理实一体化课程教学过程

JWC001-3-2 第4页

理实一体化课程教案(首页)

JWC001-3-1 课程名称： 计算机组装与维护

模块名称

计算机组装基础知识

任教班级

12信息班

任务序号及名称

计算机常见故障及排除

教学场所

组装室

知识点链接

或任务拆分

1、计算机故障

3、硬件故障的分析及排除

教学时间

45分钟

预计课时

理论

实践

教 学 情 境

主要教学设备及工具名称、数量

实训材料规格

分组模式

组装机一台

无

2人/组

能力目标

能够了解计算机故障，掌握硬件故障的分析及排除方法

知识目标

能够了解计算机故障，掌握硬件故障的分析及排除方法

学情分析

已学习计算机硬件知识

重 点

硬件故障的分析及排除

难点

分析

硬件故障的分析

硬件故障的排除方法

知识拓展与

迁移

难点

分析

教学方法

讲授法、演示法、实物展示法

课后任务

思考题

教学反馈与后记

审阅者：陈外平 2012 年 12 月 日

教学环节

教学过程和内容

备注

【教学回顾】3’

学生互动：提问计算机的组成，主要部件有哪几个？

【教学引入】2’

举例：客户电脑试图开机，但机子发生故障无法开启，表现现象为黑屏(操作演示),引出任务。

计算机故障是指计算机在使用过程中遇到的系统不能正常运行或者运行不稳定，经常出现死机或者无法启动等的现象。

【新课讲授】

任务1：解决无法开机的问题。10’

分析无法开机、点亮显示器。引导学生观察计算机情况，发现计算机并无通电。通过观察发现电源线出现问题，更换电源线。从而带出第一个解决故障的方法：观察法。

观察法是通过看、听、闻、摸等手段来判断故障的位置和原因的方法。

看：主要看插头、插座等连接是否良好，板卡和其他设备是否有烧焦的痕迹，有无元件短路、电路板上是否有虚焊、脱焊和断裂等现象。

听：通过听电源风扇、CPU风扇、硬盘和显示器等设备的工作声音是否正常来判断故障产生的原因。

闻：通过闻主机和显示器是否有烧焦的气味来判断设备是否被烧毁。

摸：通过用手触摸元件表面的温度高低来判断元件是否工作正常，板卡是否安装到位和接触不良。

任务2：计算机确定已经通电，但屏幕依然黑屏，并且主板发出报警声音，如何解决问题？10’

分析计算机已经通电，说明电路正常。但主板发出报警声音，提出问题，请学生对比平时使用计算机有无此现象。引导学生由此问题入手考虑。通过判断此报警声音，得出内存损坏，更换内存后报警声音消除。从而带出第二个解决故障的方法：主板报警声。

主板BIOS在系统启动时会发出报警声提示用户系统是否正常启动，常见的BIOS芯片有Award BIOS，AMI BIOS和Phoniex BIOS。Award BIOS报警声的含义如下：

1短：系统正常启动，没有任何问题。

2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。

1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。

1长2短：显示器或显卡故障。

1长3短：键盘控制器错误，检查主板。

1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。更换Flash RAM试试。

呜啦呜啦”的救护车声，伴随着开机长响不停：这种情况是CPU过热的系统报警声，或者是CPU已经损坏。

不断地响(长声)：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换内存。

重复短响：电源有问题。

无声音无显示：电源或主板有问题

任务3：假设计算机已消除报警声音，但依然无法使用，表现情况为黑屏，还有解决的方法吗？15’

首先引导学生思考问题，计算机主要的三大配件是什么？也就是检查首要的零部件。将电脑拆除，只剩下电源、主板和CPU，尝试是否工作正常，如正常者逐步的添加内存，硬盘，光驱等设备，直到问题的出现。最后通过此方法得出硬盘数据线出现问题，更换硬盘线，问题解决。

从而带出第三个和第四个解决故障的方法：最小系统法与逐步添加/去除法

(1)最小系统法

计算机能运行的最小环境就是计算机的最小系统，即计算机运行时主机内的部件最少。最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式：

硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作。

软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。

(2)逐步添加/去除法

逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个硬件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。

逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。

逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。

(3)替换法

替换法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的硬件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：

1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的硬件或设备;

2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等;

3、 最先伤心查与怀疑有故障的硬件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的硬件，再后是替换供电硬件，最后是与之相关的其它硬件。

4、 从硬件的故障率高低来考虑最先替换的硬件。故障率高的硬件先进行替换。

【教学小结】3’

计算机故障判断和处理计算机软件和硬件故障的方法，学生通过本课的学习将能掌握如何处理计算机出现的各种故障。

v 1．主板报警声

v 2．最小系统法

v 3．插拔法

v 4．观察法

v 5．替换法

v 6．清洁法

v 7．CMOS清除法

【作业布置】2’

思考题：

在什么情况下需要使用清洁法和CMOS清除法修复计算机？

版本/状态：C/0

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