1.软件测试是什么？

简单来说，软件测试就是对当前软件（该当前软件即为下文中的被测软件，软件测试的对象包括：程序和文档）进行查找缺陷（bug）的过程，软件测试的任务仅为查找缺陷，而非解决缺陷。
那么缺陷（bug）又是什么呢？
缺陷的常用定义有下列5种：

需求要求实现的功能，被测软件未实现
需求未要求实现的功能，被测软件却实现了
需求中虽未说明，但本应实现的一些常识性功能被测软件未实现
被测软件中出现了需求中指明不应出现的错误
被测软件存在运行缓慢、操作不便、界面功能难以理解等问题，即站在用户角度一切觉得不好的部分
补充：
软件的开发阶段包括：
需求分析阶段：参与人员-需求分析人员、产出物-《需求规格说明书》
设计阶段：参与人员-系统架构师/分析师、产出物-《概要设计说明书》和《详细设计说明书》
编码阶段：参与人员-开发人员、产出物-程序
上述缺陷定义中的需求，即指《需求规格说明书》中的内容。
测试过程应尽早介入，并贯穿于开发周期的始终。
需要知道的是，软件不是完美的，每个软件中或多或少地存在bug，正如没有完美的人一样。
测试人员的职责是尽可能多地查找缺陷，而非消灭缺陷。

2.软件测试可被划分为哪些阶段？

软件测试可被分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试阶段。

2.1单元测试

测试对象（即下文中的被测模块）：一个模块、一个窗口、一个函数、一个类（class）等。
特点：

是最小测试单位
测试过程中参考《详细设计说明书》文档
采用白盒测试方式
测试过程中测试人员需编写驱动模块和桩模块
补充：驱动模块和桩模块
驱动模块：模拟被测模块的上一级模块。（调用“被测模块”的）
桩模块：模拟被测模块的下一级模块。（被“被测模块”调用的）
流程总结：驱动模块→被测模块→桩模块

2.2集成测试（也叫组装测试）

测试对象：逐步合并的功能模块
特点：

测试过程中参考《概要设计说明书》文档
采用黑盒测试（主）+白盒测试（辅）方式
集成测试之前需进行冒烟测试
补充：
1.黑盒测试：测试软件的输入和输出
2.白盒测试：测试软件的内部程序
3.冒烟测试：测试新版本软件的核心功能和主要业务

2.3系统测试

测试对象：集成了软件和硬件的完整系统
特点：

在模拟真实使用的环境下，进行测试
测试过程中参考《需求规格说明书》文档
采用黑盒测试方式
系统测试之前需进行确认测试
补充：
确认测试：测试软件是否为集成了软件和硬件的完整系统，以及确认各类相关文档（包括：交付给用户的文档和参与认证的文档）是否准备齐全。
系统测试的目的：
（1）测试完整系统是否能在满足用户的使用需求时并正常运行。
（2）测试完整系统的兼容性。

2.4验收测试（UAT:User Acceptance Testing 用户接受度测试）

测试对象：发布前的软件
特点：

是由用户参与的测试过程。
参考用户的真实使用需求。
可分为两个阶段：
alpha（α）测试–在软件公司指定的使用环境下，由用户参与的测试过程。
beta（β）测试–在最终用户的实际使用环境下，由最终用户对软件检查的过程。

3.功能测试常用的测试方法？

功能测试也叫黑盒测试，其常用的测试方法有如下7种：

3.1等价类划分法

适用情况：在软件中需要输入数据的地方。
特点：

抽样测试–将大量数据划分成若干个范围，再从每个范围中挑选代表数据进行测试。该方法可将无穷测试变为有限测试，有利于提升测试效率。
类别划分：
有效等价类：对软件来说，正确的、合理的输入数据的集合。
无效等价类：对软件来说，错误的、不合理的输入数据的集合。
使用步骤：
步骤1：分析需求，初步划分等价类。
步骤2：细分等价类。
步骤3：记录测试点，并填写《等价类表》。
步骤4：编写测试用例。

