研发流程——变更流程管控
什么是变更？
狭义：根据需求、问题修复而创建的研发、联调、上线并引起线上变化的过程。
广义：对实际线上系统的任何变动、操作。比如：
- 线上数据订正
- 线上配置调整
- 线上开关调整
我们理解变更有几个需要去考虑的点：
1）约束对线上的影响
2）以同等要求看待发布与线上变更
3）明确避免非管控的线上调整
4）最大程度提升线上的稳定性
研发变更和线上变更同等重要，但是他们之间又有一些很显著的差异：
研发变更
- 周期性并计划性发布
- 标准化流程与人员保障
- 通常代码发布的过程
- 确定性回滚方案
线上变更
- 突然性和非计划性
- 不在研发流程当中
- 非代码发布性
- 回滚不确定性
对于某些线上变更反而需要比研发变更要求更严格去关注，也就意味着它存在一定的风险，我们可以根据变更的一些行为和特点把它分成不同的风险级别。
- 高风险：可能会影响线上核心功能甚至导致故障
对于高风险我们需要非常严格谨慎的操作，甚至需要把预案和回滚方案明确好。 - 中风险：可能会影响线上功能并且产生线上问题，进一步引发故障
- 低风险：常规性影响，一般不会导致问题发生。
所以将变更的风险进行分级有助于我们针对不同类型的操作、不同类型的变更进行相关流程的定制，从而进行风险的管控。
风险管控
这里我们就需要明确在变更前后到底有哪些行为是我们先要设定好、先要做好准备从而最大程度上降低风险。
变更前
- 评估影响范围
- 设定变更执行方案与计划
- 设计相关预案
- 明确预案、回滚执行的条件与时机。
- 明确预案、回滚执行的方案与步骤
变更中
- 做好充分的测试
- 严格按照方案执行
变更后
- 做好变更的验收
- 进行持续监控
- 一旦出现问题，进行预案与回滚的执行
相关人员
在管控相关过程中，我们还需要触达相关的人员，因为每一个变更都会牵扯的不同的人。
每件事情都是由变更需求方提出明确的需求后，都会有明确的开发方（架构师/项目经理/TL）去指定这个功能该谁开发，开发完成后由相关的变更执行人进行执行，最后由相关的验收方，他们会对整体的结果和功能看看是否达到预期。
当然，在变更执行过程中，可能还会有相关的变更审批人以及变更的受影响方。
所以从总体来看，变更包括我们整体对研发体系的支撑，因为它是整个研发体系里的源头，以及它是我们能够对线上产品不断优化和迭代的基础。同时它也是风险最大的环节。接近 40% 以上的线上问题都是由变更引起的。因此我们需要在变更中最大程度的把控和降低风险。
最终去明确出我们变更的流程，他需要严格的审批来确保我们所有的行为是在被监管范围下。
以及我们需要有一个明确的预设流程，来保证我们整体的行为是可控的。
当然上面所有的一切，都要确定我们没有触犯研发红线。
针对研发红线我们去细分的话，可以分为：
- 未审批的线上修改
- 管控期间的未审批发布
- 越过流程直接操作
- 未灰度的高危变更
这些都属于常规的红线范围，当然还会有很多，一个合适的红线是需要取决当前公司的规章制度、研发流程、员工水平以及线上产品的成熟度去综合制定的。
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