https://www.dell.com/support/article/cn/zh/cnbsd1/sln148687/%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BB%A5%E6%AD%A3%E7%A1%AE%E7%9A%84%E9%A1%BA%E5%BA%8F%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%AE%89%E8%A3%85%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F?lang=zh

在戴尔笔记本电脑或台式机上手动重新安装Microsoft Windows操作系统后，您还必须以正确的顺序重新安装戴尔设备驱动程序和应用程序，以使计算机正常工作。 当您使用CD、DVD或USB闪存盘重新安装了操作系统时，或者当您面临任何问题(例如，Wi-Fi或其他网络问题、视频/图形问题或音频/声音问题等)时，应更新设备驱动程序。

如果您使用Dell Backup and Recovery或其他出厂重置方法执行了戴尔PC的出厂重置，我们也建议您安装或更新设备驱动程序。 这将确保您在PC上安装最新的设备驱动程序，并确保设备以最佳状态运行。

注：我们强烈建议您打印此列表，以便在安装设备驱动程序的过程中参考。

以正确顺序下载和安装驱动程序

警告：从未知来源下载和安装设备驱动程序或软件可能会导致设备无法正常工作，导致您的PC崩溃或无法引导至操作系统，或者甚至通过恶意软件感染损害您的PC。

单击检测产品(Detect Product)以识别您的戴尔产品。

按照屏幕上的说明安装Dell Detect应用程序。 有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章Dell System Detect。

另外，您也可以输入您的戴尔产品的服务编号、快速服务代码或序列号，然后单击提交(Submit)。

或者，单击查看产品(View Products)以手动选择您的戴尔产品。

在Optimize your system with drivers and updates(使用驱动程序和更新优化您的系统)下，单击Guide me(引导我)选项卡以自动下载并安装设备驱动程序。

在View all available updates(查看所有可用更新)旁边，验证是否列出了正确版本的Microsoft Windows操作系统。

单击Change OS(更改系统)以选择您的计算机上当前安装的正确操作系统。

从下载页面中列出的类别识别设备驱动程序。

单击您想要更新的驱动程序下的Download(下载)并保存该文件。 请记下保存下载文件的位置。

使用文件资源管理器(也称为Windows资源管理器)浏览至保存已下载的文件所在的位置。

双击.exe驱动程序安装文件，然后按屏幕上的说明完成安装过程。

某些设备驱动程序可能会要求重新启动PC以完成安装过程。

有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章Drivers and Downloads FAQ(驱动程序和下载常见问题)。

您也可以参考文章SLN301208查看如何从官方网站下载正确的驱动程序。

驱动程序或应用程序名称

类别

作用

1. BIOS

BIOS

请更新 BIOS 固件。

2. 戴尔系统软件

系统实用程序

为操作系统提供重要更新和补丁程序。

3. 芯片组驱动程序

芯片组

帮助Windows控制系统主板组件和控制器，如USB端口和其它内部组件。

芯片组软件安装Windows INF文件。 INF文件为操作系统提供PC上硬件的相关信息。 这将使操作系统在Windows设备管理器中显示该硬件的正确名称。

注：芯片组软件不安装AGP或USB的驱动程序。 安装芯片组驱动程序不会解决PC上的AGP或USB的问题。

4. PCMCIA和/或智能卡驱动程序

安全功能

启用PCMCIA和智能卡插槽功能。

5. Intel矩阵存储管理器

串行ATA

Intel存储驱动程序仅适用于Intel芯片组计算机。

6. 声卡驱动程序

音频

启用和增强音频控制器。

7. 显卡驱动程序

视频

增强视频性能。

8. 网络接口卡或以太网驱动程序

网络

增强网络网络控制器，以进行互联网或网络访问。

9. ControlPoint System Manager、ControlPoint Security Manager和ControlPoint Connection Manager

注：仅一些Latitude笔记本电脑需要此驱动程序，根据您的系统配置，您可能不需要安装全部三个部分

Control Point

Dell ControlPoint (DCP)为某些戴尔Latitude笔记本电脑控制电源管理。 ControlPoint System Manager控制电源管理和环境光线传感器设置，ControlPoint Security Manager控制安全功能，ControlPoint Connection Manager则控制无线连接配置文件。

10. Dell™ QuickSet

应用程序

控制电源管理和环境光线传感器。

11. 无线网络驱动程序

网络

启用和增强无线网络控制器。

12. 蓝牙驱动程序

注：如果此驱动程序不可用，则您的计算机没有蓝牙功能。 继续列表上的下一驱动程序。

网络

启用和控制蓝牙连接。

13. 鼠标、键盘、触摸板和输入设备驱动程序

鼠标、键盘和输入设备

增强指点设备功能。

14. Intel vPro或AMT(如有)

芯片组

增强系统可管理性。

15. 戴尔无线移动宽带卡驱动程序(如有)

网络

启用无线宽带连接。

16. 调制解调器驱动程序(如有)

调制解调器/通信

实现拨号功能。

17. Dell Digitech触摸屏驱动程序(如有)

鼠标、键盘和输入设备

在特定戴尔笔记本电脑上启用触摸屏输入。