B.FRIENDit壁虎忍者品牌故事

FRIEND酝酿缘起

1988年，台北新庄刚开了间小工厂，四个朋友合伙，从事塑胶钢模设计及塑胶成品射出制造。口袋里没有任何客户名单，翻著报纸以一身纯熟技术找目标客户。

其中最年轻的毛头小伙子，就是B.FRIEND品牌创办人邱学令。当年他22岁，本着对模具设计制作的兴趣热忱，国中毕业后即放弃就学，致力钻研塑胶模具精密设计与制作。他并非豪门后代、书香世家，是出生于台湾嘉义布袋小渔港，后迁居台北的蓝领家庭，但毫无疑问的，他从小就是个模具迷，或者说是个开模天才。

回溯1982年，邱学令国中一毕业16岁就到塑胶模具工厂当学徒，原也想要半工半读继续念夜校，但纯粹为对模具的兴趣，他竟毅然决然放弃就学，此后，他也没再追逐文凭，而是寻求在塑胶模具开发领域的成就。

塑胶即是组成电脑键盘与滑鼠最主要的材料，而塑胶模具则是其最重要的关键。这因缘酝酿了日后B.FRIEND诞生。

邱学令不进则退的价值观、及追求更上一层楼的个性，使他常不安于现状，勇于超越自己突破现况。从最初模具厂学徒，转做模具工人，后来自己拿着尺规摸索手工绘图做模具设计。由于曾亲手制模，他这一绘，又绘出了「兴趣」，作品总是出人意表。所以，还不满20岁，同年龄的人当时才高中毕业，他却已经从工厂老板手上接下了设计模具的重要工作。

服兵役退伍后，邱学令感于自己的创作能量，已经超越工厂老板的需求，因此，决定要自己圆梦开创更高的视野，便召集朋友合资开工厂。虽然当时是台湾经济起飞的年代，但在一无背景、二无祖产、三无业务员只有模具师傅的阳春规模之下，邱学令以不贪不取、纯朴诚恳的个性、精益求精的产业专业，加上伴随他旺盛求知欲而来的天南地北聊天本事，广结善缘交了很多朋友。

开塑胶模具是门可草率可精细的工艺，邱学令的对于细节的专注与不断突破技术的坚持，在没有广告没有行销、只有朋友间口耳相传的局势中，慢慢靠朋友或客户转介累积出口碑与客源，使邱学令成了当时台湾塑胶射出业界的重量级代表。

邱学令的事业版图，其实只是由内在的「兴趣」、与外在的「朋友」所交织而成。

在那个电脑未普及的双手万能年代，捷旺的产品以师傅们的精准纯熟技术跟品保坚持，接下一张张订单，就在这样的拼博进取中，一路走来经历各种塑胶产品研发生产。即使无业务员开发，业务却不断扩展。邱学令也另成立塑胶五金电子厂(1999年)及塑胶电子制品厂(2004年)，接触更多客户、及更深更广的产业专业。

一次偶然机会，结识OEM客户的外国客户，他想要跨线直接向捷旺下订单，但邱学令本着商业道德婉拒了，不取不义之财的结果是没接生意，却多了个彼此信任的好朋友。此时为B.FRIEND品牌播下了以诚信为始的种子。

B.FRIEND对抗不FRIEND的年代

直到2008年，是全球各产业弥漫着金融海啸咸水味儿的不安年代。当时业界许多原为FRIEND的关系，被海啸一扫支离破碎; 国际大厂成本概念紧张，更使得很多原本FRIEND的商品，价格膨胀或品质缩水，悄悄地不FRIEND了。此时，模具迷邱学令带着专精塑胶射出组装代工的捷旺，无畏市场飘摇，与专精于行销的外国好友，合作创立了B.FRIEND全球性品牌。

靠着专精技术与对产品的热忱加持，B.FRIEND以「成为电脑使用着的BEST FRIEND」为品牌承诺，要以品质、创新、细节，创造与使用者的情感连结。为全球电脑使用者，研发设计中高阶键盘滑鼠等电脑输入装置。延续珍贵的品牌信赖与产品品质。

