又出问题!特斯拉回应384万天价充电费:系统错误,正在修复
384万元天价充电费,特斯拉又出问题了。
有网友反映,驾驶特斯拉Model3时,收到提示“超级充电服务已被禁用”,显示系统需要支付超级充电费用高达3,846,306 元。
据@滤镜粉碎机 特斯拉客服对此回应有部分车辆后台系统出现错误,技术人员正在修复,可能在24小时内解决问题。
对于上述事情,特斯拉方面的回应引起了网友的不满, 在不少人看来,这个错误实在是太低级了,有网友甚至表示,这可不只是电老虎了,这是真的超级充电。
之前据特斯拉官方描述,车主在充完电之后还需立即驶离充电车位,五分钟内驶离,将免收超时费,超过5分钟,将按分钟收取超时占用费。
2019年,特斯拉大幅提高收费标准,闲时(空闲车位小于50%)3.2元/分钟、忙时(无空闲车位)6.4元/分钟。
2020年4月,特斯拉中国充电团队发文称,4月14日起,超时费欠费的车辆,将被暂停使用超级充电服务,结清款项后可以恢复。不过在4月14日当天,该团队又表示由于支付系统问题,这项政策将被延迟到4月21日执行。
对于收取超时占用费的问题,特斯拉客服表示,这么做是为了提高充电桩利用率。
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