教你三种检测网络故障方法!!!
一、检查本机的网卡驱动程序及TCP/IP协议是否安装正确
点击开始>运行,win98/me输入command,win2000以上输入cmd打开命令提示符窗口。输入命令:ping 127.0.0.1,127.0.0.1这个IP地址被定义为本机IP地址,我们现在要做的事情就是先PING一下自己,根据返回的结果来确定我们下一步要做什么。如果返回的是第2种结果,则表示您的网卡驱动及TCP/IP都是正常的,可以进行下一步了。如果返回的是第四种结果则表示您的网卡驱动程序或TCP/IP有问题,此时您应该检查一下网卡驱动程序是否安装正确完好,TCP/IP协议是否安装。把网卡驱动程序及TCP/IP协议设置好后,检查一下现在能否上网,如果还是无法上网,这时就要进行第二步了。
二、检查您的计算机到网关之间的线路
在命令提示符窗口下输入ipconfig命令,将返回您的计算机在网络上的IP地址(IP Address)、子网掩码(Subnet Mask)及网关(Default Gateway),如果您的计算机使用的是自动获取IP,而在IP Address后面显示的是169.XXX.XXX.XXX的IP地址则您的计算机并没有从DHCP服务器上获取到可用的计算机IP地址。这时可以使用命令ipconfig /renew重新获取一下IP(win98/me使用ipconfig/renew_all),一般情况下都可以获取得正确的IP地址,当然前提是DHCP服务器正常。如果一直获取不到正确的IP地址,这时则要检查一下是否防火墙软件阻挡了网卡的通信,如Windows XP的防火墙。 获取到正确的IP地址、子网掩码及网关地址后,就可以使用Ping工具来探测本地计算机和网关之间是否连通了。运行命令Ping 网关地址后,如果返回的结果正常,而IE依然打不开网页,这个时候就应该进行第三步工作了。如果返回的结果不正常,则说明您的计算机和网关主机网络不正常。此时如果是Adsl用户则需要向运营商打电话救助,让他们检查自己的服务器是否出现了故障。如果是局域网用户,则需要向网管求助,让他检查网络的交换设备及网关服务器是否工作正常。
三、检查Internet网络
在命令提示符窗口下PING一个著名点的网站,比如www.163.com,如果正常的话,将会返回www.163.com的IP地址,如果提示“Ping request could not find host www.163.com. Please check the name and try again.“则说明没有获取到www.163.com网站的IP地址,这时在IE中输入的www.163.com这个地址也就不打开网站了(因为域名必须被解析成IP地址之后才能被正确访问)。这时你可以Ping 202.106.168.104(www.163.com的一个IP地址)看是否能够返回正确的结果,如果返回了正确的结果,则表明您的DNS服务器设置有问题,可以咨询一下运营商当地的DNS服务器地址,将其填入TCP/IP属性中即可解决。如果PING 202.106.168.104不通的话,就只能等待运营商的求援了。
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