系统集成15真题解析
上午试题
1、根据控制论创始人维纳及信息论的奠基者香农对信息的定义，信息是（ ）。
A、一种物质 B、一种能量
C、事先预测可知的报道 D、事物的运动状态和状态变化的自我表述
2、国家信息化体系包括信息技术应用，信息资源等六要素，其中（ ）是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。
A、信息资源 B、信息化的法规和标准规范 C、信息化人才 D、信息化技术和产业
3、《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中提出的推动互联网与制造业融合，加强产业链协作，即基于互联网的协同制造新模式，提升制造业数字化、网络化和（ ）水平，是发展“互联网+”的重点活动之一
A、3D化 B、重型化 C、定制化 D、智能化
4、（ ）不利于推动电子商务基础设施建设。
A、制定并实施(“宽带中国”战略及实施方案) B、充分利用现有物流资源，完善全国物流体系建设
C、取消电子商务税收优惠政策 D、大力发展智慧货运，提升物流运输效率
5、安全电子交易协议（SET: Secure Electronic Transaction）标准是一种应用于因特网环境下，以信用卡为基础的链电子交付协议，它给出了一套电子交易过程规范，其支付系统主要由持卡人（Card Holder）、商家（Merchant）、发卡行（Issuing Bank）、收单行（Acquiring Bank）、支付网关（Payment Gateway）和（ ）等六个部分组成。
A、安全中心 B、认证中心 C、支付中心 D、信用中心
6、任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入（ ）系统。
A、ERP B、CRM C、SCM D、MRPII
7、某大型企业已建有CRM、ERP和OA等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识，帮助管理层进行决策，可通过（ ）解决方案来实现。
A、数据仓库 B、数据挖掘 C、商业智能 D、数据报表
8、信息技术服务业分技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ）。
A、人员、过程、工具、技术 B、人员、资源、技术、过程
C、供应商、工具、过程、技术 D、供应商、服务人员、流程、工具
9、所有以满足企业和机构业务发展而产生的信息化需求为目的，基于（ ）的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴。
A、互联网与信息技术 B、互联网与信息理念 C、信息技术与信息化理念 D、工业化和信息化
10、将路由器、交换机、网关、集线器、终端接入设备、有关系统软件等实施集成服务称为（ ）。
A、网络集成实施服务 B、主机集成实施服务
C、智能建筑系统集成服务 D、应用系统集成服务
11、（ ）不属于瀑布式开发模型的特点。
A、严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果 B、强调系统开发过程的整体性和全局性
C、基于客户需求的演进，快速送代开发 D、系统开发过程工程化，文档资料标准化
12、选择路由器设备时，（ ）可不用重点考虑。
A、处理器主频 B、内存容量 C、硬盘存储容量 D、吞吐量
13、DBMS用于建立、使用和维护数据库，（ ）不是其选型的首要原则。
A、稳定可靠 B、可扩性 C、经济性 D、安全性
14、项目经理在需求调研的过程中，应尽可能的多了解客户的需求，并对需求进行分析。其做需求分析的目的一般不包括（ ）。
A、检测和解决需求之间的冲突 B、定义潜在的风险
C、发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互 D、详细描述系统需求，以导出软件需求
15、某软件开发企业在软件交付给用户使用后，定期指派工程师小张去用户单位进行维护，以保持本企业软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用。小张以上的维护过程属于（）。
A、适应性维护 B、更正性维护 C、预防性维护 D、完善性维护
16、数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策，其系统结构如下图所示：图中①应为（ ）。
- 中心数据服务器 B、OLTP服务器 C、OLAP服务器 D、决策应用服务器
17、以下关于云计算的叙述中，（ ）是不正确的。
A、云计算通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化资源的计算模式 B、云计算可以脱离网络提供服务
C、云计算比本地计算具备更好的扩展性 D、云计算使得计算能力成为一种在互联网上流通的资源
18、以下关于高速以太网的叙述中，（ ）是正确的。
A、高速以太网是指速率达到或超过1000Mb/s的以太网
B、千兆以太网与10/100M以太网具有相同的帧格式
C、对于物理层为双绞线的千兆以太网，采用的编码为8B/10B
D、千兆以太网采用的标准为IEEE802.3u
19、TCP/IP协议是因特网的基础协议，一般将其分成四层：数据链路层、网络层、传输层和应用层，（ ）属于网络层协议。
A、TCP B、SNMP C、ICMP D、ARP
20、云计算的服务类型有三种，其中不包括（ ）。
A、IaaS，即基础设施作为服务 B、Paas，即平台作为服务
C、SaaS，即软件作为服务 D、TaaS，即泛在服务
21、云计算的服务类型有三种，其中不包括（ ）。
A、IaaS，即基础设施作为服务 B、Paas，即平台作为服务
C、SaaS，即软件作为服务 D、TaaS，即泛在服务
22、移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术和（ ）。
A、移动云计算技术 B、综合业务技术 C、安全控制技术 D、综合系统技术
23、某公司财务管理数据只能提供给授权用户，通过采取安全管理措施确保不能被未授权的个人、实体或过程利用或知悉，以确保数据的（ ）。
A、保密性 B、完整性 C、可用性 D、稳定性
24、访问控制是信息安全管理的重要内容之一，以下关于访问控制规则的叙述中，（ ）是不正确的。
A、应确保授权用户对信息系统的正常访问。 B、防止对操作系统的未授权访问
C、防止对外部网络未经授权进行访问，对内部网络的访问则没有限制
D、防止对应用系统中的信息未经授权进行访问
25、依据（2007）43号《信息安全等级保护管理办法》，我国对信息系统的安全保护等级分为（ ）级。
