一.计划说明

a.测试产品：百词斩，扇贝单词

b.进度表

项目	内容说明	预估耗时（分钟）	实际耗时（分钟）
planning	计划	60	60
estimate	估计这个任务需要多少时间	10	20
testing design	测试设计	40	60
analysis	需求和测试需求分析	40	60
design test cases	设计测试用例	60	100
testing environment	搭建测试环境	40	80
testing implementation	测试实施	60	60
test	执行测试	60	60
reporting	报告	60	90
test report	测试报告	40	60
postmortem&process improvement plan	事后总结，并提出 过程改进计划	40	40
合计		510	690

二.需求说明

a.功能模块划分图

b.本人负责测试拓展功能模块，测试由背单词的基本功能拓展出来的社交圈子，商城购物，课程讲堂及单词查询等功能，其中各个功能又可细分为更小的功能模块，如社交细分为好友，圈子，小组等功能

3.测试说明

a.采用等价类测试和场景测试法，将不同的功能等价划分，并根据用户需求设想相应的场景模拟场景进行测试，如扇贝app拓展功能等价划分为社交，商城和课堂等模块并设计相应场景如找同桌相互督促的场景

b.

c.

测试管理工具：禅道

版本号：9.8.3

下载地址：http://dl.cnezsoft.com/zentao/9.8.3/ZenTaoPMS.9.8.3.win64.exe

d.

导出界面：

需求导出：

用例导出：

缺陷导出：

4.结论说明

1.社交方面，扇贝主要有自习室，同桌和小组三个场景，自习室和小组均为论坛的形式，而同桌需要借助微信的平台。相比之下，百词斩的社交功能更加完善和强大，除却与扇贝对应的功能外还可

