴用户报表，为CRM（客户关系管理）系统提供数据。当用户欠费超过规定期限，可以通过营收系统进行远程关阀，停水；当用户补交水费后，可以远程开启阀门供水。

（1）水价、用水性质管理

水价、用水性质的管理及调整，水费算法管理、各种参数设定等，支持阶梯水价；支持调价水量自动分割计算以及费用的生成、预收帐款处理、销帐处理、追罚处理等。

（2）柜台管理

可处理柜台现金收费、银行托收、代扣、银行小额支付等业务；水费预存管理。

（3）票据管理

支持票据的批量浏览和打印处理；提供各类票据格式自定义处理。支持发票的领用存管理，托收凭证和发票的打印，以及发票的动态跟踪处理,提供增值税接口。

（4）违约金管理

可以根据需要，采用多种灵活方式，按不同的用水性质或收费方式起用（停用）水费违约金的计算和收取。

  1. 短信催缴服务

短信催缴系统是营收系统中使用频率较高的系统，相比电话催缴而言，更人性化，也更有效，短信催缴业务是基于第三方运营商，如移动、电信或者阿里云、腾讯云等互联网服务商提供的SP平台接口进行发送，短信催缴平台以催缴为主、支持用户的自助查询回复、催缴模板的定制、停水信息推送等能力。

  1. 互联网第三方支付平台

微信、支付宝收费业务是利用先进的网络技术和支付方便快捷的特点，为供水企业的水费进行实时收费。

微信、支付宝代缴水费解决方案将为水务企业提供了全新的、现代化的用户服务渠道，其运营成本几乎忽略不计，通过微信、支付宝公众服务平台用户不仅能快速实现水费查询、缴费，同时还能为用户提供相关政策、法规以及水资源信息的查询，自来水公司也可通过该平台向用户发布各种用水、水费催缴、抗灾以及服务等信息。

    1. 网络拓扑图及交互模式
    1. 外部系统主动通知交互模式

主动通知交互模式是外部合作伙伴的系统主动向微信、支付宝公用事业缴费平台发起请求。这种模式主要应用在合作伙伴向互联网系统发送对账文件上传通知报文。

  1. 请求/响应交互模式

请求/响应模式是最常见的一种模式。在这种模式下，微信、支付宝公用事业缴费平台会向合作伙伴发起请求数据，并且同步的等待合作伙伴的系统返回数据。

数据可以通过http，https，socket等方式发送。

这种模式应用于查询缴费单信息、缴费单销账和缴费单销账结果查询交互操作中微信、支付宝实时收费业务流程。

向用户发布各种用水、抗灾、停水预告、停水通知、调价以及服务等信息。

  • 水费查询

用户通过平台可查询本月或历史水费账单、缴费记录等信息。

  • 网上缴费

通过在线支付功能，用户在线缴纳水费。为自来水公司提供了全新的、便民缴费渠道。

  • 电子对账

平台提供水务公司与微信、支付宝之间的电子对账功能，做到日清日结。

  • 知识库服务

平台提供了丰富的知识库信息，包括各种政策、法规、用水常识以及各种水行业的知识，以便用户查询。

  1. 微信服务号平台

微信服务平台是水行业信息化建设提供的新一代移动服务平台，它将微信公众平台与供水业务进行了完美的集成。通过微信服务平台，用户不仅能快速实现水费查询、缴费，还能实现网上报装申请和进度查询，同时还能为用户提供相关政策、法规以及水资源信息的查询。自来水公司也可通过该平台向用户发布各种用水、抗灾以及服务等信息，也可通过该平台处理用户的投诉、建议、报修等业务。

水司通过注册的微信公共信息平台向关注水司的客户定时发布有关通知，如水价调整，预约抄表，用水法规等.

