一、 什么是品牌维权

广义的品牌维权就是维护自己的合法权益。而我们常说的品牌维权指的是品牌针对电商平台上,侵犯品牌知识产权的、不正当竞争的侵权行为进行维权。

二、 品牌什么情况可以维权

1、 无授权违规销售品牌产品

据《中华人民共和国商标法》的规定,在未经授权的情况下销售他人品牌商品的,属于侵权行为,会构成商标权侵犯,要承担赔偿的后果。

2、 虚假授权、虚假资质

在网站上展示虚假授权证书、虚假授权资质文件的违法行为,属于商标侵权。伪造的授权证书、资质文件不具有法律效力,同时,该商标侵权行为应根据情节轻重承担相应的处罚。

3、 盗版:

未经授权复制并销售音视频、图片、外挂,在网上宣传、销售非法产品。不良商家为了牟利,在未取得授权的情况下,对热销品进行复制、销售,严重损害了品牌方的利益。

4、 盗图:

未经授权盗用品牌方的优质图片, 进行自己商品的宣传,也是一种侵权行为。

5、 商标、关键词引流:

未经商标权人授权,在商品信息中使用商标权人的商标信息为自己引流,分食权利人客流的行为都属于滥用商标关键字,是一种侵权行为,如:卖家商品属性品牌与商品标题品牌不符;卖家商品信息中,拆分品牌商标名称;卖家商品信息中出现品牌+同款同品质;卖家商品标题中出现非+品牌;卖家商品标题中出现多个商标关键字叠加,但实际销售产品非列举品牌产品。

6、 专利盗窃:

未经授权私自使用品牌专利,并且从中获利,包括发明专利、实用新型专利、外观专利。

最常见的是侵犯外观专利,即侵权商家仿照品牌的形状、图案、包装、LOGO等,来制作相似产品,故意混淆视听,误导消费者消费。

7、 假冒:

模仿真实品牌产品,擅自使用品牌标识和商标,欺骗客户,也就是假货。如,卖家标明“高仿”、”A货”、“1:1”等字样,或者品牌商品以明显低于一贯市场价的价格销售,品牌都应该多多注意。

8、 不正当竞争

违反公平、诚实信用等公认的商业道德,去争取交易机会;或者破坏他人的竞争优势,损害消费者和其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。如:在商品描述中恶意诋毁竞品产品,在描述中虚夸自己的产品和功能等。

9、 社交媒体冒充

模仿真实品牌的社交媒体账户,出售假冒伪劣产品,或将用户发送到网络钓鱼页面进行诈骗。

三、 品牌维权流程

1、 监测:对全网商品进行信息采集,通过价格、顾客评价等特征初步判断,筛选可疑侵权链接。

2、 判断:对筛选出的可疑侵权链接进行侵权判断,寻找知识产权侵权、不正当竞争等侵权点。

3、 取证:对确认的侵权链接及时取证,包括网页截图、录屏、购买取证、公证取证等方法。

4、 打击:根据侵权链接对品牌的影响大小,采取不同的打击方法。

四、 品牌维权方法

1、 平台维权

每一个电商平台都有其相对应的知识产权保护平台。品牌方需要先登录平台注册账号,并提交投诉理由、侵权商品链接、侵权证据,发起投诉。

如果一些顽固链接,依据平台规则无法投诉成功,我们可疑考虑通过代购查处经销商、工商举报、平台举报等方式继续进行处理。

2、 诉讼维权

诉讼维权主要针对的是假货。

首先,可以对侵权方进行初步协商沟通,要求侵权方停止侵权行为并赔偿相应经济损失;或者向侵权方发律师函,促其停止侵权。

针对影响恶劣的假货链接,我们可以申请相关机构对侵权方制假工厂、仓库、批发或销售网点进行查处,并请其出具查扣清单与行政处罚决定书。或者向公安机关提出立案查处,查收后出具刑事拘留决定书、起诉意见书,同时向检察院提起公诉。

除此之外,结合行政打击与刑事查处相关证据资料,我们还可以对侵权方提起民事诉讼,要求侵权方赔偿经济损失。

五、 品牌维权痛点

1、 没有相关处理经验,无法准确判断可投诉成功的侵权点,导致投诉不被支持,自己的维权账号被降级,不如维权更难的局面;

2、 大小案件不能区别处理,无法选取有针对性的治理方案,导致有的案件处理时效过长,付出的精力、成本与维权成果不成正比。

3、 知识产权维权,尤其是假货治理,需要专业的相关法律知识;维权对接人多,如平台、律师、法院、工商部门等,维权需要提交的各种资料复杂而且要求严格;维权时效不一,最短的几个工作日,最长的可能一年半载。所以,要想全面治理侵权链接,需要聘请专人负责,甚至成立专职部门,造成了品牌机构的臃肿。

六、 如何筛选第三方维权公司

1、 有监测能力:可全网监测筛选侵权链接;

2、 有维权能力:可精准判断侵权点,能对侵权链接制定个性化维权方案;

3、 有法律资源:可为维权提供专业的法律支持;

4、 有公证资源:可为维权服务提供权威的取证服务;

5、 有服务能力:有专属的服务团队、专业的服务素质、完善的服务流程。

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