A、三 B、五 C、四 D、二
26、 为了保护计算机机房及其设备的安全，（ ）做法是不合适的。
A、机房地板的阻值应控制在不易产生静电的范围
B、机房隔壁为卫生间或水房，一旦发生火灾便于取水灭火
C、机房的供电系统应将计算机系统供电与其他供电分开
D、机房设备应具有明显的且无法去除的标记，以防更换和便于追查
27、为保障数据的存储和运输安全，防止信息泄露，需要对一些数据进行加密。由于对称密码算法（ ），所以特别适合对大量的数据进行加密。
A、比非对称密码算法更安全 B、比非对称密码算法密钥更长
C、比非对称密码算法效率更高 D、还能同时用于身份认证
28、对于信息系统项目来说，确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项目工程的资源和成本，并且制定工程大致进度表的过程属于项目的（ ）阶段。
A、系统分析 B、系统设计 C、需求分析 D、可行性研究
29、基于V模型来设定软件开发项目计划，项目组应该在概要设计阶段制定软件的（ ）计划。
A、单元测试 B、系统测试 C、集成测试 D、验收测试
30、 信息系统集成项目的技术性很强，是智力密集，劳动密集型项目，必须在人才激励和团队管理的问题上给与足够的重视。（ ）不是造成信息系统项目必须注重团队管理的主要原因。
A、项目成员的结构对系统集成项目的质量有重要的影响
B、信息系统集成项目通常包括软硬件集成
C、项目成员的责任心和稳定性对系统集成项目是否成功有决定性的影响。
D、团队成员专业分工合理
31、在编写项目可行性研究报告时，风险因素及对策主要是对项目的市场风险、（ ）、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目的全过程管理提供依据。
A、技术风险，财务风险，环境风险 B、技术风险，财务风险，组织风险
C、技术风险，组织风险，环境风险 D、财务风险，组织风险，环境风险
32、 在信息系统项目可行性研究报告中，项目实施进度计划和项目招投标方案一般属于（ ）研究的内容。
A、政策可行性 B、经济可行性 C、市场可行性 D、技术可行性
33、 承建方的立项管理一般经过（ ）等四个阶段。
A、项目识别，项目论证，投标，签订合同 B、项目论证，投标，合同谈判，签订合同
C、项目识别，技术可行性分析，合同谈判，合同签订 D、项目论证，项目识别，合同谈判，签订合同
34、 分析、讨论和验证项目计划和方案，并且给出明确的判断和意见，是项目立项阶段的（ ）工作中的内容。
A、项目论证 B、项目评估 C、项目建议 D、项目需求收集
35、某招标文件要求投标方应具有计算机信息集成系统集成资质和ISO 9000质量认证证书，投标人在投标文件中提供了母公司的计算机信息系统集成资质和ISO 9000质量认证证书，则该投标人提供的投标文件（ ）。
A、符合招标要求 B、不符合招标要求 C、基本符合招标要求 D、完全负荷招标要求
36、项目管理计划确定了项目执行、监控和结束项目的方式和方法，其中不包括（ ）。
A、项目需要执行的过程 B、项目生命周期 C、里程碑和阶段划分 D、项目过程改进
37、某研发项目由于很多技术细节不是特别清晰，所以在制定研发项目的进度计划时应该采用（ ）来制定进度计划
A、关键链法 B、关键路径法 C、资源平衡法 D、资源日历
38、小张是软件研发项目经理，负责管理的某项目已进入实验阶段。此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该（ ）。
A、拒绝该变更 B、通过变更控制流程进行处理
C、立即实现该变更 D、要求客户应先去与公司领导协商
39、（ ）不属于变更控制过程所包含的变更管理活动。
A、识别可能发生的变更 B、维持所有基线的完整性 C、完成防灾演习等特定工作 D、系统升级
40、项目收尾管理过程中的输入项不包括（ ）。
A、项目管理计划 B、合同文件 C、组织过程资产 D、验收标准
41、（ ）不属于项目范围定义的输入。
A、项目范围管理计划 B、组织过程资产 C、项目工作分解结构WBS D、项目章程和初步的范围说明书
42、制定准确、详细的项目范围说明书是保证项目成功实施的关键，（ ）一般不属于项目范围说明书的主要内容。
A、项目资源需求 B、项目目标 C、项目目的 D、项目交付成果清单
43、 某项目经理在生成WBS时，按照（ ）将项目分解为“项目管理、需求分析、方案设计、集成准备、集成实施、测试和验收”等几个过程。
A、项目章程 B、项目范围说明 C、生命周期的阶段 D、验收准则
44、 项目范围核实是项目管理过程中的重要工作，（ ）是其使用的工具和技术。
A、分解 B、专家判断 C、检查 D、偏差分析
45、 某公司有一个项目，发生的财务包括如下各项：
①. 项目团队人员工作50万元；②. 项目团队差旅费10万元；③. 项目税金10万元；
④. 项目分摊公司保卫费5万元；⑤. 项目物料及设备使用费20万元。其中直接成本包括（ ）。
A、12345 B、123 C、1235 D、1324
46、项目经理正在估算某个ERP项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节，项目经理此时可用（ ）来估算成本。
A、类比估算法 B、自上而下估算法 C、蒙特卡洛分析 D、参数模型
47、（ ）不是成本估算的方法。
A、估算法 B、确定资源费率 C、工料清单法 D、挣值分析法
48、某项目经理2015年6月1日为止的成本执行（绩效）数据为：PV（计划值）=20000元，EV（挣值）=21000元，AC（实际成本）=22000元。则SV（进度偏差）是（ ）元。
A、1000 B、-1000 C、2000 D、-2000
49、如果项目实施进度比计划提前20%，实际成本只用了预算成本的60%，首先应该（ ）。
A、重新修订季度计划 B、给项目团队加薪，开表彰大会
C、重新进行行成本核算 D、找出最初计划产生差别的原因
50、塔库曼的团队建设理论认为，项目团队建设的生命周期中不包括（ ）阶段。
A、形成（forming） B、磨合（running） C、震荡（storming） D、规范（norming）
51、项目团队建设的内容一般不包括（ ）。
A、培训 B、认可和奖励 C、职责分配 D、同地办公
52、 项目人力资源管理计划一般不包括（ ）。
A、项目中的角色和职责 B、绩效报告 C、项目组织结构图 D、人员配备管理计划
53、 小张模拟了一份信息系统定制开发合同，其中“……，合同签订后建设单位应在74个工作日内向承建单位支付60%合同款；系统上线并运行稳定后，建设单位应在7个工作日内向承建方单位支付30%合同款……”。上诉条款中存在的主要问题为（ ）。
A、格式不符合行业标准的要求 B、措辞不够书面化 C、条款描述不清晰、不准确 D、名词术语不规范
