1. 在进行业务运行状态检查时,以下哪项是正确的?
    A.在检查组播转发表信息时,可通过执行 display multicast forwarding-table 命令来查看二层组播转发表项。
    B.在检查防攻击检测配置时,可通过执行 display current-configuration 丨 include car 命令,应该有防攻击的配置。如果未配置,可使用 car 命令为设备配置防攻击功能。
    C.在检查组播路由协议时,可通过执行 display multicast routing-table 命令来查看组播路由表,如果域内组播踣由协议采用 PIM-SM,那么与组播相连的接口都不需要使能 IGMP。
    D.在检查 VRRP 状态时,可通过执行 display vrrp 和 display vrrp statistics 命令进行查看,“State”应为“Initialize”状态。
    参考答案:B
    答案解析:检查组播转发表信息时,应执⾏display l2-multicast forwarding-table命令来查看⼆层组播转发表项, 如果域内组播路由协议采⽤PIM-SM,那么与 组播相连的接⼝都需要使能IGMP。在检查VRRP状态时,可通过执⾏display vrrp和display vrrp statistics命令进⾏查看,“State”应为“Master”或“Slave”状态。

  2. 在进行软件与配置备份时,以下哪项是正确的?
    A.在设备的配置变更之后、不需要进行配置文件的备份。
    B.要备份软件版本,而且同一个产品、同一个版本应备份多次。
    C.备份的目的是为了在极端情况下恢复网络功能
    D.License 不需要备份。
    参考答案:C
    答案解析:备份的主要⽬的就是在出现极端情况时,可以迅速有效的恢复数据。

  3. eSight 使用不同的颜色区分不同的告警级别,红色代表紧急,橘黄代表重要,黄色代表次要,蓝色代表提示。下面关于不同的告警级别说法正确的是(多选)
    A.次要:目前对有一定影响,但需要采取纠正措施,以防止产生严重故障的告警
    B.重要, 已经影响业务,如果不及时处理会产生较为严重后果的告警
    C.提示:检测到潜在的或即将发生的影响业务的故障,但是目前对业务影响较小的告警
    D.紧急:已经影响业务,需要立即采取纠正措施的告警
    参考答案:ABCD
    答案解析:eSight软件的⼏种告警级别分别为:提⽰,检测到潜在的或即将发⽣的影响业务的故障,但是⽬前对业务影响较⼩的告警。次要,⽬前对业务有 ⼀定影响,但需要采取纠正措施,以防⽌产⽣严重故障的告警。重要,已经影响业务,如果不及时处理会产⽣较为严重后果的告警。紧急,已经影响业务,需 要⽴即采取纠正措施的告警。本题的说法全部正确,所以全选。

  4. 在一个 OSPF 网络中发现其中有部分路由在不断的震荡,那么造成该现象的可能原因有?(多选)
    A.有些设备的认证不匹配导致邻居建立不起来
    B.有些设备的 OSPF Router-ID 冲突
    C.有些设备的 OSPF 进程 ID 不一致
    D.有设备的物理端口在震荡
    参考答案:ABD
    答案解析:OSPF⽹络中部分路由震荡的原因可能是路由器的OSPF router-id冲突,认证不⼀致,路由器的物理端⼝⼀稳定,与OSPF进程号没有关系。

  5. 在排除 EBGP 邻居关系故障时,你发现两台直连设备使用 Loopback 口建立连接,故执行
    display current- configuration configuration bgp 查看 peer ebgp-max-hop hop-count 的配置,下列
    哪项说法是正确的?
    A. hop-count 必须大于 2
    B. hop-count 必须大于 1
    C. hop-count 必须大于 15
    D. hop-count 必须大于 255
    参考答案:B
    答案解析:排除EBGP邻居关系故障时,必须要检查⽤Loopback⼝建⽴邻居时有没有配置peer connect-interface,⽤Loopback⼝建⽴EBGP邻居时有没有配 置peer ebgp-max-hop,⽽且hop-count必须要⼤于1。

  6. 在设备上配置 DHCP Relay 功能时,其中继连接客户端的 VLANIF 接囗必须绑定 DHCP 服务器组,而且绑定的 DHCP 服务器组中必须配置所代理的 DHCP 服务器 IP 地址。
    A.TRUE
    B.FALSE
    参考答案:A
    答案解析:配置DHCP Relay功能时,连接客户端的VLANIF接⼝必须配置启⽤DHCP中继代理功能,并要指明DHCP服务器的正确IP地址,这样客户端才能 通过中继代理服务器从DHCP服务器获取正确的IP参数。