用户可以通过供水公司规定定制水费通知消息，如发送AYTX，将水费通知定制为按月提醒。

水司可以通过公共信息平台为自己的客户推送相关用水常识、用水法规，让客户科学用水，科普万家。

水司可以通过公共信息平台进行紧急停水通知，系统自动向关注水司的用户推送停水消息，如停水范围、施工地址、停水时间、停水原因、爆管信息等。

用户关注了供水公司的公共信息平台以后，可以进行自助水费查询。

用户编辑户号等信息发送水司公众平台可以查看账户余额，水司也可以根据自己的需要对用户的号进行手机绑定后才可以进行账户余额查询。

通过该查询功能，可以查询用户基本信息、水表信息、历史抄表记录、历史缴费记录、历史换表记录等等信息。

通过自定义菜单请求查询工程报装进度，查询时输入相应户号及服务密码或短信验证码。

通过发送相应代码或自定义查单点击查询营业所相关信息，包括营业地点查询、客服电话等信息。

水司通过相关的认证方式对该用户进行认证后允许用户对自己的资料进行有权限限制的资料修改，如用户通过微信修改自己的联系方式等。

水司实行相关鼓励措施（如奖励用水吨数等）推行自助抄表，用户通过微信将水表读数拍照或录像并发送给水司，水司抄表人员通过照片进行抄表。

用户对自己的漏水情况进行上报，通过微信将问题管道或水表拍照录像上传，水司工作人员可以根据照片或录像判断相应问题，选择现场维修还是远程指导作业。

用户通过微信填写相关信息上传相关资料进行报装申请。

用户关注水司公共信息平台之后也可以通过信息平台直接选择相关的缴费途径进行自助缴费,相关缴费平台收取一部分手续费：如，支付宝（与水司签约后免费，第三方代收1元/笔，财付通（2%/笔）。

用户自助设定水司需要推送的消息服务，如水费提醒通知频率，短信服务、邮件服务等

微信服务号作为互联网+的主要入口，自来水公司可基于该平台与用水户的互动及为用水户提供用水服务体验。用户不仅能快速实现水费查询、缴费，还能够针对用水过程中的问题进行报修、违章用水举报，对维修人员及服务质量等进行投诉，实时接收停水信息，抄表通知等消息，保持与自来水的实时互动。通过该平台同时还能为用户提供相关政策、法规以及水资源信息的查询。自来水公司也可通过该平台向用户发布各种用水、抗灾以及服务等信息，重点业务组成包括：

（1）水量水费查询

用户可以基于微信众服务平台查询水表欠费信息，用水情况，历史水表抄见记录。

（2）自助缴费

用户通过微信平台查询到欠费信息后，可直接进行缴费工作，避免跑到营业厅的繁琐，同时也提高自来水公司的缴费途径，提供网上缴费的渠道。

（3）抄表通知

用户绑定水表后，水务公司按照用户绑定水表的客户代码将水表欠费数据推送给对应的微信帐号，以提高自来水公司的抄表通知率。

（4）用户报修和交互

用户可基于微信公众平台进行用水报修工作，微信公众平台基于用户填报信息及上传的附件照片，将相应工单通过客服热线系统下发到对应的维修处理部门进行处理，实现工单的微信平台到水司端的微信座席处理功能。

（5）用水常识

建立用水知识库，定期宣传用水知识，提高用水户的安全用水意识。

（6）用水户信用等级的通报

通过发放微信红包的互动措施，提高用水户对水司微信号的关注，定期公布用水户的缴费情况，以达到水费回收之目的。

  1. 智能表统一远传平台

    1. 系统组成

水表远传系统采用“一加X”模块化或子系统设计，系统软件和各子系统或功能模块应具备标准第三方接口，以下各项子系统或功能模块均可根据具体情况进行组合互联互通使用。

水表远传系统是整个供水服务自动化业务核心，可实现居民及大客户表计自动计量、远程抄表、用水监测、综合分析等业务应用需求；由于系统需要支持大规模数据应用，应采用统一的ORACLE数据库；具备数据实时监测、图表显示、自动统计、用水分析、数据存储、报表管理、数据上传等功能。