技术本位热忱加持

人类社会演化变迁，从石器时代到电脑时代，我们所依赖的工具愈来愈多，周遭愈来愈多理所当然的「助手」，车子鞋子助人走路、筷子叉子杯子助人饮食。而在这个电脑几乎多于人脑的现代社会，许多人使用电脑的时间与频率，又多于走路、吃饭，所以电脑周边要用的工具就更多。

有些人为爱车取名字将爱车当儿子; 有些人旧鞋不舍换将鞋子当妻子; 有些人特讲究餐具将餐具当面子，材质雕工手感缺一不可，吃顿饭把里子面子一起装进肚子。但电脑配备却通常被认为理所当然的工具，很少有人当一回事。B.FRIEND要改变这个现状。

电脑跟人脑一样，随时都要「下指令」，在人脑与电脑还未能直接清楚快速的「沟通」之前，我们需要靠键盘与滑鼠跟电脑沟通。跟键盘滑鼠有「感情」的人脑，之前很少，直到B.FRIEND出现后，才致力赋予键盘与滑鼠「生命」，使人开始感受到，透过它们跟世界沟通的乐趣及效率。这就是B.FRIEND诞生的使命「Be Your Best Friend」。

B.FRIEND的超强基因

捷旺本身原是专业的代工厂，接受许多国际大厂代工委托，从设计开发模具、塑胶射出、组装产品，磨练出一身好武艺。无论技术、品质的本领，都已臻青出于蓝的境界。投入自有品牌市场，是带着本身的基因动能、与改变电脑使用状态与周边市场的理想。

与许多国际大厂不同的是，B.FRIEND的灵魂人物邱学令，从模具工人起家，本身专精于第一线模具开发、绘图设计、制作，对他而言，每一件产品都是自己的心血结晶。技术本位是B.FRIEND超强基因之一。

与许多国际大厂相同的是，捷旺的生产品管素质，在多年来经历各种合理与不合理的代工客户要求洗礼下，无论流程设计、程序品保等标准，锱铢必较。使产品品质与稳定度与国际大厂并驾齐驱。高标品管是B.FRIEND的超强基因之二。

比许多国际大厂更强的是，捷旺不仅有自行研发设计团队，更有开模、塑胶射出生产、组装的自有产线版图，并有自行开发生产零组件的能力，对创新研发生产是一大优势。这是B.FRIEND的超强基因之三。

让许多国际大厂眼红的是，捷旺在产业界从1988年起，精益求精、不拖款不欠款的诚信口碑与信赖默契，所积累通晓的优质上下游厂商 (如IC设计、元件供应等) 资源，这是B.FRIEND的超强基因之四。

而让许多国际大厂羡慕的是，捷旺人对于产品开发的热忱破表，因为捷旺纳才的重点，「兴趣」重于经验学识，而兴趣产生的能量可超越极限，「一个人只能有两只手，兴趣能使两只手变成八只手」邱学令以身作则的用人哲学，是B.FRIEND的超强基因之五。

技术本位领军的稳定品质

要实现品牌承诺，成为电脑使用者的好朋友，品质稳定是基本的朋友条件。

尤其，电脑重度使用者对于输入装置的顺畅度与耐用度，必定特别有感。有些不时会卡住、咬住、或莫名其妙讯号延迟甚至没反应的键盘滑鼠，常造成使用者想呼天抢地的无力感。没事就闹情绪、耍脾气的朋友，挺伤脑筋。B.FRINED以精密开模到组装高人一等的功力，能做到键盘按键长期维持流畅顺手，让每颗按键都能稳固嵌入，又能保持轻触弹性。当手指滑过键盘，能弹起如跳舞般的律动喜悦。对B.FRIEND而言，「不卡」不是个目标，只是个必要条件。目标是顺手流畅所带来的使用满意，是个体贴的朋友。

而多数厂家无法突破的技术，更是B.FRIEND傲视群雄的骄傲。譬如薄膜键盘的剪刀脚触动元件，以技术本位的巧妙设计组装，能使键盘在Q弹触动中维持柔软温顺的轻触回应，从骨子里打造出品质，虽看不到，却触感满分，是个有内在美的朋友。

