午夜,零点,对普通互联网用户来说,这或许是狂欢购物的开场、焦灼紧张的赛点、晚会直播的高潮。而对他们来说,却是一次次生死大考。

他是深谙资源规划与运维变更的定海神针,他是用代码见证11年系统架构演进的技术人,他是精通网络排障又火眼金睛的盯盘侠,他是穿梭北上深杭客户现场的空中飞人。每当数亿用户蜂拥至网络看直播、抢宝贝、追比赛的时候,是他们用技术为互联网“流量长城”的稳定和流畅保驾护航。在阿里云视频云,这群人被称为“互联网守夜人”。

第一章
夜深人静的时候
是思考护航方案的最佳时间
面对客户需求
我习惯性地第一时间冲上来
模型评估、规模预测、资源扩容、架构设计、
方案交付、全链路压测、预案演练、数据监测、
组织驻场、现场决策、项目复盘、方案优化与演进
整个流程稔熟于心
“网上一秒钟 网下十年功”
跨年、春晚、大促、暑期、体育赛事、游戏直播、
大型演出、双11、双12、再到跨年
年复一年,周而复始
守护这道“流量长城”的责任心和使命感
随着一次次护航全球顶级直播活动愈发坚定
“有阿里云在,我们就放心了”
这句话
是对我们最好的嘉奖

第二章
凌晨2点半
我走出大楼,深吸一口气
“这是我第4次在公司跨年”
晚会直播、直播答题、视频互动
玩法越来越多
流量年年攀升
为了追求用户体验
客户对视频清晰度、卡顿率、秒开的要求也更高
业务推动着技术演进
360P到4K的分辨率覆盖
25fps与50fps的帧率涵盖
还有窄带高清2.0、全链路容灾、多流合并
视频云的技术也“辞旧迎新”不断升级
作为大后方的运维人
与驻扎在客户现场的架构师协同作战
保直播效果完美,护客户业务平稳
这是我的使命
也是视频云“守夜人”军团的誓言

第三章
23点56分12秒
和等待抢票的用户一样
我既兴奋又紧张
客户的网站访问量已经开始猛增
在零点秒杀活动开始那一刻
将迎来巅峰
在经过了前期部署和架构改造之后
源站负载和用户访问体验已经有了明显优化
全球节点分配调度、Waiting Room功能
CDN+WAF防护等技术方案
更是让网站在峰值来临之际
依旧保持访问的安全与极速
主页hitrate高达95%、加载时长降低150%
动态数据传输提速50%
客户脸上露出微笑
每当看到客户平稳度过了洪峰
业务达到预期
我守多少个夜都值了

第四章
14天准备期、64场比赛
1.8倍春晚、百T级流量
在接到2018俄罗斯世界杯的护航任务时
我会心一笑
冲锋陷阵上战场,此时不搏何时搏?
往后的1个月
我看遍了有生以来最完整的一届世界杯
吹惯了望京夏日后半夜4点微凉的北风
熬过了工作以来最长、也是最有价值的夜
“不看足球看卡顿,不怕盯屏怕花屏”
“早上5点敲的调度定向优化,8点比赛务必用上”
“谁说运维只能背锅,这场仗咱偏要扛大旗!”
“‘开着飞机换引擎’,咖啡红牛已备好,开干”
“你们负责快乐,我们负责稳定、流畅”
“Hold住了全网70%直播流量之后,还怕什么?”
这是历史上规模最大的世界杯直播
也是我们打得最燃的一仗
下一届世界杯
咱们再战

第五章
“当客户把他的‘双11’交给你来护航的时候,
你一定要对得起这份信任。”
作为视频云产品架构师团队中的老司机
我认为
真正打开信任之门的钥匙
不是做惟命是从的“乙方”
而是对客户的业务绝对忠诚
虽然过程中时常有争执较劲、被不解不认
但是一份客观、理性、最优的方案
是技术人的底线
频繁的游戏赛事直播活动护航
每一次近乎完美的配合
越来越成熟的自动化运维系统
都让我们彼此的信任加深
也让视频云和客户业务走得更近
我从不玩游戏
但既然做了架构师
就要把自己当做客户公司的一员
不然我绝对写不出好方案!
那客户凭什么把最重要的活动托付给我呢?

第六章
“零点洪峰这个坎儿,一年比一年好过了。”
我坐在双11作战室
心中的石头终于落地
对我们CDN技术团队来说
这毫无疑问是一次最好的练兵机会
这十一年来
CDN作为双11流量的保障技术
它的缓存系统更稳定、调度系统更智能
风险评估更加完备、数据监控更精准
这全球最大的流量洪峰
更是让这个团队拥有了无可比拟的战斗力
从系统压测、风险评估、预案演练、集结作战
紧锣密鼓,步步从容
此刻
我终于可以安心地清空购物车了
其实我们最心仪的宝贝
就是CDN能年年丝般顺滑、一稳当先
下一个11年
继续并肩前行

第七章
零点钟声敲响
我揉了揉眼睛
从20点开始,已经连续盯屏4小时
春晚,对我们来说
并不是阖家欢聚的团圆时刻
而是数据大屏上一次又一次流量的攀升
“视频云已经连续N年护航数亿网友的中国新年,
我也3年没回家过春节了。”
大型晚会检验技术力量
更是验证视频云能力的关键时机
全链路的直播技术支持
能保障晚会直播系统达到广电级的稳定播放效果
过去3年中
我护航过34场活动
体重涨了16.3公斤
“视频云负责稳,我负责重”
虽然常常这么自嘲
但是我是真的希望
有了我们这些“重量级选手”在场,
客户能够安安心心过大年

作为国内第一、亚洲前三的云计算公司,阿里云服务的业务已经渗透到各个领域,服务于大众生活的方方面面。春节马上来了,但是业务不能停歇。这群特殊的“守夜人”又将踏上征程,确保各类直播与活动的稳定运行,为这道“流量长城”继续保驾护航!向所有坚守在互联网另一端的“守夜人“致敬,向所有默默坚守在各自岗位上的人致敬,平凡而又伟大的你们,就是夜空中最亮的那颗星!

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