水表远传系统全部采用业界流行的JAVA语言开发，支持Windows、Linux等主流操作系统，使平台的适应性大大增强。

水表远传系统由以下子系统组成：

  • 数据采集与传输系统

为了满足不同水表厂商的设备能够在新的水表远传系统中正常的运行，能准确及时的采集水表数据和下达远传控制指令等，必须制定统一的、合理的、有效的数据采集协议。

  • 系统管理平台

为整个系统正常运行提供了管理基础，包括数据采集管理、采集设备管理、计量设备管理、用户管理、权限管理、抄表管理、远程阀控、告警管理、查询分析等综合全面的管理模块。

  • 业务数据接口

支持与自来水公司使用的业扩报装、营收系统等系统进行集成，集成方式支持采用文件、中间数据库、Web服务等方式。

  • 统计分析系统

统计分析系统提供了报表、数据分析和图形分析的多种展现形式，对于采集设备（集中器、采集器等）和计量设备（小口径水表等）进行分类汇总统计，包括用水趋势、设备汇总、水量统计、异常水量分析等。

系统逻辑结构说明：

针对实时监控数据库中的明细数据，按照实现定义的统计分析规则进行整理和汇总，存放到统计分析数据库中，通过公司统一的综合查询平台进行数据展示，为生产管理提供科学决策的依据。

按照工作日对表册进行管理,在表册管理中对每个表册设置对应的工作日和偏移量(工作日的概念：例如A表册设定工作日为1,则A表册在1号的时候抄表员可以下载，其他工作日不能下载；偏移量的概念：例如A表册设定工作日为1，偏移量为1，则抄表员在2号的时候可以下载,偏移量为正数,下载的时间就是工作日延后下载，如果是负数，下载的时间就是工作日提前下载)，工作日和偏移量设置只用在系统中首次设定一次，后续生成抄表计划就按照此规则生成。

手动计划：在需要月初的时候，操作人员在系统中点击月初，生成本月的抄表计划，如果新添表册，可进行手动抄表计划追加，将新的表册添加到抄表计划中。

自动计划：系统中每个表册设定好工作日和偏移量后，设定自动生成抄表计划时间，则到指定时间后，系统自动生成对应的抄表计划。

  • 抄表

手机抄表

通过网络下载本月抄表计划数据

网络访问方式：

条件：提供中间件服务器，内外网都能访问，拥有固定IP

可供限制：数据下载、数据上传、图片上传可分开针对网络控制，例如：数据下载和数据上传可以外网进行操作，图片上传只能内网操作，避免大量图片导致流量费用高。

本月数据可重复进行下载，可以提供抄表员和手机唯一标识绑定限制，避免设备丢失等意外情况。

现场抄表录入抄表数据

对照本次抄表起码，录入看到的当前水表读数，手机端自动计算出抄表水量，正常抄表情况，止码不能小于起码，抄表波动规则:取上月水量和三月均量的最大值和本次水量比较之差的绝对值抄表如果小于50吨则算正常，否则本次抄表水量超过最大值的百分之三十则提示水量突高、本次抄表水量小于最大值的百分之三十则提示水量突低，需要拍照后才能进行数据提交。

拍照

在抄表过程中发现异常情况，可以进行拍照，或者系统设置需要限制估抄时可进行强制拍照，回传系统，审核人员对照照片进行审核处理。

       抄表位置定位

抄表过程中提供手动定位和自动定位，手动定位定位本次水表的位置，以便后续人员更换进行导航抄表；自动定位定位抄表员的整体的抄表路线，可供后续在地图上进行一个轨迹的展示，展示抄表员抄表的一个路线流程。

抄表数据上传

抄表数据录入完毕之后点击确定，首先将数据离线保存到待发送列表中，如果有网络，则直接将数据上传到系统中，如果没有网络，则将数据保存在手机中，等到有网络的时候，统一将数据一并上传至系统中。

抄表内复

抄表数据上传中包含的异常数据，比如表况异常，水量波动的用户数据则会进入抄表内复中，在抄表内复中针对这些异常数据进行处理。

  • 用户浏览

通过此功能，抄表员可以快速的查看了解自己当前已抄表和未抄表用户的信息。

  • 查表统计

通过此功能，抄表员可以快速的了解自己历史抄表情况。以及让相关管理者可以方便了解抄表员的工作情况等等。

  • 故障表采集

在抄表员抄表过程中，碰到表坏、表倒转、设施顺坏、漏水等状况，可以通过手机实时采集并传输至服务器，并且记录了用户编号、水表编号、水表位置、采集时间和采集人。通过水表故障实地采集，可以实现在营业收费或其他系统中呈现。

