众所周知，“十四五”规划和“2035年远景目标纲要”中，将“加快数字化发展 建设数字中国”作为独立篇章，并提出迎接数字时代，激活数据要素潜能，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。

一方面，这将会创造出更多的数字化转型和智能化升级的新需求，新机遇变得无处不在；另一方面，也要看到无论是产业数字化升级，还是企业数字化转型，同样也需要全新的方法论牵引向前，由此才能抓住新机遇、打开新局面。

在此背景之下，IBM车库创新团队“乘势而发”——通过车库创新方法论和IBM多元化专家团队（包括架构师、业务顾问、设计师、云计算工程师、数据科学家等复合型人才），IBM车库创新帮助企业从最小应用场景开始，经过不断迭代，为企业打造开放协作、持续学习的文化，推动业务成果的实现，助力企业加速数字化创新和转型。

IBM大中华区车库创新体验中心主管鱼栋

在IBM大中华区车库创新体验中心主管鱼栋看来，“IBM车库创新方法论是以商业效果为目的的一种创新方法，它将人员、场地和方法论规范地结合到一个创造性的环境中，以最佳实践为基础，以技术为支撑，和用户一起开展设计思维工坊；并以敏捷开发、DevOps等步骤去完成商机分析、开发构建、部署管理等工作，真正实现以初创企业的速度，实现成熟企业的创新。”

毫无疑问，在中国企业数字化转型进程从“浅层次”向“深层次”迈进的关键阶段，IBM车库创新团队可以成为一个可信任的赋能者——它不仅为企业提供了一个“陪伴式”数字化创新的共创机制，同时作为一个将创新和想法源源不断变成技术成果的工程化平台，也能够将数字化创新的力量更快速的渗透到千行百业之中，帮助企业更好地拥抱数字化的“星辰大海”，这也决定了其在中国企业的数字化转型和中国数字经济高质量发展的新征程中，将会扮演更为关键的角色。

IBM车库创新团队应运而生

可以看到，当前数字化转型趋势正在不断加快，在越来越多的行业和企业当中，由数字化转型而带来的变革机遇逐渐增多，如果我们从客户视角来看，很多行业客户都正从过去单纯的产品购买需求转变为希望服务商将产品、解决方案、服务、战略咨询等不同服务进行融合，由此才能够更好的推动企业的数字化转型。

背后的原因在于，数字化转型作为企业的一项系统化工程，落地的难度其实“远超想象”，以企业应用开发为例，很多企业就面临着开发成本高、定制化能力差、效率低、迭代周期长等“痛点”，这使得企业难以应对快速变化的市场需求；不仅如此，很多企业内部的技术与业务团队也往往缺乏深度融合，两者之间的“不匹配”和“不协同”，也导致企业的数字化转型变得“任重道远”。

也正是洞察这种变化，从2021年开始，IBM成立了两支新团队——一支是专注于售前的车库创新团队（Client Engineering），另一支是专注于售后的客户成功团队（Customer Success Manager），两支全新的团队与IBM的其他部门密切合作，为大中华区在内的全球客户提供全新的客户体验。

顾名思义，IBM车库创新源于车库文化，而车库文化是硅谷创新精神的代表，苹果、惠普、亚马逊、微软都在车库诞生。2016年，IBM在美国旧金山开设了第一家车库创新工作坊，并逐渐沉淀出一套独特的IBM Garage（车库创新）方法论。

IBM车库创新方法论不仅是企业开展数字化创新，创造数字化产品的体系性、实操性的方法，尤其关注创新流程、技术工具、组织变革以及工作方式层面的实操；同时它也是体系完整、完全对用户开放的方法论。

“IBM车库创新方法论，是整个IBM在过去多年来对自身丰富的创新实践最为精华的总结，而且我们这支团队也是一支具备理论加实践的多元化团队。”鱼栋强调。

据介绍，IBM车库创新团队在组建的时候，要求70%的团队成员来自于IBM外部，30%的团队成员来自于IBM各个业务部门的精英，整体近70%来自于国内外不同的公司。这种多元化的背景，极大增强了IBM车库创新团队多元化的能力，可以与客户针对不同的业务和科技话题进行讨论，而在运用IBM车库方法论进行方法思维设计时，因每个人的成长背景和职业背景不同，也能够探索和创新更多的解决方案，为客户带来不一样的体验，具体来说：

一是，在业务领域，IBM车库创新团队设置了业务转型顾问，这些顾问人员主要来自于国内外的咨询公司，且在金融、制造业等领域都有多年的沉淀和经验，通过和行业客户的深入沟通，能够更好的帮助行业客户挖掘出新的需求和商机。

二是，在技术领域，IBM车库创新团队也有架构师负责可行性解决方案的架构设计，这些工程师非常熟悉国内外主流云供应商的技术，能够帮助行业客户更好地实现异构环境下混合云的部署。除此之外，团队中也有不少的数据科学家，除了拥有资深的技术背景，一部分数据科学家还有在初创公司的工作经验，而这种多元化的技术和经验，同样也可以帮助到行业客户以及合作伙伴。

