三星折叠屏手机出事！才用两天就“挂了”

作者 | 王珍刘佳

本文授权转载自第一财经（ID：cbn-yicai）

距离三星可折叠屏手机Galaxy Fold在美发布只剩一周的时间，提前拿到三星评测机的多家外媒发现，手机不约而同地坏了。

对于折叠手机测评故障频出，三星4月19日在给第一财经的回复中称，“三星此前将少量的Galaxy Fold体验机提供给媒体进行评测。目前我们收到了一些与主屏幕相关的反馈，对此，三星将对这些体验机进行全面检测，以排查并核实原因所在。”

三星还表示，“有部分媒体表示，他们在揭掉主屏幕表面的保护膜后发现屏幕受损。Galaxy Fold主屏幕表面覆有保护膜，该保护膜是屏幕结构组成的一部分，专为屏幕提供保护，避免遭受意外刮伤。若揭下主屏幕保护膜或对其添加任何粘合剂，都有可能会导致屏幕损坏，也请大家知悉。”

可折叠手机耐“折腾”吗？

The Verge、CNBC 等多家媒体报道，这款被寄予厚望的折叠屏手机，在评测中出现屏幕破裂、闪烁等故障。

比如，‏CNBC的科技编辑Steve Kovach只用了一天就坏了。他称自己只是正常使用，但屏幕中间的折叠处出现了一根黑色粗线，显然这部分的像素已经不亮，而左侧的半个屏幕持续闪烁。此时的屏幕上写的还是“Check out some info to get started”。

彭博社的记者Mark Gurman则发现，当自己竖起手指，用指甲触屏的时候，屏幕就会被戳出一个指甲形状的小坑，而且无法复原。

4月15日，Mark Gurman拿到了这款手机，虽然两块屏幕中间的折痕比较明显，但用起来还算不错。

可是，用了两天之后，Mark Gurman的手机就变成了这样：

北京时间昨日凌晨，Mark Gurman在社交媒体上说：仅仅两天，我的Galaxy Fold就坏掉不能用了。不知道这是个案还是普遍情况……

三星解释说，是因为Mark Gurman撕下了屏幕上的一层保护膜。但按照Mark Gurman的说法，这层膜很容易就能撕下。

不过，有人发现，使用说明书上确实有一条警告：如果撕掉保护膜或贴其他膜，可能导致手机损坏。

随后，三星方面也回复称，这层保护膜是手机屏幕的一部分，是为了防止屏幕被划伤。同时，公司还将保证消费者能够看到这条警告信息。

然而，不只是屏幕。The Verge记者Dieter Bohn遇到的情况，是测评机中轴线的下部铰链出现了一个“小突起”，进而导致屏幕损坏，围绕突起点，右侧显示器周围出现白线。Bohn表示自己只是正常使用，不同的是他为了拍摄一个手机立在桌面的场景，在背面放了一小块黏土让手机“站起来”。

GalaxyFold在中国的测评情况

是否有所不同？

第一财经记者联系到一位在4月15日就拿到了GalaxyFold测试机的记者，他在拿到手机的第一时间就撕掉了自带贴膜，到目前为止使用了近5天时间，这台手机还没有遇到类似的显示异常等问题。但撕掉贴膜后，裸露的柔性屏并不具备良好的外力抗性。例如，他人为地用指甲盖在其表面戳出凹点，直到第三天仍留有痕迹，但他说这没有特别影响屏幕的使用效果。

上述人士透露，收到的国行评测版机身出厂塑料膜，除了入网标签外，没有类似相关的中英文提示信息。

另一位已经使用三天评测机的国内媒体告诉第一财经，他同样在使用的第一天就撕掉屏幕的贴膜，由于贴膜粘得非常牢固，所以他撕起来小心翼翼。目前为止手机正常使用。他猜测，一种可能是撕膜用力过度导致的屏幕损坏。

他同时透露，三星此前并没有透露说不能撕膜，但后来有进行相关的提示。

值得注意的是，这些手机是媒体评测机，不是量产的手机。

晒出手机的还有电商平台合作伙伴。4月16日，苏宁易购总裁侯恩龙在微博高调秀出了全球首批的三星Fold折叠屏手机，称“感谢@三星GALAXY盖乐世让我在第一时间体验了全球首款折叠屏——#三星Fold折叠屏#！三星的黑科技着实惊艳！苏宁也将第一时间把它带给大家。”