54、开发合同中索赔的性质属于（ ）。
A、经济补偿 B、经济惩罚 C、经济制裁 D、经济补偿和经济制裁
55、 索赔是合同管理的重要环节，甲单位在进行某一工程项目时，于2015年3月1日发生了一项索赔的事项，则需在（ ）提出索赔意向通知。
A、2015年3月29日前向建设方项目经理 B、2015年3月31日前向监理工程师
C、2015年3月29日前向监理工程师 D、2015年3月31日前向建设方项目经理
56、活动排序是指识别与记载计划活动之间的逻辑关系，项目经理对所管理的项目进行活动排序。（ ）是在活动排序过程中所需要的信息和资料。
A、项目进度网络图 B、请求的变更 C、项目范围说明书 D、更新的活动清单
57、公司刚承接了一个系统集成及运行维护的项目，在做集成验收活动的资源估算时，需要综合考虑完成活动的工程师的经验及技能、各种大小或类型的机器、各种测试工具（手工操作或自动化工具）、以及所需资源的自制或购买决策等，此种资源估算法为（ ）。
A、自上而下估算 B、多方案分析 C、专家判断 D、项目管理软件
58、在估算项目中软件开发的工作量时，项目经理按照自己的经验，利用了以下公式：活动历时（软件开发） = 5*19*P （P为开发人员的经验系数，19为开发人员的平均工作时间）。该项目经理采用的估算方法是（ ）。
A、参数估算 B、类比估算 C、三点估算法 D、专家判断
59、 关于项目沟通管理计划编制的叙述，不正确的是（ ）。
A、沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程 B、沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构
C、沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式 D、编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析
60、关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（ ）。
A、沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关 B、常用的沟通方式有书面沟通、口头沟通
C、口头的沟通方式比较为人性化，容易使沟通双方充分了解 D、必要时要用正式会议的形式进行沟通
61、根据项目干系人权利/利益的分类，针对项目有重大影响，同时项目执行对其有明显利益关系的干系人应采用（ ）的管理策略。
A、监督 B、随时告知 C、令其满意 D、重点管理
62、 项目采购计划的编制需要有适宜的方法，以规避项目风险，实现项目本目标，（ ）不属于项目采购计划编制采用的技术。
A、专家判断 B、合同类型 C、自制/采购分析 D、工作说明书
63、 对于工作模式或产品界定不甚明确的外包项目，承建方一般愿意采用的合同形式是（ ）。
A、固定总价合同 B、成本补偿合同 C、工时和材料合同 D、采购单
64、 关于软件配置管理中的“基线“这一概念的理解，不正确的是（ ）。
A、软件开发中的所有配置项不一定都要建立基线
B、对基线配置项设置操作权限的基本原则：向软件开发人员开发读取的权限
C、基线中的配置项将不能再被更改
D、建立和控制基线是配置识别所包含的内容之一
65、 对于软件开发项目来说，基线是软件生存期各个开发阶段的工作成果。测试阶段的基线是（ ）。
A、可提交软件 B、被测试的程序 C、提交报告 D、测试报告
66、如果一个配置项的版本号为1.1，那么这个配置处于（ ）状态。
A、草稿 B、正式发布 C、修改 D、完成
67、 在信息项目建设开发中，（ ）不能用来描述项目的进度安排，（ ）可动态地反应项目的建设情况。
A、甘特图 B、PERT图 C、PERT/CPM图 D、鱼骨图
A、甘特图 B、PERT图 C、PERT/CPM图 D、鱼骨图
68、项目质量保证活动的参与者应为（ ）。
A、项目经理 B、负责执行项目的管理层 C、负责项目执行的一线工作人员 D、全体工作人员
69、（ ）不属于定量风险分析的技术方法。
A、决策树分析 B、概率和影响矩阵 C、计划评审技术 D、蒙特卡洛分析
70、 关于知识产权的理解，不正确的是（ ）。
A、知识产权的客体不是有形物，而是知识，信息等抽象物
B、知识产权具有地域性，即在本国获得承认和保护的知识产权不具有域外效力
C、对于专利权的域外效力，可以依赖国际公约或者双边协定取得
D、知识产权具有一定的有效期限，无法永远存续
71、Software engineering is the study and an application of engineering to the design, development ,and （ ） of software.
A、 maintenance B、 service C、 running D、 deployment
72、 Cloud computing is a style of computing in which dynamically scalable often （ ） resources are provided as a service over the internet.
A、 real B、 rixed C、 actual D、 virtualized
73、 The Project Management Triangle is a model of the constraints of project management. These constraints have been listed scope （or quality）, （ ）, and cost.
A、 resource B、 time C、 plan D、 tool
74、 Establishing a project （ ） involves listing milestones, activities, and deliverables with intended start and finish dates, of which the scheduling of employees may be an element.
A、 cost management plan B、risk management plan
C、 scope management plan D、 management schedule
75、 Risk management’s （ ） is to assure uncertainty does not deflect the endeavor from the business goals.
