3加3减！让商家好好做生意，阿里绝对是认真的！

拼流量、讲规则、看红利……对电商商家而言，选平台绝对是头等烧脑大事！

“创造一个更开放、更公平、更高效、共享发展成果的平台环境”，5月19日，阿里发布《2021阿里巴巴平台经营环境报告》显示，今年以来，阿里出台了一揽子为商家提效降本的举措，有人概括为“3加3减”，实实在在圈粉——

“3减”是指减入驻规则、减营销费用、减运营成本；“3加”是指加安全保障、加商家扶持、加客户体验——面向商家降成本、免费用、加大扶持的举措不断更新，也让大家入驻的信念更加强烈！

譬如商家最关键的第一步开店，今年开始，流程简化!

开淘宝店，一键开店（淘宝APP搜「开店」或「淘宝开店」），原有22个流程节点减为4个！开天猫店，食品、美妆、个护、家清和母婴行业新增“试运营期”开店申请，不再提交“品牌评估PPT”书面资质，通过试运营考核就能正式开店。

营销费用、运营成本大大降低，也是对商家实实在在的利好！

譬如，取消聚划算“参聚险”、“保价险”，降低大件商品运费险，淘宝“三宝一券”近期也将免费，生意参谋标准版全部免费，未来一部分专业版也将免费。同时，天猫下调大家电物流仓储费，优质商家还可申请支用保证金用于店铺经营等，规则愈加灵活，真正为商家利益考量。

另外，还有各种免费的技术和工具，如商品优化工具、鹿班、阿里巴巴普惠体、塔玑、AI电商翻译等等，让大家少花钱、多赚钱！

在保护商家、扶持商家、服务商家这块，也有新亮点：

“营商保”去年预警并通知近1.7亿违规商品，贴心帮助整改，有效防止“误杀”；识别保护近1.8亿笔“恶意索赔”，对职业敲诈SAY NO！同时，迄今超9.6万商家开通“黄牛”风险防控功能，有效拦截黄牛，保障爆款正常销售，也是对消费者权益的保障！

此外，商家成长层级首次上线，一站式的免费权益中心，为商家提供更清晰透明的成长体系和对应权益，店铺升级，就要明明白白！

“一号专线”为中小商家提供一对一服务，为商家解决经营困惑、预警店铺风险、营销活动答疑；今年3月，面向商家的人工客服服务量提升40%；淘宝、天猫年内开设20个城市商家运营中心，实地服务、零距解决商家运营难题。

对商家来说，这种措施，当然是多多益善！

另一个好消息是，阿里还计划“将2022财年所有增量利润及额外资本用于支持平台商家”，这种魄力和决心，确实值得大家关注。

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