一、前言

作为移动互联网产品最后一公里的守护者，我们必须要清楚的知道自己该做什么、怎么做。但从版本迭代速度、需求量级、测试人员不断变动等方面综合来看，我们很多人都没有做好充分的准备。测试方法落后、测试用例覆盖不全、测试效率低下，使得测试将要成为阻碍产品质量进一步提升的另一瓶颈。

因此，沉淀一下自己的工作心得，希望能帮助更多的人完善测试设计，提升自我测试能力。

二、提高测试用例质量

测试用例的存在，能对复杂需求的功能质量提升，以及自身测试效率的提升，起到非常基本的促进作用。因为测试用例本身就是通过对需求点的梳理，找出潜在的测试点，避免测试点的遗漏。

那么问题来了：为什么要强调提升测试用例质量呢？

测试用例设计能力的好坏，直接关系到各角色peer，尤其是开发人员对测试人员的印象的好坏。就如同测试人员去评价一位优秀的开发人员：代码规范、Bug少；思维严谨、效率高；沟通顺畅、责任心强…

同样的，开发人员去评价一名优秀的测试人员，也无非这几个方面：case覆盖全、漏测少；思维严谨、效率高；沟通顺畅、责任心强。

从这就可以看出，就像开发人员写不出好代码一样，测试人员测试用例设计的不好，其实是一件挺丢面儿的事。

此外，好的测试用例，对测试质量和测试效率，有着很大的影响。因为好的测试用例的设计，是需要在层层剖析功能需求，以及对开发设计逻辑深入理解的情况下构造出来的。因而，需求点挖的越深，测试点覆盖的就会越全面，漏测的几率也就越低。

同时，在梳理测试点的过程中，我们能够很清楚的找出各个测试点之间的各种关系：互斥、前后关联、相互影响等，通过对这种测试点之间相互关系的认识，又能够帮助测试人员有效地设计测试用例的执行顺序，省去了在执行阶段费心构造设计的时间，自然而然地提高了测试人员的测试效率。

三、好的测试用例的特点

不同的测试人员，可能存在这不同的测试用例设计风格。但也不外乎以下几种共性：

合理的组织结构：用良好的测试用例结构框架，聚焦到不同的关注模块，清晰且可延展。

精简的用例条例：用较少的测试用例，描述清楚测试点的覆盖，全面而不冗余。

稳定的测试方法：在一定的执行条件、顺序下，有明确的执行结果。

在进行测试用例设计的时候，建议像写论文一样，由提纲契领到逐步细化。在基本功能点的基础上逐步增加细节，不要过早陷入细节描述。同时，测试用例的粒度，要根据测试效率和效果来综合评估。

四、移动端测试设计方法

考虑到移动端平台及系统的多样化、功能需求的复杂化，使用传统的用例组织方式(例如等价类划分、边界值分析、因果分析等)而将测试仅仅停留在基本功能上，目前看来已经远远不够，测试人员还需要从面向问题发现的角度来组织测试用例。即由Bug可能的分布点来考虑测试内容。

因此，在实际的项目中，移动端测试大致分为以下几点：

(1)基础测试：基本功能、数据交互(边界值、异常数据等)基本功能测试，可以通过功能分析、因果分析方法，将功能分层，逐级细化，先画出框架、草图，再文字细化。这一部分在一轮完整的测试后，通常即可保证该功能基本是完备的，之后的问题一般是出现在基本功能之上的特殊状况中。

因此，这一环节中，可以暂不考虑功能实现的好坏、特殊场景及特殊操作的影响，也就将基本功能测试点和其他特殊测试内容进行了分离。这样组织，也有利于裁剪测试用例，将更多的精力放在容易发生问题的部分，而这一部分的基本功能则可以通过特殊状况的检验而覆盖到。

(2)数据交互测试：主要是在基本功能的基础上，考虑各种输入输出。一般基本功能容易在边界附近出现问题。这里可以根据梳理初的基本功能草图，确定哪些部分可能存在相应的问题，然后加以构造。例如，输入的数值范围、字符长短、内容缺失、字符/数字类型是否支持等。

