戴尔DELL SCV/SC系列存储故障 Storage Center停机错误的解决方案

在存储使用过程中，难免是出现一些意料之外的故障错误，下面以E10J机型（4020）的故障为列

问题描述

本次故障现状为登录控制器后提示Storage Center停机，所有数据无法访问

登录成功后无法访问数据，划分的存储空间全部报错，Storage Center停机,连接错误，Data Collector无法与Storage Center通信

原因分析：

出现该故障一般有2种可能：

一是戴尔Storage Manager Client系统出现问题。这种故障情况可以理解为一般台式机电脑系统损坏，无法正常启动一样，同理，戴尔SCV/SC系列存储也有着自己的内置系统，该系统崩溃或出现问题后，就可以导致能够登录系统界面，但是无法访问任何的信息。

二是硬盘出现故障，由硬盘故障引起的系统无法访问，需要同一时间损坏3块硬盘，或者是同一时间未知原因同时离线3块硬盘，用户没用及时发现，或没给用户更换硬盘的时间。

解决方案思路：

如果是第一种系统损坏的故障情况，可以联系戴尔的售后维修人员，他们会对这个系统进行重装，因为这个系统分外层和内层，如果仅仅是系统损坏的原因造成的故障，硬盘本身没有损坏，直接进行系统重装即可，重装后系统会自动接入内层，这样即可直接访问数据存储层。如图所示

可以看到重装存储系统后，可以正常的点开下面已经划分的空间，图标带X报错的原因是因为该存储是直接取下来进行重装系统的，这种情况下有两种恢复思路，1是直接按以前的接口把存储重新挂上去连接使用即可，因为内层结构并没有发生改变，直接按以前的接线方式与服务器或交换机进行连接，即可正常使用。
2是重新配置Dell storage Manager Client 主机配置，通过HBA和FC将划分的空间挂在到windows系统/需要使用的系统上进行数据提取或直接使用。

如果是硬盘损坏导致的该情况，则需要将损坏硬盘进行物理镜像至新的硬盘内，带校验的需要跳过校验进行扇区对照镜像，即跳过故障盘的校验信息，写入时保留新硬盘的校验信息，进行镜像即可。如果硬盘扇区损坏不是很严重，将按照此方法重新镜像的新硬盘接入存储，进行重启重新配置硬盘，即可通过。

如果硬盘扇区损坏严重，又恰好三个坏硬盘上的虚拟化信息没有镜像出来，那么接回原存储也是没办法正常使用的，这种情况下需要将所有硬盘取出，通过winhex手动解析所有硬盘的虚拟化信息，然后再重组分布式存储的阵列结构，最重再进行数据提取即可。

以上就是戴尔DELL SCV/SC系列存储故障 Storage Center停机错误的解决方案的思路，不一样的故障情况，具体的解决方案也不一样，但是都大同小异，处理的方法也都是一样的。

有遇到此故障不理解或则是不敢自行操作的情况，也可以私信我进行处理

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