领导发微信:该回复 “收到” 还是 “好的” ?
前言
王总给华子发微信:“明天李董要来,航班12345,你准备一下。”华子迅速回复“收到”(好的)。职场上多么平常的一种回复啊。
王总扭头对总监说,华子这小子,以后还要多敲打敲打。
领导发个破微信,怎么还有这么多破事?职场不好混啊,回个微信还有“潜规则”吗?
为什么领导要敲打敲打华子呢?在领导看来,回复“收到”或“好的”,都要减分。情节严重的,领导认为你不成熟,继续再培养再观察。
那么,到底应该怎么回复,才能不扣分,加分带节奏呢?
从华子角度来看,回复“收到”或“好的”,意思就是:我收到指令了,我会照办。
从领导角度来看,看到“收到”或“好的”,感觉你就像对他说,“好了,我知道了。”领导隐隐感到不快,这种“语气”有点不礼貌,冒犯领导的“小感受”了。
同时,领导也感觉下属有点轻描淡写的味道,心想:“李董来,这么重要的事情,我可以举重若轻,你怎么可以轻描淡写呢?”
瞧瞧,一个“好的”诱发的职场翻车现场。在领导看来,华子的语气有点“当大爷”之嫌了。其实,真的冤枉华子了,大好前途的优秀青年,却被领导想敲打敲打。
你肯定会说,职场火锅,别把职场文化搞得这么神秘、这么压抑好不好?别讲大道理了,谁也不想被敲打,到底应该怎么回复比较好呢?主要分为这三种。
一、收到领导安排性的微信
比如,领导发微信,“李董明天乘坐12345航班要来。”你作为接待人员,这样回复是不是让领导更舒服更放心一些呢? “王总:收到。我马上制定一个接待方案,当面向您汇报。”
收到,表示接受指令;制定方案,表态立即执行;当面汇报,表示行动措施需要领导确认。接受、表态、行动“三个要素”都齐全了,领导是不是感到有种“放心”的感觉呢。
多敲十秒钟,加分带节奏。十秒钟,买不来吃亏,买不到上当,何乐而不为呢?
二、收到领导通知性的微信
比如,领导发微信 ,“下午2点在803开会。”这是通知性的微信,很多职场人往往都回复“好的”或“收到”。是不是给人心不在焉、懒懒应付的感觉呢。
坏了,又刺激领导“小心脏”了。
如果这样回复呢?“收到。按时参加,已准备好方案。”你看,传递的信息就明确多了。
如果只回一个“收到”,只是表明你收到了通知,去不去呢?领导心里没底。是不是准备好了会议材料,领导心里没数。
你这样回复,把领导的“小顾虑”一扫光。领导在心里,默默给你加了10分呢。
三、收到领导延伸性的微信
比如,领导发微信,“我明天上午要用会议材料。”这是延伸性的要求,很多职场小白回复“收到”,给领导一种你在傻傻地回应“哦”的感觉,领导不敲打你才怪呢。
成熟的职场人一般这么回复,“收到。我马上准备,晚上8点前发您邮箱,请您确认。如有改动,请您随时联系我。修改定稿会在明早8:00放您桌上。”
是不是给领导一种“雷厉风行又井井有条”的感觉呢?领导给你加分的心都挡不住了。
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