  7. 在网络中二层环路经常会造成设备宕机,三层环路一般只是 CPU 负荷增加,主要是因为三层环路可以通过以下哪个机制缓解?
    A. Mac Address
    B.TTL
    C.IP Address
    D.DSCP
    参考答案:B
    答案解析:数据包有⼀个初始的TTL,每经过⼀个路由器TTL会减1,当TTL为0时,所有路由器都不会再转发此数据包。

  8. 下列哪项属于结构化的网络故障排除流程中的原因列表阶段?
    A.逐一排查
    B.临时环境搭建
    C.排障评估
    D.信息过滤
    参考答案:D
    答案解析:结构化的⽹络故障排除流程由报告故障触发,是合理地⼀步⼀步地找出故障原因,并解决故障的总体流程。基本步骤是确认故障、收集信息、判 断分析、原因列表、排障评估、逐⼀排查、解决故障,其基本思想是系统地将故障的所有可能原因缩减或隔离成⼏个⼩的⼦集,从⽽使排障的复杂度迅速下 降,信息过滤是原因列表阶段的关键步骤。

  9. 下列哪项故障排除方法不是使用 TCP/IP 参考模型作为理论基础的?
    A.替换法
    B.对比配置法。
    C.自顶向下法
    D.自底向上法。
    参考答案:B
    答案解析:TCP/IP参考模型是⽹络故障排除的理论基础,OSI参考模型的物理层和数据链路层(这两层对应于TCP/IP参考模型的⽹络接⼝层)也是需要我们 关注的。推荐的故障排除⽅法是从TCP/IP参考模型的⽹络接⼝层和⽹络层分别确认并测试业务流量的路径,然后采⽤⾃顶向下法或⾃底向上法进⾏故障排除。 对⽐配置法是指对⽐正常状态与故障状态下的配置、软件版本、硬件型号等内容,检查两者之间的差异的⽅法。

  10. 在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中,不需要将信息通告给哪些相关方?
    A.其他厂家、服务提供商
    B.受故障影响的相关方。
    C.对故障根源感兴趣的用户。
    D.故障排除各阶段授权方。
    参考答案:C
    答案解析:在进⾏结构化的⽹络故障排除流程的收尾⼯作中,需要将信息通告给受故障影响的相关⽅,故障排除各阶段授权⽅,其他⼚家、服务提供商,⽽ 不需要把信息通告给⽆关的⽤户。

  11. 在进行网络故障排除时,你尝试 ping 对端目的主机,发现数据包全部丢失,那么接下来最适合釆用哪种故障排除方法?
    A.自顶向下法。
    B.对比配置法
    C.确认业务流量路径。
    D.自底向上法。
    参考答案:D
    答案解析:如果⽹络层的连通性有问题,说明⽀持⽹络层的下⼀层或⽹络层本⾝可能存在问题,这时可以使⽤⾃底向上法进⾏故障排除。

  12. 在排除 Telnet 登录故障时,哪一步是需要优先做的?
    A.检查客户端能否 Ping 通服务器。
    B.查看 VTY 类型用户界面视图下允许接入的协议配置是否正确。
    C.查看设备上 VTY 类型用户界面视图下是否配置了 ACL
    D.查看登录设备的用户数是否到达了上限。
    参考答案:A
    答案解析:telnet登录的故障原因有很多,⾸先要检查的还是⽹络的连通性,如果⽹络没有连通,客户端是⽆论如何都⽆法登录telnet服务器的。

  13. 关于 AR G3 设备上的 SYS 指示灯,说法正确的是(多选)
    A.红色表示系统故障
    B.绿色常亮表示设备正常运行中
    C.绿色慢闪代表设备正常运行中
    D.红色快闪代表系统正在启动中
    参考答案:AC
    答案解析:AR G3设备上的SYS指⽰灯绿⾊代表设备正常运⾏,红⾊代表设备故障。

  14. 设备作为 SSH 服务器时,必须配置本地密钥对
    A.TRUE
    B.FALSE
    参考答案:A
    答案解析:设备作为SSH服务器时,因为SSH服务是加密的数据传输服务,所以本地必须要配置密钥对,以便让客户端进⾏加密访问。