app内部添加好友，发布动态，排行榜，社交功能更加自由。

2.商城方面，扇贝单词内置商城且功能完备，覆盖了大部分生态相关的商品如课程电子书及文具等，而百词斩只能通过单一的淘宝渠道且售卖商品为周边文具，较为单调

3.课堂方面，扇贝仅可以对精选文章进行点赞，评论和分享，而百词斩在点赞的同时可以对该文章进行收藏并可以重复浏览，较之扇贝更加人性化

5.扩展任务

（1）根据产品目标用户，列出邀请用户清单（扩展任务是小组共同完成，共用一套清单）；

采访提要：

第一批次（备考四六级的同学）

采访对象1：

背景：华中科技大学软件学院大二学生，女，正在备考今年六月中旬的六级考试。

需求：想使用一款APP充分利用碎片时间，快速记住单词，提高学习效率

痛点：APP市场中的背单词软件太多，自己不知道该选择哪一个，也很难坚持下去。

采访对象2：

背景：华中科技大学软件学院大一学生，男，正在备考今年六月中旬的四级考试。

需求：想要配合APP制定自己的背单词计划，有规划地学英语，记录自己的学习轨迹，让自己更有效率

痛点：很多背单词的APP总是出现简单的单词反复出现、首先出现的情况，往往因为厌倦半途而废，无法帮助自己养成背单词的习惯

采访对象3：

背景：华中科技大学软件学院大三学生，男，六级已过，打算提高六级成绩。

需求：在上面两位同学的需求基础上，希望APP能够更新英语学习技巧等资讯。

痛点：难词缺少好的记忆方法，往往越是简单的词APP中给出的记忆方法越多。

第二批次（备战考研的同学）

采访对象1：

背景：华中科技大学软件学院大三学生，男，为考研英语积累词汇量。

需求：能够不受时间地点的限制随时随地地学英语，并且运用合适的学习方法，科学地背单词学英语。

痛点：APP的记忆方式过于繁琐，在细枝末节上消耗的精力过多。

采访对象2：

背景：华中科技大学光电学院大三学生，男，为考研英语做准备。

需求：能够自我定制背单词的计划，自主选择学习的周期，APP能够自动根据周期的时长安排每天的学习内容和学习任务量

痛点：背单词的时候需要注意力一直集中，压力比较大。有时候自动分配的内容太简单，有时候自动分配的任务又太难。

采访对象3：

背景：华中科技大学人文学院大三学生，女，为考研英语做准备。

需求：在上面两位同学的基础上，希望背单词的过程能够更加有趣，希望APP能够做到寓教于乐

痛点：很多APP尝试实现寓教于乐，但往往适得其反。

第三批次（准备出国的同学）

采访对象1：

背景：华中科技大学软件学院大四学生，男，托福二战。

需求：需要单词APP具有丰富的词典，并且会为自己制定个性化的学习计划，形成规律，提高效率，同时需要例句展示丰富和能够锻炼听力。

痛点：APP的词汇发音有些奇怪，同时部分词书和功能需要付费。

采访对象2：

背景：华中科技大学软件学院大三学生，男，备考雅思。、

需求：希望APP的词库丰富，背单词时词汇能够自动发音，最好在基础的背单词的功能上还能配合APP进行听力、口语和阅读理解的练习。

痛点：听力、口语练习等的拓展包太大，下载需要占用手机很大的内存空间。但不下载又不能做到随时随地背单词。

采访对象3：

背景：华中科技大学软件学院大三学生，男，备战GRE。

需求：在基础的背单词的功能上，需要有拼写测试，最好能够有辅助记忆的方法，例如：词根和派生词等等

痛点：很多APP不提供拼写测试、词根和派生词的功能，或者需要花费一定的代价获取这些功能。

第四批次（单纯对英语有兴趣想增加词汇量并结交朋友）

采访对象1：

背景：华中科技大学软件学院大四学生，男，每天坚持背二十个单词

需求：需要有基础的背单词的功能，同时希望页面简洁好看。

痛点：无

采访对象2：

背景：华中科技大学软件学院大二学生，男，四六级已过也不打算刷分，每天背单词已成为习惯

需求：在基础的背单词的功能上，希望有小组功能，大家一起相互鼓励学习，分享心得

痛点：无

采访对象3：

背景：华中科技大学软件学院大三学生，男，女朋友是外国语学院的学生，受女朋友影响每天背单词

需求：在基础的背单词的功能上，希望有好友PK和打卡分享的功能，这样就可以和女朋友相互pk，享受战胜女朋友（划掉）的感觉，顺便在社交平台秀恩爱：）

痛点：不允许你有痛点谢谢：）

（2）根据可用性测试的要求，结合采访提要，设计场景和问题；

问题设计如下：

基本信息【姓名，学院，年级】

背单词的目的

关于背单词有什么需求

关于背单词app痛点

（3）邀请用户对本组选择的基础产品（即产品A）展开使用测试；

已测试

实验设备：Android手机，iOS手机

（4）收集所有批次的可用性测试，得出有关产品A的可用性测试的结论；

结论：指定得测试模块得可用性为正常通过.

（5）撰写并提交可用性测试报告。

（已在毕博平台提交）

（6）个人说明

本人在测试过程中负责拍照及统计人员信息收集测试结果，在观察用户使用的过程中发现用户对于应用的使用习惯不同，使用感受也有所不同，即使是在相同批次的采访群体内，用户也因自身的水平差异

而对应用有着不一样的使用体验。

5.高级任务

1.测试专题：移动专题

2.测试工具：testin

3.测试设计核心思想：兼容性测试

4.测评结论:

百词斩：

扇贝：

定性结论：扇贝比百词斩更加考验机器性能，在用同样五十台设备测试过程中，扇贝自动化测试所花的时间更久

定量结论：扇贝cpu占有率比百词斩高，通过各自运行五十台设备计算可得，非常推荐百词斩

7.工作感受

在高级任务中我主要负责评估挑选测试工具，因为不同的测试工具侧重点不同使用方法及便利度也有所不同，通过尝试应用appium（因搭建安卓开发环境且界面不友好放弃），

wetest（通过手机测试无法定量测试且要刷机放弃），mtc（因收费放弃），最后选择了testin的可免费使用的兼容性测试来进行云测试，感受到了科技的便利和学习到了不同侧

重点测试所对应的评估指标，为自己手动测试提供了一定的思路和方向。

6.3次实践作业感受

不可否认的是实践过程中学会了很多工具的使用，掌握了对如何将软件测试的理论知识应用到实际当中。但这个过程的形式太过于繁琐，在实践的过程中，每一步都非常小心，

一边实践一边对着博客要求看是否满足要求是否要截图留证，在实践完成后还要绞尽脑汁如何去编写博客如何去谈自己的感受，还要在不同的平台分别提交，感觉是为了写博客

而学习，让人产生牢骚。

小组贡献率：0.27