最近听百度P9构架师分享了一个观点,对我启发较大,写了篇文章来分享一下我对这个观点的思考和看法:

O2O的O分别是线上的Online,和线下的Offline。中间的2一个是支付,另一个是LBS(地理位置信息服务)。


随着O2O浪潮的到来,业内专家大神对O2O有各种理解和定义,我也听了很多大牛关于O2O的分享,但是我觉得都没有抓住核心重点,总有一种隔靴搔痒的感觉,不能完全说服我和占领我的心智。

这导致我对O2O的认知经常会摇摆不定,听了很多观点总是不能说出到底O2O最核心的东西是什么,也就是对O2O的理解不通透。但是,这次百度P9的产品构架师分享的观点,让我有了醍醐灌顶的感觉,他说道:O2O的2其实是支付和LBS,是构成O2O业务的两个最为核心的要素。

这个观点一下子就说服了我,我脑海里有了比较稳定清晰的O2O业务构架模型,我对O2O业务的理解又进了一层。O2O的第一个O是线上的互联网入口,掌握着着用户端和流量端;另一个O是线下痛点比较多的,可以用互联网思维改造的传统行业。 现在几乎所有的O2O业务,都运行在支付+LBS这两个轮子打造的平台上面。

现在的O2O业务几乎都支持在线支付,并且会同时支持多个支付渠道,所以支付是O2O无论如何也绕不开的一环。支付最重要的,就是把业务拔高了一个维度,把信息层提升到交易层,让提供信息撮合的业务,进入到用户支付交易,这是最核心的。

大众点评做了好几年的信息层面的服务,后来团购崛起,能让大众点评切入团购业务的,最重要的是支付,用户看完商家信息重要可以下单支付了,这是革命性的变革。另一方面,O2O行业是随着移动互联网发展起来的,是移动互联网时代的产物。用户的LBS地理位置成了业务开展的场景入口,无论什么产品,进来先定个位是最重要的。

即使用户不定位自己,也要知道商家的地理位置,比如团购的时候会看离自己有多远,商家在哪个商圈,过去店里消费交通是否方便,这些都是属于O2O另一个轮子——LBS地理位置信息的范畴,也是O2O无法躲避的一环。

滴滴进去其实70%的页面都是地图,乘客通过手机地图可以看到马路上跑着的司机,一个很大的世界通过手机地图就放到了用户手中。滴滴最重要的功能,就是在这个地图上去撮合乘客和司机,动态匹配最优的接单出行路线。

表面上滴滴撮合的是乘车需求信息,其实质是把地图上的司机和乘客的地理位置信息进行连接。所以,O2O行业是靠支付和LBS(地理位置信息)双轮驱动的,这点BAT似乎早就看透了,他们三家现在都同时用户支付和地图平台,支付最强的是阿里和腾讯,地图最强的是阿里和百度。

你会发现最擅长战略布局的阿里,同时用户了最强的支付和地图,马云的战略布局实在令人佩服。BAT三家早就搭建好了O2O的基础商业设施,做的是基础平台,其他所有的O2O公司几乎都要用到这个最核心的基础平台。拥有支付和地图的BAT是为O2O公司提供服务的,是为O2O赋能的。

做平台的好处是,无论上面的业务发展怎么样,平台都旱涝保收,到现在O2O公司死了几千家,但是对BAT三家几乎没有什么影响。

关于LBS(地理位置信息)为什么重要,这里再分析一下美团外卖事业群CEO王慧文的观点:

LBS定位的四个场景论:

  1. 异地,代表业务就是旅游。

  2. 用户不动商家动,代表业务就是外卖和上门服务。

  3. 商家不动用户动,代表业务是团购和到店。

  4. 用户和商家都动,代表业务是滴滴打车,需求的时间地点高度变化,撮合的是不稳定交易,这种平台是最有价值的。

王总的LBS定位场景轮,其核心强调的是LBS地理位置信息对于O2O业务的重要性。

美团目前已经有了4个定位场景里面的三个,分别是:异地的美团旅游,用户不动商家动的典型是美团外卖,商家不动用户动是进入成熟期的团购。

O2O领域最具代表性的企业是滴滴出行,滴滴是第四种LBS定位场景论,乘客和司机都在动,需求的时间地点随时在变化,用户很难绕过平台去和司机直接接触,因为司机随时在动,用户的需求是找附近的车,所以用户和司机直接的关系是不固定的。


http://www.taodudu.cc/news/show-546979.html

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