(3)性能测试：响应速度、资源占用(CPU、电量等)、流量消耗、稳定性

测试人员在进行产品测试过程中，对于响应速度、资源占用、流量消耗、CPU占用的测试，会有明确的用户主管感受。而判断产品性能是否符合预期，不能只凭主管感受，需要对合适的竞品进行分析，从竞品的核心用例得出一个benchmark。因此，立项初期，测试人员对预期的目标应该有一个清晰的认识。

(4)异常测试：中断测试(来电、短信、闹钟、日历、锁屏、弹窗等)、应用交互(资源抢夺、应用切换等)、手势测试(快速连续点击、多触屏点点击、滑动手势等)、硬件异常(存储空间不足等)

在设备平台强大的功能背景下，应用于应用之间，会存在执行状态被打断的情况，例如：来电、短信、闹钟、日历、锁屏、弹窗等；而在应用层更低一层的资源层面，也会存在这资源抢夺及公用的情况，例如：音频资源、摄像资源、内存占用等。

(5)兼容测试：网络兼容、操作系统兼容、分辨率兼容、版本兼容、硬件设备兼容(蓝牙、存储卡等)、第三方应用兼容(输入法等)

兼容测试是指新开发的软件在某一特定环境(例如：特定硬件平台、特定操作系统)下，与各应用软件之间的能够很好的运行。

五、测试用例设计结合实践

上文中提到了多个测试点，但每个测试其实都有一个最佳的测试时间。例如在版本开发测试阶段，测试人员应将重点集中在基础测试上，快速发现问题并推动修复，保证主体功能得到快速实现，而非在初始就纠结性能、压力、兼容性，避免研发人员在改动大量代码之后，还需要再重新执行一遍性能、压力、兼容相关测试，降低测试效率。所以，在设定测试计划时，就要明确不同测试阶段需要进行的工作。一般可按照以下阶段进行：

基础测试、异常测试——版本开发测试阶段；

兼容测试——回归测试阶段；

性能测试——回归测试阶段，待功能稳定后进行；

稳定性测试——建议在整个测试阶段，每晚进行；

以移动APP NA页面为例，提炼出一些移动端常见功能的测试用例设计点：

1.UE/UI体验

(1)布局与交互图保持是否一致

(2)真机效果与UE图没有视觉上的严重偏差，如字号，字体大小，加粗，字体颜色，行高，行间距，按钮摆放位置，间隔，尺寸等。

(3)资源图正确使用，没有不必要的拉伸，压缩或其他效果。

(4)各种提示，文字通顺不产生歧义，展示符合用户使用习惯。

(5)动画效果不卡顿，正常展现。

2.数据交互

(1)页面是否有缓存，缓存机制是怎样的，缓存的内容有哪些

(2)在提交页面数据失败后是否有重试机制，重试的接口参数是否保持不变

(3)在页面操作过程中，异步接口返回的内容，是否对用户透明(客户端兼容忽略请求返回msg)

(4)在页面操作过程中，对于接口返回的异常数据，客户端需兼容，保证程序不crash。

3.手势/操作

(1)是否有防重复点击，即连续快速点击不会出现多个页面或弹窗

(2)单指滑动，单指单击，单指双击，单指长按，单指缩放，多指点击

(3)摇一摇，横竖屏切换，前后台切换

(4)长时间使用，长时间放在后台

4.场景干扰

(1)不同网络，弱网下的页面跳转，点击响应的展现效果

(2)修改本地参数后的页面操作展现效果，如修改日期，时间，时区，语言，键盘等

(3)修改系统权限后的页面操作展现效果，如打开关闭定位，摄像，照片，通讯录等的授权等

(4)页面操作过程中有系统打断，如来电，短信，闹钟提醒，日历提醒，蓝牙提醒，插拔数据线，插拔耳机，待机，锁屏，低电量提醒等

(5)页面操作过程中进行前后台切换，如当页面数据交换时，有弹窗，提示框的时机进行切换容易发现问题。

(6)针对非主线程调用的接口，前端要对异常及无网络情况做异步处理，不提示异常且不影响主线程操作。