  • 算费

实时算费

手机抄表完毕后，通过网络实时将抄表数据回传到系统中，系统筛选出异常数据，正常数据直接算费出账，将金额信息回传到手机端。

批量算费

异常的数据在人工复核中处理后，提供批量算费功能，将处理后的数据算费。

  • 辅助功能-表册调整

手机端提供册内调整的功能，抄表员可维护自己表册内的抄表顺序，通过拖拽进行调整，调整完成后保存提交，实时生效，后台记录调整的日志，供查询。

  • 辅助功能-用户信息变更

在手机端可以对用户的基本信息进行变更功能，基础信息:移动电话、住宅电话、联系人等直接进行变更上传实时生效，后台记录变更日志；重要信息：用户名、用户地址、用水性质等信息，手机端变更发起变更申请工单，审核通过后生效。

  • 后续扩展功能

手机抄表系统可将营收、表务、报装、客服模块整理联动打通，实现移动化业务处理，工单流转，数据分析，利用移动端拍照、定位、扫码识别、语音识别等技术，完善基础数据，丰富用户信息，辅助业务人员进行工作开展，建立基于数据分析和决策的工作模式，为供水企业开展考核工作提供决策依据，达到高效办公，减少公司损失，保障数据来源的准确性。

  1. 业扩报装系统

管理用户申请装表到查勘、设计、施工、验收、建档的一系列过程，系统记录各个环节录入的信息，并控制各阶段报装业务自动流转，报装结束后，自动将用户信息发送到用户档案，进行抄表收费。

通过业扩报装系统的实施，可以规范业扩报装的流程，跟踪水表的领用及安装情况，最大限度地避免用水黑户和无表户的产生，提高水司工程安装部门的服务质量。

业扩报装系统支持报装业务的流程化操作，能以标准的报文格式自动流转到相应职能部门以完善业务处理。

  1. 功能描述

报装类型定义:支持新立户报装、改表、移表等报装类型，支持户表改造、临时接管等业务，可通过界面自定义报装类型

报装业务流转：可自定义报装查勘、报装审批及验收的级别和内容，实现报装公文的自动流转；可定制报装的业务流程，实现报装业务流程的自动流转；可定义多种报装任务单，如查勘任务单、设计任务单、施工任务单等，实现多种形式的报装派工

非常规业务的处理：支持报装的作废与恢复；支持报装业务的特殊处理，如特殊业务的逆向发送和跨阶段实施等

报装信息的全方位处理：系统永久保存自用户报装申请到正式建档这一过程中所有重要的信息，如申请资料、查勘设计信息、审批验收信息、施工信息、施工合同及供用水合同信息以及用户的立户资料等；支持用户原始信息的备档处理，即通过扫描处理将用户的初始需求申请、安装图纸等信息保存到系统数据库中，方便以后的信息查询，达到了无纸化办公的目的；对业扩报装过程中的按金及各项工程费（设计费、增容费、工料费、表后管理费…）的预收、预算和决算进行有效的管理，可以手工录入或导入预决算费用，并支持报装费用的多退少补；支持报装回访。

报装查询：提供多种查询条件，查询当前用户报装的进展情况，并可打印查询结果.

  1. 流程自定义工具

报装流程定制工具提供了可视化的流程定制功能，主要包括以下功能：

  1. 流程类型定义：可定义不同的报装流程类型；
  2. 流程信息管理：可为每个流程定义流转过程所需的信息；
  3. 流程定义：以可视化的方式定义每个流程，包括步骤、权限、处理期限、条件分支等；
  4. 流转管理：以可视化的方式管理流程的全过程，包括生成、审批、跳转、结束、跟踪、督办等；
  5. 待办任务：为方便操作，提供待办任务列表，同时提供实时通知、消息靠警等功能。
    1. 报装流程简介
  • 报装申请

用户到用水监察科进行报装申请，受理人员记录用户的申请资料，并对相关资料进行审核。报装申请阶段需要录入以下信息：受理日期、联系人、联系电话、用户名称、用水地址、报装类型、用户类型（总表、户表、IC卡表）、申请户数、申请原因、所属片区等。系统自动产生受理编号。如果用户提供了水表用户的信息，在申请阶段即可以录入水表用户的基本资料。报装受理结束后，可以设定完成时限，发送到报装查勘。系统通过报装进度跟踪表记录所有报装任务的下达日期、完成时限以及实际完成日期等内容。