三是，在体验领域，IBM车库创新团队也创新性地引入了“体验设计师”的角色。正所谓“科技以用户为本”，体验设计师的主要工作就是确保为客户设计的方案，能够给客户带来更好的用户体验，这样也能够更好地推动企业数字化转型的效率的提升。

不难看出，正如一枚硬币的两面那样，面对新技术的不断涌现，以及新概念的接踵而至，很多企业在通往数字化转型的过程中，其实往往都会产生了很多的困惑和迷茫，而IBM车库创新团队以其创新的方法论，多元化的团队和“接地气”的躬行践履，无疑能够以更加贴近行业客户需求的方式，解决企业在数字化转型中的各种“痛点”和“难点”。

以快打慢和以点带面的背后

那么，IBM车库创新团队和IBM车库创新方法论，究竟能给企业数字化转型带来何种全新的价值呢？其实可以用“以快打慢”和“以点带面”两大核心能力点，同时加上“共创+开放”机制确保企业数字化转型的可操作性和可落地性作为关键总结。

首先，从“以快打慢”的角度看，“成本、效率”是当下数字化转型、企业高质量发展的两大目标，特别是在疫情的持续影响之下，企业对于转型的需求也更加迫切，更加务实。但是也要看到由于企业流程和惯性的原因，创新往往很难“一蹴而就”。

为此，IBM车库创新团队的首要立足点和落脚点就是帮助企业实现“以快打慢”——即以初创企业的速度，实现成熟企业的创新。据IBM大中华区车库创新体验中心资深业务专家高飞介绍，IBM车库创新方法论包括共同创造、共同执行、共同运营三个阶段，核心内核为发现、展示、开发、智慧、运营、学习、文化七大要素，最终实现以“有限空间实现无限共创”。

IBM大中华区车库创新体验中心资深业务专家高飞

在此过程中，IBM会把创新相关方集合在一起，通过打破组织的界限，帮助用户发现痛点，并建立最小创新原型、最小可行产品（Minimum Viable Product，简称MVP）。随后，IBM会和客户一起对最小可行产品进行不断的迭代、测试，将产品共同推向市场、并不断完善，并寻求大规模市场化，而当这些产品走向市场时，IBM还会帮助客户将创新的组织能力、文化和人员技能进行大规模的内部推广，最终实现商业转型。

其次，从“以点带面”的角度看，基于IBM车库创新方法论实现数字化的创新同样也会释放出极强的示范效应，且具备可复制的潜力。这是因为IBM车库创新方法论的核心目标，就在于帮助企业确定真正的问题，并寻找出最佳解决方案。

确实如此，借助IBM车库创新方法论，企业不仅能够通过最小可行产品在最短的时间内展示价值，使风险可控；而当企业快速验证了新想法的价值和实现了最小可行产品的落地后，那么其产生出来的经验、实践和方案，也能通过IBM车库创新团队以“数字化产品”为核心的创新流程、技术工具、组织变革以及工作方法，快速复制到企业中的其他团队，乃至在同行业和跨行业中起到“以点带面”的作用。

IBM大中华区车库创新体验中心华南和华东区高级经理黄英杰

对此，IBM大中华区车库创新体验中心华南和华东区高级经理黄英杰也表示：“IBM车库创新的完整流程，包括商机探索工作坊、技术探索、设计思维工作坊、架构研讨会、最小可行产品构建和生产环境部署等环节。根据企业的具体情况，IBM也可以从不同的阶段介入，灵活应变。”

最后，从实操性和落地性角度看，IBM还以“共创+开放”的机制来确保企业数字化转型和升级的可落地性，最大化地推动数字化转型的“行稳致远”。IBM大中华区车库创新体验中心华北和华西区高级经理张珣强调：“作为帮助企业落地数字化创意、加速数字化转型的利器，IBM车库创新方法论绝非闭门造车，它始终着眼于实操和结果，为客户提供真正的商业和技术价值。”

IBM大中华区车库创新体验中心华北和华西区高级经理张珣

据了解，IBM车库创新体系包括五大要素：人员（People）、平台（Platform）、场所（Place）、实践（Practice）和生态（Partner）。其中，在人员方面，除了多元化的IBM车库创新团队，在车库创新工作坊中也会邀请IBM咨询和IBM技术两大事业部的专家组成IBM专家团，加入共创活动中；在场地方面，IBM除了在多地提供物理共创空间外，疫情期间也支持线上的车库创新工作坊；在平台方面，过去几年中，IBM重构了云原生技术体系，除了自身基于红帽OpenShift的开源技术平台，也可根据客户需要而引入不同的技术平台；在实践方面，借助IBM的车库创新工作坊，客户也能看到IBM多年来在各行各业的丰富实践；在生态方面，IBM也始终坚持“开放”，因此也正在积极引入各种合作伙伴，希望他们借助IBM车库创新体系，共同服务客户数字化转型需求。

