导读:7月18日,腾讯微校发布会在北京船山书院举行,正式推出了以微信校园卡和腾讯校园码为核心的数字校园解决方案——腾讯微校2.0。当天发布会上,腾讯副总裁王巨宏也深入解析了腾讯在互联网+教育领域的战略定位以及探索方向。

以下为王巨宏现场演讲全文:

校园对我们每个人都是不陌生的,但是又很陌生,因为已经离开学校很多年了,学校可能发生了很大的变化。比如对我来讲,现在学校的很多收费场景在我们那个时代是不存在的。现在的图书馆还提供储物柜,已经不需要用自己的东西去占座了。为了节约空间,储物柜也是要收费的,否则资源容易被占用,有时候也会空置。校园在解决了这些问题之后,现在又遇到了一些新的问题。

那在校园场景下新出现的问题究竟怎么解决呢?

腾讯最初接触高校的主要是科研方向,但是走到很多学校以后,很多老师说和腾讯没什么合作。从专业上来说,我们可能和桥梁系、物理系等等专业的导师不会合作,但我们是不是可以有一些其他合作呢?腾讯在信息化方面积累了非常多的经验,为什么就不能做一件惠及每个学生、每个老师,让他们有感知的服务?

彼时微信出现了,卡包出现了,随之而来的我们就想到了用一张校园卡解决校园的各个场景的问题。一张卡、一个码就代表了整个校园生活的全部,而且这些不是单独发给你的,只要你有一个微信,卡包就会跟随你的一生。以上就是我们通过探索校园场景里遇到的问题而提出来的解决思路,换言之就是提高学校的信息化管理能力。

腾讯微信校园卡到底想做什么?在整个公司战略当中又是怎样的一种关系呢?今天我们想和媒体朋友分享一下。

大的方面来讲,我们主要做的就是“连接”,也是我们在做“互联网+”一直在做的。有人会问微信已经连接了十亿的用户,你们还在连接什么?我想说的是微信和QQ已经连接了自然人的关系,但我们微信校园卡要连接的是你的校友和大学同学,这是一个不同的场景,这种连接不仅仅是微信上的普通连接就可以满足的。

所以我们要做的第一件事情就是丰富连接,比如班级的连接、学校的连接,校友、同班同学甚至同宿舍的同学,包括家长之间、学校和老师之间、老师和学生之间的连接。我们要把连接更加丰富化,大家看到的都是同一个环境当中的连接,这样很多共享才是有价值的。比如我在挪威,你在中国,我这边再便利你都享受不到,也是没有意义的,但是在同一个学校当中你享受到的服务我也能够享受。

再比如每个学校都有校友会,但校友会连接的人数可能就是在那个量级,一万、五万甚至是十万,校友会基本无法投入这么大的资源去管理这些关系。但如果有微信校园卡以后,假如你有一百万毕业生,连接的就是一百万,而且还有一百万学生背后的家长,我们希望把这样的连接场景化。

马化腾先生讲过,腾讯要做数字化助手。那么在教育领域,腾讯的数字化助手要怎么做?

我们需要解决目前校园信息化当中最后一公里的问题。比如图书馆,大学刚入学时发到学生手上的图书卡,可以用来占座、借书等等。这张卡或一个码就可以像生活中电影预定座位一样,去的时候可以即时刷卡占座,走了以后还可以马上把资源释放掉。

我们还可以解决所谓的增值服务的问题。比如你计划下午要出校,上午就背着一个大大的书包去图书馆,但如果能把东西寄存在图书馆,下午就不需要把书包送回宿舍,只需要在储物柜里掏一个下午的租借费就可以解决这样的问题。而如果是过去,储物柜需要有一个收费的人在那里,也许储物柜一个下午只为你一个人服务,但校方却需要提供一个固定的人去帮你看着。也许有一个下午一百个人都有这样的需求,一个人就忙不过来,一直在那里排队,但是我们通过微信移动支付的能力就可以解决这个问题。