  • 现场查勘

查勘人员现场查勘以后把查勘内容录入系统。查勘结论可以进行选择，查勘人允许多人，另外可能有多种水表口径，每种口径有不同数量，可以根据查勘结果修改报装户数信息。报装查勘内容包括以下信息：

  1. 现场核实有无欠费
  2. 现场查勘是否满足施工条件
  3. 现场核实水表口径、用水类别、装表数量等信息
  4. 可以定义查勘的内容和查勘结论，并按职务分配查勘权限。
  • 报装审批

对报装设计进行审批，录入审批结果，审批通过的，发送到报装收费，并由相关人员通知用户前来交费，审批不通过的可以发送到上一流程或报装结束，也可以直接进行报装作废；可以定义审批级别、审批项目、审批结论，并按职务分配审批权限。

  • 报装收费

当预算金额确定下来以后，就可以通知用户前来缴费，如果已经预收了用户的押金，收费时需要告诉用户还需缴纳多少费用，需缴纳的费用＝预算费用-预收押金，系统允许一个受理编号多次缴费，每次收取一定比例的费用。

收取报装费用以后，申请单位跟水司签订供水合同协议，如果一个受理编号下面有多块水表，可以签一个供用水合同，也可以按水表分别签订供用水合同，合同内容包括合同号、户名、地址、联系电话、用水类别、水表口径、合同期限、其他约定等信息。

  • 报装派工

系统根据用户申请及查勘设计资料对施工人员进行派工，系统可自定义相关单据格式，打印派工单，施工人员可以在系统下载相关资料如图像、CAD文件等。

  • 报装领料

施工人员根据系统中的相应安装资料领取施工用料，同时对施工用料进行出入库操作，系统可以自定义相关用料仓储警报。

  • 报装施工

安装人员凭施工任务单领表施工，并安排每天的施工计划。现场施工的时候可能需要进行停水开口，而且存在多次停水开口的现象，每次需要进行停水开口的时候由施工单位进行申请，由有关部门进行停水。在录入施工情况的时候需要把停水开口时间和安装水表时间，以及每个用户的表身号、新表行至、安装时间等确定下来，并在施工结束后，将挂表信息反馈给用水监察科，以便用水监察科录入每个水表用户的水表安装信息。

  • 报装验收

对已完成的工程组织人员进行验收，对验收的情况进行评审。一个工程可以有多个级别的验收，可以把多次验收的情况录入系统。验收通过的，进入下一流程，不通过的，退给施工单位进行整改，整改下达日期不能覆盖施工下达日期，系统根据施工下达日期统计本月应装表数。可以定义验收级别、验收项目、验收结论，并可按职务分配验收权限。

  • 报装决算

根据施工情况，进行报装决算，录入决算书编号、决算收费项目、决算金额等信息，决算费用一旦录入系统，每次修改时，系统自动记录修改前后的决算金额。决算金额一旦确定，可通知用户对报装费用进行多退少补。

  • 报装建档

验收结束后，即可进行建档，如果验收不通过，可以先建档后整改。建档时可以录入用户的户号、户名、表身号、安装日期、水价、帐号行信息。户号缺省为供用水合同号。水表安装后，系统自动生成加封任务，计量所查看未完成的加封任务，对水表进行加封处理，小封铅记录加封日期，大封铅记录加封日期和封铅号。同时，设计室安排人员进场测量GPS座标，并录入管网地理信息系统。

报装阶段的电子文档按受理编号管理，存放在文件服务器的特定目录下，执行查看资料操作，系统可以自动定位到该目录，显示当前受理编号对应的所有资料。

同时用户资料中记录水表表前阀和开口阀的阀门种类和阀门口径信息。

  1. 报装回访

对已经完成的工程进行不定点不定时回访以便进一步了解工程情况，我们把回访的情况进行记录下来以便查询。需要录入回访的信息包含：回访人员（可多人）、回访时间、用户回访情况。

