家电哥回馈社会 心系老人忙公益
日前,家电哥一行来到小区,开展为老人免费维修家电公益活动。这个活动已经持续了一段时间,家电哥们考虑到老人可能行动不便,分别上门进行维修。
“我这个热水壶还能修吗?用了大半年,烧水跳闸不行了。修不好算了,也坏了很长时间。”热心的家电哥听到询问后微笑着说:“拿来看看,修好了还能用。”据了解,这是家电哥创始人骨灰级老兵阿志提倡的公益活动之一,这一帮不满足于安逸、追求完美服务理念的70后老男孩,专注家电后服务市场,涵盖家电安装、家电维修、清洗保养、家电延保等各类服务。
老兵领队做公益
“做公益活动是对社会的回馈,在为老人免费维修家电的同时,我们自己也能收获好的精神状态,继续努力工作。”家电哥们有感于现在家电服务行业从业人员杂乱、管理混乱、项目层层分包、各种不透明、价格欺诈等各种乱象,充分利用互联网工具,整合上下游资源,完美信息化管理,定制透明化的服务标准,建立有效客户反馈机制 ,打造一个统一的服务入口。
“公益活动,我们也是靠专业取信,在活动中提高服务质量,这次公益活动中的小家电维修很受欢迎。”负责任阿志表示,面对一些老人行动不便,无法及时进行维修家电,有些家电坏了就直接扔掉了,他们会将公益活动继续下去。
公益活动广获赞誉
免费维修小家电的信息从传出后,越来越多的老人纷纷咨询,甚至有的带来了各种各种家用电器。电视、微波炉、电饭煲等,家电哥们表示维修活动中,一概免费,除非更换大的零部件,小的零件也不收费,将公益活动做到极致。
在这次活动中,家电哥们的专业服务赢得一致认可。旧家电哪里有问题,一摸一看,然后动手一捣鼓,家电转眼就能正常使用。除非重大问题,家电小毛病,他们“手到擒来”,获得老人们的一致好评。
家电哥们各有所长,有的擅长维修,有的擅长清洗,有的对小家电情有独钟,有的对大家电青睐有加 ……但只要家电有问题,家电哥们都义不容辞。他们纷纷表示,免费为老人维修家电的公益活动中,他们自己也学到很多新东西,在这个过程中,他们认识到扩大服务范围势在必行。
家电哥们忙得热火,为老人带去温暖,而他们自己也在帮助别人的同时收获心中的一缕阳光。
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