通常，键盘滑鼠相对是种耐用的配备，最常见的故障是线路连结。无论是内部IC线路，外部连结线路，线路是串连按键与主机的神经系统，一短路就等于电脑瘫痪。而B.FRIEND的多年生产经验，自有足够资源与机动市场嗅觉，能严选上游IC厂商; 更在每一个外接线路进行2万次的摇摆测试。不断线才能保持连线，但这也不是B.FRIEND的目标，只是基本条件。目标是让使用者超乎期望的得心应手，是个低调却窝心的好朋友。

耍心机爱漂亮的B.FRIEND

很多时候，藏在细节里的惊奇是最让人窝心难忘的。虽然细节很可能被忽略，但B.FRIEND在这方面心机费尽，毕竟「要成为好朋友没那么简单」。

虽然是注重功能性的配备，B.FRIEND是个爱漂亮的品牌。多年来的研发生产经验，使B.FRIEND充满热忱的设计部门开始玩起了外型。从ABS、PPT等不同塑料搭配喷漆、雷射雕刻、上亚光雾等表面处理，到LED发光键帽、双色键帽、铝制面板等潮型时尚。B.FRIEND知道，没有丑产品只有懒设计。这个年代，每天长时间接触的配备，不仅得让人赏心悦目，还得多样化让人选择搭配出风格。

但毕竟，从「欧骂骂」转型到「水当当」的确有基本功能需求要兼顾，B.FRIEND有心绞尽脑汁，连底座螺丝都要藏在止滑垫里面，要让使用者「好看」，也成为基本条件。止滑垫是键盘基本的元素，支撑脚架也是，但在脚架上以高档3M黏剂配止滑垫就是贴心小细节，再加上专利申请的180度可调高度脚架就是对细节的坚持了。

创新是B.FRIEND的进行式

电脑的功能愈来愈多元，相关配备可以与时俱进，也可以墨守成规。B.FRIEND团队，从来不走墨守成规这条路。不断开发软实力的专利技术是B.FRIEND团队的习惯。

2017年， B.FRIEND率先开发成功可量产的「防水、防尘、抗菌、内设剪刀脚结构橡胶触动的高键帽键盘」。这项投入两年时间才研发成功的理想化商品，不但开发成本高，更是呕心沥血的结晶，但却圆满了许多使用者的梦想，而这也就是B.FRIEND的理想。

在这个科技一日千里、今天不做明天后悔的时代，两年的时间足以研发几十项新产品，但B.FRIEND总经理邱学令坚持「做有兴趣的事」，而他的兴趣就是「做出好东西，让人喜欢使用，成为桌边的好朋友」，说邱学令是个「玩家」一点也不为过。

B.FRIEND站在专业的高度，但从使用者的角度来想，在B.FRIEND团队中，创新是永远的进行式。「要把键盘做活起来」就是玩家邱学令的理念。

最真实的市场回响认证

B.FRIEND是品牌市场新鲜人，几时许多创新的发明，在市场上成为其他大厂的模仿范本，实际上已跻身创新领导者之列，但在电脑周边配备肉搏化市场，新品牌异军突起的创新力经常被市场模糊化。因此，除了创新，要靠产品实力累积口碑。而产品力的背后，永远是创办人邱学令与团队对产品开发的热忱、与对品质专注的坚持。

B.FRIEND的产品，能在重度使用的网吧市场深获好评与肯定，就是其坚持创新、细节等产品力的最有力回馈。而经销商产品零维修的回应，更给这个品牌最真切实在的品质认证。

要进军全球市场，随着产品力的基本口碑的成形，B.FRIEND因其自有研发团队、生产工厂整合相对容易，使其能因地制宜，在不同市场推广「对味」的产品，是其品牌全球化优势。从台湾出发，到两岸市场、东南亚、东北亚、进军欧美市场，指日可待全球都将可见B.FRIEND的FRIEND手印。

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