3.2边界值法

适用情况：在软件中需要输入数据的地方。
特点：

对测试数据范围的边界值进行测试。
是对等价类划分法的有力补充。
边界值划分：
边界值点：有效等价类和无效等价类之间的分界点，包括最大值（max）、最小值（min）。
次边界值点：边界值左右两边相邻的点，包括有效最小次边界（min+）、无效最小次边界（min-）、有效最大次边界（max-）、无效最大次边界（max+）。
使用步骤（等价类划分法和边界值法综合）：
步骤1：分析需求，确定测试方法。
步骤2：使用相应的方法分析，提取测试点，填入到《数据分析表》。
步骤3：设计测试方案（思路），编写测试用例。

3.3场景法

适用情况：测试软件的业务流程或业务逻辑。
特点：

测试过程中，模拟用户使用软件的各种场景。
场景分类：
基本流：也叫有效流或正确流，即模拟正确的业务实现的场景。
备选流：也叫无效流或错误流，即模拟错误的业务实现的场景。
使用步骤：
步骤1：分析需求，整理业务，列出基本流、备选流。
步骤2：生成场景，填写场景表。
步骤3：根据场景，执行测试，记录测试结果。

3.4判定表法

适用情况：在软件界面中有多个控件，控件之间存在组合或限制关系，在控件中不同输入条件组合对应不同输出结果，为理清不同输入条件组合于输出结果之间的对应关系。
适合测试组合数量较少的情况。
使用步骤：
步骤1：分析需求，列出所有的输入条件。
步骤2：列出所有的输出结果。
步骤3：分析输入条件中有哪些组合和限制关系。
步骤4：确定每个输入条件组合对应的输出结果，通过判定表记录下来。
步骤5：编写测试用例。

3.5因果图法

适用情况：在软件界面中有多个控件，控件之间存在组合或限制关系，在控件中不同输入条件组合对应不同输出结果，为理清不同输入条件组合于输出结果之间的对应关系。
特点：

逻辑关系：恒等、与、或、非。
限制关系：互斥（E-exclude）、唯一（O-only）、包含（I-include）、要求（R-required）、覆盖（M-masked）
使用步骤：
步骤1：分析需求，列出所有的因。
步骤2：列出所有的果。
步骤3：分析因中有哪些组合和限制关系。
步骤4：确定每个因组合对应的果，通过因果图记录下来。
步骤5：编写测试用例。

3.6正交排列法

适用情况：在软件界面中有多个控件，每个控件有不同取值，不同控件取值之间存在组合关系，但组合数量较多时，不应测试所有组合，而应挑选最优、最少的组合进行测试。
特点：

是一种较为优化的测试方法。
依赖于正交表。
正交表公式：L_n(m^K)
L：Line ——行
n：代表正交表有几行（n是计算好的，测试人员无需计算）
m：每列的最大数值
k：代表正交表的列数
如：L₉(3⁴)
9行4列每列最大值3。
使用步骤：
步骤1：分析需求，列出参与组合的控件和每个控件的取值。
步骤2：挑选合适的正交表。
方法：需要确定m值和k值
m值：测试时由每个控件的取值个数决定。
m=3
k值：测试时由参与组合的控件个数决定。
k=4
结论：要挑选3的4次幂的正交表。
步骤3：应用正交表。
控件——正交表的因子（正交表列标题）
控件取值——正交表对应列的状态（数值：1,2,3…）
步骤4：编写测试用例（每一行代表一个组合）。

3.7测试大纲法

适用情况：软件中有多个窗口，每个窗口中有多个操作点，不同窗口操作点之间存在关系，为理清窗口之间的关系。
使用步骤：
步骤1：分析需求，列大纲（可使用思维导图工具整理每个窗口和每个窗口的操作点之间的关系）。
步骤2：分析大纲，理清窗口之间关系，编写用例。

以上为个人总结，若有错误望指正，笔芯

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