信息系统分析与设计-信息、管理与信息系统
信息系统分析与设计-信息、管理与信息系统
- 1.信息与信息系统
- 1.1 信息的概念
- 1.2 信息系统的定义
- 1.3 信息系统的基本功能
- 1.4 小结
- 2.信息系统结构
- 2.1 信息系统的概念结构
- 2.2 基于管理职能的逻辑结构
- 2.3 基于计算机实现的物理结构
- 2.4 小结
- 3.信息系统发展趋势
- 3.1 信息系统的发展阶段：技术视角
- 3.2 信息系统的发展阶段：管理视角
- 小结
- tips
这是看mooc里面的《信息系统分析与设计》课程所做的笔记
1.信息与信息系统
1.1 信息的概念
信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值
数据和信息可看作原材料和成品的关系：数据是信息的原材料
不同类型的数据经过数据处理之后变成对决策或行为有价值的信息
数据是未经组织的数字、词语、声音、图像等
信息是以有意义的形式加以排列和处理的数据（有意义的数据）
知识是用于生产的信息（有意义的信息），是人类关于自然界、人类社会及思维方式与运动规律的认识、经验的总和。
知识=6w+1Q
what、why、how、who、when、where、quantity
信息的基本属性：
事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性、滞后性
1.2 信息系统的定义
早期的专有名词：MIS（管理信息系统）
Walter T.Kennevan的最早定义
Gondon B.Davis的定义
信息系统（IS，Information System）是MIS的引申，多数场合IS/MIS可互换概念
信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统
以计算机为基础的信息系统是结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统
1.3 信息系统的基本功能
1.信息的采集和输入：主要是识别、采集、校验
2.信息的传输：数据通信的手段
3.信息的存储：介质？在哪？时效？
4.信息的加工：查询、排序、归并、数学模型、人工智能
5.信息的维护：准确、及时、安全、保密
6.信息的使用：技术层面、价值深度
1.4 小结
1.信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值
2.信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统
3.信息系统具有数据输入、传输、存储、处理、输出等功能
2.信息系统结构
反映各部分之间的关系、各个部分的特定、面临的主要问题以及人们认识水平和技术水平
2.1 信息系统的概念结构
一般来说，由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成信息系统的概述结构
信息源是信息的产生地，信息处理器负责信息的传输、加工、存储，信息用户是系统的用户，信息管理者负责系统设计、实现和维护
2.2 基于管理职能的逻辑结构
一个信息系统支持着组织的各种功能子系统，使用每个功能子系统可以完成事务处理、作业管理、管理控制和战略计划
从工作量来看，事务处理的工作量最大，越往上工作量越小，到战略规划工作量最小，为形象描述这种现象，可以把信息系统的结构表示成金字塔的形式：（顶端到尾端）战略规划、管理管制、作业控制、事务处理
2.3 基于计算机实现的物理结构
信息系统的物理结构是指系统的硬件、软件、数据等资源在空间的分布情况
信息系统的物理结构体现在两个方面：
硬件结构（物理设备、网络连接等方面）
软件结构（程序代码、组件、数据文件等方面）
信息系统物理结构可以分为集中式和分布式两大类
分布式结构：
文件服务器
C/S结构
B/S结构
主机-终端集中式结构：
处理能力集中于主机，集中存储、集中计算
终端用于输入和输出，无cpu
采用这种计算模式的所有计算数据和程序都只能位于主机系统上从而形成集中存储、集中计算模式
集中式系统由于资源集中、便于管理，但随着系统规模扩大，用户数量和数据量的急剧增加，集中式系统面临效率显著下降的问题，同时资源过于集中，系统比较脆弱
分布式系统，通过计算机网络把不同地点的计算机硬件、软件、数据资源联系在一起，共同服务于一个目标。
分布式系统根据其发展和应用可分为文件服务器、传统客户机-服务器、浏览器-服务器等多种模式：
1.文件服务器模式
文件服务器系统由文件服务器和客户机组成，其中服务器只提供软件和数据的文件共享服务，各客户机可以根据规定的权限存取服务器上的数据文件和程序文件。这种结构的分布式计算能力弱，多用户同时访问容易造成文件锁定等待状态，从而降低网络性能。
2.传统客户机-服务器（c/s）
客户机-服务器的分布式计算模式集中了大中型系统及文件服务器的优点，并且有良好的系统开放性和可扩展性。由于硬件和软件分离为两层，也称为两层结构，该结构有效利用两层结构的优势，减少了网络开销，数据处理的性能得到了显著提高。但当客户的接入数量太大，服务器对资源消耗的快速增长，会导致服务器性能瓶颈，使系统整体运行效率降低甚至崩溃
3.浏览器-服务器（b/s）
用户可以通过客户端的浏览器，访问指定的web服务器上的资源，而每一个web服务器又可以与数据库连接并且进行交互，最终将数据以HTML形式返回给客户端，通过浏览器展示给用户。
该结构从软件上将界面、逻辑处理和数据进行了分离，硬件也因此构成了三层的分布式结构，也称为三层结构
b/s模式本质上也是一种c/s模式
2.4 小结
1.信息系统具有一定的结构
2.信息系统的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成
3.信息系统支持着组织的各种功能子系统
4.信息系统的物理结构是指系统的硬件、软件、数据等资源在空间的分布情况
3.信息系统发展趋势
随着技术的不断发展和用户需求的变化，客户端采用富客户端技术以增加用户体验，同时移动客户端成为主流，在服务器端采用集群技术，可以将一组服务器连接起来共同工作，从而实现高技能计算
客户端：富客户端技术、移动客户端
服务器端：集群技术
其他：云计算、大数据技术
3.1 信息系统的发展阶段：技术视角
1950-1960 数据处理系统 EDPS 批处理为主
1960-1970 管理信息系统 MIS 采用数据库和网络技术
1970-1980 决策支持系统 DSS
1990-1990 战略和终端用户支持系统
3.2 信息系统的发展阶段：管理视角
企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、电子商务（EC）
小结
1.信息系统从技术视角来看，经历了数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管支持系统四个阶段
2.信息系统从管理视角来看，包括ERP、CRM、SCM、EC、CMS等
3.过去利用信息系统为现存的管理构架服务，未来信息系统将重塑管理构架
tips
o2o不是分布式结构
管理信息系统作为集成的人机系统，面向（中层）管理人员，主要用来解决结构化决策问题，同时产生各种管理报告，主要采用数据库和网络技术。
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