A、 trend B、 detail C、 objective D、 rule
参考答案
1、【D】解析：用排除法，详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P1、P2如下内容：
信息论的奠基者仙农（Claude E. Shannon）认为：信息就是能够用来消除不确定性的东西。
维纳对信息的定义：信息就是信息 ，既不是物质也不是能量。信息的概念存在两个基本的层次，即本体论层次和认识论层次。前者是纯客观的层次，只与客体本身的因素有关，与主体的因素无关；后者则是从主体立场来考察的信息层次，既与客体因素有关，也与主体因素有关。事物的本体论信息，就是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。主体关于某个事物的认识论信息，就是主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于它的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。
2、【C】解析：人是进行各项事业的根本，社会发展也应该以人为本。
如果你不放心，请查清华版《系统集成项目管理工程师教程》P3到P5的如下内容：
1.信息技术应用是龙头；2.信息资源是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节；
3.信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础；4.信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础；5. 信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键；6.信息化政策法规和标准规范是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。
3、【D】4、【C】
5、【B】解析：SET支付系统主要由持卡人（Card Holder）、商家（Merchant）、发卡行（Issuing Bank）、收单行（Acquiring Bank）、支付网关（Payment Gateway）、认证中心（Certificate Authority）等六个部分组成。SET购物流程与传统的购物流程十分相似，即支付发起（请求/回应）、购买（请求/回应）、授权（请求/回应）、支付获取（请求/回应）、持卡人询问（请求/回应）。
图1 SET安全支付的应用系统框架（图中的用户，就是持卡人）
6、【B】解析：审这道题时，请注意题干中的“为提升客户满意度与忠诚度”。4个选项中，除“B、CRM”外，其他3个系统的主要目的都不是这个
7、【C】解析：解答这道题时，请注意题干中“为将现有系统的数据转化为知识，帮助管理层进行决策”，选项“C、商业智能”可以做到这一点。如果你不放心，请查清华版《系统集成项目管理工程师教程》P48、P49的如下内容：商业智能通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。
8、【B】解析：一提起IT服务，就要想到它的核心要素是PPT啊！PPT就是“人员、过程、技术”的英文缩写啊！ITSS在此基础上增加了“资源”。通用的运行维护服务能力模型（以下简称：模型），如下图2所示。
图2 通用的运行维护服务能力模型模型给出运行维护服务能力的四个关键要素：人员、资源、技术和过程，每个要素通过关键指标反映应具备的条件和能力。模型的各组成要素反映了人员利用资源、运用技术，通过规定的过程为需方提供运行维护服务。要素可用于评价或选择运行维护服务供方。
9、【C】解析：详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P56如下内容：所有以满足企业和机构的业务发展所带来的信息化需求为目的，基于信息技术和信息化理念而提供的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴。
10、【A】解析：用排除法。本题的题干没有提及“按客户和用户的需要开发软件”，因此这种集成服务不是“D、应用系统集成服务”。也不是“C、智能建筑系统集成服务”。因题干里提到“路由器、交换机、网关、集线器、终端接入设备、有关系统软件等”，因此这种集成服务是“A、网络集成实施服务”，不是“B、主机集成实施服务”。请查清华版《系统集成项目管理工程师教程》P81、P82的有关内容。
11、【C】解析：在结构化开发方法中，常常采用瀑布式开发模型，其特点如下：(1) 遵循用户至上原则（现代开发方法或者模型，都是从客户、用户需求出发的）；(2) 严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果；(3) 强调系统开发过程的整体性和全局性；(4) 系统开发过程工程化，文档资料标准化。这题算是常识题，前提是：你得了解软件工程开发的基本方法和常用模型，还得了解各种方法及模型的特点和适用场合。
12、【C】解析：决定路由器性能的参数，是其处理器主频、内存容量和吞吐量。在4个选项中，路由器“C、硬盘存储容量” 可不用重点考虑。
13、【C】解析：这题很简单，如果是你选择数据库管理系统，无论是Oracle、DB2、SQLServer还是开源的Mysql，你首先关心的是“是否满足自己的业务需要、是否稳定可靠、是否安全、是否可扩充”，而不是一上来就问“要多少钱”。因为有不要钱的开源系统啊！所以采购价格和维护成本不是选择DBMS的首要因素。
14、【B】解析：“检测和解决需求之间的冲突”、“发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互”、“详细描述系统需求，以导出软件需求”属于需求分析主要目的。选项“B、定义潜在的风险”是项目经理主持制定项目管理计划时，要考虑的内容之一。
15、【A】解析：请查阅清华版《系统集成项目管理工程师教程》P87如下内容：软件维护分更正性、完善性、预防性、适应性维护，其中适应性维护是由于软件运行的外部环境（例如软件，硬件）和数据环境等的发生了变化而修改软件，使之适应这些变化的活动。
16、【C】解析：请查阅清华版《系统集成项目管理工程师教程》P112的图3.11数据仓库系统结构图：
17、【B】解析：这题，常识啊！不过拿到这1分的前提是：你得知道什么是云计算。云计算（cloud computing）是基于互联网，向其用户提供存储服务、计算服务、专业软件服务，并且这些服务的增加、使用和交付模式，可以根据用户需要动态进行，也就是说可以通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。
18、【B】解析：首先，什么是高速以太网？速率达到或超过100M的以太网，就可以称为高速以太网，100M网、1000M网以及10000M网、……等100M以上的以太网都属于高速以太网。