我们也会有类似刚才的课堂派。现在老师授课和学生听课的效果无法得到良好的反馈,常常是到期末考试的时候老师打一个平时分。这时候大家就常说一定要去刷存在感,快要考试的时候一定要去,就是让老师看到我这张脸对应这个名字,知道他是经常来的。但考试之前的三个月你从来都没有去,前三个月认真学习的已经掌握了学校要求的知识,最后一个月就是复习划重点,你不想去,老师觉得没有找到这张脸,平时的分数就很低,大家就觉得很不公平。老师不但要考察眼力,还要考察听力,因为很多人都是代替别人答到的,如果一个大教室坐着四五百人,想一想这样的场景多可怕。通过这样的课堂派我们可以进行随堂测试,甚至不需要在一堂课四十分钟的时间,拿十分钟的时间用来点评就够了。点名和测试都可以随堂完成。

我们遇到过很多这样的场景,把这些场景集成在校园卡里面,不需要再上一套设备或者再装一个APP,这些都可以是随用随到,只要有一张卡、一个码,一分钟的时间就可以搞定这些事情,我们要把很多数字化的内容集成到这张卡里面。

很多媒体朋友经常听到校园有很多信息孤岛的问题,因为信息是不断出现的,只要有了信息就一定会存在信息孤岛。有了岛以后我们要把它连接起来,但以前都只是连接了一个场景比如一卡通连接了消费场景,但一卡通解决不了图书馆的占座问题、学校门禁也解决不了,而且就算单一的场景,不同的学校解决的程度是不一样的。

我们曾经调研过,国内一个学校的一个学生有七张卡,必须买一个大钱包才装得下。我们希望一张虚拟的校园卡不但能够解决学生书包重的问题,而且能够把这些场景统一起来。通过这样的卡,所有的信息其实都在学校里面,而且可以进行统一的统筹和管理。

还有一个学校做管理的老师经常会遇到一个问题,储物柜到底是配多了还是配少了?天天在那里看着很难,所以我们要做一个信息系统,储物柜的信息系统有了,刷卡机的量够不够?要是不够也不行,也要做一个信息系统。老师每天可能会收到一百张报表,来自不同的信息系统格式完全不一样,可能装在十个不同的客户端上。现在我们是通过一张卡能够及时地做一些预警,通过模板推送、模板收集和大数据收集的方式告诉你哪里有问题,而且放在统一的平台上。

慢慢地我们会发现这种方式还可以解决一些并未受到重视的问题,比如大家看到的图书馆只是有借书的问题。那学习不那么好的学生喜欢看什么书?他们只是成绩没那么理想,不代表其它方面也不行,可能这个学生在另一个方面是学霸,通过一个图书馆看书这件事情可以解决家长发现孩子兴趣点的问题。有一个小朋友成绩挺好的,但就是英语不行,老师花了非常多的时间补习英文,妈妈也花了很多的钱,但一直上不来。后来老师无意中发现这个小孩特别喜欢去图书馆借侦破类的小说,老师就让小孩妈妈出国的时候找一批由浅入深的侦破英文原版小说,这些书都很新,国内很少见得到,就是由浅入深地读,后来英文突飞猛进,而且可以用英文讲这些故事,孩子会觉得很有成就感。如果图书馆有了校园信息化系统,这样的发现可能会更加容易。

我们希望做的第二个连接就是把这些信息孤岛连接起来,未来能够形成一套可以指导学校教学和管理的信息化系统,有数字有说明的信息化助手,这也是我们希望打通学校内部、行业数字化和信息化的连接的核心内容。

除此之外,微信校园卡是一个开放的平台,向校园卡、银行以及现在的校园信息化服务行业伙伴敞开大门,我们希望和所有行业上的生态能够联合做好这件事情,最终能够在校园服务于学生、服务于校园、服务于校园的管理者。

谢谢大家!

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