此前，三星在发布Galaxy Fold手机时表示，Galaxy Fold的折叠测试进行了近20万次开合测试，相当于每秒开合一次，持续超过55个小时。作为技术的尝鲜者，此前三星在美国公布的起售价为1980美元（约合13377元人民币），预计于4月26日开售。

今年2月28日晚，三星曾带着一款折叠屏手机GalaxyFold和 Galaxy S10系列手机宣布重返中国战场。有意思的是，三星电子大中华区首席市场官CCO冯恩在介绍自家折叠屏手机时，还隔空吐槽了友商的折叠屏智能手机是“只可远观不可亵玩”的外翻手机。

当时中国区三星公司总裁权桂贤表示，自己完全理解三星粉丝、合作伙伴长久以来的担忧。“我们已经做足准备，用创新科技和产品重返战场。”

可折叠屏究竟难在哪里？

在上周深圳举行的CITE 2019（第七届中国电子信息博览会）期间，华星光电、维信诺、深天马、和辉光电等多家国产面板厂曾在一个柔性显示论坛上，热议可折叠屏的难点及突围的路径。

2019年被称为可折叠手机的元年，三星、华为等相继发布可折叠手机，这需要柔性屏的支撑。目前三星占据了柔性AMOLED手机屏超过九成的份额，但是武汉华星光电半导体显示技术有限公司的厂长朱信庆预计，中国大陆从2018年至2022年的柔性AMOLED面板的复合增长率达24%，到2022年中国柔性AMOLED面板产能将占全球53%，超过韩国。

用柔性AMOLED面板做出可折叠手机屏，仍然面临诸多挑战。朱信庆说，“上面要有硬度还要柔软，表面要缓冲又要保护，既要有弹性又要有膜亮，还要平坦，OLED的难是难在这里。”

折叠手机的材料有十几层，在折叠的时候最外层和最内层产生一个长度差，所以在做折叠手机的时候无论是内折还是外折，都要解决长度差的问题，这样势必要求在设计屏的时候，给电池、元器件留出空间。

朱信庆还说，折叠手机包括Cover window（盖板玻璃）在内的十几层材料是由各种胶贴合起来的，胶弯折以后容易发生变形，变形之后可能不会回到原来的状态，这样在应用的时候会产生一个硬度下降。所以各个膜层的厚度要减小，会产生一个变形。OLED难是难在“要在硬度、延展性、耐久性之间，找到一个最完美的平衡点”。

折叠手机分为内折、外折、多折等形态，三星是内折产品，华为和柔宇是外折产品，多折各家还在开发中。朱信庆说，弯折半径，厚度、弯折次数，主要的难点在内折的产品，屏幕折叠之后容易发生皱褶，皱褶之后不平；而外折产品要求屏幕外面要硬，耐久性要好，要耐冲击。多折的产品更复杂，对各种材料的要求更高，弯折的要求也更高。

维信诺技术开发经理杜哲认为，折叠手机从固定曲面到可折叠的形态，中间引入了很多的技术要求。包括偏光片越来越薄，TouchPanel（触控模组）做到可折叠，盖板玻璃需要兼顾表面硬度和可弯折性，还有各个功能之间的连接材料如OCA胶水也要可弯折。这几方面的要求，对柔性AMOLED面板带来新的挑战。除了常规的OLED封装技术、硬质基底技术和柔性技术以外，如何做到各种模型间的应力控制是需要解决的技术难点。

深天马的总监吴弢认为，目前主流的手机尺寸从5英寸到6英寸，未来可折叠机型将在7英寸以上。根据市调机构的数据，今年比较有机会做最大折叠手机屏出货量的是三星，预计达100万片。未来，到2023年折叠手机市场的规模可能将达到5000万台，占全球智能手机市场的3%。

从2018年的数据看，全球智能手机里带OLED屏的有4亿台，按以往经验，如果折叠或者柔性显示的比例到20%以后，是比较成熟的产品线。以4亿台OLED屏手机、柔性屏占1.5亿台来算，折叠手机要到3000万台的时候，预计2022年基本达到这一数字，折叠手机市场才会进入相对成熟的范围。

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【END】

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