基于android预约功能,基于Android的银行业务预约系统的设计与实现
摘要：
随着我国国民经济的快速发展,居民的人均收入水平不断提高,人们对银行金融产品和服务的需求急剧膨胀,越来越多的普通民众需要到银行办理业务.尽管网上银行,手机银行得到了大力推广,但出于金融安全等多项因素,网点大厅依然是民众办理银行业务的主要场所.权威调查显示,人们在网点排队等待的时间远远超过了业务办理需要的时间,这使得人们对银行的服务质量产生了极大不满.为了解决这个问题,许多专家和银行从业者提出了很多方案和建议,但多数都止步在理论研究阶段,因成本,实施环境等原因未能实施.现存应用最广泛的是银行大厅的排号叫号机,但它是从管理者的角度出发,仅仅起到了维持排队秩序的作用,并未减少用户的等待时间.而且,当前排队叫号系统限制了客户的活动范围,增加了用户的时间成本,大量地打印排队号码造成了纸张和油墨的浪费,也为银行增加了运营成本.因此,为了真正节约用户的时间成本,提高办事效率,提升银行的服务质量,研究并设计新的银行业务预约系统显得尤为重要. 本文以银行普通用户为中心,结合本人实际工作经验,运用软件工程思想,利用移动互联网时代的各项新技术,设计并开发了基于Android的银行业务预约系统.本系统为用户提供注册登录,银行网点查询,业务预约排队,路线规划,服务评价及建议等功能.采用百度地图作为地图服务提供商,集成JPush推送服务,向用户推送排队提醒等各项服务信息.用户可以通过本系统的移动Android客户端进行个人定位,查询周边的银行网点位置,选择查看某项业务在该网点的排队等待情况,酌情选择合适的网点办理业务.用户还可以直接通过手机客户端进行排队预约,免去了到网点排队的麻烦,设置预约提醒,可帮助用户及时了解当前预约排队的最新情况,更加有效地节约时间成本.此外,本系统提供的路线规划功能能够帮助用户快速前往网点,有效避免了因道路不熟引起的时间延迟. 本文在实现过程中广泛查阅技术文档,选取合适的技术开发实现了系统的主要功能.本系统采用Eclipse作为系统集成开发工具,使用Java语言开发实现.客户端基于Android移动平台,服务器端采用Tomcat为Web服务器,MySQL为后台数据库,客户端与服务器端采用HTTP协议进行通讯,使用轻量级JSON数据格式进行数据交互,代码分层设计,结构清晰. 本文首先阐述了系统的研究背景,收集用户需求完成了需求分析并规划了系统功能,然后设计了系统了网络通讯架构,完成了数据库的设计,接着编码实现了整个系统,并在真机上进行了系统测试,最终完成了基于Android的银行业务预约系统.本系统摒弃了传统排队叫号机的弊端,节约了用户的时间成本,提高了用户体验,改善了银行服务质量.
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