  15. 结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的,其基本思想是系统地将故障的所有可能原因缩减或隔离成几个小的子集,从而使排障的复杂度迅速下降。那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤,正确的是
    1.收集信息 2.确认故障 3.原因列表 4 排障评估 5.判断分析 6.逐一排查 7.解决故障
    A.2->1->3->5->6->4->7
    B.2->1->5->3->4->6->7
    C.1->2->3->6->5->4->7
    D.1->2->3->6->4->5->7
    参考答案:B
    答案解析:结构化的⽹络故障排除流程由报告故障触发,是合理地⼀步⼀步地找出故障原因,并解决故障的总体流程。基本步骤是确认故障、收集信息、判 断分析、原因列表、排障评估、逐⼀排查、解决故障,其基本思想是系统地将故障的所有可能原因缩减或隔离成⼏个⼩的⼦集,从⽽使排障的复杂度迅速下 降。所以正确答案是“2->1->5->3->4->6->7”。

  16. 周一的上午,你在办公座位接到电话,一名员工说他无法通过 PC 访问互联网,希望得到你的技术支持。于是你在他的 PC 上使用 ping 命今进行了测试,同时使用 tracert 命令查看是在
    哪里出现了丢包。这种网络故障排除方法属于下列的哪一种?
    A.自底向上法。
    B.对比配置法。
    C.确认业务流量路径
    D.自顶向下法
    参考答案:C
    答案解析:通常情况下,⽹络中业务流量的路径是在⽹络规划阶段就已经设计好的,在⽹络故障排除过程中可以⾸先向⽤户询问受影响的业务流量路径是如 何规划的,然后使⽤ping和tracert⼯具进⾏测试,验证当前的业务流量路径是否与预期的业务流量路径相⼀致。

  17. 在排除同一 VLAN 内不能互通的故障时,下述哪种做法不是必须的?
    A.在 Switch 上执行 display mac-address 检查设备学习到MAC 地址、MAC 地址对应接口、所属 VLAN 是否正确
    B.在任意视图下执行 display vlan vlan-id 查看需要互通的端囗所在的 VLAN 是否已经创建
    C.在任意视图下执行 display interface interface-type interface-number 命令查看需要互通的端
    口的运行状态。
    D.执行 display current-configuration 命令查看单板 PCB 版本号、软件版本号信息。
    参考答案:D
    答案解析:VLAN通信故障主要应考虑是VLAN本⾝的配置问题,MAC地址的问题,与硬件版本没有太⼤关系。

  18. 网络故障排除的核心思想是
    A.确认业务流量路径
    B.自顶向下法。
    C.收集信息。
    D.判断分析。
    参考答案:A
    答案解析:⽹络故障排除的核⼼思想就是确认业务流量路径,只有明确了业务流量路径,才能快速有效的找到故障原因,进⾏排障。

  19. 以下哪种情况会出现 OSPF 建立了邻接关系,但是互相收不到对方的路由?
    A.两个接口的认证方式不匹配,一边是 MD5,一边是 Simple
    B.网络类型一边为 P2P,一边为广播
    C.两个设备的 OSPF 进程 ID 不一致
    D.两个接口的 Dead Timer 不匹配
    参考答案:B
    答案解析:OSPF邻接路由器的⽹络类型不匹配,会造成收不到对⽅路由信息的错误。

  20. 下面哪些步骤或措施属于结构化的网络故障排除流程中的逐一排查阶段?(多选)
    A.回退准备
    B.信息过滤
    C.应急预案
    D.临时环境搭建
    参考答案:AC
    答案解析:结构化的⽹络故障排除流程中,逐⼀排查阶段的主要步骤有应急预案和回退准备。

  21. 关于网络安全性优化的内容,下列哪个选项是错误的?
    A.日志管理。
    B.管理安全。
    C.访问控制。
    D.边界安全。
    参考答案:A
    答案解析:提升⽹络的安全性,主要从以下⼏个⽅⾯考虑:管理安全;边界安全;访问控制;接⼊安全;流量监控。“⽇志管理”这个选项并不是主要的。