客观地说，随着中国经济发展进入了创新驱动高质量发展的全新阶段，低碳发展、高质量发展、专精特新、企业上云升级成为数字经济时代中国企业发展的必然选择，但如何快速跟上这些新的趋势？现在，IBM车库创新团队可以说给出了一个快速创新、快速落地的方法论。这也从另一个层面印证了，在企业数字化转型的探索与创新中，IBM车库创新团队今天无疑走得更远、更深入——丰富的实践经验，多元化的专家团队，可落地的实操方案再加上“共创+开放”的全新机制，也会更好地帮助中国企业在新时代找到更多的新模式、新服务和新业态，其价值可谓“不止于现在，更关乎未来。”

推动数字化转型可持续落地

数据显示，目前在与IBM车库创新团队合作过的全球企业，产品上市的速度提高了67%，创新构想提高了10 倍，孵化创新项目成功率提高了2倍，投产项目数量增加了6倍，同时也获得了高达102%的投资回报；而在中国市场，在过去的一年里，IBM车库创新团队也深度参与了超过140位客户的数字化转型之旅，覆盖21个行业；同时举办了60多场设计思维工作坊，并促成了50多个MVP示范产品的落地。更为重要的是，很多行业客户通过和IBM车库创新团队合作之后，其数字化转型速度和效果也实现“质”的提升。

例如，在金融行业，继2018年为某国有大型银行设计实施的全球首家创新研发基地落成以来，2019至2021年间，IBM继续依托车库创新模式，持续助力该银行在国内重点经济区域落成长三角、大湾区等5家国内区域性创新研发基地和实验室。作为集“客户中心+体验中心+创新工厂”三位一体的创新共创空间，这些新的创新基地帮助该银行建立起差异配置的研究方向、市场导向的创新模式和全球统一的管理模式，持续引领金融创新。

在此过程中，IBM为该银行与其生态伙伴搭建了生态创新基地平台，加速业务创新合作；同时，IBM帮助该银行引入IBM车库创新模式以及人工智能、区块链等技术，帮助其将试点项目的立项、孵化到出原型的时间，从三个月缩短至两周，大大提升了创新效率。

在制造行业，上海泰威技术发展有限公司深耕工业打印领域20余年，随着市场快速增长，目前使用的打印机软件和监控系统无法满足打印工件的质量要求。为此，泰威技术正在探索利用数据和人工智能来提高印刷质量的新方法。

通过设计思维工作坊，IBM车库创新团队携手IBM专家实验室，与泰威技术共同勾画了整体技术演进路线以及切实的落地方案，IBM通过运用计算机视觉进行自动质检、基于IBM Cloud Pak for Data 构建打印质量大数据模型、打印设备预测性维护等解决方案，实现了泰威技术的智能化升级需求。

在汽车行业，IBM 技术专家以及IBM车库创新团队和数途科技一起共创合作，为某汽车行业客户实现了数字化的转型。该客户希望在短期内看到基于统一资产管理平台进行现有场景优化的成果。基于此，IBM车库创新团队提供了IBM Maximo解决方案组合，其中特别加入了Maximo视觉检测功能，使得该客户无需购买昂贵的工业摄像机，而只需用普通电脑进行24小时不间断拍摄，再基于CPU训练视觉识别模型并下载到手机端，就能轻松排查生产线上的不合格器件。

事实上，这些案例仅仅只是IBM车库创新团队与各行各业客户共创的一个“缩影”。可以看到，今年3月IBM 大中华区总经理陈旭东到任不久后就提出，“深挖金融行业潜力、突破和建立互联网和民营制造等行业新根据地、夯实基础拓展生态”将是2022 IBM大中华区战略重点，而作为IBM车库创新团队，确保这些新战略的落地成为了整个团队的重要使命。

正如鱼栋最后总结：“展望未来，我们希望IBM车库创新团队能给行业客户和合作伙伴带来一个全新的体验，在此过程中我们不但会和客户分享IBM车库创新的方法论，同时我们也会以IBM最新的技术能力作为支撑，通过技术的赋能和MVP的持续迭代验证，为客户做出更多的具有可行性验证的产品和方案，让客户真正能够看得见、摸得着，最终与中国企业持续共创出新价值。”

总的来看，随着数字化转型的加速，越来越多的中国企业在数字化转型过程中面临着效率和高质量发展更具竞争力的急迫需求，而IBM车库创新团队的“应运而生 乘势而发”，并以其创新、开放和灵活的特性所形成的这种“独一无二”的能力，相信是其能够快速推动企业数字化转型“快人一步”的底气所在，更是其能够服务更多行业客户和合作伙伴，并在未来撬动千行百业加速实现数字化转型价值的关键所在。

申耀的科技观察，由科技与汽车跨界自媒体人申斯基创办，19年企业级科技媒体工作经验，长期专注企业数字化、产业智能化、ICT基础设施、汽车科技内容的观察和思考。