而其中的千兆位以太网是一种新型高速局域网，它可以提供1Gbps的通信带宽，采用和传统10M、100M以太网同样的CSMA/CD协议、帧格式和帧长，为的是：在原有低速以太网基础上平滑、连续性的网络升级。千兆以太网技术有两个标准:IEEE802.3z和IEEE802.3ab。IEEE802.3z制定了光纤和短程铜线连接方案的标准，目前已完成了标准制定工作。IEEE802.3ab制定了五类双绞线上较长距离连接方案的标准。
19、【C】解析：
20、【D】解析：这题属于业内常识。云计算包括IaaS(Infrastructure as a Service)、PaaS( Platform as a Service)和SaaS(Software as a Service)。至于选项“TaaS，即泛在服务”，也有人叫它凡物即为服务（Things as a Service），也有人叫它物联网服务。
21、【D】解析：这题属于业内常识。云计算包括IaaS(Infrastructure as a Service)、PaaS( Platform as a Service)和SaaS(Software as a Service)。至于选项“TaaS，即泛在服务”，也有人叫它凡物即为服务（Things as a Service），也有人叫它物联网服务。
22、【C】解析：移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域如下：1. 移动互联网关键应用服务平台技术2. 面向移动互联网的网络平台技术3. 移动智能终端软件平台技术4. 移动智能终端硬件平台技术
5. 移动智能终端原材料元器件技术6. 移动互联网安全控制技术
23、【A】解析：详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P24：网络安全中的保密性是指“信息按给定要求不泄漏给非授权的个人、实体或过程”。
24、【C】
25、【B】解析：计算机系统安全保护能力的5个等级：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。
26、【B】解析：根据GB50174-2008电子信息系统机房设计规范如下条款：4.1 电子信息系统机房位置选择 ……
3 远离水灾火灾隐患区域；6.1.5 主机房和辅助区不应布置在用水区域的垂直下方，不应与振动和电磁干扰源为邻。围护结构的材料应满足保温、隔热、防火、防潮、少产尘等要求。
6.4.7 当主机房内设有用水设备时，应采取防止水漫溢和渗漏措施。
7.4.2 主机房如设置采暖散热器，应设有漏水检测报警装置，并应在管道入口处装切断阀，漏水时应自动切断给水。且宜装温度调节装置。11.2.1 环境和设备监控系统宜符合下列要求： ……
2 主机房和辅助区内有可能发生水患的部位应设置漏水检测和和报警装置；总之，机房首选气体灭火，在B级和C级机房中的指定区域才可设置高压细水雾灭火系统或自动喷水灭火系统。机房隔壁也不能为卫生间或水房，因为漏水等情况会对设备、数据和系统造成损害。
27、【C】解析：答对这题的前提是：你得知道有哪些加密解密技术？还得知道每种加密解密技术的特点。
对称加密解密技术效率比非对称技术高，因此适用于对大量数据的加密解密。
28、【A】解析：项目的阶段划分方法有多种，常见的方法有：
1. 基于管理的立场，把项目划分为可研、启动、计划、实施和收尾等5个阶段。
2. 基于技术的立场，把项目划分为可研、需求分析（或者叫系统分析）、系统设计、系统实施、验收及交付、系统运维、系统升级或退役。
同一个项目，上述的2种阶段划分方法有简单的对应关系：
管理工作上的“可研”阶段，就是技术工作上的“可研”阶段；
管理工作上的“启动”阶段，就是开工大会、人员组织阶段；
管理工作上的“计划”阶段，就是技术工作上的“需求分析和系统设计”阶段；
管理工作上的“实施”阶段，就是技术工作上的“系统实施”阶段；
管理工作上的“收尾”阶段，就是技术工作上的“验收及移交”阶段；
题干中提及“确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能”，属于可研和分析阶段。题干中的“估计完成该项目工程的资源和成本，并且制定工程大致进度表的过程”属于项目计划阶段的早期。
29、【B】解析：详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P163的图4-14。提示：1. 系统测试是软件、网络、数据库一起测，检查系统作为一个整体是否有效地得到运行，例如在软件产品是否达到预期的功能和性能。2. V模型也在演进，目前以教程内容为参照。
30、【B】
31、【B】解析：详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P185页的如下内容：风险因素及对策主要是对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。
32、【D】解析：根据清华版《系统集成项目管理工程师教程》P185，“项目实施进度计划”应属于“组织可行性”，“项目招投标方案”，用排除法属于“D、技术可行性”。
33、【A】解析：根据清华版《系统集成项目管理工程师教程》P201“5.3 承建方的立项管理”，承建方的立项管理内容包括：项目识别、项目论证、投标、签订合同并完成合同。
34、【A】解析：根据清华版《系统集成项目管理工程师教程》P202“5.3.2 项目论证”和P189“3.项目论证”，项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性、实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动，是确定项目是否实施的前提，是……。
35、【B】解析：投标公司和其母公司是两个独立的法人，其母公司的计算机信息系统资质和ISO 9000质量认证证书不是投标人的。因此“B、不符合招标要求”。
36、【D】解析：根据清华版《系统集成项目管理工程师教程》P213记载的项目管理计划主要内容：
（1） 项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等。（2） 项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员。（3） 项目的总体技术解决方案。（4） 对用于完成这些过程的工具和技术的描述。（5） 选择的项目的生俞周期和相关的项目阶段。（6） 项目最终目标和阶段性目标。（7） 进度计划。（8） 项目预算。（9） 变更流程和变更控制委员会。提示：项目计划是计划！是PLAN！过程改进是PDCA！（Plan-Do_Check-Action）。
