网站通行证的交互设计分析

现在越来越多企业和公司涉及到通行证的概念，那么通行证到底应该什么样子的?什么样的通行证既简单又能满足用户需求?笔者挑出几款主流互联网产品做了一个简要的分析：

　　新浪网：

　　(新浪通行证架构图)

　　新浪网注册通行证：笔者想要在新浪网注册个会员，但在新浪网首页页面顶部没有发现会员注册按钮。假如你非要在首页找到会员注册这几个字，那么请到页面的底部。还有一种方法是在首页输入错误的用户名和密码点击登录，可以跳转到登录界面，在登录界面你可以选择会员注册。

　　首先，新浪网采用邮箱作为登陆名，用户注册必须要填写新浪邮箱的邮箱，否则会提示“邮箱名不能包含特殊字符”。这时你会排除注册不成功的原因，难道是字符输入错了?全角半角又全都试了一下，结果又以失败告终。细心的你会在上方发现有一个小小的提示信息“提示：如果您有常用邮箱，也可用于注册新浪会员。”。意思是说默认的注册界面你必须得使用新浪邮箱。如果你非要使用其他邮箱酒会提示你邮箱里包含特殊字符。

　　Ps：估计新浪邮箱团队会有新增用户数量的KPI。这样在影响用户体验前提下，杀鸡取卵不可取。

　　其次，设置安全信息，要求用户填写“密码、确认密码、密保验证”都是必填项。

　　再次，填写”个人昵称”

　　最后，输入验证码，完成注册

　　新浪的注册表单7项，相对于现有的互联网产品比较注册流程稍显复杂一些，但新浪有一个很聪明的做法，是值的我们学习的，利用分割线，把七项表单采用分割的方法，分为4项。而此时给用户的造成的感觉只需要填写4项表单，会减少用户的心理负担。

　　进入通行证弹出窗口提示绑定手机和绑定邮箱。选择进入子项目如：新浪博客提示“您的博客尚未开通，仅一步操作就能开通您的个人博客”，需要完昵称“博客名称、昵称和隐私设置”即可开通博客。进入微博提示”新浪邮箱账号(不可修改)、性别、所在地和验证码，即可开通微博”。

　　搜狐网：

　　1. 什么是搜狐通行证?

　　搜狐通行证是您畅游并使用搜狐矩阵所有产品的身份帐号。通行证登录名现支持搜狐邮箱、其它邮箱帐号及手机号码

　　2. 搜狐通行证有什么用处?

　　当今互联网由于产品、服务等快速的增长，一个网站的旗下产品、所有平台表现层独立(注册界面)，数据底层耦合(用户基本信息&完善信息)

　　3. 搜狐通行证有什么用处?

　　搜狐通行证是访问搜狐众多服务的钥匙，只需要登录一次，就可以在搜狐的服务中随意漫游。这些服务包括搜狐白社会、微博、博客、Chinaren校友录、搜狐社区、焦点房地产论坛等。

　　4. 什么是多账号关联?

　　搜狐通行证多帐号关联，是针对拥用多个搜狐通行证帐号且各帐号下有不同产品应用的用户推出的一种服务。用户可用一个帐号(手机号)发起关联，将某一产品服务对应到自己原来常用的其它搜狐帐号上，从而实现使用这一个发起帐号登录时，进入该产品服务时是执行的操作是以关联帐号的名义进行的

　　5. 怎么样进行多账号关联?

　　请至搜狐通行证首页，在多帐户管理列表中，选择要关联其它帐号的产品服务，并输入正确的关联帐号的用户名密码，即可关联成功。同时，您还可以变更、解除关联。关联成功后，各帐号自行登录时所示产品服务依然保留各自独立性

　　6. 搜狐-个人中心

　　用户可从搜狐网首页选择进入通行证和个人中心，通行证主要承担关联账号功能、修改密码、个人信息修改、找回密码等功能。搜狐个人中心主要承担着与子项目之间相互的交互，用户只需在个人中心即可享受多种服务，发博客，发微博，上传照片。更改密码跳转到搜狐通行证用户在用户中心操作，如发布博文，系统会自动生成当前没有昵称的用户生成一个昵称

　　网易通行证：

　　从架构图可以看出，网易通行证的信息架构更为合理

　　通行证主界面：聚合网易服务

　　账号管理：修改网易通行证基本信息

　　密保管理：账号安全信息设置，设置保护，以及网易游戏的口令卡。

　　网易给出常用邮箱表单，不限制用户使用其他邮箱注册，用户使用任意邮箱注册网易通行证，在表单的右侧会有一段提示信息”您还可以使用网易邮箱注册账号”，这一点做的比新浪的体验要好的多。唯一的区别就是使用其他邮箱必须激活，你才可以享受高级服务。如你使用网易邮箱注册激活这一步可以省略。这样可以在一定程度上激励用户使用网易邮箱，显然产品设计人员设计产品时，已经考虑到这一点!

　　注册成功的会弹出一个提示页面，告诉用户该邮箱账号，可以作为网易通行证。并可以其他邮箱关联。

　　输入用户名&密码后，直接进入网易通行证，弹出窗口提示完善信息。

　　网易的注册流程和新浪类似，但一个出于商业目的，另一个照顾了用户习惯。

　　盛大通行证：

　　盛大整合了众多服务，拥有盛大通行证即可在所有支持产品中无需再次注册直接登录，游戏、应用、服务，一步到位，给您提供最多的方便，支持多种注册方式手机、邮箱、通行证账号。盛大把提供把旗下的服务聚合到盛大通行证内，并提供账号维护，安全认证，密码找回等功能。

　　基于上述，我们总结如下：

　　随着网络产品的多元化，一个互联网公司已经不单单独立独立运作一款产品，至少旗下多款产品，服务在增加到一定的程度时，用户管理起这么多产品的账号、密码来会非常繁琐，因此就产生了了通行证，即把旗下产品账号统一处理，方便用户的管理。通行证现在时跨网满足任何操作，一次验证全网通行，可以实现找回密码绑定等功能，用户只需要登陆一次，即可访问服务下的所有网站。

　　有两种情况我们需要考虑：

　　如果公司未来的产品多元化，且提供不同类型的服务，建议每个产品各自拥有一个独立的用户中心，方便用户管理在不同类型的个人信息。

　　如果公司未来的产品单一，提供的服务关联密接，建议共用一个用户中心，里面的资料一网通行。

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