  22. 关于华为网络优化服务(NOS),下列哪些选项是正确的?(多选)
    A.降低成本。
    B.提高生产率。
    C.实现知识转移。
    D.提高网络可用性和性能。
    参考答案:ABCD
    答案解析:⽣命周期评估:定期检查和分析现⽹设备的软硬件⽣命周期,对将处于停⽌销售⽣产、停⽌软件更新及停⽌技术⽀持的产品做相应的应对措施。 防⽌由于⽣命周期原因引起的运⾏⻛险。软件评估推荐:针对服务期内甲⽅所⽤的所有软件平台进⾏评估分析,并结合评估情况推荐软件版本,避免因已知BUG导致异常事件的发⽣。⽹络健康检查:⽹络健康检查的⽬的是帮助⽤户从⽹络技术⾓度对本⾝正在运⾏的⽹络系统的技术特征、故障隐患有⼀个全⾯的了 解,以便根据业务发展需求和⽬前⽹络资源状况,制订合理、可⾏的⽹络扩容、改造及维护计划,提⾼⽹络⽣产的安全性。配置评估优化:根据客户要求开发 并定期持续维护设备配置模板。结合定期软件评估推荐的结果,将相关使⽤的软件特性具体到相应推荐⽬标版本的命令⾏,实现配置的精细化管理。

  23. 下列哪些是网络优化的需求来源?(多选)
    A.经过长期的网络维护、把总结的一些问题和改进点,提出相关建议,进行集中的整改。
    B.某弱电井因环境问题,信号线老化严重,需要集中更换。
    C.企业信息安全需要,增加新的安全设备。
    D.网络中需要开展视频会议业务,需要增加支持二层组播功能的交换设备。
    参考答案:ABCD
    答案解析:⽹络优化的需求来源主要有:⽹络经过⻓期运⾏后,对现有问题总结,进⾏集中整改,⽹络中需要添加新的硬件设备,⽹络设备⽼化,需要更换。

  24. 关于边界安全优化,下列哪些选项是正确的?(多选)
    A.优化手段包括攻击防范技术、包过滤技术、硬件防火墙等。
    B.优化位置通常位于网络边界。
    C.目的是实现用户的安全接入控制。
    D.目的是为了防止/减少外部网络攻击和危害。
    参考答案:ABD
    答案解析:边界安全优化就是提⾼边界⽹络的安全性,减少来⾃外部的攻击,主要⼿段为包过滤、硬件防⽕墙等,跟⽤户接⼊⽆关。

  25. 通常企业中的哪些业务需要对用户体验进行优化?(多选)
    A.语音电话业务
    B.视频监控业务
    C.网管业务
    D.电视会议业务
    参考答案:ABD
    答案解析:企业中需要提升⽤户体验的业务主要是跟⽤户相关的业务,如视频监控、电视会议、语⾳电话等相关业务,⽽⽹管业务主要是跟专业技术⼈员有关。

  26. 割接具体包含哪三个步骤?(多选)
    A.割接后守局
    B.割接前快照
    C.割接后检查
    D.割接中下发
    参考答案:BCD
    答案解析:割接分为以下三个步骤:割接前快照、割接中下发、割接后检查。

  27. 割接项目的前期调研主要是与客户及其他各个参与方沟通协调并采集网络信息用于分析。
    析。
    A.TRUE
    B.FALSE
    参考答案:A
    答案解析:割接项⽬的前期调研主要是跟对⽅的⽹络负责⼈、⼀线维护⼯程师、ISP的技术接⼝⼈以及设备⼚家代表等多⽅进⾏沟通,并现场采集全⽹信息 (拓扑、配置、版本、流量类型、流量路径等)。

  28. 以下哪项不属于对割接方案进行验证的操作?
    A.风险预推测
    B.原厂专家审核
    C.各方技术评审
    D.搭建实验局测试
    参考答案:A
    答案解析:对割接⽅案进⾏验证的操作有:搭建实验局测试,各⽅进⾏技术评审,原⼚专家审核,⽽⻛险预推测不是割接⽅案需要考虑的问题。

  29. 遇到大型的网络割接项目,可以把其分化成多个相对独立、但是前后又有关联的小割接。
    A.TRUE
    B.FALSE
    参考答案:A
    答案解析:⼤型的⽹络割接项⽬,⼀般会把项⽬分化成多个相对独⽴、但是前后⼜有关联的⼩割接,这样可以保证割接任务的正常运⾏。

  30. 项目割接的回退时间,可在割接时临时根据情况决定,不需要提前计划。
    A.TRUE
    B.FALSE
    参考答案:B
    答案解析:项⽬割接的回退时间,需要在割接时提前制定好回退计划,保证业务的正常运⾏,不能临时决定。

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