37、【A】解析：请查阅清华版《系统集成项目管理工程师教程》P265“6. 关键链法”：它可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。关键链法结合了确定性和随机性办法。在确定了关键路线之后，将资源的有无与多寡考虑进去，确定资源制约进度表。资源的制约常常会改变关键路线，因此增加了持续时间缓冲段，这些持续时间缓冲段属于非工作计划活动。提示：关键链法不仅考虑到了紧缺资源对进度的影响，还考虑了随机性对进度的影响。
38、【B】解析：这题，当然是“走变更控制流程”处理。
39、【C】解析：变更管理活动涉及：1. 识别可能发生的变更 ，如本题的“识别可能发生的变更”、“D、系统升级”；2. 对每个变更，进行影响评估并提出建议；3. 根据已批准的变更，更新范围、进度、成本、预算、质量要求，协调整体项目内的变更，实施并监管每个已识别的变更；4. 维持所有基线的完整性，如本题的“B、维持所有基线的完整性”；5. 基于质量报告，控制变更后项目质量使其符合标准；6. 维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库，直至项目结束；7. 总结此次变更，记入日志，送变更报告给有关人员。
40、【D】解析：请查阅清华版《系统集成项目管理工程师教程》P226“6.8项目收尾”。项目收尾过程包括管理收尾和合同收尾。管理收尾过程的输入：项目管理计划、合同、组织过程资产、可交付成果等。评论：这题，就出这一次得了。因为项目实际经验告诉我们，项目收尾时，是需要验收标准的。况且，验收标准也属于组织过程资产。
41、【C】解析：先进行范围定义，以制定出详细的范围说明书。然后再根据详细的范围说明书，才能对项目的工作进行分解，制定出WBS。
42、【A】解析：项目范围说明书描述了项目以及项目要交付的成果，其主要内容有：项目目标、产品范围描述、项目需求、项目边界、项目的可交付物、产品可接受的标准、项目的约束条件、项目的假设条件、初始的项目组织、初始风险、进度里程碑、资金限制、成本估算、项目配置管理需求、项目规范 、已批准的需求
43、【C】解析：常用的WBS分解方法有“阶段划分法”和“项目成果划分法”。对项目进行WBS分解，就是把项目可交付成果分成较小的、便于管理的组成部分，直到工作和可交付成果定义到工作细目水平（工作包水平）。本题的题干明确无误地暗示了“按典型的信息系统的生命周期”分解WBS第一层工作的方法
44、【C】解析：范围确认，也叫范围确认，就是日常的项目阶段检查。因此其使用的工具是检查包括测量、测试、检验等活动以判断阶段成果是否满足客户/用户等项目干系人的要求和期望，检查也可被称为审查、产品评审和走查等。
45、【C】解析：“④. 项目分摊公司保卫费5万元”是项目的间接成本，其他是项目的直接成本。
46、【A】解析：要答对这道题，你得知道项目估算的常用方法，以及每个方法的适用场合。请注意本题的题干中“估算时尚未掌握项目的全部细节”，暗示参考
47、【D】解析：“D、挣值分析法”是实施阶段对项目进行监控的一种方法，其他3个选项是计划阶段成本估算的方法。
48、【A】解析：SV = EV-PV = 21000-20000=1000引申：项目进度目前处于“提前”状态。
49、【D】解析：管理思维是指：无论是负面的问题，还是正面的经验，首先要查“原因”，然后再根据原因制定下一步的措施。
50、【B】解析：塔库曼的团队建设理论认为，优秀项目团队的形成，一般需要经历形成、震荡、规范、发挥和结束5个阶段。
51、【C】解析：选项“C、职责分配”应该早在“制订项目人力资源计划”时，就已明确。
52、【B】解析：第一次制订项目人力资源计划时，肯定在项目的计划阶段。本题的选项“B、绩效报告”是在项目的执行阶段要定期做的事情。
53、【C】解析：题干中“系统上线并运行稳定后”含义不清，可能会出现“承建方认为运行稳定，而建设单位认为运行不稳定”情况，除此之外还要10%的合同额没有约定。
延伸阅读：信息系统定制开发合同属于技术合同。根据合同法，技术合同不仅要符合合同的一般规定，其具体内容还要由当事人进一步约定以下条款：（一）项目名称；（二）标的内容、范围和要求；（三）履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式；（四）技术情报和资料的保密；（五）风险责任的承担；（六）技术成果的归属和收益的分成办法；（七）验收标准和方法；（八）价款、报酬或者使用费及其支付方式；（九）违约金或者损失赔偿的计算方法；（十）解决争议的方法；（十一）名词和术语的解释。
54、【A】解析：请查阅清华版《系统集成项目管理工程师教程》P378有关内容。赔钱是一种补偿行为，不是加罚行为。
55、【C】解析：请查阅清华版《系统集成项目管理工程师教程》P380前后的有关内容：当出现索赔事项时，索赔方先提出索赔要求，由监理工程师调解，以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以内向监理工程师正式提出索赔意向通知。
56、【C】解析：请查阅清华版《系统集成项目管理工程师教程》P252前后的有关内容：活动排序的输入有项目范围说明书、活动清单、活动属性、里程碑清单、批准的变更请求等。“B、请求的变更”和“D、更新的活动清单”不是每次都会出现的，“A、项目进度网络图”则是活动排序的输出，是活动排序的成果。
57、【B】解析：请查阅清华版《系统集成项目管理工程师教程》P258有关内容。如果你不记得这一页的内容，就用排除法。提示：本题问的是活动资源估算方法，不是成本估算方法。
58、【A】解析：请查阅清华版《系统集成项目管理工程师教程》P261有关内容，如果你不记得这一页的内容，就用排除法：参数估算法是一种运用历史数据和其他变量（如施工中的平方米造价，软件编程中的编码行数，要求的人工小时数，软件项目估算中的功能点方法等）之间的统计关系，来计算活动资源成本的估算技术。比如将工作所需人数、以及每个人所需时间的历史统计值，将二者相乘，就可估算出本次工作所需的时间。当信息是准确的、参数是容易量化的、模型是可以扩展时，参数估算是可靠的。
59、【D】解析：准备沟通管理计划的第一步是进行项目干系人分析以收集其沟通需求，详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P353有关内容。
60、【A】解析：详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P356有关内容。如果你不记得这一页的内容，就用排除法。
61、【D】解析：对这题的详细解释，见本人的博文：管理项目干系人时，巧用工具可以事半功倍（2/3）
62、【D】解析：本题问的是“项目采购计划编制采用的技术”，选项“D、工作说明书”不是这种技术，是编制项目采购计划的成果。详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P388有关内容，采购计划编制的工具与技术：自制/外购分析、专家判断、合同类型。
63、【C】解析：详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P389、P390有关内容。