  1. 报装特殊处理

1、报装查勘时，如果核实用户存在欠费或不满足施工条件，报装暂停；

2、报装审批、验收不通过的，可以退回到上一阶段，或直接发送到报装结束；

3、具有特殊操作权限的人员，可随时对报装记录进行作废和恢复，甚至对未收费的报装记录作删除操作；

4、具有特殊操作权限的人员，可选择报装记录，跨流程或反向任意发送报装记录，以实现特殊需要；

5、如果一个受理编号对应多块水表，但只有部分水表满足施工条件的处理：

处理方法一：如果用户未缴费，可以通过特殊发送，发送到报装查勘，修改报装户数，不满足施工条件和用户另外再单独申请报装，分配新的受理编号，两个受理编号分别管理；

处理方法二：如果用户已经缴费，可以对受理编号进行拆分，将不满足施工条件的水表另外分配受理编号，新的受理编号和原受理编号费用统一管理。

  1. 智慧核心数据需求

3.1水源工程

3.1.1地表水源监控

水质参数：河流型水源应检测pH值、浊度、水温、溶解氧、电导率等水质参数。水源易遭受污染时应增加氨氮、耗氧量或其他可实现在线检测的特征污染物等项目。

取水口压力

取水口阀门开启度

取水口流量

取水口加药设备铭牌参数

取水加药量

取水加压设备（如有）的电气参数、工艺参数、能耗分析

3.1..2地下水水源监控

电子围栏和视频监控系统

水泵铭牌参数记录

动、静水位

水质参数：地下水水源应检测pH值、电导率、浊度等水质参数，当铁、锰、砷、氟化物、硝酸盐或其他指标存在超标现象时，应增加色度、溶解氧等项目。

流量

出水水压

阀门开启度

电压

电源是否缺相

耗电量

能耗分析

检修记录、大修记录

3.2输水工程

3.2.1静态参数

管网GIS/水质参数

管网位置（坐标）、建设年代、管道材料、管径、管道埋深、管网埋设土质、管网施工工艺（直埋、拉管、顶管or顶套管）。有否爆管、频繁检修，标注位置，进行频次分析、原因分析记录。

阀门位置（坐标）、口径、铭牌信息、埋设深度、阀门井材质、安装时间、检修时间、设备完好度、阀门开启度

排气阀（坐标）、口径、铭牌信息、埋设深度、排气井材质、安装时间、检修时间、设备完好度

排泥阀位置（坐标）、口径、铭牌信息、埋设深度、阀门井材质、安装时间、检修时间、设备完好度

3.2.2动态参数

流量监测：输水管线起止点流量检测，漏损报警

压力监测：每公里设压力传感装置，按经济流速、材质、管径、相对标高设定压差报警限（绝对压力报警、相对压差报警），压差报警应分段设置（能为检修人员提供较为准确的位置信息），是否可以语音报警。压力表可设于阀门井。

3.3净水工程

进水：进水流量、进水压力、进水水质、进水口直径、位置

格栅：设备铭牌信息、运行状态、设备安装时间、检修时间

管道混合器：设备铭牌信息、运行状态、设备安装时间、检修时间

反应沉淀池：工艺池型选择及参数、加药量（加氯量）（超限报警）、相关设备铭牌信息、运行状态、设备安装时间、检修时间

污泥浓缩池：相关设备铭牌信息、运行状态、设备安装时间、检修时间

滤池：工艺池型选择及参数、相关设备铭牌信息、运行状态、设备安装时间、检修时间

反冲洗泵房：相关设备铭牌信息、运行状态、设备安装时间、检修时间，风机类型、风量、能耗、能耗分析

深度处理：深度处理工艺（臭氧活性炭、膜处理、紫外线等）、相关设备铭牌信息、运行状态、设备安装时间、检修时间

清水池：设计容量、设计净空、使用容量、报警水位、工作水位、溢流水位、淤泥深度

吸水母管：工艺选择方式、埋深、管径、材质、设备安装时间、检修时间

二级泵房：建筑结构形式参数、设备（离心泵、微阻缓闭止回阀、蝶阀）铭牌信息、运行状态、开启度、设备安装时间、检修时间，变频方式、单台耗电量、能耗分析，进水压力、出水压力、出水流量

