数据分析在商业中的作用
众所周知,数据分析已然成为我们生活和工作中必不可缺的一部分。我们常常在当下听到的数据分析被频繁的提及,但是你真的了解数据分析的意思吗?究竟什么是数据分析呢?简单来讲,数据分析离不开数据,计量和记录一起促成了数据的诞生。下面和中琛魔方一起来看看数据分析的概念理解。
1、数据分析的概念
要理解数据分析的含义,首先我们应该从官方定义入手。数据分析是指,用适当的统计分析方法,对收集来的数据进行分析,将它们加以汇总和理解消化,以求最大化地开发数据的功能以便于发挥数据的作用。它的的目的是把隐藏在一大批看似杂乱无章的数据背后的信息,集中和提炼出来,总结出所研究对象的内在规律。因此,数据分析应该有至少有两个步骤,一是汇总大量的数据,二是找出这些数据的内在联系。
商业领域中,数据分析能够给帮助企业进行判断和决策,以便采取相应的策略与行动。例如,企业高层希望通过市场分析和研究,把握当前产品的市场动向,从而指定合理的产品研发和销售计划,这就必须依赖数据分析才能完成。生活中最著名的例子便是天气专家通过对气象数据进行分析,并且制作出天气预报,根据预报,我们会做出相应的策略,是带伞还是加件衣服。
2、数据分析的商业作用
在商业领域中,数据分析的目的是把隐藏在数据背后的信息集中和提炼出来,总结出所研究对象的内在规律,帮助管理者进行有效的判断和决策。数据分析在企业日常经营分析中主要有三大作用:
(1)现状分析
简单来说就是告诉你当前的状况。具体体现在,第一,告诉你企业现阶段的整体运营情况,通过各个指标的完成情况来衡量企业的运营状态,以说明企业整天运营是好了还是坏了,好的程度如何,坏的程度又到哪里。第二,告诉你企业各项业务的构成,让你了解企业各项业务的发展以及变动情况,对企业运营有更深入的了解。
(2)原因分析
简单来说就是告诉你某一现状为什么发生。经过现状分析,我们对企业的运营情况有了基本了解,但不知道运营情况具体好在哪里,差在哪里,是什么原因引起的。这时就需要开展原因分析,以进一步确定业务变动的具体原因。例如2018年2月运营收入下降5%,是什么原因导致的呢,是各项业务收入都出现下降,还是个别业务收入下降引起的,是各个地区业务收入都出现下降,还是个别地区业务收入下降引起的。这就需要我们开展原因分析,进一步确定收入下降的具体原因,对运营策略做出调整与优化。
(3)预测分析
简单来说就是告诉你将来会发生什么。在了解企业运营现状后,有时还需要对企业未来发展趋势做出预测,为制订企业运营目标及策略提供有效的参考与决策依据,以保证企业的可持续健康发展。预测分析一般通过专题分析来完成,通常在制订企业季度、年度等计划时进行,其开展的频率没有现状分析及原因分析高。
数据分析的作用就是改进优化业务、帮助业务发现机会、创造新的商业价值模式、以及发现企业自身的问题和预测企业的未来。
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