64、【C】解析：基线中的配置项是可以更改的，只要由变更流程控制即可。
65、【A】解析：“D、测试报告”是测试阶段的成果，但它是非基线配置项，详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P410有关内容。基线（baseline）是软件生命期各个开发阶段末尾的成果，是正在开发软件的一个稳定状态：或者经过测试和评审、或者可以运行。把阶段成果冻结为基线之后，可以在此基础上接着研发，如果在下一阶段研发过程中出现严重问题，可以退回到上一个基线。
66、【B】解析：详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》P414有关内容。需要指出的是：配置项没有“完成”状态，即使处于“正式发布”状态，也可以走变更流程修改。
67、【D/A】解析：鱼骨图是质量控制工具，用来寻找导致质量事故的所有的、可能的原因。参考答案：（66）D跟踪甘特图可动态地反应项目的建设情况。
68、【D】解析：要答对这道题，你得知道什么是质量保证，如何进行质量保证，请查清华版《系统集成项目管理工程师教程》及相关参考资料。用排除法，项目质量保证活动的参与者应该是“D、全体工作人员”。
69、【B】解析：选项“B、概率和影响矩阵”是定性风险分析的技术方法。请查清华版《系统集成项目管理工程师教程》P468以及以后的各页，定量风险分析的工具和技术有期望货币价值分析（EMV）、决策树分析、计算分析因子、计划评审技术、建模和仿真（蒙特卡洛分析）。
70、【C】解析：请查清华版《系统集成项目管理工程师教程》P491相关内容。选项“C、对于专利权的域外效力，可以依赖国际公约或者双边协定取得”不能说是错误的，而是说法不完整：专利权、商标权还必须由他国行政主管机关的确认，方可产生法律效力。
71、【A】72、【D】73、【B】74、【D】75、【C】
下午试题
试题一：
【说明】
在某市的政府采购中，系统集成公司甲中标了市政府部门乙的信息化项目。经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金额为1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。
甲公司为了更好地履行合同要求，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位丙公司，并与其签订分包合同。
在项目实施了2个星期后，由于政府部门乙提出了新的业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。乙参照原合同，委托甲公司采购相同型号的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。
在机房电力改造施工过程中，由于丙公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府部门乙两天无法正常办公，严重损害了政府部门乙的社会形象，因此部门乙就此施工事故向甲公司提出索赔。
【问题1】(2分)
案例中，政府部门乙向甲公司提出索赔。索赔是合同管理的重要环节，按照我国建设部、财政部下达的通用条款，以下哪项不属于索赔事件处理的原则？（从修行答案中选择一个正确选顶，将该选项编号填入答题纸对应栏内）
候选答案：
A、索赔必须以合同为依据
B、索赔必须以双方协商为基础
C、及时、合理地处理索赔
D、加强索赔的前瞻性
【问题2】（8分）
请指出甲公司与政府部门乙签订的补充协议是否有不妥之处？如有，请指出并说明依据。
【问题3】（5分）
请简要叙述合同索赔流程。
【问题4】（5分）
案例中，甲公司将中心机房的电力改造分包给专业施工单位丙公司，并与其签证分包台同，请问甲公司与丙公司签订分包合同是否合理？为什么？
试题二：
【说明】
公司在2014年初承接了一个医疗信息系统项目，要求2014年底完成该项目研发任务并进行试运行，2015年负责项目全年的运行维护，运行稳定后甲方验收合格项目才能结束。由于张工具有多年的医疗系统开发管理经验，公司领导任命他为项目经理。
张工首先仔细阅读了项目招标文件、报标书及相应的合同文件，然后指派了王工为需求管理人员负责进行需求梳理、需求分析并编写需求说明书。王工为此制定了详细的需求调研计划，其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任。在充分调研后，王工编写了需求说明书提交给了张工，张工组织项目组成员进行了需求评审，评审通过后，项目依据项目计划开始实施并顺利进行到了2014年6月份。此时，王工收到甲方的通知，由于政策变动，医保接口需要修改，否则无法进行医保结算。张工重新更新了项目计划，将研发完成时间调整到2015年1月中旬进行试运行
同时王工重新修改了需求规格说明书。项目按照新计划及需求继续进行到2014年底，公司考核项目完成情况时发现项目未能按计划时间完成，所以扣除了张工的项目奖。
【问题1】（8分）
结合案例，您认为张工的项目奖是否应该被扣除？请指出项目经理张工在范围管理过程中存在哪些问题？
【问题2】(6分)
从候选答案中选择3个正确选项（选对一个得2分，选项超过3个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
以上案例中，请指出需要参与需求评审过程的人员有( )。
A、甲方信息科主任 B、甲方商务 C、公司技术总监
D、公司财务总监 E、公司质量经理 F、公司销售经理
【问题3】（6分）
简述范围变更控制的基本流程。
试题三：
【说明】
在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管。
工作五：准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
【问题1】（3分）
工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一顶不是总结会讨论的内容？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填人答题纸对应栏内）
候选答案
A、项目绩效
B、项目审计
C、经验总结
D、进度计划绩效
【问题2】（3分）
项目经理小张在验收活动完成后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作？（从候选答案中选择一个正确选顶，将选顶编号填入答题纸对应栏内）
A、信息系统日常维护工作
B、硬件产品的更新
C、业主针对新员工的培训需求
D、信息系统的新需求
【问题3】（12分）
请指出本案例的六顶工作中哪些工作存在问题并具体说明
试题四：
某项目由A、B、C、D、E、F、G、H活动模块组成，下表给出了各活动之间的依赖关系，以及它们在正常情况和赶工情况下的工期及成本数据。假设每周的项目管理成本为10万元，而且项目管理成本与当周所开展的活动多少无关。