变配电室：相关设备铭牌信息、运行状态、设备安装时间、检修时间，变压器容量使用效率分析，两路供电分别使用的时间累计、两路供电分别的故障率分析

自动化控制

加氯加压间：相关设备铭牌信息、运行状态、设备安装时间、检修时间，药氯储备低限报警、加药量、加氯量累计及时段分析

水厂出水：出厂水压、Ⅰ级流量表、水质

3.4配水管网

GIS系统

3.4.1静态参数：

管网位置（坐标）、建设年代、管道材料、管径、管道埋深、管网埋设土质、管网施工工艺（直埋、拉管、顶管or顶套管）。有否爆管、频繁检修，标注位置，进行频次分析、原因分析记录。

阀门位置（坐标）、口径、铭牌信息、埋设深度、阀门井材质、安装时间、检修时间、设备完好度、阀门开启度

排气阀（坐标）、口径、铭牌信息、埋设深度、排气井材质、安装时间、检修时间、设备完好度

3.4.2动态参数

流量监测：各个小区、用水口设Ⅲ级流量表，管线适当位置设Ⅱ流量检测

压力监测：每公里设压力传感装置，按经济流速、材质、管径、相对标高设定压力报警限（绝对压力报警、压差报警），压差报警应分段设置（能为检修人员提供较为准确的位置信息），可以语音报警。压力表可设于阀门井。

水质：管网设n个水质检测点，监测参数：余氯、pH值、浊度、水温、电导率等。

3.5二次加压

进水总表：Ⅲ级流量表（含生活水表、办公水表、商业水表、特行水表），应含表径、厂家、材质、安装年代、表安装深度；前后阀门的参数应含阀门直径、厂家、材质、安装年代、安装深度。

进水管：管径、材质、埋深、安装年代

进水阀门：阀门直径、是否电动阀门（应能远程控制开启度）、厂家、材质、安装年代、安装深度

压力：应能实时上传压力，为错峰调控提供依据。

二次加压水箱、水池：水箱、水池名称（生活、消防水箱或水池）、材质、长宽高、有效水深、实时水深-及蓄水量、为错峰调控提供依据、清洗时间、下次清洗时间（提前5天预警）、清洗单位。

二次加压设备：设备（离心泵、止回阀、蝶阀）铭牌信息、运行状态、开启度、设备安装时间、检修时间，变频方式、单台耗电量、能耗分析，进水压力、出水压力、出水流量

压力：高层不同分区出水压力。设高限、低限压力报警。

水质：监测参数：pH值、浊度、水温、电导率、余氯等

3.6小区管线

管网位置（坐标）、建设年代、管道材料、管径、管道埋深、管网埋设土质、管网施工工艺（直埋、拉管、顶管or顶套管）。有否爆管、频繁检修，标注位置，进行频次分析、原因分析记录。

阀门位置（坐标）、口径、铭牌信息、埋设深度、阀门井材质、安装时间、检修时间、设备完好度、阀门开启度

排气阀（坐标）、口径、铭牌信息、埋设深度、排气井材质、安装时间、检修时间、设备完好度

压力监测：适当位置设压力传感装置，按经济流速、材质、管径、相对标高设定压力报警限（绝对压力报警、压差报警），压差报警应分段设置（能为检修人员提供较为准确的位置信息），可以语音报警。压力表可设于阀门井

水质：大的小区管网末梢设置水质在线监测设备。监测参数：pH值、浊度、水温、电导率、余氯等

3.7用户

NB水表：表号、业主信息、表及前后阀门的材质、安装位置、唤醒时间、月度数据、历史数据、纵向月度数据分析、缴费情况、余费情况、缴费提醒（剩余10吨提醒）

普通机械表：抄表情况、表号、业主信息、表及前后阀门的材质、安装位置、月度数据、历史数据、纵向月度数据分析、缴费情况、余费情况、缴费提醒（剩余10吨提醒）

卡表：表号、业主信息、表及前后阀门的材质、安装位置、月度数据、历史数据、纵向月度数据分析、缴费情况、余费情况、缴费提醒（剩余10吨提醒）

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