一、事件背景描述：一个测试系统的数据库由于磁盘空间满了，清理了磁盘空间的，等待很久系统没有相应，因此通过shutdown immediate命令重新启动数据库，但是数据库一直关闭不了，所以通过shutdown abort命令关闭数据库，然后启动数据库的时候报以下错误：ORA-38760: This database instance failed to turn on flashback database；

二、处理步骤：

1、针对报错初步认为是由于系统开了闪回，所以启动不了，因此关闭了数据库的闪回；命令：alter database flashback off；

重新启动数据库，发现问题依旧；

2、检查快速闪回区的使用情况，默认是3GB，重新配置成5GB后，重启数据库依然有问题；(后面查询日志，发现5GB的空间仍然不够， WARNING: db_recovery_file_dest_size of 5368709120 bytes is 100.00% used，如果设置的大写应该可以解决问题；)

3、删除快速闪回区的日志，并重新启动数据库，数据库依然报错；

4、经过检查数据库之前创建了闪回的还原点，删除了还原点后数据库可以打开；(原因：由于创建了还原点，所以即使关闭了快速闪回，数据库依然也要写闪回日志，因为需要保证创建的还原点能够被闪回，删除还原点后，闪回日志自动被删除；)

日志如下：Drop guaranteed restore point BCD

Stopping background process RVWR

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_904oxfxb_.flb

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_904oxhsr_.flb

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_9056qs4b_.flb

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_905bpoz6_.flb

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_9079prqj_.flb

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_907k1vdb_.flb

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_907kcvb5_.flb

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_90b5h7x1_.flb

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_90hg7smd_.flb

Deleted Oracle managed file /oracle/ID1/oraflash/ID1/flashback/o1_mf_90hlttpk_.flb

三、问题总结：

本次的系统宕机，有两个原因

1、由于磁盘空间满了，所以数据库不能写归档；

2、由于快速闪回去满了，所以数据库不能写闪回日志；

解决方法：

1、归档的问题：删除了磁盘上面的无效数据，保证能够写归档；

2、快速闪回去的问题：a)可以扩大快速闪回区的大小，必须足够大，本例中设置成5G依然不够；

b)关闭快速闪回，并删除闪回创建的还原点；