|
活动 |
紧前活动 |
正常情况 |
赶工情况 |
||
|
工期（周） |
成本（万元/周） |
工期（周） |
成本（万元/周） |
||
|
A |
- |
4 |
10 |
2 |
30 |
|
B |
- |
3 |
20 |
1 |
65 |
|
C |
A、B |
2 |
5 |
1 |
15 |
|
D |
A、B |
3 |
10 |
2 |
20 |
|
E |
A |
4 |
15 |
1 |
80 |
|
F |
C、D |
4 |
25 |
1 |
120 |
|
G |
D、E |
2 |
30 |
1 |
72 |
|
H |
F、G |
3 |
20 |
2 |
40 |
【问题1】(6分)
找出项目正常情况下的关键路径，并计算此时的项目最短工期和项目总体成本。
【问题2】 (4分)
假设项目必须在9周内（包括第9周）完成，请列出此时项目中的关键路径，并计算此时项目的最低成本。
【问题3】（7分）
在计划9周完成的情况下，项目执行完第4周时，项目实际支出280万，此时活动D还需要一周才能够结束，计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI（假设各活动的成本按时间均匀分配）。
参考答案
试题一：
【问题l】B
【问题2】
补充协议柏不妥之处，补充协议里采购的相同型号的网络交换设备金额超过了原合同总金额的10%不符
合政府采购法相关要求。
根据政府采购法第三十一条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源力式采购：
（一）只能从唯一供应商处采购的：
（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资进总额
不超过原合司采购金额百分之十的。
【问题3】
索赔的基本程序及其规定
1.索赔事件发生后在合同规定的期限内，向工程帅发出索赔意向通知。
2.发生索赔意向通知后在合同规定的期限内，向工程师提出补偿经济损失和（或）延工期的索赔报告及有关
资料。
3.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，于合同规定的期限内给与答复或要求承包商进一步补充索赔理由和证据。
4.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，在合同规定的期限内未予答复，未对承包商进一步要求，视为该项索赔已经被认可。
5.当索赔事件持续进行时，承包商应阶段性向工程师发出索赔意向，索赔事件终了后，在合同规定的期限内，向工程师送交索赔的有关资料和最终的索赔报告，索赔答复程序同以上所述。
【问题4】
合理。因为招标投法规定，可以按照合同约定或者经招标人同意，将中标项目的部分非主体、非关键性工
作分包给他人完成。电力改造属于强电，不属于项目的主体和关键性工作，但应该经过乙部门的同意，并
且需要审核分包单位具有相应的资质。
试题分析：
索赔是指在合同履行过程中，对于并非白己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失向对乃
提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。处理索赔实践依据以下原则：
1.索赔必须以合同为依据。
2.必须注意资的积累。
3.及时、合理地处理索赔。
4.加强索赔的前瞻性，有效地避免过多索赔事件的发生。
另外：索赔提及的工程师，是指监理工程师。
试题二：
【问题1】
应该扣除！
因为张工对于范围的管理有疏漏。
张工在范围管理过程中存在的主要问题：
1、缺少范围管理计划
1、范围确认缺少客户的参与，其组织的需求评审，参与人员全部是项目团队成员，没有邀请客户参与。
2、范围控制方而存在问题，没有按范围变更控制流程对范围变更进行管理。
3、在需求变更以后，没有再次进行确认，没有让公司与甲方等各干系人知晓最新的项目调整情况，求得他
们的确认。
【问题2】
A、C、E
【问题3】
范制变更控制的基本流程：
1.提出范围变更申请；
2.接收并记录范围变更请求；
3.评估此变更对项目各领域造成的影响；
4.由CCB给出批准或拒绝范围变更的决定；
5.发出变更通知并开始实施；
6.列变更实施的监控；
7.评估范日变更最后达成约效果。
试题分析：
问题2：对需求文档进行正式评审是保证软件质量的有效力法，组织一个由分析人员、客户、设计人员、测
试人员等组成的小组，对其进行仔细的检查和评审。如果有必要的话，还可以组织公司以外的、行业内的
专家评审。
试题三：
【问题1】B
【问题2】C
【问题3】
1.小李从测试用户中挑选部分数据进行测试是不行的。要完全按照测试计划来进行。（项目开发人员不可
以测试自己编写的模块，但可以测试其它人开发的模块）
2.只进行了正常操作并没有达到试运行的效果，还需要输入些非法数据等非正常操作，测试系统的运行状
态。
3.文档移交过程中直接发送给业主是不对的，需要当而移交并签字确认。
4.小李撰写项目验收报告并发送给双方工作主管存在问题，验收报吉需要双方共同来完成，并签字，承建
方还要以此做为支取费用的凭证。
5.只总结了过程文档和各技术人员的经验和执行过程中的优点还不够，还需要了解项目实施过程情况、团
队成员向绩效信息。
6.列项目的各类文档进行归档，形成组织过程资产
试题四：
【问题1】
找出项目正常情况下的关键路径，并计算此时的项目最短工期和项目总体成本。
正常情况下的关键路径A-D-F-H，
此时的项目最短工期为14周
项目的总成本为：4*10+20*3+2*5+3*10+4*15+4*25+2*30+3*20+14*10=560万元
【问题2】
假设项目必须在9周内（包括第9周）完成，请列出此时项目中的关键路径，并计算此时项目的最低成本。
答题关键理论知识：进度压缩重点关注关键路径上的赶工，据此分析答案如下：
假设项目必须在9周内（包括第9周）完成，此时项目中的关键路径：关键路径为A-E-G-H、B-D-F-H、B-D-G-H
最低成本是2*30+3*20+2*5+3*10+4*15+1*120+1*72+2*40+9*10=582万元
【问题3】
在计划9周完成的情况下，项目执行完第4周时，项目实际支出280万，此时活动D还需要一周才能够结束，计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI（假设各活动的成本按时间均匀分配）。
AC=280万元
PV=2*30+3*20+2*5*1/2+3*10*1/3+4*15*1/2+4*10=205万元
EV=2*30+3*20+2*5*1/2+3*10*2/3+4*15*1/2+4*10=215万元
CPI=EV/AC=215/280=0.77
SPI=EV/PV=215/205=1.05
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