企业微信文件会过期吗？

2024-04-13 07:24:57

微信文件如果不及时查看，一周后就会被清空；企业微信文件也会过期吗？过期后还能找回来吗？

前言

很多企业在使用微信办公时，发送的文件如果不及时打开查看的话，会发现在一周后无法打开，文件已经过期，还需重新发送文件，给工作人员造成了一定的困扰。那使用企业微信移动办公时，文件也会过期被清空吗？过期文件还能找回来吗？

一、企业微信文件会过期吗？

微信的定位是一款社交软件，因此文件的保存时间相对短一些，不及时查看的话，一过期就无法打开；而企业微信是专为企业移动办公设计，因此文件保存时间会长一些，一般是15-90天。

企业管理员可以登录企业微信管理后台，在“我的企业-聊天管理”页面，设置“云端消息保存”，有三个额度可以设置：15天、30天和90天。文件具体保存时间由企业管理员设置。

二、文件过期了还能找回来吗？

如果文件超过了企业微信保存的时间被清空了，还能找回来吗？如果可以，如何恢复？

遗憾的是，如果企业微信内的文件消息被清空的话是无法恢复的。但如果企业开通了会话内容存档功能，且在客户和员工知情的情况下存档，那么企业微信内的消息和文件就会永久保存，不会过期。在需要的情况下，企业管理员登录后台，可以通过关键词搜索相关文件并查看。

总结

以上就是关于企业微信文件过期的相关内容。在使用企业微信办公时，借助渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能，帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。

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